SurveySparrow ist eine Softwareplattform, die entwickelt wurde, um ansprechende Umfragen und Abstimmungen zur Sammlung von Nutzerfeedback zu erstellen und die Optimierung jedes Berührungspunktes in der Customer Journey zu unterstützen. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten. Zu den Funktionen der Plattform gehören anpassbare Umfragetemplates, Zielgruppensegmentierung und aufschlussreiche Analysen, wodurch sie ein umfassendes Tool zum Verständnis des Kundenverhaltens und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit ist.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist SurveySparrow?
  • 04Wie schneidet SurveySparrow im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist SurveySparrow laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06SurveySparrow Bewertungen

Was ist SurveySparrow?

SurveySparrow ist ein vielseitiges Online-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Umfragen zu erstellen, um wertvolle Kundeninformationen zu sammeln und somit effektivere Marketingstrategien zu fördern. Das Software as a Service (SaaS) Tool verbessert die Erfahrungen von Kunden, Produkten und Mitarbeitern und steigert den Ruf und die Leistung des Unternehmens. Es wird in verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Gesundheitswesen, Bildung, Gastgewerbe, Reisen und Agenturen. Mit über 100.000 Kunden in 149 Ländern ist SurveySparrow ein führender Anbieter von Zufriedenheitsumfragen. Es wurde als Leader Winter 2021 und unter den Top 100 der am schnellsten wachsenden Produkte von G2 anerkannt. Große Marken wie Xerox, Honda, Opera, Exin und Godrej Consumer Products haben SurveySparrow genutzt, um bessere Erfahrungen zu schaffen. Die Plattform hat eine Umfrageabschlusserate von 90 % erreicht, was ihre Effektivität zur Verbesserung interner und externer Beziehungen demonstriert.

Vorteile von Rezensenten

  • Benutzerfreundlichkeit: SurveySparrow wird für seine Einfachheit beim Erstellen von Umfrageformularen mit den bereitgestellten Vorlagen und der Möglichkeit, ein Thema auszuwählen, das mit dem Ziel des Benutzers übereinstimmt, geschätzt.

  • Vielseitigkeit und Omnichannel-Datenakquise: SurveySparrow ist ein ausgezeichnetes Tool zur Erfassung von Omnichannel-Daten aus verschiedenen Plattformen wie E-Mail, Weblinks und sozialen Netzwerken.

  • Kosten-Effizienz: Benutzer schätzen die Anpassungsfähigkeit und Kosten-Effizienz der Software, mit einem überlegenen Plan und Preisen, die einen hervorragenden kostenlosen Plan bieten, um mit der Einrichtung der Plattform zu beginnen.

  • Hervorragender Service und schnelle Unterstützung: Benutzer haben den hervorragenden Service und die schnelle Unterstützung von SurveySparrow lobend erwähnt, wobei das Support-Team Probleme umgehend angeht.

  • Fortschrittliche bedingte Logiktechnologie: SurveySparrow verwendet fortschrittliche bedingte Logiktechnologie, die die Erstellung von benutzerfreundlichen Feedbackformularen ermöglicht, die sich wie menschliche Interaktion anfühlen.

Nachteile von Rezensenten

  • Schwierigkeiten beim Umordnen von Textfeldern: Benutzer haben Probleme beim Umordnen von Textfeldern auf den Umfrageformularen gemeldet. Trotz mehrerer Versuche war es ihnen nicht möglich, die Felder in das gewünschte Raster auszurichten, wodurch das Layout und Design des Formulars gestört wurde.

  • Langsame Seitenladezeiten: Einige Benutzer haben festgestellt, dass SurveySparrow tendenziell die Seiten verlangsamt, auf denen sich die Formulare befinden. Dies könnte potenziell die zukünftigen SEO-Rankings beeinträchtigen.

  • Hohe Kosten für erweiterte Funktionen: Benutzer haben von einem erheblichen Kostenanstieg berichtet, um auf die erweiterten Funktionen von SurveySparrow zuzugreifen.

  • Tägliche Werbe-E-Mails und kostenpflichtige Vorlagen: Einige Nutzer haben ihren Unmut über die täglichen Werbe-E-Mails von SurveySparrow geäußert. Darüber hinaus waren sie enttäuscht, dass die Vorlagen nicht kostenlos waren und ein Premium-Abonnement erforderlich war, um sie zu nutzen.

  • Schlechter Kundenservice und Abrechnungsprobleme: Einige Benutzer haben schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemeldet, einschließlich gesperrter Antworten und der Berechnung für gelöschte Umfragen. Es gab auch Probleme mit dem Abrechnungsprozess, einschließlich unautorisierter automatischer Verlängerungen und fehlender Klarheit in den Abrechnungsunterlagen.

25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow

Erhalte 25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow und bis zu $1.497 Ersparnissen mit Secret.

Hol dir das SurveySparrow Angebot

Hauptmerkmale

Startpreis

$43

/ Monat

Kostenloser Plan

Nein

Passen Sie Umfragen an Ihre Bedürfnisse an

Integrieren Sie SurveySparrow in Ihren Workflow

Mitarbeiterengagement optimieren

Automatisiere die Rückverfolgung von Feedback

Genießen Sie eine All-in-One-Plattform

25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow

Erhalte 25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow und bis zu $1.497 Ersparnissen mit Secret.

