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Reseñas de Mailchimp

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4.2 (25 reseñas)

Mailchimp es un software líder de automatización de marketing y correo electrónico que ayuda a las empresas a llegar y atraer clientes. Ofrece herramientas de marketing multicanal, que incluyen campañas de correo electrónico, gestión de redes sociales, creación de páginas de destino y plataformas publicitarias. Mailchimp permite a las empresas dirigirse a audiencias de forma eficaz, realizar un seguimiento de los análisis de rendimiento y mejorar sus estrategias de marketing. Su interfaz fácil de usar y sus sólidas funciones lo convierten en la opción preferida de las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing digital.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Mailchimp?
  • 04¿Cómo se compara Mailchimp con software similar?
  • 05¿Para quién es Mailchimp el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Mailchimp

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es una plataforma líder de automatización y marketing por correo electrónico que ayuda a millones de clientes en todo el mundo a hacer crecer sus negocios con tecnología de marketing de primer nivel, atención al cliente excepcional y contenido inspirador. Utiliza recomendaciones respaldadas por datos e inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a encontrar e interactuar con clientes a través de múltiples canales. Mailchimp también brinda consejos prácticos sobre cómo mejorar el contenido, el público objetivo y la automatización mediante el análisis de datos de miles de millones de correos electrónicos enviados en todo el mundo. Se ha demostrado que las funciones de la plataforma, como Customer Journey Builder, aumentan significativamente los pedidos y los ingresos de los usuarios. Además, Mailchimp ofrece más de 300 integraciones de software, lo que permite una fácil incorporación a cualquier flujo de trabajo y permite a los usuarios recopilar más datos de diversas herramientas de marketing como Shopify, Google Analytics o Instagram.

Pros de los revisores

  • Facilidad de uso: La interfaz amigable y el diseño intuitivo de Mailchimp permiten a los usuarios navegar y utilizar sus características con facilidad.

  • Características avanzadas: La plataforma ofrece características avanzadas como métricas personalizadas y funciones de diseño, así como la capacidad de monitorear la actividad del usuario en los correos electrónicos.

  • Plantillas personalizables: Mailchimp ofrece una variedad de plantillas que se pueden editar y personalizar para diferentes necesidades, como encuestas y campañas de correo electrónico.

  • Automatización de marketing: El software ofrece herramientas robustas para la edición y automatización de campañas, mejorando la eficiencia y la productividad en los proyectos de marketing.

  • Económico: A pesar de algunas preocupaciones sobre los costos de suscripción, muchos usuarios consideran que Mailchimp tiene precios competitivos y ofrece un buen valor por las características que proporciona, especialmente para empresas más grandes que dependen en gran medida de campañas y marketing.

Contras de los revisores

  • Problemas con las plantillas de correo electrónico y la gestión de listas de contactos: Los usuarios han informado dificultades para modificar las plantillas de correo electrónico según sus necesidades, lo que a menudo lleva a diseñar desde cero o hacer cambios significativos, y la gestión de la lista de contactos puede ser complicada.

  • Características incompletas: Algunas de las funciones más recientes de Mailchimp, como los formularios, parecen incompletas y son solo adecuadas para tareas básicas, lo que limita su utilidad para requisitos más complejos.

  • Servicio al cliente deficiente: El servicio al cliente de Mailchimp a menudo es criticado por ser insatisfactorio y solo está disponible para los clientes que pagan, lo que puede ser una desventaja significativa para los usuarios que necesitan asistencia.

  • El alto costo de suscripción para empresas más pequeñas: Aunque Mailchimp ofrece características y herramientas robustas, su costo de suscripción puede ser una preocupación para las empresas más pequeñas, especialmente considerando la disponibilidad de productos gratuitos en el mercado.

  • Dificultades en la gestión de contactos individuales: Las funciones de búsqueda y edición para contactos individuales no son amigables para el usuario, lo que dificulta la gestión de contactos dentro de cada audiencia.

