O que é Confluence?
Vantagens segundo os avaliadores
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Interface amigável: Apesar de algumas críticas negativas, muitos usuários consideram o Confluence uma ferramenta decente com uma interface amigável. É simples e eficaz, com configurações de segurança, filtros e configurações de local fáceis de usar
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Adaptabilidade: o Confluence é adaptável e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de uma equipe ou projeto. Embora alguns usuários considerem um desafio realizar tarefas sem complementos, esses complementos se tornaram um padrão no desenvolvimento de TI, oferecendo flexibilidade para adaptar o software a necessidades específicas.
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Ferramenta de colaboração eficaz: Confluence é uma excelente ferramenta para colaboração em equipe, permitindo que os usuários trabalhem juntos de maneira integrada e eficiente. Ele fornece uma plataforma para compartilhar ideias, documentos e atualizações de projetos, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo
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Ferramentas excelentes: o Confluence oferece ferramentas excelentes para gerenciamento de projetos e colaboração em equipe. Essas ferramentas são comparáveis, senão superiores, a outras ferramentas semelhantes no mercado, como o Zendesk
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Gerenciamento ágil de projetos: o Confluence, junto com o Jira, é uma ótima ferramenta para gerenciar projetos ágeis multitarefa. Ele oferece recursos como quadros kanban que ajudam no rastreamento e gerenciamento eficaz de tarefas. Não é adequado apenas para controle de qualidade, mas para todos os departamentos, tornando-o uma ferramenta versátil
Desvantagens segundo os avaliadores
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Ferramentas essenciais escondidas atrás de paywalls: os usuários relataram que ferramentas essenciais para o Agile básico estão escondidas atrás de paywalls adicionais, dificultando a obtenção de estatísticas adequadas de pontos de história
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Dificuldade em excluir conta: Apesar de afirmar claramente o desejo de excluir uma conta, os usuários relataram que demorou mais de um ano para excluir sua conta e todos os dados relacionados no Confluence
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Exclusão permanente de dados cruciais: os usuários relataram que o Confluence excluiu permanentemente procedimentos cruciais de recuperação de desastres para sua equipe simplesmente porque eles não fizeram login na conta por alguns meses
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Suporte ao cliente ruim: apesar de serem clientes de alto nível, os usuários relataram que nunca foram contatados pelo gerente da conta e tiveram que criar mais de 100 tickets de suporte para obter assistência
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Ergonomia e facilidade de uso deficientes: Os usuários relataram um declínio na ergonomia e na facilidade de uso, dificultando a navegação e o uso eficaz do software.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gerenciamento da base de conhecimento
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de feedback
Obtenha feedback, melhore
Conecte suas ferramentas
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Não
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Como Confluence se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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Document360 e Confluence são duas plataformas de gerenciamento de conhecimento de alto nível, cada uma atendendo a diferentes necessidades organizacionais. Compreender suas principais diferenças ajudará você a decidir qual solução se adapta melhor aos requisitos do seu negócio.
Uma das principais distinções entre Document360 e Confluence está em seu foco central. Document360 é uma plataforma de base de conhecimento especializada projetada principalmente para criar documentação estruturada e de autoatendimento. Sua interface limpa e intuitiva simplifica a criação de conteúdo, categorização e controle de versões, tornando-a ideal para equipes focadas em desenvolver documentação de produto, manuais de usuário e centros de ajuda. A plataforma é construída especificamente para empresas que precisam de uma solução robusta e autônoma de gerenciamento de conhecimento com recursos poderosos, como acesso baseado em funções, análises detalhadas e suporte multilíngue.
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Slab e Confluence são ambas plataformas populares de gestão do conhecimento e colaboração, mas diferem significativamente em sua abordagem, recursos e públicos-alvo. A principal distinção reside em seu escopo e complexidade. Slab é projetado como uma solução moderna e simplificada de base de conhecimento, focando na simplicidade e facilidade de uso. Ele se destaca na criação de um repositório de informações limpo e organizado, facilmente pesquisável e acessível. Confluence, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente estilo wiki que oferece amplas opções de personalização e se integra profundamente com outros produtos da Atlassian.
