Was ist Botsplash?
Vorteile von Rezensenten
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Nahtlose Integration: Botsplash bietet eine nahtlose Integration mit verschiedenen Plattformen wie Facebook Messenger, Web und SMS-Chat, was es zu einem vielseitigen Tool für die Kundeninteraktion macht.
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Intelligente und leistungsstarke Chat-Lösung: Die Software bietet eine intelligente und leistungsstarke Chat-Lösung, die die Kommunikation mit Kunden verbessert und es erleichtert, neue Geschäfte zu gewinnen.
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Robuste Berichterstattung und Echtzeit-Tracking der Zustellbarkeit: Botsplash bietet robuste Berichtsfunktionen und Echtzeit-Tracking der Zustellbarkeit, die ein besseres Tracking und Management von Kundeninteraktionen ermöglichen.
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Hervorragender Kundenservice und Unterstützung: Botsplash wird von einem unterstützenden Team unterstützt, das jede Situation oder jedes Szenario schnell versteht und darauf reagiert, und dabei hervorragenden Kundenservice und Unterstützung bietet.
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Benutzerfreundlich und steigert die Produktivität: Botsplash ist benutzerfreundlich und steigert erheblich die Produktivität, indem es Aufgaben für Kreditoffiziere vereinfacht und den Verkauf sowie die Produktion erhöht.
Nachteile von Rezensenten
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App-Freeze-Probleme: Einige Benutzer haben berichtet, dass die App gelegentlich einfriert oder überhaupt nicht lädt, was den Kommunikationsprozess stört.
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Mangel an Multi-User-Unterstützung: Botsplash unterstützt nicht die Zuweisung mehrerer Benutzer zu einem Kunden. Wenn Nachrichten an eine andere Partei übertragen werden, müssen die Benutzer einen Rückversetzungsantrag stellen oder einen Chat mit dem Kunden initiieren.
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Unfähigkeit, direkte Leitungen mit Nachrichten zu verbinden: Botsplash erlaubt es Benutzern nicht, ihre direkten Leitungen mit den Nachrichten zu verbinden. Dies kann zu Verwirrung führen, wenn Kunden fragen, ob sie die direkte Leitung des Benutzers anschreiben können.
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Häufiger Alarmton und fehlende Lautstärkeregelung: Einige Benutzer empfinden den neuen Alarmton als zu häufig und es fehlt eine Lautstärkeregelungsfunktion, die störend sein kann.
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Probleme mit dem Dokumentenzugriff: Benutzer können Dokumente, die in Textform gesendet wurden, nicht aufrufen, ohne sie zuerst auf ihrem Computer zu speichern, was umständlich und zeitaufwendig sein kann.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Multi-Channel Communication
Automatisierte Antworten
API-Integration
Zentralisiertes Dashboard
Berichts- und Analyse-Tool
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Multi-Channel Communication
Automatisierte Antworten
API-Integration
Zentralisiertes Dashboard
Berichts- und Analyse-Tool
Wie schneidet Botsplash im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Botsplash laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kreditsachbearbeiter: Botsplash vereinfacht die Arbeit der Kreditsachbearbeiter, indem es eine benutzerfreundliche Plattform bereitstellt, die die Produktivität und den Umsatz steigert und außerdem verhindert, dass SMS-Nummern gesperrt werden.
Vertriebsteams: Mit Funktionen wie Velocify-Integration, einer mobilen App und Gruppenchat-Funktionen ist Botsplash ein leistungsstarkes Tool für Vertriebsteams, um ihre Kommunikation zu optimieren und ihre Leistung zu verfolgen.
Operations-Teams: Die Omnichannel-Lösungen der Software für Web-Chat, Google und Facebook sowie ihre mobile App machen sie zu einem nützlichen Werkzeug für Operations-Teams, um ihre Kommunikation und ihren Workflow zu verwalten.
Kundendienst-Teams: Diese Teams können von der nahtlosen Integration von Botsplash, den umfassenden Berichterstattungsfunktionen und der Echtzeit-Verfolgbarkeit der Zustellung profitieren, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für das Management von Kundeninteraktionen macht.
Hypothekengeber: Das Verständnis von Botsplash für die Bedürfnisse der Hypothekengeber, sowie die Fähigkeit, Situationen schnell zu erfassen und darauf zu reagieren, macht es zu einem wertvollen Werkzeug für diese Gruppe.
Botsplash Bewertungen
4.6
Botsplash Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.7
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.4
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.2
Funktionen
16 Botsplash Bewertungen
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Matthew Davis
Ausgezeichnetes Kommunikationswerkzeug!
Ich schätze die Einfachheit der Nutzung von Botsplash für die Kommunikation mit meinen Kreditnehmern wirklich. Allerdings wünschte ich, dass mehrere Personen innerhalb des Unternehmens mit dem Kreditnehmer schreiben könnten, ohne auf Übertragungen warten zu müssen. Ich erhielt eine Antwort vom Anbieter, der mir für meine Bewertung dankte und mich über das kürzlich vor zwei Monaten eingeführte "Shared Conversation"-Feature informierte. Dieses Feature ermöglicht es mehreren Personen, wie dem Kreditbeauftragten und dem Bearbeiter, an einem Gespräch teilzunehmen und gleichzeitig zu interagieren, wodurch die Notwendigkeit für Übertragungen entfällt. Alle zugewiesenen Agenten erhalten Benachrichtigungen und Alerts, und es gibt auch eine "stumm"-Funktion, falls nötig. Sie äußerten die Hoffnung, mich und mein Team weiterhin zu beeindrucken, indem sie die besten Werkzeuge bereitstellen, um Gespräche einfach, praktisch und angenehm zu gestalten, was uns hilft, schneller mehr Geschäfte abzuschließen. Sie antworteten im Mai 2019.