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Varias diferencias entre ConvertKit y Mailchimp pueden ayudarte a decidir qué herramienta es la adecuada para ti. En primer lugar, los dos productos se dirigen a diferentes audiencias. ConvertKit está diseñado específicamente para creadores como autores, bloggers, entrenadores y podcasters. Ofrece herramientas para ayudar a los creadores a hacer crecer su audiencia y monetizar sus productos, como marketing por correo electrónico, boletines informativos y un constructor de páginas de destino sencillo. Mailchimp se comercializa hacia una audiencia más amplia de pequeñas y medianas empresas en diversas industrias, incluido el comercio electrónico. Los especialistas en marketing con todos los niveles de experiencia pueden utilizarlo y es especialmente accesible para aquellos con experiencia limitada en el marketing por correo electrónico.


Otra diferencia crucial entre Convertkit y Mailchimp es su enfoque en la creación de correos electrónicos. El diseñador de correos electrónicos de...

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Brevo y Mailchimp son dos robustas herramientas de marketing por correo electrónico que ayudan a negocios de todos los tamaños a gestionar campañas de correo electrónico. Sin embargo, una de sus principales diferencias son las características que ofrecen más allá del marketing por correo electrónico. Brevo proporciona una plataforma de marketing para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp. También tiene un CRM gratuito con todos sus planes para identificar, rastrear y gestionar clientes potenciales. Además, ofrece herramientas de chat personalizadas para conectarse con los clientes y correos electrónicos transaccionales. Puede suscribirse a estos productos por separado para crear su propia plataforma de marketing digital.


Mailchimp es principalmente una plataforma de marketing por correo electrónico. Sus planes de marketing por correo electrónico ofrecen canales y herramientas de marketing digital adicionales, incluyendo marketing por SMS, redes sociales, publicaciones,...

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Freshmarketer y Mailchimp son ambas plataformas de marketing robustas, pero atienden a diferentes necesidades y ofrecen características distintas que las diferencian. Entender estas diferencias es crucial al decidir cuál herramienta es la mejor para tu negocio.


Freshmarketer es una plataforma integral de automatización de marketing que se integra profundamente con sistemas CRM, lo que la convierte en una opción ideal para empresas que buscan crear campañas de marketing altamente personalizadas. Ofrece características avanzadas como automatización multicanal, mapeo del viaje del cliente y análisis detallados, que permiten a las empresas optimizar sus esfuerzos de marketing a través de correo electrónico, redes sociales y otros canales. Freshmarketer es particularmente adecuada para empresas que priorizan la personalización y quieren aprovechar los conocimientos basados en datos para mejorar la participación del cliente.


Mailchimp, por otro lado, es conocida principalmente por sus ...

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¿Para quién es Mailchimp el mejor según nuestros revisores?

  • Los freelancers pueden utilizar Mailchimp para las necesidades de marketing por correo electrónico de sus clientes. Es fácil de usar, tiene precios competitivos y se mantiene actualizado con las tendencias del mercado. También ofrece un amplio conjunto de funciones, incluyendo la capacidad de monitorear la actividad de los usuarios en los correos electrónicos.

  • Marketeros de Alto Volumen de Correo Electrónico: Para empresas con un alto volumen de actividad por correo electrónico, Mailchimp simplifica el proceso de configurar campañas, reportar sobre ellas y sincronizar estos datos con otras herramientas. Ofrece plantillas listas para varios tipos de correos electrónicos, lo que lo convierte en una excelente herramienta para gestionar campañas de correo electrónico.

  • Profesionales del marketing: Mailchimp es una herramienta excelente para los profesionales del marketing debido a sus características avanzadas, como métricas personalizadas, funciones de diseño y diversas plantillas. También ofrece numerosas integraciones, lo que simplifica la conexión con CRM y otras herramientas.

  • Las grandes empresas: Las empresas más grandes que dependen en gran medida de campañas de marketing pueden beneficiarse de las sólidas herramientas de Mailchimp para la edición de campañas y su función de automatización de marketing. Permite que múltiples usuarios realicen cambios y comentarios, mejorando la colaboración dentro del equipo.

