Qu'est-ce que SendGrid ?
Avantages des évaluateurs
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Création de campagne facile : l'interface conviviale de Sendgrid facilite la création et la gestion de campagnes marketing, vous permettant d'atteindre votre public de manière efficace et efficiente.
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Fonctions de sous-utilisateur et gestion de la distribution : les fonctions de sous-utilisateur de Sendgrid et la possibilité de gérer chaque cas de distribution facilitent le suivi de chaque livraison et garantissent l'enregistrement des temps de rebond, vous offrant ainsi un meilleur contrôle sur vos campagnes par e-mail.
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Capacités de personnalisation et de marquage des formulaires : Sendgrid permet une personnalisation facile des formulaires et un marquage efficace des contacts, facilitant ainsi la gestion et la segmentation de votre audience.
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Intégration avec Hubspot et API : l'intégration transparente de Sendgrid avec Hubspot et son API permet une synchronisation instantanée des données entre les outils, garantissant que vos données sont toujours à jour et exactes.
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API polyvalente : l'API de Sendgrid est polyvalente et capable d'exécuter de nombreuses fonctions, notamment les résultats de distribution et les informations de rebond, vous fournissant des informations précieuses sur vos campagnes par e-mail.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque de fonctionnalités de conception conviviales : bien que SendGrid prenne en charge les modèles de courrier électronique HTML/CSS, il nécessite des connaissances en codage pour l'utiliser pleinement et ne fournit pas de fonctionnalité d'édition graphique simple ni de nombreux modèles d'édition ou de glisser-déposer, ce qui peut être un problème. désavantage pour les utilisateurs sans compétences en codage.
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Tarifs élevés : les tarifs de SendGrid peuvent constituer un obstacle pour les petites entreprises, car ils peuvent ne pas être rentables pour celles qui doivent envoyer quotidiennement une quantité modérée d'e-mails.
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Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de service client avec SendGrid, notamment des réponses inutiles, un manque d'assistance et des difficultés à joindre l'équipe d'assistance.
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Problèmes de suspension de compte : certains utilisateurs ont signalé la suspension de leur compte sans raisons ni explications claires, provoquant des désagréments et de la frustration.
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Fonctionnalité limitée : malgré ses diverses fonctionnalités, SendGrid aurait des fonctionnalités limitées, avec des cas d'adresses IP bloquées et des limites sur les requêtes, même après la mise à niveau vers un forfait plus coûteux.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration API
Authentification des e-mails
Délivrabilité des e-mails
Email transactionnel
Analyses et rapports
Prix de départ
$20
/ mois
Plan gratuit
Oui
Intégration API
Authentification des e-mails
Délivrabilité des e-mails
Email transactionnel
Analyses et rapports
Comment SendGrid se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$20
/ mois
Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
La première différence fondamentale entre Brevo et SendGrid réside dans leur orientation et la gamme de services qu'elles proposent. Brevo a évolué pour devenir une plateforme de marketing numérique complète qui va au-delà du marketing par e-mail et inclut des fonctionnalités telles que le marketing par SMS, le chat en direct et la fonctionnalité CRM. Cela en fait une solution polyvalente et tout-en-un, idéale pour les entreprises à la recherche d'une approche polyvalente du marketing numérique. En revanche, SendGrid reste concentré sur l'email marketing, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises qui ont besoin d'un service d'email marketing spécialisé et à fort volume.
La deuxième différence majeure concerne l'expérience utilisateur et l'évolutivité. Brevo est généralement plus convivial, offrant une interface intuitive particulièrement avantageuse pour les petites entreprises ou les personnes ne disposant pas de compétences techniques avancées. Il propose...
SendGrid
Service d'emails marketing et transactionnels.
Brevo (ex. Sendinblue)
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MailerSend et SendGrid sont deux plateformes de marketing par e-mail robustes, chacune conçue pour répondre à des aspects spécifiques de la communication par e-mail et de l'automatisation du marketing. Comprendre leurs principales différences peut aider les entreprises à choisir la plateforme appropriée qui correspond à leurs besoins et objectifs spécifiques.
MailerSend est davantage adapté aux petites et moyennes entreprises, mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et les fonctionnalités simplifiées. Il propose une interface utilisateur intuitive qui permet aux équipes de créer, d'envoyer et de gérer des e-mails sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Les points forts de MailerSend résident dans sa simplicité et son efficacité, fournissant des outils essentiels tels que des constructeurs d'e-mails par glisser-déposer, des flux de travail d'automatisation simples et des analyses de base qui sont suffisants pour les entreprises qui débutent dans le marketing...
SendGrid
Service d'emails marketing et transactionnels.
