Mailchimp es un software líder de automatización de marketing y correo electrónico que ayuda a las empresas a llegar y atraer clientes. Ofrece herramientas de marketing multicanal, que incluyen campañas de correo electrónico, gestión de redes sociales, creación de páginas de destino y plataformas publicitarias. Mailchimp permite a las empresas dirigirse a audiencias de forma eficaz, realizar un seguimiento de los análisis de rendimiento y mejorar sus estrategias de marketing. Su interfaz fácil de usar y sus sólidas funciones lo convierten en la opción preferida de las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing digital.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Mailchimp?
  • 04¿Cómo se compara Mailchimp con software similar?
  • 05¿Para quién es Mailchimp el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Mailchimp

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es una plataforma líder de automatización y marketing por correo electrónico que ayuda a millones de clientes en todo el mundo a hacer crecer sus negocios con tecnología de marketing de primer nivel, atención al cliente excepcional y contenido inspirador. Utiliza recomendaciones respaldadas por datos e inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a encontrar e interactuar con clientes a través de múltiples canales. Mailchimp también brinda consejos prácticos sobre cómo mejorar el contenido, el público objetivo y la automatización mediante el análisis de datos de miles de millones de correos electrónicos enviados en todo el mundo. Se ha demostrado que las funciones de la plataforma, como Customer Journey Builder, aumentan significativamente los pedidos y los ingresos de los usuarios. Además, Mailchimp ofrece más de 300 integraciones de software, lo que permite una fácil incorporación a cualquier flujo de trabajo y permite a los usuarios recopilar más datos de diversas herramientas de marketing como Shopify, Google Analytics o Instagram.

Pros de los revisores

  • Funciones avanzadas: La plataforma ofrece funciones avanzadas como métricas personalizadas y características de diseño, así como la capacidad de monitorear la actividad del usuario en los correos electrónicos.

  • Plantillas personalizables: Mailchimp ofrece una variedad de plantillas que se pueden editar y personalizar para diferentes necesidades, como encuestas y campañas de correo electrónico.

  • Facilidad de uso: La interfaz amigable y el diseño intuitivo de Mailchimp facilitan la navegación y utilización de sus características.

  • Automatización de marketing: El software ofrece herramientas robustas para la edición y automatización de campañas, mejorando la eficiencia y la productividad en los proyectos de marketing.

  • Económico: A pesar de algunas preocupaciones sobre los costos de suscripción, muchos usuarios encuentran que Mailchimp tiene precios competitivos y ofrece un buen valor por las características que proporciona, especialmente para empresas más grandes que dependen en gran medida de campañas y marketing.

Contras de los revisores

  • Características incompletas: Algunas de las funciones más recientes de Mailchimp, como los formularios, parecen incompletas y son adecuadas solo para tareas básicas, lo que limita su utilidad para requisitos más complejos.

  • Problemas con las plantillas de correo electrónico y la gestión de listas de contactos: Los usuarios han informado sobre dificultades para modificar las plantillas de correo electrónico según sus necesidades, lo que a menudo conduce a diseñar desde cero o realizar cambios significativos, y gestionar la lista de contactos puede ser engorroso.

  • Servicio al cliente deficiente: El servicio al cliente de Mailchimp a menudo es criticado por ser insatisfactorio y solo está accesible para clientes de pago, lo que puede ser una desventaja significativa para los usuarios que necesitan asistencia.

  • El alto costo de suscripción para las empresas más pequeñas: Aunque Mailchimp ofrece características y herramientas robustas, su costo de suscripción puede ser un problema para las empresas más pequeñas, especialmente considerando la disponibilidad de productos gratuitos en el mercado.

  • Dificultades con la gestión de contactos individuales: Las funciones de búsqueda y edición para contactos individuales no son intuitivas, lo que dificulta la gestión de contactos dentro de cada audiencia.

