Qu'est-ce que Copper ?
Avantages des évaluateurs
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Intégration transparente de Gmail : Copper s'intègre parfaitement à Gmail, permettant aux utilisateurs d'ajouter des contacts, des entreprises et des opportunités directement depuis leur email. Cette fonctionnalité permet également aux utilisateurs de consulter facilement tout l'historique des emails avec leurs contacts, en faisant un outil précieux pour les activités de vente basées sur l'email.
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Fonctionnalités et fonctionnalités robustes : Copper propose une large gamme de fonctionnalités, y compris des rapports en temps réel, des actions automatisées et une API robuste. Ces caractéristiques aident les entreprises à gérer les prospects, suivre la communication et générer des rapports de vente détaillés, améliorant ainsi leur processus de vente.
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Automatisation gain de temps : Copper réduit considérablement les tâches administratives en ajoutant automatiquement des e-mails et en récupérant les informations de contact sur Internet. Cette automatisation permet aux entreprises de se concentrer davantage sur la communication avec les prospects et moins sur la saisie de données, augmentant ainsi la productivité.
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Conception Intuitive : La mise en page de Copper est intuitive et conviviale, facilitant ainsi la gestion des prospects, des pipelines et du stockage des données pour les entreprises. Sa scalabilité garantit également qu'elle peut s'adapter à la croissance des entreprises, leur offrant le meilleur rapport qualité-prix.
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Vendor réactif : L'équipe de Copper est très réactive aux retours des utilisateurs, ce qui est essentiel pour le développement continu du produit. Cette réactivité garantit que le logiciel continue de répondre aux besoins évolutifs des entreprises, en faisant une solution CRM fiable.
Inconvénients des évaluateurs
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Coût élevé pour les utilisateurs uniques : Copper est assez cher pour un utilisateur unique, avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes disponibles uniquement à un niveau de paiement supérieur.
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Fonction d'importation limitée : La fonction d'importation pourrait être améliorée pour mieux gérer les doublons et l'ajout/remplacement des étiquettes.
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La barre latérale : La barre latérale du logiciel Copper est trop grande pour un petit écran d'ordinateur portable, ce qui oblige souvent les utilisateurs à la désactiver.
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Manque d'intégration avec d'autres logiciels : Copper ne parvient pas à s'intégrer avec d'autres logiciels, à gérer les commissions et à distribuer automatiquement les leads en fonction des taux de conversion suivis.
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Flexibilité limitée dans l'ajout de notes : Copper n'offre pas beaucoup de flexibilité lors de l'ajout de notes, comme le changement de la couleur de la police ou la mise en surbrillance du texte, et il ne permet pas d'ajouter des e-mails en double à plusieurs fichiers lorsqu'une personne est associée à plus d'une entreprise.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Suivi d'activité
Rapports et analyses
Intégration de Google Workspace
Pipelines personnalisables
Saisie de données automatisée
Prix de départ
$12
''
Plan gratuit
Non
Suivi d'activité
Rapports et analyses
Intégration de Google Workspace
Pipelines personnalisables
Saisie de données automatisée
Comment Copper se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$12
''
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Copper le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes administratives : Copper est adapté aux équipes administratives car il réduit considérablement les tâches de saisie de données, permettant une communication plus fréquente avec les prospects. Il ajoute automatiquement des e-mails au système, ce qui fait gagner du temps, et extrait les informations de contact d'Internet, réduisant ainsi la charge de travail.
Équipes de vente : Copper est adapté aux équipes de vente grâce à sa capacité à générer des prospects, à suivre toutes les communications et à fournir des mises à jour en temps réel sur les nouveaux prospects. Il propose également des rapports en temps réel, permettant aux équipes de vente d'analyser les revenus gagnés et perdus et d'estimer le chiffre d'affaires prévisionnel basé sur les opportunités dans le pipeline.