Outra diferença chave é seu público-alvo. Slab é particularmente atraente para startups e equipes menores que valorizam um espaço de trabalho limpo e organizado e priorizam a recuperação rápida de informações. Confluence, com seu conjunto de recursos mais amplo, é frequentemente preferido por organizações maiores com fluxos de trabalho complexos e...
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Slite e Confluence são duas ferramentas de colaboração proeminentes projetadas para aumentar a produtividade e otimizar a comunicação dentro das equipes. Embora ambas as plataformas ofereçam funcionalidades semelhantes, existem diferenças-chave que podem orientar sua escolha entre as duas.
Uma das distinções mais notáveis é a interface do usuário e a experiência geral do usuário. Slite é celebrado por seu design limpo e minimalista, tornando-o particularmente amigável e fácil de navegar. Essa simplicidade permite que os membros da equipe criem e organizem notas rapidamente, promovendo uma colaboração fluida. Confluence, por outro lado, é conhecido por seu conjunto abrangente de recursos, que pode oferecer mais funcionalidade, mas pode apresentar uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
Escalabilidade é outro fator crucial a considerar. Slite é bem adequado para equipes pequenas a médias que buscam soluções de colaboração e compartilhamento de conhecimento diretas....
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Para quem Confluence é melhor, segundo nossos avaliadores?
Clientes de alto nível: apesar do produto funcionar conforme anunciado, os clientes de alto nível podem ter uma experiência negativa com o Confluence devido ao fraco suporte ao cliente. Este grupo pode precisar criar vários tickets de suporte para assistência
Equipes de TI: o Confluence é uma ferramenta valiosa para departamentos de TI. Ele fornece uma variedade de ferramentas comparáveis a outros softwares como o Zendesk. No entanto, essas equipes podem achar difícil realizar tarefas sem complementos
Gerentes de Projeto: Esses profissionais podem usar o Confluence para gerenciar projetos ágeis multitarefas. O quadro kanban e as configurações de segurança do software são particularmente úteis para este grupo
Equipes ágeis: embora o Confluence tenha sido projetado para uso ágil, alguns usuários acham difícil obter estatísticas adequadas de pontos de história. Este grupo também pode ficar frustrado com os custos adicionais associados ao acesso a ferramentas ágeis essenciais
Usuários insatisfeitos: os usuários que tiveram uma experiência negativa com o atendimento ao cliente ou sistema de cobrança do Confluence podem achar o software inadequado. Este grupo também pode ficar frustrado com a dificuldade de excluir suas contas.
Avaliações de Confluence
4.0
Avaliação de Confluence
4.2
Facilidade de uso
4.3
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
20 Avaliações de Confluence
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Williams
Suporte excepcional ao cliente: assistência ágil e útil do Confluence
O suporte ao cliente do Confluence é excelente. Sempre que tivemos problemas ou dúvidas, eles foram receptivos e prestativos
20 agosto 2024
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Johnny Smith
Aplicativo móvel Confluence: incrivelmente conveniente e repleto de recursos!
O aplicativo móvel do Confluence é surpreendentemente robusto. Posso acessar documentos, deixar comentários e até editar páginas no meu telefone, o que é extremamente conveniente quando estou em trânsito
13 agosto 2024
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Matthew N
Explorando o sistema exclusivo de atendimento ao cliente e faturamento do Confluence
Descobri que o atendimento ao cliente do Confluence é tão único quanto o do Etsy. Eles permanecem firmes em suas políticas, garantindo uma experiência consistente para todos os usuários. O sistema de cobrança é bastante meticuloso; se você ou outra pessoa conceder acesso aos sites a uma pessoa/agente, você precisará ser específico sobre a qual site está concedendo acesso. Caso contrário, será aplicado a todos os sites e ajustará automaticamente o plano. Por exemplo, três agentes são gratuitos, mas quatro agentes farão a transição para o plano padrão. Esta foi uma descoberta fascinante quando vi as contas pela primeira vez e me levou a aprofundar meu histórico de uso. É uma grande aventura navegar pelo atendimento ao cliente!