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HubSpot y Mailchimp son poderosas herramientas de marketing por correo electrónico que atraen y se involucran con tus clientes. A pesar de servir a mercados similares, hay varias diferencias clave entre las plataformas.


El principal punto de diferencia es el alcance de sus funciones. HubSpot combina su CRM con ventas, marketing, gestión de contenido y características de servicio al cliente. Esta combinación significa que no tienes que mantener sistemas separados de CRM y marketing por correo electrónico. HubSpot es una herramienta todo en uno que simplifica el intercambio de información entre tus equipos de ventas y marketing. Aunque puedes hacer más con HubSpot, el compromiso necesario es que es más complejo de aprender. Mailchimp es puramente una plataforma de marketing en línea. Adopta un enfoque lógico e intuitivo para crear y enviar correos electrónicos de marketing, por ejemplo, proporcionando plantillas de correo electrónico fáciles de usar con arrastrar y soltar. Aunque...

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ActiveCampaign y Mailchimp ofrecen funciones valiosas para automatizar tus campañas de marketing por correo electrónico, llevándolas al siguiente nivel. Sin embargo, hay varias diferencias clave a tener en cuenta al decidir cuál es la mejor opción para tu negocio. En primer lugar, está el precio. Si bien Mailchimp puede parecer inicialmente la opción más económica, conviene analizar detenidamente las estructuras de precios de ambas plataformas para realizar una comparación precisa.


Aunque ActiveCampaign no ofrece una versión gratuita, incluye pruebas gratuitas con cada plan. Además, los planes de ActiveCampaign incluyen generosamente envíos de correo electrónico ilimitados para hasta 250,000 contactos. Estos enfoques de precios distintos significan que Mailchimp puede ser más económico para listas de correo electrónico más pequeñas, como las de emprendedores individuales y pequeñas empresas. Sin embargo, a medida que estas listas crecen, la diferencia de precio entre las plataformas...

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Moosend y Mailchimp son dos plataformas de marketing por correo electrónico bien conocidas que atienden a empresas que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing. Ambas plataformas ofrecen herramientas robustas para crear, gestionar y analizar campañas de correo electrónico, pero hay diferencias clave que pueden influir en tu decisión sobre cuál elegir.


La primera gran diferencia radica en sus modelos de precios. Moosend es a menudo elogiado por su asequibilidad, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Moosend ofrece una estructura de precios transparente con un plan gratuito disponible para hasta 1,000 suscriptores, que incluye características básicas como campañas de correo electrónico, automatización e informes. A medida que escalas, los precios de Moosend siguen siendo competitivos, ofreciendo una opción de pago por uso que es ideal para empresas con necesidades de marketing por correo electrónico fluctuantes. En contraste, los...

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¿Para quién es Mailchimp el mejor según nuestros revisores?

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  • Las pequeñas empresas: Mailchimp es adecuado para pequeñas empresas debido a su interfaz fácil de usar y precios accesibles. Ofrece una variedad de características que son fáciles de usar y comprender, lo que lo convierte en una opción ideal para negocios con recursos limitados o poca experiencia en marketing por correo electrónico.

  • Profesionales del Marketing: Mailchimp es una excelente herramienta para los profesionales del marketing gracias a sus características avanzadas, como métricas personalizadas, funciones de diseño y diversas plantillas. También ofrece numerosas integraciones, lo que simplifica la conexión con CRM y otras herramientas.

  • Empresas grandes: Las empresas más grandes que dependen en gran medida de campañas de marketing pueden beneficiarse de las sólidas herramientas de edición de campañas de Mailchimp y su función de automatización de marketing. Permite que varios usuarios realicen cambios y comentarios, mejorando la colaboración dentro del equipo.

  • Los freelancers pueden utilizar Mailchimp para las necesidades de marketing por correo electrónico de sus clientes. Es fácil de usar, tiene precios competitivos y se mantiene actualizado con las tendencias del mercado. También ofrece un amplio conjunto de funciones, incluyendo la capacidad de monitorear la actividad del usuario en los correos electrónicos.