Juli 21, 2024
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Jacqueline F
Handy Kommunikationswerkzeug
Ich finde Botsplash ein praktisches Tool für die Kommunikation mit Kreditnehmern, die lieber per Textnachricht als telefonisch oder per E-Mail kommunizieren. Allerdings habe ich manchmal Probleme, wenn ich versuche, auf die Nachricht eines Kunden zu antworten, da mir mitgeteilt wird, dass ich nicht die Berechtigung dazu habe, weil sie dem Kreditgeber zugewiesen sind. Das zwingt mich, auf den Übersichtsbildschirm in ihrer Akte zu navigieren, um eine Antwort zu senden. Als Reaktion auf mein Feedback hat der Anbieter im Februar eine Funktion für „gemeinsame Gespräche“ eingeführt, die es sowohl mir als auch dem Kreditgeber ermöglicht, gleichzeitig Nachrichten zu senden. Sie schlugen vor, dass ich Botsplash Admin bei AmeriSave kontaktiere, wenn ich Fragen zu dieser Funktion habe. Ich schätze ihre Antwort auf meine Bewertung.
Juli 16, 2024
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Karen Smith
Über alle Maßen erfreut
Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Botsplash! Ich liebte das Kundenengagement und die automatisierten Texte. Es gibt nichts an diesem Produkt, das mir nicht gefällt.
Juli 6, 2024
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William N
BotSplash erkunden: Die Perspektive eines Nutzers
Ich schätze den schnellen Kundenkontakt, den botsplash bietet. Allerdings finde ich den neuen Alarmton zu häufig und es fehlt eine Funktion zur Lautstärkeregelung. Mein Unternehmen hat mir bestimmte Funktionen versprochen, die nicht verfügbar sind. Ich kann Dokumente, die mir zugesendet wurden, nicht öffnen, ohne sie zuerst auf meinem Computer zu speichern. Das System friert täglich ein und zwingt mich, Internet Explorer zu beenden. Selbst wenn ich angemeldet bin, sendet es mir E-Mails, als ob ich nicht angemeldet wäre. Der Anbieter hat auf mein Feedback reagiert, indem er erklärte, dass sie jetzt eine Funktion zur Lautstärkeregelung hinzugefügt haben, und bedankte sich für meine Bewertung.
Juni 30, 2024
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Timothy N
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis: Eine Überprüfung der umfassenden Funktionen und Vorteile von BotSplash
Zuletzt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, das BotSplash bietet, außergewöhnlich, wenn man die umfassenden Funktionen und Vorteile berücksichtigt, die es bietet.
Juni 25, 2024
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Remy
BotSplash: Anpassbare und skalierbare Plattform für geschäftliche Anforderungen
Ich schätzte die Anpassungsoptionen, die BotSplash bot, die es mir ermöglichten, die Plattform an die Bedürfnisse meines Unternehmens anzupassen. Die Skalierbarkeit der Software ist beeindruckend, sie bewältigte mühelos unsere wachsende Kundenbasis, ohne dabei die Leistung zu beeinträchtigen.
Juni 18, 2024
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Lawson D
Steigerung des Verkaufs mit Botsplash: Ein Game Changer in der SMS-Strategie
Ich habe Botsplash mit 10/10 bewertet und 5 Sterne gegeben, da es unsere Arbeit als Kreditoffiziere erheblich vereinfacht und unsere Produktion und Verkäufe gesteigert hat. Wir erleben keine blockierten SMS-Nummern mehr, was uns einen erheblichen Vorteil gegenüber unseren Wettbewerbern verschafft, dank der hohen Zustellrate von Textnachrichten. Textnachrichten sind zu einer gängigen Kommunikationsform geworden, und Botsplash hat sich nahtlos an diesen Trend angepasst. Sobald wir verstanden haben, wie wir Botsplash am besten nutzen können, war es sehr einfach zu bedienen und anzupassen. Wir sind zu Botsplash gewechselt, weil unsere Texte ständig blockiert und als Spam markiert wurden. Ich schätze die Reaktion des Anbieters und seine Bereitschaft, uns bei Bedarf zu unterstützen.
Juni 10, 2024
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George W
Die Revolution der Kommunikation mit Botsplash
Ich glaube, dass die Integration von Botsplash in unsere tägliche Kommunikation mit Kreditnehmern ein Wendepunkt ist. Es ist benutzerfreundlich und steigert unsere Produktivität erheblich. Es gibt kaum etwas, das mir an Botsplash nicht gefällt.
Juni 4, 2024
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Austin N
BotSplash: Eine sichere und zuverlässige Plattform für Kundeninteraktionen
Die sichere Plattform von BotSplash gab mir die Gewissheit, dass alle unsere Kundeninteraktionen geschützt und vertraulich waren. Das Kundenserviceteam von BotSplash war immer reaktionsschnell und hilfsbereit und stellte sicher, dass alle Probleme umgehend gelöst wurden.
Mai 27, 2024
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Charles S
BotSplash: Nahtlose Integration und verbesserte Reaktionszeit
Die Integrationsfähigkeiten von BotSplash sind lobenswert, es integrierte sich nahtlos in unser bestehendes CRM-System, was den Übergang reibungslos und problemlos machte. Die Fähigkeit der Software, Antworten basierend auf spezifischen Triggern zu automatisieren, verbesserte unsere Reaktionszeit erheblich.
Mai 19, 2024
