Pipedrive vs Streak: Qual é o melhor CRM para você?

O software de CRM é um componente crucial para gerenciar relacionamentos com clientes, simplificar processos de vendas e melhorar a eficiência geral dos negócios. Escolher o CRM certo pode impactar significativamente sua capacidade de fechar negócios, gerenciar leads e fomentar a lealdade do cliente. No entanto, com inúmeras opções disponíveis, encontrar a melhor solução de CRM para o seu negócio pode ser intimidante.

A boa notícia é que existem ferramentas de CRM poderosas projetadas para atender a várias necessidades empresariais. Neste artigo, damos uma olhada mais de perto nas principais características e diferenças entre duas plataformas de CRM populares—Pipedrive vs. Streak—para ajudá-lo a decidir qual é a melhor opção para o seu negócio.

Pipedrive e Streak são duas plataformas de CRM populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades de negócios.

Pipedrive é bem considerado por sua gestão intuitiva de pipeline de vendas e capacidades de automação. Ele fornece uma interface visual e amigável que ajuda as equipes de vendas a rastrear e gerenciar suas negociações de forma eficaz. Streak, por outro lado, se integra perfeitamente ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um sistema CRM totalmente funcional. É particularmente preferido por empresas que desejam um CRM leve e fácil de usar dentro de seu ambiente de email existente.

Agora, vamos aprofundar na comparação entre Pipedrive e Streak. Vamos explorar seus principais recursos e funcionalidades para ajudá-lo a tomar uma decisão informada ao selecionar a plataforma de CRM ideal para o seu negócio.

Tanto o Pipedrive quanto o Streak são plataformas de CRM bem estabelecidas, cada uma oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, simplificar processos de vendas e impulsionar o crescimento. Embora compartilhem algumas funcionalidades principais, como gerenciamento de pipeline, rastreamento de contatos e automação de fluxos de trabalho, as principais diferenças estão em seu foco e recursos adicionais.

O Pipedrive é principalmente um CRM focado em vendas, renomado por seu gerenciamento visual de pipeline. Oferece uma interface amigável que facilita para as equipes de vendas gerenciarem negócios, rastrearem progresso e automatizarem tarefas rotineiras. As principais forças do Pipedrive incluem pipelines personalizáveis, ferramentas de relatórios avançados e previsão de vendas. Esses recursos fazem dele uma excelente escolha para empresas que precisam de uma plataforma dedicada para gerenciar processos de vendas complexos e priorizar o fechamento de negócios.

O Streak, por outro lado, integra-se diretamente ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM leve. É particularmente atraente para pequenas empresas e equipes que preferem uma abordagem simples, centrada em e-mail. Os principais recursos do Streak incluem rastreamento de e-mails, gerenciamento de pipeline dentro do Gmail e fluxos de trabalho personalizáveis. Essa integração permite que os usuários gerenciem seus processos de vendas sem sair do e-mail, tornando-o ideal para equipes já profundamente integradas ao ecossistema do Google.

Uma diferença significativa entre os dois é sua interface do usuário e profundidade de recursos. A interface do Pipedrive é mais robusta, projetada para equipes que precisam de relatórios detalhados e ferramentas de vendas avançadas. Em contraste, a interface do Streak é minimalista e diretamente ligada ao Gmail, oferecendo simplicidade e facilidade de uso, mas com menos recursos avançados.

Outra distinção importante está na escalabilidade. O Pipedrive é construído para escalar com empresas em crescimento, oferecendo uma gama de complementos como ferramentas de impulsionamento de leads e integrações com vários aplicativos de negócios. O Streak é mais adequado para pequenas equipes ou indivíduos que precisam de um CRM direto sem