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    Reseñas de Mailchimp

    4.2

    Calificación de Mailchimp

    25 Reseñas de Mailchimp

    4.2 (25 reseñas)
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    • Joan N

      No hay lugar para tonterías aquí

      Tuve una experiencia positiva con Mailchimp y realmente disfruto de su estética única. Continúo usándolo para mi sitio web personal donde el SMS no es un factor. Ofrece una buena relación calidad-precio. Aprecié particularmente cómo Mailchimp se integró con Woocommerce, mejorando la recopilación de datos y permitiendo recomendaciones automatizadas de segmentación de clientes. Esta fue una preocupación menos para mí. Sin embargo, cambiamos a Klaviyo porque queríamos comenzar el marketing por SMS y ellos ofrecían ambos. Creo que sería beneficioso si Mailchimp incluyera SMS. Ocasionalmente tuve dificultades con el editor, pero en general, fue cooperativo. Inicialmente usamos Mailchimp, luego cambiamos a Campaign Monitor basado en la recomendación de un consultor. No continuamos con ese consultor y regresamos a Mailchimp porque preferimos el constructor y los informes. Además, tenía nuestros correos electrónicos históricos, lo cual fue conveniente.

      24 septiembre 2024

    • Olivia Miller

      Solución de correo electrónico sin esfuerzo y confiable para el comercio minorista

      Utilizo Mailchimp para todas mis campañas de marketing por correo electrónico. Debido al alto volumen de actividad por correo en mi negocio, Mailchimp ha sido extremadamente beneficioso para escalar y gestionar mis esfuerzos. Simplifica el proceso de configurar campañas, reportar sobre ellas y sincronizar estos datos con mis otras herramientas. Realmente creo que es una excelente herramienta para gestionar campañas de correo electrónico. Aprecio sus plantillas listas para cada tipo de correo imaginable. Lo utilizo para correos transaccionales, boletines, promociones, eventos, recordatorios y más. Gracias a estas plantillas, pude configurar todo rápidamente sin necesidad de trabajo de diseño. También se integra bien con la mayoría de las herramientas de software más utilizadas. Hay errores ocasionales, típicamente en la página de inicio de sesión o en los informes, pero nada grave. Elegí Mailchimp porque parecía más profesional y avanzado que las otras opciones, y su precio era más adecuado para la escala de mi uso.

      15 septiembre 2024

    • Angela Williams

      Flujo de trabajo optimizado: Las capacidades de integración de Mailchimp simplifican el proceso de trabajo

      Las capacidades de integración de Mailchimp han simplificado enormemente mi proceso de trabajo. Poder conectarlo con otras plataformas como Shopify y WordPress me ha ahorrado mucho tiempo.

      10 septiembre 2024

    • Keith

      Excelente opción gratuita para pequeñas empresas

      En general, considero que Mailchimp es un producto excelente, especialmente la versión gratuita que satisface las necesidades de mi pequeña empresa. El factor principal para mí fue el costo. Como propietario de un pequeño negocio, no podía justificar el gasto de Constant Contact, y Mailchimp ofrecía suficientes características para que pudiera manejarlo. Es relativamente fácil de usar para la cantidad mínima de marketing por correo electrónico que realizo. Sin embargo, encontré que las plantillas de correo electrónico eran algo difíciles de modificar para adaptarlas a mis necesidades, lo que a menudo me llevaba a diseñar desde cero o hacer cambios significativos. También encontré que gestionar la lista de contactos era algo engorroso. Cambié a Mailchimp porque Constant Contact era demasiado costoso y no estaba viendo un retorno de inversión.

      03 septiembre 2024

    • Ruth Garcia

      Soporte al cliente excepcional en Mailchimp: Rápido y útil

      He encontrado que el soporte al cliente en Mailchimp es de primera categoría. Siempre han sido receptivos y útiles cada vez que he tenido problemas.