Les équipes de service client : Copper est avantageux pour les équipes de service client, car il permet une gestion efficace des leads et des pipelines, augmentant ainsi le chiffre d'affaires. Il offre également une automatisation de la gestion des leads, bien qu'il puisse présenter des limites en termes d'intégration avec d'autres logiciels.
Les petites entreprises : Copper est idéal pour les petites entreprises car il propose une solution robuste et abordable pour répondre à leurs besoins croissants en matière de CRM. Il est capable de s'adapter aux besoins évolutifs d'une entreprise, souvent grâce à des mises à jour régulières, et offre une fonctionnalité complète avec le plug-in Google Workspace.
Utilisateurs individuels : Copper est utile pour les utilisateurs individuels car il se synchronise avec Gmail et ajoute automatiquement une année de communication aux contacts. Il simplifie le suivi des prospects et des opportunités, ainsi que leurs étapes, et ajoute des tâches à faire au calendrier, garantissant que les tâches quotidiennes ne sont pas oubliées. Cependant, il peut être coûteux pour un utilisateur unique.
Avis sur Copper
4.4
Note de Copper
29 Avis sur Copper
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Jacqueline Miller
Productivité Améliorée : La Fonction de Gestion des Tâches de Copper
La fonctionnalité de gestion des tâches dans Copper a considérablement amélioré la productivité de notre équipe, nous pouvons facilement attribuer des tâches et suivre les progrès.
21 octobre 2024
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Enoch S
Rend mon travail plus simple
Cette application m'aide à organiser ma semaine de travail, à planifier mes journées et à enregistrer toutes les activités pour chaque client, ce qui me permet de rester au fait de mes tâches. Elle offre un accès immédiat à tout le travail lié aux clients, me permet de suivre la date du dernier contact et propose des rappels pour relancer les emails restés sans réponse.
14 octobre 2024
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Tyler
Améliorer l'efficacité des ventes grâce à la fonctionnalité de suivi des e-mails
En tant que professionnel de la vente, je trouve que la fonctionnalité de suivi des e-mails est extrêmement utile, elle me permet d'évaluer l'engagement des clients et de planifier les relances en conséquence.
06 octobre 2024
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Jeffrey Jones
Débloquer le potentiel commercial avec Copper : une solution CRM qui fait gagner du temps
Copper a considérablement réduit mes tâches administratives de saisie de données, permettant à mon équipe et moi de communiquer plus fréquemment avec les prospects et par conséquent d'attirer plus de clients. Cela a été d'une grande aide pour diminuer le temps que nous passons à mettre à jour nos systèmes CRM. Auparavant, nous devions ajouter manuellement tous les e-mails au système, mais Copper le fait automatiquement, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Il récupère également les informations de contact sur Internet, allégeant encore notre charge de travail. L'une de mes fonctionnalités préférées est de pouvoir voir le fichier de contact dans Gmail lorsqu'un e-mail de cette personne arrive. Cependant, j'aimerais qu'il y ait plus de flexibilité pour ajouter des notes dans Copper, comme changer la couleur de la police ou surligner du texte. De plus, il n'est pas possible d'ajouter des e-mails en double à plusieurs fichiers lorsque qu'un individu est associé à plus d'une entreprise. Nous sommes passés à Copper depuis ACT, et si vous avez déjà utilisé ACT, vous comprendrez pourquoi. J'ai apprécié la réponse du fournisseur à nos retours en février 2020.
28 septembre 2024
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Donna W
Une expérience 5 étoiles avec Copper : un véritable changement de jeu pour mon entreprise
Je donnerais à Copper une note de 5 étoiles si je le pouvais ! Ils m'ont fourni un système qui dépasse mes attentes. Ils proposent un abonnement mensuel, mais ils facturent de manière pratique annuellement, ce qui est un excellent moyen d'économiser de l'argent. Il était clair dès le départ que c'était le CRM parfait pour moi. Leur service client est unique ; vous pouvez les contacter par email ou via leur boîte de chat, ce que je trouve très moderne et efficace. J'utilise ce produit depuis 2 mois maintenant et cela a été un véritable changement pour mon entreprise. Ils ont été clairs concernant le contrat annuel, ce que j'apprécie car cela me donne un sentiment d'engagement et de stabilité. C'est une entreprise tournée vers l'avenir avec de fortes valeurs éthiques. Maintenant, je suis équipé d'un système que je peux utiliser pleinement et d'un système fantastique qui fonctionne exactement comme ils l'avaient dit. Ma seule option maintenant est de continuer à profiter de leurs services. Copper est vraiment remarquable !
