¿Qué es Yodel?
Pros de los revisores
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Rendimiento eficiente y confiable: Yodel funciona perfectamente una vez instalado, lo que facilita el desvío y la recepción de llamadas desde otros países. Es tan eficiente que las personas de otras naciones no se dan cuenta de que se está utilizando.
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Integración con Slack: Yodel se sincroniza bien con Slack, alertando a los usuarios sobre las llamadas entrantes y sus detalles. Operar el sistema telefónico a través de Slack aumenta la productividad, ya que las llamadas se pueden filtrar sin contestar el teléfono a ciegas.
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Asistente digital personalizable: Yodel ofrece funciones únicas, como un asistente digital personalizable que puede saludar a las personas que llaman, preguntar sobre el departamento o la persona a la que se dirigen e incluso responder a preguntas sencillas mediante determinadas integraciones.
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Comunicación mejorada: Yodel ha mejorado enormemente la comunicación al liberar al personal de la gestión de sistemas ad hoc e integrarlos con Slack, donde ocurre la mayor parte de la comunicación. También simplifica el trabajo con empleados globales que pueden responder llamadas con solo una conexión wifi.
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Imagen profesional y funciones sólidas: Yodel es una gran herramienta para mantener una imagen profesional, especialmente para llamadas entrantes, sin la necesidad de una recepcionista de tiempo completo. Ofrece funciones sólidas, incluso permite la creación de preguntas frecuentes, lo que ahorra tiempo al responder preguntas repetitivas.
Contras de los revisores
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Integración con fallas de Slack: si bien la integración con Slack es una característica única, se ha informado que tiene fallas con notificaciones retrasadas y varias personas pueden responder una llamada al mismo tiempo sin saberlo, lo que puede confundir a las personas que llaman.
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Alto costo: a pesar de sus características innovadoras y su integración con Slack, el precio de Yodel es significativamente más alto que el de las líneas telefónicas tradicionales o servicios como Vonage, lo que lo hace menos conveniente para equipos pequeños.
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Retrasos ocasionales en la recepción de llamadas: si bien esto puede deberse más a la conexión a Internet que al sistema en sí, se han reportado retrasos ocasionales en la recepción de llamadas que pueden interrumpir la comunicación.
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Ausencia de una aplicación móvil: Yodel actualmente carece de una aplicación móvil, lo que puede limitar su accesibilidad y conveniencia para los usuarios que a menudo están en movimiento.
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Interfaz confusa: algunos usuarios han informado que la interfaz puede ser confusa y algo abultada, especialmente cuando entra una llamada y tienen dificultades para encontrar el botón correcto para presionar.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Analítica en tiempo real
Grabación de llamadas
Etiquetas
Integraciones
Multiplataforma
Precio inicial
$25
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Analítica en tiempo real
Grabación de llamadas
Etiquetas
Integraciones
Multiplataforma
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¿Cómo se compara Yodel con software similar?
Producto
Precio
$25
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Yodel el mejor según nuestros revisores?
Equipos internacionales: Yodel es ideal para equipos que trabajan en diferentes países, ya que permite desviar y recibir llamadas sin problemas desde varias naciones. El software funciona de manera impecable y eficiente, haciéndolo imperceptible para personas de otros países.
Equipos que usan Slack: Yodel es perfecto para equipos que se comunican principalmente a través de Slack. Se integra bien con Slack, alertando a los usuarios sobre llamadas entrantes y sus detalles. Libera al personal de la gestión de sistemas ad hoc y aumenta la productividad al permitirles filtrar llamadas sin contestar el teléfono a ciegas.
Usuarios expertos en tecnología: Yodel es adecuado para usuarios expertos en tecnología, ya que ofrece características únicas como un asistente digital personalizable que puede preguntar sobre el departamento o la persona a la que llama la persona que llama y responder a preguntas simples utilizando ciertas integraciones. Sin embargo, la configuración podría resultar difícil para quienes no son expertos en tecnología.
Servicios de entrega: Yodel también es adecuado para servicios de entrega. Proporciona actualizaciones constantes por correo electrónico y un número de seguimiento para monitorear el progreso. El software es fácil de usar, fácil de implementar y sencillo para capacitar al personal.
Pequeñas empresas: Yodel es adecuado para pequeñas empresas que buscan mantener una imagen profesional sin la necesidad de una recepcionista de tiempo completo. Ofrece funciones sólidas como música en espera, mensajes de "espera la línea" y la capacidad de crear preguntas frecuentes, lo que ahorra tiempo al responder preguntas repetitivas.