MailerSend
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À la fois Customer.io et SendGrid sont des plateformes bien considérées dans l'espace du marketing par e-mail, offrant une gamme d'outils conçus pour améliorer l'engagement par le biais d'une communication ciblée. Au cœur de leurs offres, toutes deux fournissent des fonctionnalités essentielles telles que l'automatisation, la segmentation et l'analyse des performances. Cependant, les principales différences entre elles proviennent des fonctionnalités supplémentaires qu'elles proposent au-delà de ces bases.
Customer.io se distingue par ses capacités avancées de segmentation client et d'automatisation basée sur le comportement. Elle excelle dans la création d'expériences client hautement personnalisées en utilisant des données en temps réel et des workflows complexes basés sur des déclencheurs. Cela permet aux entreprises d'envoyer des e-mails contextuellement pertinents en fonction des actions spécifiques des utilisateurs ou des changements dans leur profil de données. De plus,...
SendGrid
Service d'emails marketing et transactionnels.
Customer.io
Plateforme de communication et marketing automatisés
12 months free for Startup Basic Plan sur Customer.io
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Pour qui est SendGrid le meilleur selon nos évaluateurs ?
Développeurs : ils trouvent l'API de Sendgrid polyvalente et capable d'exécuter de nombreuses fonctions, notamment les résultats de distribution et les informations sur les rebonds. Ils apprécient également l'intégration du logiciel avec d'autres outils comme Hubspot pour une synchronisation instantanée des données.
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient la rentabilité de Sendgrid et le besoin minimal de développement d'applications. Cependant, ils peuvent trouver le prix comme un obstacle et souhaiter un forfait entre GRATUIT et BASIC.
Équipes marketing : ces utilisateurs apprécient les capacités de personnalisation des formulaires et de marquage des contacts de Sendgrid. Ils trouvent facile de créer des campagnes marketing avec ce logiciel
Grandes entreprises : ces utilisateurs préfèrent Sendgrid pour ses solides capacités de marketing par e-mail, en particulier lors de la gestion de grandes listes d'utilisateurs et de l'envoi de millions d'e-mails. Ils apprécient l'éditeur de code du logiciel et l'optimisation du codage pour des campagnes de marketing par e-mail impressionnantes.
Utilisateurs insatisfaits : ces utilisateurs ont eu des expériences négatives avec Sendgrid, citant des problèmes tels qu'un support client médiocre, une suspension de compte sans raison et des difficultés de connexion et d'accès au compte. Ils ne recommandent pas le logiciel et conseillent aux autres d'envisager des alternatives.
Avis sur SendGrid
3.8
Note de SendGrid
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
28 Avis sur SendGrid
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Deborah Miller
Exceptionnelle délivrabilité : SendGrid garantit le succès de vos emails dans la boîte de réception.
Le taux de délivrabilité de SendGrid est exceptionnel. Mes emails atteignent toujours la boîte de réception des destinataires prévus, ce qui était un problème majeur avec les services précédents que j'utilisais.
13 octobre 2024
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Vincent
Marketing par e-mail de qualité professionnelle avec SendGrid
SendGrid est mon outil préféré pour le marketing par e-mail robuste. Alors que MailChimp est bon pour les listes plus petites et propose un outil gratuit avec de nombreux modèles et une fonction de conception glisser-déposer, il ne fonctionne pas bien lors de l'envoi de millions d'e-mails et de la gestion des attributs techniques avec de grandes listes d'utilisateurs. C'est là que SendGrid excelle. Son éditeur de code et son optimisation du codage permettent des campagnes de marketing par e-mail impressionnantes. Il prend en charge de superbes modèles d'e-mails créés en HTML/CSS, mais nécessite des connaissances en codage pour en tirer pleinement parti. Contrairement à MailChimp, il ne propose pas de fonction d'édition graphique facile ou de nombreux modèles pour l'édition ou le glisser-déposer. Cependant, cela m'a encouragé à améliorer mes compétences en codage. J'ai choisi SendGrid pour sa force professionnelle en marketing par e-mail. J'ai changé de MailChimp en raison de son coût élevé après avoir dépassé 2 000 utilisateurs et de son manque de sophistication pour des activités plus avancées que des entreprises comme Uber et Spotify exigent.
07 octobre 2024
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Marie Davis
Le généreux niveau gratuit de SendGrid : un terrain de test parfait
J'adore le fait que SendGrid propose une généreuse offre gratuite. Cela m'a permis de tester pleinement leur service avant de décider de passer à un abonnement payant.
01 octobre 2024
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Freya M
Mesures de sécurité proactives de SendGrid
J'apprécie l'approche proactive de SendGrid en matière de sécurité. Leur authentification à deux facteurs me donne la tranquillité d'esprit en sachant que mon compte est bien protégé.