23 septembre 2024
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Brian N
CRM de base avec une automatisation des workflows limitée : envisagez d'autres options !
Nous utilisons Copper CRM exclusivement pour notre équipe de vente. Notre application mobile et notre site web génèrent des prospects qui sont intégrés dans Copper, où notre équipe de vente peut qualifier et suivre toutes les communications. Copper résout des problèmes clés pour nous grâce à son intégration avec Slack et son application mobile, fournissant des mises à jour en temps réel sur les nouveaux prospects. Son intégration avec G Suite est également bénéfique car elle suit toutes les communications avec chaque prospect. Techniquement, l'API robuste de Copper nous permet de connecter notre plateforme d'attribution d'application mobile, Slack, PostgreSQL et le chatbot Intercom. Un des principaux avantages de Copper est ses rapports en temps réel. Nous pouvons décomposer les revenus gagnés et perdus parmi notre équipe de vente et tenir compte des revenus de vente projetés en fonction des opportunités dans le pipeline et de leur taux de conclusion prévu. Les actions automatisées de Copper nous aident à faire avancer les prospects dans les pipelines de manière efficace. Nous définissons des rappels et des tâches automatisés pour les opportunités en fonction de leur stade dans le pipeline. Ces rappels et tâches sont envoyés par e-mail et comme notifications push à chaque prospect.
15 septembre 2024
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Barbara E
Solution CRM inégalée, intégrée de manière transparente avec Google Workspace
En tant que petite entreprise, nous utilisons Copper depuis 2-3 ans et sommes extrêmement satisfaits à la fois du produit CRM et de l'équipe de support. À mesure que notre entreprise se développe, nos besoins en CRM évoluent également, et Copper a constamment répondu à ces besoins, souvent grâce à des mises à jour régulières. On a l'impression que Copper développe intuitivement exactement ce dont nous avons besoin avant même que nous le demandions. Nous apprécions leur attention envers leurs clients et leurs efforts pour développer leur produit afin de répondre à nos besoins, c'est pourquoi nous nous sommes engagés dans un accord de 5 ans avec eux. Nous aimons la fonctionnalité complète du plug-in Google Workspace, y compris Gmail et Calendar, ainsi que la possibilité d'afficher une liste des Opportunités, Leads, etc., et de mettre à jour des enregistrements individuels sans quitter l'écran, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Cependant, la fonction d'importation pourrait être améliorée dans la gestion des doublons et l'ajout/écrasement des balises. Nous avons choisi Copper parce que c'était une solution robuste et abordable pour nos besoins croissants en CRM, sans le coût de développement.
08 septembre 2024
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Walter
Copper : Simplifier la gestion de projet avec des pipelines visuels
En tant que chef de projet, Copper a simplifié mon travail grâce à son interface intuitive et ses fonctionnalités CRM robustes, en particulier les pipelines visuels.
03 septembre 2024
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Olivia
Copper CRM : L'enfant du milieu peu remarquable
Je trouve le logiciel Copper peu impressionnant et extrêmement limité, manquant de flexibilité. Je ne l'aurais pas envisagé si ce n'était pas pour l'insistance d'un client. Les seuls points positifs sont son faible coût et son intégration avec Google.
25 août 2024
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Joe Brown
Reporting perspicace dans Copper
La fonctionnalité de reporting dans Copper est excellente, elle fournit des données pertinentes qui nous aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
17 août 2024
