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Survicate

Survicateで成功を導きましょう!

4.6 (19件のレビュー)

Survicateは、企業が顧客のニーズや期待を理解するのに役立つ顧客フィードバックソフトウェアです。調査の作成、フィードバックの収集と分析、顧客満足度の追跡に役立つツールを提供しています。Survicateを利用することで、企業はデータに基づいた意思決定を行い、製品やサービスを改善し、顧客体験を向上させることができます。

Survicateに関する一般情報

Survicateは、企業が顧客のニーズや好みを理解するための強力なオールインワン顧客フィードバックソフトウェアです。カスタマイズされたアンケートを作成し、フィードバックを収集・分析し、このデータを他のビジネスツールと統合するためのツールを提供します。

ユーザーは、ウェブサイトの訪問者、アプリの利用者、またはメール購読者向けにターゲットを絞ったアンケートを作成し、顧客満足度、製品の使用状況などのインサイトを得ることができます。このソフトウェアには、ネットプロモータースコア(NPS)の追跡、顧客セグメンテーション、データの可視化を行う機能も含まれています。

直感的なインターフェースと強力な分析機能を兼ね備えたSurvicateは、企業がデータに基づく意思決定を行い、実際の顧客フィードバックに基づいて製品やサービスを改善するのに役立ちます。Slack、HubSpot、Google Analyticsなどの人気プラットフォームとシームレスに統合され、データ管理が効率化されます。

Survicateで顧客フィードバックの力を解き放ちましょう。現在、割引価格でご利用いただけます!この包括的なツールや他の類似ソフトウェアの特別なプロモーションをお見逃しなく。顧客をよりよく理解し、データに基づく意思決定を行い、Survicateでサービスを向上させましょう。

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Survicate の代替として Typeform や Hotjar をご覧ください。
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Survicateは何に使われますか?

Survicateは、顧客のニーズを理解し、それに応じることを目指す小規模企業にとって貴重なツールです。個別のアンケートを作成し、貴重なフィードバックを収集し、それに基づいてデータを分析し、ターゲットを絞った改善を行うためのプラットフォームを提供します。例えば、オンライン販売会社は、Survicateを利用して購入後の顧客満足度を調査し、ショッピング体験における弱点を特定し、それに応じて調整を行うことができます。さらに、SlackやGoogle Analyticsなどの統合機能を利用することで、企業はこのデータを容易に管理・視覚化し、情報に基づいた意思決定が行えるようになります。

Survicateの機能

  • マルチチャネルフィードバック収集

    Survicateは、ウェブサイト、メール、モバイルアプリなど、複数のチャネルからフィードバックを収集することを可能にします。
  • 統合機能

    ソフトウェアは、CRM、メールマーケティングツール、ソーシャルメディアプラットフォームなど、さまざまな他のプラットフォームと統合でき、スムーズなデータ転送を実現します。
  • ユーザーフレンドリーなインターフェース

    Survicateは直感的で使いやすいインターフェイスを備えており、ユーザーがソフトウェアを簡単に操作できるようになっています。
  • 高度な分析

    Survicateは、ユーザーが調査から収集したデータを理解するのに役立つ詳細かつ洞察に満ちた分析を提供します。
  • 包括的な調査ツール

    ユーザーのニーズに応じてカスタマイズ可能なさまざまな調査ツールを提供しています。

19 Survicate のレビュー

4.6 (19件のレビュー)
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  • Tyler Davis

    あなたのツールキットにSurvicateを含めることの利点

    私は、Survicateがアンケートが時代遅れで管理が難しいという考えを覆すと信じています。このプラットフォームを利用して、クライアントと共に多くのアンケートを作成してきましたが、いつも全体のプロセスに非常に満足しています。ただし、価格体系の変更をお勧めします。Survicateは良い無料プランを提供していますが、それだけでは不十分で、次の価格帯へのジャンプがかなり大きいです。

    8月 13, 2024

  • Michael W

    Survicateの埋め込み型メール調査でレスポンス率を向上させる

    Survicateが直接メールにアンケートを埋め込むことを可能にしてくれる点が非常に気に入っています。このおかげで、私たちの回答率が大幅に向上しました。

    8月 4, 2024

  • Christina Garcia

    画期的な論理分岐:正確な結果を得るためのターゲット調査を解放する

    Survicateのロジックブランチ機能は、私たちにとって大きな変革をもたらしました。これにより、よりターゲットを絞ったアンケートを作成でき、より正確な結果が得られます。

    7月 29, 2024

  • Cynthia Smith

    包括的なデータキャプチャのための優れた調査ソリューション

    全体として、Survicateとの素晴らしい体験をしました。構造がしっかりしている多くの機能と可能性を探求することをお勧めします。提供された提案や、テンプレートから編集できる機能、さらに有料版では結果をダウンロードできるオプションが非常に価値のあるものでした。無料版も多くの価値を提供しています。特にIntercomとの統合は非常に簡単で、ゼロからまたはテンプレートを使用してアンケートを作成する際のシンプルさを評価しました。また、偏りのない質問を確保することも非常に簡単で、優れたデータキャプチャのオプションが揃っています。しかし、メールツールを使わずに特定の情報を収集するリンクを送信することには不満を感じました。アンケートをIntercom、Marketo、または別のメールツールに統合せずに、特定のメールリンクを送信するのは手間がかかることがあります。我々はしばしばそのようなメールがメールサーバーによってブロックされるため、リンクを個別に送信できることが重要です。

    7月 23, 2024

より多くのSurvicateのレビュー

Survicate: 利点と欠点

利点

  • 包括的な洞察: このソフトウェアは詳細な分析と洞察を提供し、企業が顧客の行動や好みをよりよく理解できるようにします。
  • 多様性: Survicateは、NPS、CSAT、CESなどを含む多様なアンケートタイプを提供しており、企業はそれぞれのニーズに最も適した方法を選ぶことができます。
  • 使いやすさ: Survicateは直感的なインターフェースを備えており、ユーザーが広範な技術知識がなくても簡単にナビゲートし、調査を実施できるようになっています

デメリット

  • 限定的なカスタマイズ: Survicateは多くのテンプレートやカスタマイズオプションを提供していますが、調査のデザインやレイアウトにより多くの制御を望むユーザーには十分ではない場合があります
  • 高度な分析の欠如: Survicateは基本的な分析機能を提供していますが、データ分析のためのより高度なオプションが不足しており、詳細な洞察が必要なユーザーにとっては欠点となる可能性があります。
  • 学習曲線: このソフトウェアは初心者にとって複雑で、すべての機能を理解し、効果的に使いこなすまでに時間がかかることがあります。

なぜ 顧客体験 ソフトウェアの中で Survicate が優れているのですか?

Survicateは、Formstack formsよりも良い評価を受けています。: 86 vs 82

SurvicateはFormstack formsよりもカスタマーサポートに優れています。: 4.5 vs 3.7

SurvicateはFormstack formsよりも使いやすいです。: 4.5 vs 4.1

SurvicateはQualtrics employeexmよりも選択肢が多いです。: 73 vs 63

SurvicateはLiveSessionよりも選択肢が多いです。: 73 vs 26