Hol dir das SurveySparrow Angebot

SurveySparrow und Typeform sind führende Plattformen im Bereich der Online-Umfragen und Formularerstellung und bieten jeweils unterschiedliche Methoden, um das Benutzerengagement und die Effizienz der Datensammlung zu erhöhen. Die Unterschiede zwischen ihnen zu verstehen, ist entscheidend für die Auswahl des am besten geeigneten Tools für Ihre Bedürfnisse.


SurveySparrow ist bekannt für seinen einzigartigen Ansatz für Umfragen und bietet eine konversationelle Schnittstelle, die ein chatähnliches Erlebnis imitiert. Dieses ansprechende Format führt tendenziell zu höheren Rücklaufquoten, da es eine interaktivere und weniger mühsame Umfrageerfahrung schafft. Die Plattform ist äußerst vielseitig und unterstützt verschiedene Arten von Umfragen, einschließlich NPS, Mitarbeiterfeedback und Kundenzufriedenheitsumfragen. Darüber hinaus bietet SurveySparrow leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die Nachverfolgungen und Datensammlungen optimieren, zusammen mit umfassenden Analyse-Tools zur...

logo surveysparrow

SurveySparrow

Omnichannel-Erfahrungsmanagement-Lösung

25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow

Sparen Sie bis zu $1.497

Hol dir das SurveySparrow Angebot
logo typeform

Typeform

Erstellen Sie schöne Formulare und Umfragen, die tatsächlich konvertieren.

6 Monate kostenlos für alle Pläne auf Typeform

Sparen Sie bis zu $534

Hol dir das Typeform Angebot

Wer ist SurveySparrow laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Umfrageersteller: Benutzer, die ansprechende und interaktive Umfragen für ihre Kunden oder Klienten erstellen müssen. SurveySparrow bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Themen, die dem Ziel der Umfrage entsprechen.

  • Marktforscher: Fachleute, die Omnichannel-Daten von verschiedenen Plattformen wie E-Mail, Weblinks und sozialen Netzwerken sammeln müssen. Die modern aussehenden Umfragen und sofort einsatzbereiten Vorlagen von SurveySparrow sparen Zeit und Aufwand.

  • Datenanalysten: Fachleute, die Kundenfeedback für ihr Unternehmen sammeln müssen. SurveySparrow bietet eine breite Palette von Umfrageoptionen, die sowohl attraktiv als auch effektiv für das Sammeln und Analysieren von Daten ist.

  • User-Researchers: Personen, die für ihre Projekte Benutzerforschung durchführen müssen. Die benutzerfreundliche Plattform von SurveySparrow und verschiedene Integrationen, einschließlich Google Sheets, machen es zu einem hervorragenden Werkzeug für die Benutzerforschung.

  • Geschäftsinhaber: Personen, die das Verhalten ihrer Kunden in Bezug auf ihr Unternehmen verstehen und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Die robusten Funktionen von SurveySparrow ermöglichen es ihnen, das Verhalten und die Interaktion ihrer Kunden mit ihrer Website zu verfolgen.

  • 25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow

    Erhalte 25 % Rabatt auf alle Pläne auf SurveySparrow und bis zu $1.497 Ersparnissen mit Secret.

    Hol dir das SurveySparrow Angebot

    SurveySparrow Bewertungen

    4.7

    SurveySparrow Bewertung

    4.4

    Benutzerfreundlichkeit

    4.4

    Kundenservice

    4.3

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.1

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.3

    Funktionen

    29 SurveySparrow Bewertungen

    4.7 (29 Bewertungen)
    Bewertung abgeben
    • Abigail A

      Verbesserte Benutzerinteraktion und wertvolles Feedback: SurveySparrow's Conversational Surveys

      Zuletzt schätzte ich als UX-Designer den Fokus von SurveySparrow auf dialogorientierte Umfragen. Dieser Ansatz führte zu höheren Engagement-Raten und wertvolleren Rückmeldungen von Nutzern.

      Oktober 20, 2024

    • Rachel Williams

      Kundeneinblicke mit SurveySparrow freischalten (222)

      SurveySparrow hat mir erheblich dabei geholfen, das Verhalten meiner Besucher mit meinem Unternehmen zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ich empfehle es dringend als notwendiges Werkzeug für jedes Unternehmen, das ernsthaft daran interessiert ist, das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheitsraten der Kunden zu verbessern. Seine robusten Funktionen ermöglichen es mir, das Verhalten meiner Kunden zu verstehen und deren Interaktion mit meiner Website mühelos zu verfolgen. Ich bin besonders von der Logik-Funktion beeindruckt, die es mir ermöglicht, Brainstorming-Formulare zu erstellen, die meinen Besuchern als Live-Fragebögen erscheinen, sodass sie das Gefühl haben, mit einem Live-Agenten zu interagieren. Ich finde, dass der LOGIC-Bereich mehr hervorgehoben werden sollte. Mit SurveySparrow kann ich Trigger für die Anzeige des Formulars auf meiner Website festlegen, typischerweise basierend auf der Prozentsatz-Scrollrate oder der durchschnittlichen Besuchsdauer. Dadurch bleiben meine Webseiten sauber und ansprechend, insbesondere meine Service-Seiten. Ich habe auch die Wahl zwischen Inline- und Sidebar-Platzierungen. Diese Software war entscheidend dafür, meinem Unternehmen zu helfen, zu verstehen, wie es sich verbessern kann.

