Información general sobre Survicate
Survicate es un software de retroalimentación de clientes poderoso y completo que permite a las empresas comprender las necesidades y preferencias de sus clientes. Ofrece herramientas para crear encuestas personalizadas, recopilar y analizar comentarios, e integrar estos datos con otras herramientas comerciales.
Los usuarios pueden crear encuestas dirigidas a los visitantes de su sitio web, usuarios de aplicaciones o suscriptores de correo electrónico para obtener información sobre la satisfacción del cliente, el uso del producto y más. El software también incluye características para el seguimiento del Net Promoter Score (NPS), la segmentación de clientes y la visualización de datos.
Con su interfaz intuitiva y capacidades de análisis sólidas, Survicate ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y mejorar sus productos o servicios en función de los comentarios reales de los clientes. Se integra perfectamente con plataformas populares como Slack, HubSpot, Google Analytics y más para una gestión eficiente de datos.
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Vea nuestras promociones en herramientas similares a Survicate en la categoría Experiencia del cliente..¿Para qué se usa Survicate?
Survicate es una herramienta valiosa para pequeñas empresas que buscan comprender y responder a las necesidades de sus clientes. Proporciona una plataforma para crear encuestas personalizadas, recopilar comentarios valiosos y analizar estos datos para mejoras específicas. Por ejemplo, una empresa de ventas en línea podría utilizar Survicate para medir la satisfacción del cliente después de una compra, identificar puntos débiles en su experiencia de compra y realizar los ajustes correspondientes. Además, con integraciones como Slack y Google Analytics, las empresas pueden gestionar y visualizar fácilmente estos datos para tomar decisiones informadas.Survicate características
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Multi-channel feedback collection
Survicate allows users to collect feedback from multiple channels, including websites, emails, mobile apps, and more. -
Integration Capabilities
The software can be integrated with various other platforms such as CRM, email marketing tools, and social media platforms for seamless data transfer. -
User-friendly Interface
Survicate has an intuitive and easy-to-use interface that allows users to navigate and use the software with ease -
Advanced Analytics
Survicate provides detailed and insightful analytics that help users understand the data collected from surveys. -
Comprehensive survey tools
It offers a variety of survey tools that can be customized to meet the user's needs.
19 Reseñas de Survicate
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Tyler Davis
Beneficioso incluir Survicate en tu kit de herramientas.
Creo que Survicate desmiente la idea de que las encuestas están obsoletas y son difíciles de gestionar. He creado muchas encuestas con mis clientes en esta plataforma y siempre hemos estado muy satisfechos con todo el proceso. Sin embargo, recomendaría un cambio en la tarificación. Aunque Survicate ofrece una opción gratuita decente, no es suficiente y el salto al siguiente nivel de precios es bastante sustancial.
13 agosto 2024
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Michael W
Aumento de las tasas de respuesta con las encuestas por correo electrónico incrustadas de Survicate.
Me encanta el hecho de que Survicate nos permita incrustar encuestas directamente en correos electrónicos. Esto ha aumentado significativamente nuestras tasas de respuesta.
04 agosto 2024
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Christina Garcia
Lógica de ramificación que cambia el juego: Desbloqueando encuestas dirigidas para resultados precisos.
La función de ramificación lógica de Survicate ha sido un cambio de juego para nosotros. Nos permite crear encuestas más específicas, lo que conduce a resultados más precisos.
29 julio 2024
Survicate: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Comprehensive Insights: The software provides detailed analytics and insights, allowing businesses to understand customer behavior and preferences better
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Versatility: Survicate offers a wide range of survey types, including NPS, CSAT, CES, and more, enabling businesses to choose the most suitable method for their specific needs.
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Ease of Use: Survicate has an intuitive interface, making it easy for users to navigate and conduct surveys without the need for extensive technical knowledge
Consideraciones
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Limited customization: While Survicate offers a number of templates and customization options, it may not be sufficient for users who want more control over the design and layout of their surveys
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Lack of advanced analytics: Although Survicate provides basic analytics, it lacks more advanced options for data analysis, which might be a drawback for users who need in-depth insights.
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Learning curve: The software can be complex to navigate for beginners, and it may take time to understand all its features and how to use them effectively
¿Por qué Survicate es mejor que otros softwares de Experiencia del cliente.?
Survicate tiene mejores críticas positivas que Formstack forms: 86 vs 82
Survicate es mejor en atención al cliente que Formstack forms: 4.5 vs 3.7
Survicate es más fácil de usar que Formstack forms: 4.5 vs 4.1
Survicate tiene más opciones que Qualtrics employeexm: 73 vs 63
Survicate es mejor en apoyo que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4
Survicate es más fácil de usar que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4
Survicate tiene más opciones que LiveSession: 73 vs 26
