survicate logo
Survicate

Naviguez vers le succès avec Survicate !

4.6 (19 avis)

Survicate est un logiciel de feedback client qui aide les entreprises à comprendre les besoins et les attentes de leurs clients. Il propose des outils pour créer des enquêtes, recueillir et analyser les retours, et suivre la satisfaction client. Avec Survicate, les entreprises peuvent prendre des décisions basées sur des données, améliorer leurs produits ou services, et améliorer l'expérience client.

Il n'existe pas de code promo disponible pour le moment
Alertez moi

Enregistrez votre adresse email pour être notifié lorsqu'un nouveau coupon sera disponible pour Survicate

Vous pouvez aussi jeter un oeil aux alternatives à Survicate

Information générale sur Survicate

Survicate est un logiciel puissant de feedback client tout-en-un qui permet aux entreprises de comprendre les besoins et les préférences de leurs clients. Il propose des outils pour créer des enquêtes personnalisées, collecter et analyser les retours, et intégrer ces données avec d'autres outils d'entreprise.

Les utilisateurs peuvent créer des enquêtes ciblées pour les visiteurs de leur site web, les utilisateurs de leur application, ou les abonnés à leurs emails afin d'obtenir des informations sur la satisfaction des clients, l'utilisation du produit, et plus encore. Le logiciel comprend également des fonctionnalités pour le suivi du Net Promoter Score (NPS), la segmentation des clients, et la visualisation des données.

Avec son interface intuitive et ses robustes capacités d'analyse, Survicate aide les entreprises à prendre des décisions basées sur les données et à améliorer leurs produits ou services en fonction des retours réels des clients. Il s'intègre parfaitement avec des plateformes populaires comme Slack, HubSpot, Google Analytics, et plus encore pour une gestion simplifiée des données.

Libérez le pouvoir des commentaires des clients avec Survicate, maintenant disponible à un prix réduit ! Ne manquez pas nos promotions spéciales pour cet outil complet et d'autres logiciels similaires. Comprenez mieux vos clients, prenez des décisions basées sur les données et améliorez vos services avec Survicate.

Dépêchez-vous, saisissez l'offre tant qu'elle dure !

Voir nos promotions sur des outils similaires à Survicate dans la catégorie Expérience Client.

À quoi sert Survicate ?

Survicate est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à comprendre et à répondre aux besoins de leurs clients. Il offre une plateforme pour créer des enquêtes personnalisées, recueillir des retours précieux et analyser ces données pour des améliorations ciblées. Par exemple, une entreprise de vente en ligne pourrait utiliser Survicate pour enquêter sur la satisfaction des clients après un achat, identifier les points faibles dans leur expérience d'achat et apporter des modifications en conséquence. De plus, avec des intégrations comme Slack et Google Analytics, les entreprises peuvent facilement gérer et visualiser ces données pour une prise de décision éclairée.

Fonctionnalités Survicate

  • Collecte de commentaires multi-canaux

    Survicate permet aux utilisateurs de collecter des commentaires à partir de plusieurs canaux, y compris les sites web, les courriels, les applications mobiles, et plus encore.
  • Capacités d'intégration

    Le logiciel peut être intégré à diverses autres plateformes telles que CRM, outils de marketing par courriel, et plateformes de médias sociaux pour un transfert de données sans faille
  • Interface conviviale

    Survicate dispose d'une interface intuitive et facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de naviguer et d'utiliser le logiciel avec facilité
  • Analyses avancées

    Survicate fournit des analyses détaillées et perspicaces qui aident les utilisateurs à comprendre les données collectées à partir des enquêtes
  • Outils d'enquête complets

    Il offre une variété d'outils d'enquête qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins de l'utilisateur

19 Avis sur Survicate

4.6 (19 avis)
Laisser un avis
  • Tyler Davis

    Avantageux d'inclure Survicate dans votre boîte à outils

    Je crois que Survicate réfute l'idée selon laquelle les enquêtes sont obsolètes et difficiles à gérer. J'ai créé de nombreuses enquêtes avec mes clients sur cette plateforme et nous avons toujours été très satisfaits de l'ensemble du processus. Cependant, je recommanderais un changement dans la tarification. Bien que Survicate propose une option gratuite décente, ce n'est pas suffisant et le passage au niveau de tarification suivant est assez important.

    13 août 2024

  • Michael W

    Taux de réponse améliorés avec les enquêtes par e-mail intégrées de Survicate.

    J'adore le fait que Survicate nous permette d'intégrer des enquêtes directement dans les e-mails. Cela a considérablement augmenté nos taux de réponse.

    04 août 2024

  • Christina Garcia

    Logique de branchement révolutionnaire : Déverrouillage des enquêtes ciblées pour des résultats précis

    La fonction de branchement logique de Survicate a été un véritable atout pour nous. Elle nous permet de créer des enquêtes plus ciblées, conduisant à des résultats plus précis.

    29 juillet 2024

Survicate : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Aperçu complet : Le logiciel fournit des analyses détaillées et des informations précieuses, permettant aux entreprises de mieux comprendre le comportement et les préférences des clients
  • Polyvalence : Survicate propose une large gamme de types de sondages, y compris NPS, CSAT, CES, et plus encore, permettant aux entreprises de choisir la méthode la plus adaptée à leurs besoins spécifiques.
  • Gestion de Projet Efficace : Zoho Sprints permet aux utilisateurs de planifier, suivre et gérer leurs projets agiles efficacement grâce à son interface intuitive

Inconvénients

  • Personnalisation limitée : Bien que Survicate propose un certain nombre de modèles et d'options de personnalisation, cela peut ne pas être suffisant pour les utilisateurs qui souhaitent avoir plus de contrôle sur la conception et la mise en page de leurs enquêtes
  • Manque d'analyses avancées : Bien que Survicate fournisse des analyses de base, il manque d'options plus avancées pour l'analyse des données, ce qui pourrait être un inconvénient pour les utilisateurs qui ont besoin d'aperçus approfondis.
  • Courbe d'apprentissage : Le logiciel peut être complexe à naviguer pour les débutants, et il peut falloir du temps pour comprendre toutes ses fonctionnalités et comment les utiliser efficacement

Pourquoi Survicate est-il meilleur que les autres logiciels de Expérience Client ?

Survicate a de meilleurs avis positifs que Formstack forms: 86 vs 82

Survicate est meilleur pour le support client que Formstack forms: 4.5 vs 3.7

Survicate est plus simple à utiliser que Formstack forms: 4.5 vs 4.1

Survicate a plus d'options que Qualtrics employeexm: 73 vs 63

Survicate est meilleur pour le support que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4

Survicate est plus facile à utiliser que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4

Survicate a plus d'options que LiveSession: 73 vs 26

Alternatives à Survicate