Information générale sur Copper
Copper est une solution CRM alimentée par l'IA, conçue pour s'intégrer parfaitement à Google Workspace, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises utilisant déjà les outils de productivité de Google. Ce CRM intuitif simplifie les interactions avec les clients, automatise les tâches et fournit des informations précieuses pour améliorer la productivité des ventes et renforcer les relations avec les clients.
Copper offre de solides capacités de gestion des contacts et des prospects, vous permettant de suivre facilement les communications, les affaires et les activités. Les pipelines personnalisables de la plateforme permettent aux entreprises d'adapter leurs processus de vente, tandis que les fonctionnalités d'automatisation des workflows éliminent les tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour des projets plus stratégiques.
Une des caractéristiques remarquables de Copper est son intégration profonde avec Gmail, qui vous permet de gérer vos activités CRM directement depuis votre boîte de réception. Cette intégration s'étend à d'autres outils Google tels que Calendar, Docs et Sheets, créant ainsi un écosystème cohérent pour la gestion des relations client.
Pour les entreprises souhaitant se développer, Copper propose des fonctionnalités avancées telles que le scoring des prospects, les séquences d'e-mails et le suivi de site web dans ses plans supérieurs. Ces outils aident à prioriser les prospects, à automatiser les relances et à obtenir des insights plus profonds sur le comportement des prospects.
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Avis d'expert sur Copper
Vous connaissez ce sentiment lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la deuxième fois et qu'il vous dit : « Nous avons déjà parlé » ? 😳 C'est le signe qu'il vous faut une meilleure gestion des relations, que ce soit dans la vie ou dans les ventes. 😅
Copper est un CRM convivial, alimenté par l'IA, conçu pour simplifier la gestion des relations clients pour les entreprises de toutes tailles 🏢 Il aide les équipes à organiser les contacts, à automatiser les tâches et à améliorer les interactions avec les clients, tout en s'intégrant parfaitement à Google Workspace 📧⚙️
Copper est parfait pour les startups, les agences et les entreprises en croissance 🚀 Il est particulièrement utile pour les équipes qui travaillent dans Gmail et qui souhaitent un CRM qui soit naturel, augmente la productivité et aide à entretenir les relations avec les clients sans mises à jour manuelles constantes 💬📈
Copper propose des tarifs échelonnés en fonction de la taille et des besoins de votre équipe, avec des plans abordables pour les petites entreprises et des options premium pour les équipes plus importantes 💸 Un essai gratuit est disponible pour tester les fonctionnalités ! 🧩✅
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Customer Success Manager
À quoi sert Copper ?
Le Copper est un logiciel CRM polyvalent qui peut révolutionner les opérations des petites entreprises. Sa nature basée sur le cloud permet un accès et une collaboration faciles, quel que soit l'emplacement. Par exemple, une équipe de vente peut mettre à jour les informations des clients en temps réel lors de réunions hors site. Son intégration avec Google Workspace améliore la communication et le stockage des données, facilitant le partage des mises à jour de projets ou des commentaires des clients. Les flux de travail automatisés peuvent gérer des tâches routinières comme les emails de suivi, libérant du temps pour un travail plus stratégique. Les rapports robustes et l'analytique peuvent aider à identifier les stratégies de vente réussies ou les domaines de croissance potentiels. Par exemple, une augmentation des prospects provenant d'une campagne marketing particulière peut informer les efforts futurs. Les applications mobiles de Copper garantissent une connectivité constante, permettant aux entreprises de saisir les opportunités dès qu'elles se présentent.Tarifs Copper
Starter
$12
''
Limite de 1 000 contacts
Intégration avec Google Workspace
Tâches + Flux d'activité
Formulaires
Basic
$29
''
Limite de 2 500 contacts
Automatisation des tâches
Pipelines
Gestion de projet
Professional
$69
''
Limite de 15 000 contacts
Automatisation des flux de travail
Email en masse
Rapports
Business
$134
''
Contacts illimités
Séries d'emails
Rapports personnalisés
Support premium
Fonctionnalités Copper
Le CRM conçu exclusivement pour les utilisateurs de Google Workspace.