05 agosto 2024
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Steven Williams
Comunicação e eficiência aprimoradas com o recurso de comentários do Confluence
A capacidade de adicionar comentários e feedback diretamente nas páginas do Confluence melhorou muito a comunicação da nossa equipe. É muito mais eficiente do que conversas por e-mail ou reuniões
30 julho 2024
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Irene Smith
Funcionalidade de pesquisa eficiente e precisa no Confluence
Fiquei impressionado com a funcionalidade de pesquisa do Confluence. É rápido, preciso e facilita a localização de documentos ou informações específicas
21 julho 2024
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Grace G
Ótimo por dentro, saída difícil: uma revisão do Confluence
As ferramentas fornecidas pelo Confluence são excelentes e pessoalmente não encontrei nenhum problema ao compará-las com as ferramentas Zendesk que usamos anteriormente. No entanto, reconheço que é bastante desafiador realizar qualquer coisa sem complementos, o que está se tornando um padrão no desenvolvimento de TI atualmente. Os verdadeiros problemas começam quando você tenta encerrar sua conta, o que é bastante difícil. Felizmente, as leis europeias de protecção de dados vieram em meu socorro nesta situação. Se você também estiver tendo problemas para excluir sua conta da Atlassian porque é o contato de faturamento de um produto gratuito, recomendo escrever para o suporte e solicitar a exclusão dos produtos (de avaliação gratuita). Depois disso, você deve estar tudo pronto.
15 julho 2024
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Olivia Garcia
Confluence brilha, Jira fica aquém!
Não sei por que há tantos comentários negativos! Na verdade, o Jira é uma ferramenta decente, mas o problema é que muitas vezes os gestores não sabem como utilizá-lo de forma eficaz e acabam transformando-o em uma ferramenta de microgestão. Porém, o Confluence é uma excelente ferramenta de colaboração e não consigo imaginar minha equipe funcionando sem ele!
06 julho 2024
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Philip E
Transformando o gerenciamento de projetos com Jira e Confluence
Inicialmente pensei que Jira e Confluence eram adequados apenas para controle de qualidade, mas cara, eu estava errado! Essas ferramentas são absolutamente fantásticas para gerenciar projetos ágeis multitarefas. Nós os implementamos em todos os nossos departamentos e o feedback tem sido extremamente positivo. O quadro kanban, em particular, mudou o jogo para minha equipe, alinhando-se perfeitamente com nossos objetivos. As configurações de segurança, filtros e configurações de local não são apenas simples, mas também incrivelmente eficazes. Estou genuinamente emocionado com a forma como essas ferramentas transformaram nosso gerenciamento de projetos!
30 junho 2024
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Scott Brown
Uso de Jira: um golpe de azar
Tenho a infelicidade de usar o Jira no trabalho e sua ergonomia e facilidade de uso estão desaparecendo rapidamente. Não tenho certeza de como os proprietários do produto decidem sobre a evolução do software, mas até agora só consigo ver um declínio na ergonomia e na qualidade.
25 junho 2024
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Vincent M
Descobrindo a inovação e a exclusividade do software Confluence
Este software é absolutamente fantástico! Parece que eles se inspiraram no Microsoft Word, mas adicionaram seu toque único a ele. É como se os seus engenheiros técnicos fossem pensadores inovadores, compreendendo as diversas formas como nós, humanos, escrevemos. É emocionante ver o quanto você pode alcançar ao dedicar um tempo para explorar este software. É um dos softwares mais exclusivos que já usei. Estou surpreso que o preço das ações deles não tenha disparado!
17 junho 2024