• Interface amigável: Pipedrive oferece uma interface intuitiva e visualmente atraente que facilita para os usuários gerenciarem funis de vendas, acompanharem negócios e monitorarem o progresso sem uma curva de aprendizado acentuada.
• Funis personalizáveis: A plataforma permite uma extensa personalização dos funis de vendas, possibilitando que as empresas adaptem o CRM aos seus processos e fluxos de trabalho específicos de vendas.
• Recursos de automação: Pipedrive fornece ferramentas robustas de automação que ajudam a agilizar tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento e a configuração de lembretes, aumentando a eficiência e reduzindo a carga de trabalho manual.
• Relatórios abrangentes: Pipedrive oferece ferramentas avançadas de relatórios e análise, fornecendo às empresas insights detalhados sobre o desempenho de vendas, atividades da equipe e progresso dos negócios, o que auxilia na tomada de decisões estratégicas.
• Integrações com terceiros: Pipedrive se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros, incluindo serviços de e-mail, ferramentas de marketing e software de gerenciamento de projetos, o que aprimora sua funcionalidade e flexibilidade.

• Ferramentas de marketing limitadas: Embora o Pipedrive se destaque na gestão de vendas, ele carece de ferramentas de automação de marketing integradas, exigindo que os usuários dependam de integrações de terceiros para recursos de marketing abrangentes.
• Custo mais alto para recursos avançados: Acessar os recursos mais avançados do Pipedrive, como pontuação de leads e relatórios aprimorados, requer planos de assinatura de nível superior, que podem ser caros para pequenas empresas ou startups.
• Suporte ao cliente básico em planos inferiores: As opções de suporte ao cliente são mais limitadas nos planos de nível inferior, o que pode ser uma desvantagem para empresas que exigem assistência frequente ou detalhada.
• Falta de recursos nativos de faturamento/contabilidade: O Pipedrive não oferece recursos nativos de faturamento ou contabilidade, o que pode ser uma desvantagem para empresas que buscam uma solução tudo-em-um que inclua gestão financeira.
• Limitações do aplicativo móvel: Embora o Pipedrive ofereça um aplicativo móvel, alguns usuários o consideram menos robusto em comparação com a versão desktop, com menos recursos e problemas ocasionais de sincronização.

• Integração perfeita com o Gmail: Streak integra-se diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem funções de CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Essa integração perfeita é ideal para aqueles que preferem manter tudo em uma única plataforma.
• Facilidade de uso: Streak é simples e fácil de usar, especialmente para indivíduos ou pequenas equipes que já estão familiarizados com o Gmail. A curva de aprendizado é mínima, pois opera em um ambiente ao qual os usuários já estão acostumados.
• Pipelines personalizáveis: Streak oferece pipelines personalizáveis que permitem aos usuários adaptar seu fluxo de trabalho às suas necessidades específicas. Essa flexibilidade é benéfica para gerenciar vários tipos de projetos, não apenas vendas.
• Rastreamento e agendamento de e-mails: Streak inclui recursos como rastreamento de e-mails, que informa aos usuários quando os e-mails são abertos, e agendamento de e-mails, permitindo que os usuários enviem e-mails em horários ideais. Essas ferramentas ajudam a melhorar a eficiência da comunicação.
• Preços acessíveis: Streak oferece um plano gratuito com recursos básicos de CRM, tornando-o acessível para pequenas empresas, freelancers e startups. Os planos pagos também têm preços competitivos, oferecendo um bom valor pelas funcionalidades disponíveis.

• Recursos avançados limitados: Streak carece de alguns dos recursos avançados de CRM que plataformas mais robustas oferecem, como relatórios detalhados, análises avançadas e previsões de vendas. Essa limitação pode ser um obstáculo para equipes maiores ou negócios em crescimento.
• Dependência do Gmail: Como o Streak está intimamente integrado ao Gmail, não é uma solução ideal para empresas que não usam principalmente o Gmail ou aquelas que procuram um CRM independente de uma plataforma de email específica.
• Problemas de escalabilidade: O Streak é mais adequado para pequenas equipes ou usuários individuais. À medida que um negócio cresce, a plataforma pode não escalar tão efetivamente quanto sistemas de CRM mais abrangentes, levando potencialmente à necessidade de uma solução mais robusta.
• Suporte ao cliente limitado: O suporte ao cliente do Streak pode ser limitado, especialmente nos planos de nível inferior. Os usuários podem achar desafiador obter assistência rápida ou suporte aprofundado para questões complexas.
• Aplicativo móvel básico: Embora o Streak ofereça um aplicativo móvel, ele é relativamente básico e pode não fornecer a funcionalidade completa necessária para gerenciar tarefas de CRM em movimento. Os usuários relataram que o aplicativo carece de alguns dos recursos disponíveis na versão para desktop.