  • Pequeñas Empresas: Mailchimp es adecuado para pequeñas empresas debido a su interfaz fácil de usar y precios asequibles. Ofrece una variedad de funciones que son sencillas de utilizar y comprender, lo que lo convierte en una opción ideal para negocios con recursos limitados o experiencia en marketing por correo electrónico.

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    Reseñas de Mailchimp

    4.2

    Calificación de Mailchimp

    25 Reseñas de Mailchimp

    4.2 (25 reseñas)
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    • Joan N

      No hay negocios de monos aquí

      Tuve una experiencia positiva con Mailchimp y realmente disfruto de su estética única. Continúo usándolo para mi sitio web personal donde el SMS no es un factor. Ofrece una buena relación calidad-precio. Aprecié especialmente cómo Mailchimp se integró con Woocommerce, mejorando la recopilación de datos y permitiendo recomendaciones automatizadas de segmentos de clientes. Esto fue una preocupación menos para mí. Sin embargo, cambiamos a Klaviyo porque queríamos comenzar el marketing por SMS y ellos ofrecían ambas cosas. Creo que sería beneficioso si Mailchimp incluyera SMS. Ocasionalmente tuve dificultades con el editor, pero en general, fue cooperativo. Inicialmente usamos Mailchimp, luego cambiamos a Campaign Monitor basándonos en la recomendación de un consultor. No continuamos con ese consultor y regresamos a Mailchimp porque preferíamos el constructor y los informes. Además, tenía nuestros correos electrónicos históricos, lo cual era conveniente.

      24 septiembre 2024

    • Olivia Miller

      Solución de correo electrónico sin esfuerzo y confiable para el comercio minorista

      Utilizo Mailchimp para todas mis campañas de marketing por correo electrónico. Debido al alto volumen de actividad de correo en mi negocio, Mailchimp ha sido extremadamente beneficioso para escalar y gestionar mis esfuerzos. Simplifica el proceso de configuración de campañas, la elaboración de informes sobre ellas y la sincronización de estos datos con mis otras herramientas. Creo firmemente que es una excelente herramienta para gestionar campañas de correo electrónico. Aprecio sus plantillas listas para cada tipo de correo imaginable. Lo utilizo para correos transaccionales, boletines, promociones, eventos, recordatorios y más. Gracias a estas plantillas, pude configurar todo rápidamente sin necesidad de trabajo de diseño. También se integra bien con la mayoría de las herramientas de software convencionales. Hay errores ocasionales, típicamente en la página de inicio de sesión o en los informes, pero nada grave. Elegí Mailchimp porque parecía más profesional y avanzado que las otras opciones, y su precio era más adecuado para la escala de mi uso.

      15 septiembre 2024

    • Angela Williams

      Flujo de trabajo optimizado: Las capacidades de integración de Mailchimp simplifican el proceso laboral

      Las capacidades de integración de Mailchimp han simplificado enormemente mi proceso de trabajo. Poder conectarlo con otras plataformas como Shopify y WordPress me ha ahorrado mucho tiempo.

      10 septiembre 2024

    • Keith

      Excelente opción gratuita para pequeñas empresas

      En general, considero que Mailchimp es un excelente producto, especialmente la versión gratuita que satisface las necesidades de mi pequeña empresa. El factor principal para mí fue el costo. Como propietario de un pequeño negocio, no podía justificar el gasto de Constant Contact, y Mailchimp ofrecía suficientes características para manejar. Es relativamente fácil de usar para la cantidad mínima de marketing por correo electrónico que realizo. Sin embargo, encontré que las plantillas de correo electrónico eran algo difíciles de modificar para adaptarlas a mis necesidades, lo que a menudo me llevaba a diseñar desde cero o hacer cambios significativos. También encontré que gestionar la lista de contactos era algo engorroso. Cambié a Mailchimp porque Constant Contact era demasiado costoso y no estaba viendo un retorno de la inversión.