24 septembre 2024
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Rebecca A
Grande reconnaissance pour Sendgrid : une plateforme professionnelle qui fait gagner du temps
Je trouve que Sendgrid est une plateforme et une entreprise incroyablement professionnelle. Je suis impressionné par les avis ici, et si je les avais lus plus tôt, j'aurais gagné tellement de temps!
15 septembre 2024
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Charlotte Garcia
Expérience client abyssale avec SendGrid
J'ai initialement utilisé le service gratuit de SendGrid avant de passer à leur plan de base. Cependant, après plusieurs cas où mon adresse IP partagée a été bloquée en raison de spam, j'ai décidé de passer à une adresse IP dédiée, ce qui m'a coûté 89 $ par mois. Malgré cela, je n'ai pu envoyer qu'environ 100 de mes 500 emails quotidiens à mes apprenants en raison d'une limite de demandes. Leur service de support n'a pas été utile lorsque j'ai demandé de l'aide. J'ai même ajouté certaines de mes adresses IP à la liste blanche, mais après avoir changé mon adresse IP domestique, j'ai été bloqué par SendGrid. Malgré avoir passé plus de deux semaines à essayer de regagner l'accès et à ajouter mon adresse IP, je n'ai reçu aucune assistance ni réponse adéquate de leur part. Je n'ai pas seulement été incapable d'envoyer des emails, mais je n'ai pas pu accéder à mon compte ou annuler mon abonnement. J'ai finalement dû m'inscrire avec Amazon SES, ce qui a grandement amélioré ma situation. En résumé, SendGrid a un support terrible, est cher et a des fonctionnalités limitées.
07 septembre 2024
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Oslo S
Temps gaspillé sur SendGrid
J'ai eu une expérience épouvantable avec SendGrid. Je me suis inscrit en tant que nouveau client professionnel pour une approche marketing fraîche, mais ils ont immédiatement suspendu mon compte sans aucune raison, même après avoir collecté mes informations personnelles. Un agent m'a informé qu'un système de 'vérification' avait décidé que je n'étais pas adapté pour utiliser leur service. Lorsque j'ai demandé comment ils pouvaient me 'vérifier' sans rien savoir de mon entreprise, ils ont répondu qu'ils ne pouvaient pas divulguer la raison et que leur décision était finale. Leur service était atroce. Je ne comprends vraiment pas comment ils peuvent avoir des clients si on ne peut même pas s'inscrire. Je n'ai rien reçu d'eux, je n'ai même pas pu m'inscrire. Ils semblent discriminer qui s'inscrit chez eux et ne fournissent aucune explication pour la suspension de votre compte après avoir obtenu vos informations personnelles.
01 septembre 2024
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Laura
Surmonter les défis : Mon expérience d'apprentissage avec SendGrid
Mon expérience avec SendGrid (également connu sous le nom de Twilio) a été assez enrichissante. Ils nous ont tenus en haleine pendant quelques jours, ne reconnaissant pas initialement le problème que nous avions signalé. Cependant, lorsque d'autres ont signalé le même problème, ils l'ont rapidement reconnu. Cela nous a donné un sentiment de soulagement et d'espoir. Ensuite, ils nous ont suggéré d'attendre avant d'ouvrir un compte, ce que je crois être une démarche stratégique pour garantir la meilleure expérience utilisateur. Je recommanderais de leur donner une chance, leur approche unique pourrait vous surprendre!
27 août 2024
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Brian Williams
Service exemplaire et efficacité : Mon expérience avec SendGrid
Je suis ravi de me joindre à d'autres pour dire que cette entreprise est incroyablement compétente. Leur équipe de support est très compétente dans leur propre produit et excelle dans le dépannage de base et la vérification de la configuration. Ils veillent à ce que les comptes soient sécurisés et assurent la livraison en temps voulu des e-mails cruciaux, améliorant ainsi la réputation de mon entreprise. Honnêtement, j'ai l'impression d'avoir mon propre serveur de messagerie personnel, sauf que je n'ai pas à m'inquiéter de le soutenir moi-même. De plus, ils maintiennent tout en marche sans aucune interruption inattendue.
17 août 2024
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Christina N
Optimisation des capacités d'automatisation et d'envoi d'emails avec Sendgrid
J'apprécie l'API de Sendgrid pour sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre sur différentes plateformes. Je trouve les tableaux de bord et les statistiques bénéfiques car ils simplifient notre travail et réduisent les coûts. Cependant, je souhaite un plan entre GRATUIT et BASIQUE. J'ai besoin d'envoyer environ 200 à 300 emails par jour. Le plan gratuit permet 100 emails par jour, et le plan basique en autorise 1000. Un plan coûtant la moitié pour envoyer 300 emails par jour serait idéal pour moi.
10 août 2024