Pipedrive e Streak atendem a necessidades diferentes no espaço de CRM. Pipedrive é um CRM abrangente, focado em vendas, com um conjunto robusto de recursos, incluindo pipelines personalizáveis, ferramentas de automação e relatórios detalhados, tornando-o ideal para empresas que buscam otimizar processos de vendas complexos. 

Em contraste, Streak é um CRM leve integrado diretamente ao Gmail, oferecendo simplicidade e facilidade de uso para pequenas equipes ou indivíduos que preferem gerenciar fluxos de trabalho dentro de sua caixa de entrada de e-mail. Enquanto Pipedrive se destaca em escalabilidade e funcionalidades avançadas, a força do Streak reside em sua integração perfeita com o Gmail e interface acessível e direta.

Se o Pipedrive é melhor que o Streak depende das suas necessidades específicas de CRM. O Pipedrive é ideal se o seu negócio requer um CRM poderoso, orientado para vendas, com recursos avançados como pipelines personalizáveis, automação e relatórios detalhados, tornando-o uma opção melhor para equipes maiores ou aquelas com processos de vendas complexos. 

Por outro lado, o Streak é mais adequado para equipes menores ou indivíduos que desejam um CRM que se integre diretamente ao Gmail, oferecendo conveniência e simplicidade sem sair da caixa de entrada. Se você prioriza escalabilidade e ferramentas de vendas robustas, o Pipedrive pode ser a melhor escolha, enquanto o Streak é preferível pela facilidade de uso e integração com email.

Pipedrive é melhor utilizado para gerenciar e otimizar processos de vendas, tornando-se um CRM ideal para equipes orientadas a vendas. Ele se destaca na visualização de funis de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em cada estágio e se concentrem em atividades que geram resultados. 

Com seus fluxos de trabalho personalizáveis, recursos de automação e relatórios detalhados, Pipedrive ajuda as empresas a simplificar suas operações de vendas, melhorar a eficiência e fechar negócios mais rapidamente. É particularmente adequado para pequenas e médias empresas que exigem uma plataforma escalável e fácil de usar para gerenciar ciclos de vendas complexos e aumentar a produtividade da equipe.

Pipedrive pode substituir Streak para empresas que buscam uma plataforma de CRM mais robusta e focada em vendas. Enquanto Streak é ideal para fluxos de trabalho simples e centrados em e-mail dentro do Gmail, Pipedrive oferece uma gama mais ampla de recursos, incluindo gerenciamento avançado de pipeline de vendas, automação e relatórios detalhados. 

Para equipes que precisam de escalabilidade, ferramentas de vendas abrangentes e a capacidade de gerenciar processos de vendas complexos fora do e-mail, Pipedrive fornece uma alternativa mais poderosa. No entanto, para aqueles que preferem uma experiência de CRM integrada diretamente em sua caixa de entrada do Gmail, a simplicidade e a facilidade de uso do Streak ainda podem ser preferíveis em relação ao conjunto de recursos mais extenso do Pipedrive.

Pipedrive’s pricing plans are generally not cheaper than Streak, especially when comparing their entry-level plans. Streak offers a free tier with basic CRM features, making it highly cost-effective for individuals or small teams looking for an integrated Gmail solution. 

Pipedrive, while offering more advanced sales management tools, starts with a paid plan that is typically higher in cost. As you move to higher-tier plans, Pipedrive becomes significantly more expensive, reflecting its broader range of features and capabilities. However, the decision between the two should consider the value of features and business needs rather than just the cost.

Enquanto o Pipedrive é um CRM altamente eficaz com sua gestão intuitiva de pipeline de vendas e ferramentas de automação, várias alternativas ao Pipedrive podem atender melhor a necessidades e preferências específicas.