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Suivi d'activité
La plateforme enregistre automatiquement toutes les interactions avec les clients, y compris les e-mails, les appels et les réunions. Ce suivi d'activité complet offre une vue d'ensemble claire de l'engagement des clients, permettant à vos équipes de fournir des relances personnalisées et opportunes.
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Rapports et analyses
Copper propose des outils de reporting puissants qui fournissent des informations sur la performance des ventes, la santé du pipeline et la productivité de l'équipe. Ces analyses vous aident à prendre des décisions basées sur les données, à identifier des tendances et à optimiser vos stratégies de vente pour de meilleurs résultats.
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Intégration de Google Workspace
Copper s'intègre parfaitement avec Google Workspace, vous permettant de gérer les relations clients directement depuis Gmail, Calendar et Drive. Cela simplifie les flux de travail, élimine la saisie de données et garantit que toutes les informations clients sont facilement accessibles.
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Pipelines personnalisables
Vous pouvez créer et personnaliser des pipelines de vente pour correspondre à vos processus d'affaires uniques. Cette flexibilité permet aux équipes de suivre les affaires, de visualiser les progrès et d'identifier les goulets d'étranglement.
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Saisie de données automatisée
L'automatisation intelligente de Copper capture et organise les données clients provenant des e-mails, des événements de calendrier et d'autres sources, réduisant ainsi la saisie manuelle des données, minimisant les erreurs et garantissant que les informations de contact sont toujours à jour et complètes.
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Application mobile
L'application mobile de Copper vous permet d'accéder et de mettre à jour les informations clients en déplacement. Cela garantit que vos équipes de vente peuvent rester productives et réactives, même lorsqu'elles sont en dehors du bureau ou en rendez-vous avec des clients.
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Gestion des tâches
La plateforme comprend des outils de gestion des tâches intégrés qui vous aident à prioriser votre travail, à définir des rappels et à collaborer avec les membres de l'équipe. Cette fonctionnalité garantit que les suivis et les délais importants ne sont jamais manqués.
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Évaluation des prospects
La fonctionnalité de scoring des prospects de Copper vous aide à prioriser vos efforts de vente en classant automatiquement les prospects selon des critères personnalisables. Cela permet à vos équipes de vente de se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses, améliorant ainsi les taux de conversion et l'efficacité.
29 Avis sur Copper
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Jacqueline Miller
Productivité Améliorée : La Fonction de Gestion des Tâches de Copper
La fonctionnalité de gestion des tâches dans Copper a considérablement amélioré la productivité de notre équipe, nous pouvons facilement attribuer des tâches et suivre les progrès.
21 octobre 2024
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Enoch S
Rend mon travail plus simple
Cette application m'aide à organiser ma semaine de travail, à planifier mes journées et à enregistrer toutes les activités pour chaque client, ce qui me permet de rester au fait de mes tâches. Elle offre un accès immédiat à tout le travail lié aux clients, me permet de suivre la date du dernier contact et propose des rappels pour relancer les emails restés sans réponse.
14 octobre 2024
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Tyler
Améliorer l'efficacité des ventes grâce à la fonctionnalité de suivi des e-mails
En tant que professionnel de la vente, je trouve que la fonctionnalité de suivi des e-mails est extrêmement utile, elle me permet d'évaluer l'engagement des clients et de planifier les relances en conséquence.
06 octobre 2024
Copper : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Intégration fluide avec Google Workspace : Copper propose une intégration avec la suite de productivité de Google, y compris Gmail, Calendrier et Drive.
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Interface utilisateur intuitive : La plateforme présente un design épuré et convivial qui ressemble de près au design matériel de Google.
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Saisie de données automatisée : l'automatisation intelligente de Copper capture et organise les données clients provenant des e-mails et d'autres sources
Inconvénients
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Structure tarifaire : Le prix de Copper pourrait potentiellement être coûteux pour les grandes équipes qui nécessitent des fonctionnalités avancées.
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Fonctionnalités limitées en dehors de l'écosystème Google : Bien qu'excellente pour les utilisateurs de Google Workspace, la fonctionnalité de Copper est considérablement réduite pour les entreprises utilisant d'autres plateformes de messagerie.
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Options de personnalisation limitées : Comparé à certains concurrents, Copper propose moins d'options pour personnaliser les flux de travail.