      Oktober 14, 2024

    • Marilyn

      Vorteilhafte White-Labeling-Option für professionelle Umfragen: Eine Bewertung von SurveySparrow durch einen Berater

      Als Consultant fand ich die White-Labeling-Option von SurveySparrow sehr vorteilhaft. Sie ermöglichte es mir, meinen Kunden professionelle, gebrandete Umfragen zu präsentieren.

      Oktober 7, 2024

    • Walter S

      SurveySparrow: Reichweite von Non-Profits durch Social Media Sharing verstärken

      Als Non-Profit-Organisator habe ich SurveySparrow genutzt, um die öffentliche Meinung zu verschiedenen Themen zu ermitteln. Die Optionen zum Teilen in sozialen Medien haben unsere Reichweite erheblich erhöht.

      September 29, 2024

    • Keilani

      Ein erfreuliches und leistungsstarkes Tool: SurveySparrow

      Ich schätze die Vorlagenbildung des Umfrageprozesses in Surveysparrow, da sie ihn schnell macht. Ich mag auch, wie die finalen Ergebnisse präsentiert werden, was die Analyse erleichtert. Allerdings denke ich, dass es ein wenig mehr Innovation gebrauchen könnte, um eine einzigartige Persönlichkeit zu schaffen. Momentan scheint es eine günstigere Alternative zu Typeform zu sein. Ich habe Vertrauen in ihr Team und bin zuversichtlich, dass sie Typeform oder jedes andere Tool übertreffen können. Sie bieten eine risikofreie Testphase an, die bei mir gut funktioniert hat, und ich empfehle anderen, es ebenfalls auszuprobieren.

      September 24, 2024

    • Ingrid G

      Streamlining Workflow: SurveySparrow's kollaborative Funktionen für Projektmanager

      Als Projektmanager fand ich die kollaborativen Funktionen von SurveySparrow sehr nützlich. Die Möglichkeit, Umfragen mit meinem Team zu teilen und daran zu arbeiten, hat unseren Workflow optimiert.

      September 15, 2024

    • Christian J

      SurveySparrow: Ein großartiges Tool für Studentenbewertungen

      Als Pädagoge fand ich SurveySparrow ein großartiges Werkzeug für die Evaluierung von Schülern. Die Funktion für wiederkehrende Umfragen ermöglichte es mir, den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen, und das mobilfreundliche Design sorgte für hohe Rücklaufquoten.

      September 7, 2024

    • Douglas Davis

      Survey Sparrow Software: Benutzerfreundlich & Intuitiv

      Die Software ist benutzerfreundlich und erschwinglich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und hat die Probleme meines Kunden umgehend gelöst. Survey Sparrow bietet eine kostenlose Testversion, die es uns ermöglicht, es vor dem Kauf eines Plans auszuprobieren. Wir haben auch ein persönliches kostenloses Konto erhalten. Es bietet eine Vielzahl von Umfragearten, einschließlich Video- und White-Label-Umfragen. Darüber hinaus ermöglicht es uns, Zahlungen durch seine Umfragen zu sammeln.

      September 2, 2024

    • Philip Rodriguez

      Benutzeroberfläche - Schnell, Elegant, Unkompliziert

      Das Produkt/der Dienst ist außergewöhnlich und eine der besten Umfrage-SaaS-Seiten, die ich genutzt habe. Die Integrationen sind robust und es ist einfach, das zu erstellen, was man benötigt. Die Benutzeroberfläche ist schnell, sauber und einfach für diejenigen, die das Formular oder die Umfrage ausfüllen. Mein einziger Wunsch wäre eine günstigere monatliche Option für Nutzer, die nicht viele Antworten benötigen oder in kleinerem Maßstab arbeiten. Ich würde sie als eine zuverlässige Option empfehlen, wenn Sie eine leistungsstarke Umfrage-Plattform benötigen.

      August 24, 2024

    • Christine J

      Umfassende Umfragen mit intuitiver Benutzeroberfläche und umfangreichen Funktionen erstellen

      Seine intuitiv bedienbare Oberfläche und robusten Funktionen machten es einfach, umfassende Umfragen zu erstellen. Die Analysefunktion lieferte aufschlussreiche Daten, die halfen, unsere Marketingstrategie zu gestalten.

      August 20, 2024

    1 zu 10 von 29 Ergebnisse

    Sparen Sie bei den besten SaaS mit Secret.

    Secret hat bereits Zehntausenden von Startups geholfen, Millionen von Dollar bei den besten SaaS wie SurveySparrow und 478 weiteren zu sparen. Treten Sie jetzt Secret bei, um SaaS auf die smarte Art und Weise zu kaufen.