HubSpot CRM, por exemplo, oferece um conjunto mais abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente, enquanto o Salesforce proporciona ampla personalização e escalabilidade para grandes empresas. O Zoho CRM é outro forte concorrente, particularmente para negócios que buscam acessibilidade combinada com recursos robustos. O Monday.com e o Freshsales também oferecem recursos únicos que podem se alinhar melhor a certos fluxos de trabalho.

O melhor software de CRM para o seu negócio dependerá de fatores como as características específicas que você necessita, orçamento e seus objetivos gerais de negócios.

Streak e Pipedrive atendem a propósitos diferentes no cenário de CRM, atendendo a necessidades empresariais distintas. Streak é integrado diretamente ao Gmail, tornando-o ideal para usuários que preferem gerenciar seus relacionamentos com clientes e processos de vendas dentro de sua caixa de entrada de e-mail. Ele oferece simplicidade e facilidade de uso para pequenas equipes ou indivíduos.

Em contraste, Pipedrive fornece uma plataforma de CRM mais abrangente e focada em vendas, com recursos avançados como pipelines personalizáveis, automação e relatórios detalhados. Enquanto o Pipedrive é mais adequado para empresas que buscam gerenciar operações de vendas complexas, o Streak se destaca ao fornecer uma abordagem simplificada e centrada no e-mail para necessidades mais diretas.

Se Streak é melhor do que Pipedrive depende das necessidades específicas do seu negócio. Streak é ideal se você prefere gerenciar seu CRM diretamente no Gmail, oferecendo uma solução simples e intuitiva para pequenas equipes ou indivíduos que desejam gerenciar relacionamentos com clientes e processos de vendas sem sair da caixa de entrada. Ele se destaca em proporcionar uma experiência fluida, centrada em e-mail, que é fácil de usar e rápida de implementar. 

No entanto, se o seu negócio precisa de um CRM mais robusto com recursos avançados de vendas, como pipelines personalizáveis e relatórios detalhados, Pipedrive pode ser a melhor escolha. Streak é melhor para aqueles que priorizam simplicidade e integração com o Gmail.

Streak é melhor utilizado para gerenciar relacionamentos com clientes e fluxos de trabalho diretamente no Gmail, tornando-o ideal para pequenas equipes, freelancers e indivíduos que preferem operar a partir de sua caixa de entrada de e-mail. Ele permite que os usuários gerenciem pipelines, acompanhem e-mails, definam lembretes e automatizem fluxos de trabalho sem sair do Gmail. 

Streak é particularmente eficaz para empresas que dependem fortemente da comunicação por e-mail, pois se integra perfeitamente à interface do Gmail. É uma ótima escolha para equipes que precisam de um CRM simples e leve para tarefas como acompanhamento de vendas, gerenciamento de projetos e suporte ao cliente, sem a complexidade de plataformas de CRM mais robustas.

Streak pode substituir Pipedrive para empresas que priorizam simplicidade e fluxos de trabalho centrados em e-mail em vez de recursos avançados de gestão de vendas. Como Streak está integrado diretamente no Gmail, é uma excelente escolha para usuários que desejam gerenciar relacionamentos com clientes e funis de vendas dentro de sua caixa de entrada. 

No entanto, Streak carece da profundidade de recursos que Pipedrive oferece, como gestão robusta de funis, relatórios detalhados e automação de vendas. Para pequenas equipes ou indivíduos com necessidades simples de CRM, Streak pode ser uma alternativa adequada. No entanto, para empresas que exigem um CRM mais abrangente focado em vendas, Pipedrive continua sendo a opção mais forte.

Streak’s pricing structure é geralmente mais barato que o Pipedrive, particularmente para usuários que requerem funcionalidades básicas de CRM. Streak oferece um plano gratuito com recursos essenciais, tornando-se uma opção acessível para indivíduos e pequenas equipes que buscam gerenciar relacionamentos com clientes dentro do Gmail. Seus planos pagos também têm preços competitivos, oferecendo um bom valor pela sua integração com o Gmail e simplicidade. 