      24 agosto 2024

    • Heath G

      Mailchimp: Un amplio espectro de opciones de marketing por correo electrónico

      Seleccioné Mailchimp para mis necesidades de marketing por correo electrónico debido a su amplia gama de funciones y a una recomendación de un colega. Valoro la capacidad de monitorear la actividad de los usuarios en mis correos electrónicos. A pesar de las dificultades iniciales para entender la herramienta, una formación integral me permitió aprovecharla al máximo. Mi decisión de utilizar Mailchimp estuvo muy influenciada por la vasta experiencia y los consejos de mi colega con la plataforma.

      17 agosto 2024

    • Juan B

      Comunicación Mejorada: La Función de Segmentación de Mailchimp Aumenta la Personalización y Efectividad

      La función de segmentación de Mailchimp ha sido especialmente útil para dirigir mensajes a grupos específicos dentro de mi base de suscriptores, lo que ha llevado a una comunicación más personalizada y efectiva.

      11 agosto 2024

    • Richard F

      Explorando Mailchimp: Un Enfoque Único y Práctico para el Marketing por Correo Electrónico

      Tuve una experiencia realmente esclarecedora con Mailchimp. Tenía curiosidad por ver cómo su plataforma de marketing/SMS podría integrarse con nuestros flujos de trabajo, así que programé una llamada de incorporación. Para mi sorpresa, tenían un enfoque único que me permitió explorar las características por mi cuenta, en lugar de darme una demostración tradicional. Esto me dio la oportunidad de entender el potencial uso de la plataforma en mi negocio de una manera más práctica. La interfaz de usuario de la plataforma es distintivamente diferente en comparación con muchas alternativas, lo que encontré refrescante. No es tu software de correo electrónico típico, es más que eso. Es como un soplo de aire fresco en un mercado saturado de productos similares. Si buscas algo diferente, definitivamente vale la pena probar Mailchimp. Si tu objetivo es aumentar las interacciones con los clientes, Mailchimp ofrece un enfoque único que podría ser interesante explorar, incluso si viene a un precio ligeramente más alto. Es una inversión que podría dar sus frutos a largo plazo. Debo elogiar a la persona con la que hablé. Fue amable y competente, y aprecié el hecho de que la empresa confiara en ella para permitirme explorar la plataforma por mi cuenta. Es un testimonio de su confianza en su producto y su respeto por la inteligencia de sus clientes.

      05 agosto 2024

    • Donna G

      Herramienta inigualable para gestionar nuestras campañas de correo electrónico

      Aprecio mucho usar Mailchimp para nuestras campañas de correo electrónico. Su interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita su uso desde el principio. También proporciona características avanzadas como métricas personalizadas y opciones de diseño. Su rendimiento es encomiable y tiene un excelente tiempo de actividad. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que esté comenzando con el marketing por correo electrónico. Es simple comenzar a usarlo, con todos los KPI ya configurados. Solo se necesita cargar una lista de contactos, seleccionar y editar una plantilla, y programarla para enviar. También ofrece numerosas integraciones, simplificando la conexión de su CRM y otras herramientas. Sin embargo, algunas de sus características más nuevas, como los formularios, parecen incompletas y son solo adecuadas para tareas básicas. Elegí Mailchimp porque parecía más desarrollado que otras opciones, con una ventaja en diseño y características avanzadas. El precio también era comparable, lo que lo convirtió en la opción obvia para nosotros.

      28 julio 2024

    • Janice Rodriguez

      Mailchimp: Un aliado analítico para los comercializadores

      Como profesional del marketing, Mailchimp ha sido invaluable para ayudarme a rastrear y analizar el rendimiento de mis campañas. Sus herramientas de análisis completas proporcionan datos valiosos que impulsan mi proceso de toma de decisiones.

      22 julio 2024

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