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Reseñas de Yodel
4.5
Calificación de Yodel
4.0
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.3
Recomendación
3.9
Características
26 Reseñas de Yodel
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Justin W
Mi paquete fue entregado puntualmente con Yodel.
Mi paquete llegó puntualmente, entregado dentro del horario establecido. La chica de entrega es consistentemente profesional y agradable, siempre saludándome con una palabra amable y una sonrisa.
30 septiembre 2024
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Elijah Williams
Manténgase informado desde el primer minuto con Yodel.
Me sentí informado desde el momento en que mis artículos estaban en su cuidado. Fueron entregados por un conductor profesional y educado, y llegaron en perfectas condiciones. Me sentí informado desde el momento en que mis artículos estaban en su cuidado. Fueron entregados por un conductor profesional y educado, y llegaron en perfectas condiciones.
21 septiembre 2024
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Scott S
Sencillez sin esfuerzo con Yodel
No encontré nada complicado con Yodel. Proporcionó un servicio sin estrés para entregar mi compra. Es un servicio simple y excelente. Me encanta y espero que lo mantengan. Gracias.
17 septiembre 2024
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Dennis C
Yodel: Tu opción para servicios de provisión de números y espera de llamadas.
En general, mi experiencia con Yodel ha sido positiva. Funciona como se promete y rara vez necesito ajustar la configuración. Valoro su simplicidad y la función de configurar contestadoras para momentos específicos. Sin embargo, no soy fan de su integración profunda con Slack, ya que estoy tratando de reducir mi uso. Me gustaría que Yodel tuviera su propia aplicación independiente, lo cual sería genial.
10 septiembre 2024
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Raymond F
Funcionalidad de VoIP sin esfuerzo con Yodel.
Creo que Yodel simplifica de manera efectiva todo lo relacionado con las llamadas. Es fácil de configurar y da una apariencia profesional. Sin embargo, la configuración podría ser difícil si no eres experto en tecnología.
03 septiembre 2024
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Edward Johnson
Trabajo remoto sin interrupciones y un soporte al cliente excepcional: Una revisión de Yodel.
Aprecié la opción de usar Yodel en varios dispositivos, lo que facilitó mucho el trabajo remoto. Por último, el soporte al cliente de Yodel fue excelente, proporcionando respuestas rápidas y útiles cada vez que teníamos consultas o problemas.
24 agosto 2024
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Teresa B
Realmente disfrutando de la aplicación con progreso en.
Realmente aprecio la aplicación Yodel por su progreso en los tiempos. Es extraño que el conductor nunca toque el timbre y simplemente deje el paquete, pero como la aplicación me notifica cuando llega, no es un problema.
17 agosto 2024
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Keith B
Características emocionantes, pero algo complejas para algunos usuarios como yo.
Encuentro que Yodel es una gran herramienta para mantener una imagen profesional, especialmente para las llamadas entrantes a mi empresa, sin necesidad de tener un recepcionista a tiempo completo. No es perfecto, pero la música de espera y los mensajes de 'por favor, espere en la línea' proporcionan un toque de confianza para los llamantes. Las características robustas son impresionantes, incluso me permiten crear un FAQ, lo que me ahorra tiempo al responder preguntas repetitivas. Sin embargo, lo encuentro confuso y algo abrumador. La integración con Slack, aunque genial, no es del todo clara. La interfaz es ocupada y cuando entra una llamada, me cuesta encontrar el botón correcto para presionar. He escuchado que van a lanzar su propia aplicación y software, lo cual espero que mejore las cosas. El problema principal es contestar las llamadas a tiempo, a menudo los llamantes han colgado antes de que pueda atenderlos. Definitivamente necesita ser refinado en términos de velocidad y eficiencia.
13 agosto 2024
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Christopher Davis
Extremadamente satisfecho con la entrega de hoy.
Estoy muy contento con la entrega de hoy de Yodel. Me mantuvieron informado sobre el recorrido y llegó dentro del horario establecido. El paquete fue manejado con respeto. Definitivamente merece una calificación completa.
05 agosto 2024
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Diana Brown
Un verdadero caballero mensajero.
El mensajero notó mi lucha al levantar la caja y amablemente la llevó a la cocina por mí, un verdadero caballero. Individuos así son raros en estos días.
28 julio 2024