Em contraste, o Pipedrive começa com um plano pago, e conforme você avança para níveis mais altos em busca de recursos mais avançados, ele se torna mais caro. Para aqueles com um orçamento apertado ou com necessidades mais simples, o Streak muitas vezes se prova ser a escolha mais econômica.

Enquanto o Streak é uma ferramenta de CRM altamente eficaz integrada ao Gmail, existem várias alternativas que podem ser consideradas melhores, dependendo das suas necessidades específicas.

Por exemplo, Hiver Gmail Extension, Copper, Keap e Salesforce são todas plataformas que oferecem recursos mais extensos e escalabilidade do que o Streak. Essas alternativas ao Streak oferecem automação avançada de vendas, relatórios detalhados e integrações mais amplas que podem suportar operações comerciais mais complexas.

O melhor software de CRM para o seu negócio dependerá de fatores como os recursos que você precisa, seu orçamento e os objetivos específicos que você deseja alcançar na gestão de relacionamentos com clientes e processos de vendas.

Tanto o Pipedrive quanto o Streak oferecem uma variedade de opções de integração, mas o Pipedrive se destaca em relação ao Streak com sua vasta e continuamente crescente lista de integrações e sua poderosa API. O Pipedrive se conecta perfeitamente com centenas de aplicativos de terceiros, atendendo a diversas necessidades empresariais. Por exemplo, o Pipedrive se integra com provedores de email populares como Outlook e Gmail, ferramentas de marketing como Mailchimp, e apps de gerenciamento de projetos como Trello e Asana. Esse amplo ecossistema de integração permite que as empresas criem um fluxo de trabalho altamente personalizado e coeso, estendendo a funcionalidade do Pipedrive muito além das tarefas básicas de CRM. 

Em contraste, enquanto o Streak se integra bem dentro do Google Workspace, suas opções de integração são mais limitadas, tornando o Pipedrive a escolha mais versátil para empresas que buscam conectar-se a uma ampla gama de ferramentas externas.

Quando se trata de facilidade de uso, Pipedrive mantém uma clara vantagem sobre Streak, particularmente em seu design de interface do usuário. A interface do Pipedrive é intuitivamente elaborada com foco na simplicidade e funcionalidade, facilitando para iniciantes e empreendedores experientes gerenciarem seus processos de vendas de forma eficiente. Por exemplo, o Pipedrive oferece um sistema de gerenciamento de pipeline altamente visual que permite aos usuários arrastar e soltar negócios entre estágios sem esforço. 

Em contraste, enquanto o Streak oferece recursos robustos integrados ao Gmail, alguns usuários podem achar sua interface ligeiramente menos intuitiva e mais desafiadora de navegar, especialmente ao adotar a ferramenta pela primeira vez, devido à sua dependência do layout do Gmail e à necessidade de personalizar fluxos de trabalho extensivamente. Essa diferença pode impactar a experiência do usuário, particularmente para aqueles que preferem uma solução mais direta e pronta para uso.

Quando se trata de automação de tarefas, Pipedrive possui uma vantagem significativa sobre Streak ao oferecer um conjunto mais amplo e versátil de ferramentas de automação. Pipedrive permite que os usuários automatizem uma ampla gama de tarefas administrativas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento, atualizar status de negócios e definir lembretes. Essa capacidade libera tempo valioso, permitindo que as equipes de vendas se concentrem mais nas interações com os clientes e no fechamento de negócios. Por exemplo, a automação de fluxo de trabalho do Pipedrive pode mover automaticamente os negócios para a próxima etapa com base em gatilhos predefinidos, garantindo um processo de vendas suave. 

Embora o Streak também ofereça recursos de automação, principalmente focados na gestão de e-mails dentro do Gmail, ele não iguala as capacidades de automação mais amplas do Pipedrive, que se estendem muito além da captura de dados para abranger uma ampla gama de tarefas de vendas e administrativas. Isso torna o Pipedrive a escolha preferida para empresas que buscam otimizar suas operações por meio de automação abrangente de tarefas.