      03 septiembre 2024

    • Ruth Garcia

      Soporte al Cliente Excepcional en Mailchimp: Rápido y Útil

      He encontrado que el soporte al cliente de Mailchimp es excepcional. Siempre han sido rápidos y útiles cada vez que he tenido problemas.

      24 agosto 2024

    • Heath G

      Mailchimp: Un Amplio Espectro de Opciones de Marketing por Correo Electrónico

      He seleccionado Mailchimp para mis necesidades de marketing por correo electrónico debido a su amplia gama de características y a una recomendación de un colega. Valoro la capacidad de monitorear la actividad de los usuarios en mis correos electrónicos. A pesar de las dificultades iniciales para entender la herramienta, una capacitación integral me permitió aprovecharla al máximo. Mi decisión de usar Mailchimp fue influenciada en gran medida por la vasta experiencia y el consejo de mi colega con la plataforma.

      17 agosto 2024

    • Juan B

      Comunicación Mejorada: La Función de Segmentación de Mailchimp Aumenta la Personalización y Efectividad

      La función de segmentación de Mailchimp ha sido especialmente útil para dirigirme a grupos específicos dentro de mi base de suscriptores, lo que ha llevado a una comunicación más personalizada y efectiva.

      11 agosto 2024

    • Richard F

      Explorando Mailchimp: Un Enfoque Único y Práctico para el Marketing por Correo Electrónico

      Tuve una experiencia verdaderamente iluminadora con Mailchimp. Tenía curiosidad por ver cómo su plataforma de marketing/SMS podría integrarse con nuestros flujos de trabajo, así que programé una llamada de incorporación. Para mi sorpresa, tenían un enfoque único donde me permitieron explorar las funciones por mi cuenta, en lugar de alimentarme con una demostración. Esto me dio la oportunidad de entender el potencial uso de la plataforma en mi negocio de una manera más práctica. La interfaz de usuario de la plataforma es distintivamente diferente en comparación con muchas alternativas, lo cual encontré refrescante. No es tu software de correo electrónico típico, es más que eso. Es como un soplo de aire fresco en un mercado saturado de productos similares. Si estás buscando algo diferente, Mailchimp definitivamente vale la pena probarlo. Si tu objetivo es aumentar las interacciones con los clientes, Mailchimp ofrece un enfoque único que podría valer la pena explorar, incluso si tiene un precio ligeramente más alto. Es una inversión que podría dar frutos a largo plazo. Debo elogiar a la persona del personal con la que hablé. Era amable y competente, y aprecié el hecho de que la empresa confiara en ella para dejarme explorar la plataforma por mi cuenta. Es un testimonio de su confianza en su producto y de su respeto por la inteligencia de sus clientes.

      05 agosto 2024

    • Donna G

      Herramienta inigualable para gestionar nuestras campañas de correo electrónico

      Aprecio mucho usar Mailchimp para nuestras campañas de correo electrónico. Su interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita su uso desde el principio. También ofrece características avanzadas como métricas personalizadas y opciones de diseño. Su rendimiento es encomiable y tiene un excelente tiempo de actividad. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que esté comenzando con el marketing por correo electrónico. Es sencillo comenzar a usarlo, con todos los KPIs ya configurados. Solo se necesita subir una lista de contactos, seleccionar y editar una plantilla, y programarla para enviar. También ofrece numerosas integraciones, simplificando la conexión de su CRM y otras herramientas. Sin embargo, algunas de sus características más nuevas, como los formularios, parecen incompletas y son adecuadas solo para tareas básicas. Elegí Mailchimp porque parecía más desarrollado que otras opciones, con una ventaja en diseño y características avanzadas. El precio también era comparable, lo que lo convirtió en la elección obvia para nosotros.

      28 julio 2024

    • Janice Rodriguez

      Mailchimp: Un aliado analítico para los mercadólogos

      Como profesional del marketing, Mailchimp ha sido invaluable para ayudarme a rastrear y analizar el rendimiento de mis campañas. Sus herramientas de análisis completas proporcionan datos útiles que impulsan mi proceso de toma de decisiones.

      22 julio 2024

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