As aplicações móveis do Streak para iOS e Android oferecem uma vantagem significativa para usuários que precisam manter a eficiência enquanto estão em movimento. Esses aplicativos permitem que os usuários acessam recursos críticos de CRM, gerenciam pipelines, rastreiam e-mails e atualizam tarefas diretamente de seus dispositivos móveis, garantindo que possam permanecer produtivos independentemente da localização. No ambiente de negócios acelerado de hoje, a capacidade de trabalhar de forma contínua de qualquer lugar é crucial, e o Streak se destaca em oferecer essa flexibilidade. 

Enquanto o Pipedrive oferece uma plataforma de CRM robusta com uma gama de recursos poderosos, sua funcionalidade móvel, embora disponível, não é tão proeminentemente destacada ou adaptada para uso em movimento como a do Streak. Isso dá ao Streak uma clara vantagem para usuários que priorizam a acessibilidade móvel em suas ferramentas de CRM, especialmente aqueles que frequentemente trabalham fora do escritório e requerem atualizações em tempo real e gerenciamento de tarefas de seus smartphones.

As ferramentas de previsão de vendas do Pipedrive oferecem às empresas uma visão abrangente de seu pipeline de vendas e receita potencial, tornando-se um ativo inestimável para o planejamento estratégico. Essas ferramentas permitem que os usuários avaliem a probabilidade de fechamento de negócios, analisem tendências e ajustem estratégias de vendas para maximizar resultados. Por exemplo, o Pipedrive permite que as equipes de vendas priorizem negócios com base em sua probabilidade de sucesso, garantindo que os recursos sejam alocados de maneira eficiente. 

Em contraste, enquanto o Streak se destaca na gestão de fluxos de trabalho e tarefas baseadas em e-mail, ele carece de ferramentas dedicadas de previsão de vendas. Isso faz do Pipedrive a escolha superior para empresas que necessitam de insights detalhados sobre o desempenho futuro das vendas para impulsionar decisões informadas por dados e otimizar seus esforços de vendas.

Tanto o Streak quanto o Pipedrive oferecem recursos robustos para personalizar pipelines de vendas para alinhar com os seus processos de negócios únicos. No Pipedrive, os usuários podem facilmente adicionar e organizar prospects, arrastar e soltar negociações entre estágios, e usar etiquetas ou tags coloridas para priorizar oportunidades. Além disso, o Pipedrive permite formatação condicional, facilitando a visualização do status das negociações com base em critérios específicos, como valor da negociação ou estágio no pipeline. 

Da mesma forma, o Streak integra a personalização diretamente no Gmail, permitindo que os usuários ajustem as visualizações do pipeline adicionando campos personalizados, filtros e estágios que refletem seus processos de vendas específicos. Essa flexibilidade na gestão e acompanhamento do progresso garante que ambas as ferramentas possam se adaptar às diversas necessidades das empresas, proporcionando uma abordagem personalizada ao CRM que melhora a eficiência e eficácia na gestão de vendas. Seja seu foco em um pipeline visual detalhado no Pipedrive ou em um fluxo de trabalho integrado baseado em e-mail no Streak, ambas as plataformas oferecem opções de personalização excepcionais para atender às necessidades únicas do seu negócio.

A capacidade do Streak de rastrear quando os e-mails são abertos e os links são clicados oferece insights críticos que aprimoram as estratégias de follow-up e melhoram a probabilidade de fechamento de vendas. Por exemplo, saber exatamente quando um prospect abre um e-mail ou interage com um link permite que as equipes de vendas cronometrem seus follow-ups perfeitamente, aumentando as chances de converter leads em clientes. 

Enquanto o Pipedrive fornece um sistema abrangente para gerenciar comunicações de vendas, consolidando e-mails, chamadas e notas em um só lugar, ele carece das capacidades de rastreamento de e-mails granulares que o Streak oferece. O rastreamento detalhado do Streak se destaca, dando a ele uma vantagem clara para empresas que dependem fortemente da comunicação por e-mail para impulsionar vendas. Este recurso pode ser particularmente valioso para equipes de vendas que precisam de feedback em tempo real sobre seus esforços de alcance, tornando o Streak a ferramenta superior em rastreamento de e-mails e eficiência de follow-up.