O que é Crosshero?
Vantagens segundo os avaliadores
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Conexão aprimorada com o cliente: a capacidade do software de enviar e-mails e notificações melhora a conexão com os clientes, permitindo fácil resolução de dúvidas, atualizações, promoções e lembretes
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Consolidação de ferramentas: CrossHero consolida ferramentas que antes eram utilizadas separadamente, permitindo controle unificado a partir de um único aplicativo, interação eficiente com o cliente e pagamentos, datas de cobrança e sistemas de reservas seguros.
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Melhor administração e controle de pagamentos: CrossHero proporciona controle de datas de pagamento, simplificando a administração e melhorando a gestão da empresa. Também permite o pagamento pelo app, facilitando muito o gerenciamento desses aspectos
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Aplicativo acessível e de alta qualidade: A qualidade do aplicativo CrossHero é um grande diferencial, pois não requer muita velocidade ou espaço em dispositivos móveis e pode ser acessado em diversas plataformas
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Visualização dos Treinos: A visualização do recurso WODs (Workout of the Day) melhorou muito a qualidade do serviço prestado, fortalecendo a conexão com os atletas que podem ver seus treinos futuros, diários e passados
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de relatórios detalhados dos usuários: O relatório de usuários sem assinatura ativa poderia ser melhorado para melhor acompanhamento, pois atualmente não diferencia entre um usuário de classe experimental ou um usuário que parou de pagar, categorizando ambos como inativos
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Desafios da interface do usuário: alguns clientes consideram o uso do software desafiador e há necessidade de mais vídeos instrutivos para cada seção.
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Personalização limitada: alguns usuários acharam o CrossHero muito genérico e gostariam de poder adaptá-lo mais às necessidades específicas de seus negócios, à cultura de seu país e ao uso para cada tipo de cliente
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Controle inadequado de permissões de administrador: Tem havido preocupações sobre a falta de controle sobre as permissões de administrador, especialmente para treinadores e funcionários, com alguns usuários achando inconveniente que os funcionários da recepção tenham acesso de administrador, pois podem alterar tudo, inclusive faturas
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Dificuldade em gerenciar horários: Alguns usuários acham um tanto restritivo quanto aos horários de criação do programa e acreditam que o gerenciamento do cronograma deveria ser mais fácil
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Faturamento automatizado
Gerenciamento de membros
Análise em tempo real
Acompanhamento de treino
Agendamento de aulas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Faturamento automatizado
Gerenciamento de membros
Análise em tempo real
Acompanhamento de treino
Agendamento de aulas
Como Crosshero se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Crosshero é melhor, segundo nossos avaliadores?
Consultores de Fitness: São profissionais que assessoram academias de ginástica em suas operações e podem usar um software como o CrossHero para analisar métricas de negócios, gerenciar o rastreamento de clientes e melhorar o atendimento ao cliente.
Membros da academia: são indivíduos que usam a academia e se beneficiariam de uma plataforma que lhes permite visualizar seus horários de treino, acompanhar seu progresso e gerenciar suas assinaturas
Proprietários de academias: são indivíduos que possuem academias de ginástica e procuram um software para gerenciar suas operações comerciais, incluindo datas de pagamento, assinaturas e comunicação com o cliente
Preparadores físicos: são profissionais que prestam serviços de treinamento e precisam de uma plataforma para acompanhar o progresso de seus clientes, agendar treinos e gerenciar seus rendimentos
Pessoal Administrativo: São indivíduos que cuidam das tarefas administrativas de uma academia, como gerenciamento de horários, envio de notificações e tratamento de pagamentos.
Avaliações de Crosshero
4.7
Avaliação de Crosshero
4.7
Facilidade de uso
4.7
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.7
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
19 Avaliações de Crosshero
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Bryan Jones
CrossHero – O Melhor Software do Mundo
CrossHero é um software que simplifica reservas, cobranças e cobranças on-line automatizadas para meus clientes. Eu absolutamente adoro sua facilidade de uso, suporte e recursos existentes. Não encontro nada faltando neste software, por isso mudei para ele. O fornecedor foi receptivo ao meu feedback em agosto de 2021, afirmando que poderia ser benéfico para outros que procuram software semelhante e que estão abertos a sugestões de crescimento.
13 agosto 2024
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Keith B
CrossHero Unleashed: a perspectiva de um usuário
Agradeço como o CrossHero rastreia os pagamentos dos meus usuários e simplificou significativamente o gerenciamento da minha academia. Porém, acho um tanto restritivo em termos de tempo de criação do programa, e acho que a gestão do cronograma deveria ser mais fácil. Escolhi CrossHero com base em recomendações. O fornecedor respondeu à minha análise, agradecendo meu feedback e reconhecendo as limitações nos tempos de criação do programa. Eles sugeriram que eu poderia precisar do suporte de sua equipe e garantiram que seu software é conhecido por sua simplicidade. Eles também consideraram meus comentários sobre o gerenciamento de cronogramas e se comprometeram a continuar melhorando sua plataforma. Eles me convidaram para enviar qualquer dúvida para o e-mail de suporte. Eles me agradeceram novamente pela minha avaliação e por deixá-los fazer parte da minha academia, e me incentivaram a compartilhar quaisquer outras sugestões ou preocupações.
04 agosto 2024
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Catherine F
Presença on-line aprimorada: revisão da integração de software
A integração do software com outras plataformas, como mídias sociais e ferramentas de email marketing, impulsionou a presença online da minha academia
28 julho 2024
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Sarah
Maior eficiência e qualidade aprimorada
Acredito que o CrossHero é o melhor aplicativo que usei na minha carreira. Agradeço como é fácil criar rotinas e compartilhá-las com meus clientes pelo telefone, economizando tempo e dinheiro. Oferece um serviço de melhor qualidade, pois muitos locais ainda utilizam rotinas em papel. No entanto, acho que deveria haver uma revisão das permissões de administrador para treinadores e funcionários. Por exemplo, é inconveniente para mim que os funcionários da recepção tenham acesso de administrador, pois podem alterar tudo, inclusive faturas. Escolhi o CrossHero por sua qualidade, preço e funcionalidade. O fornecedor respondeu à minha análise em agosto de 2021, agradecendo meu feedback e reconhecendo seu valor para clientes em potencial que procuram um software de gerenciamento como o CrossHero.
22 julho 2024
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Lauren A
Relatórios perspicazes: capacitando decisões de negócios informadas com CrossHero
O recurso de relatórios do CrossHero é excelente. Ele fornece dados perspicazes que me ajudam a tomar decisões informadas sobre meu negócio
14 julho 2024
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Walter Johnson
Uma ferramenta amigável para o meu negócio!
A minha experiência geral com o CrossHero foi bastante positiva, pois simplificou significativamente a gestão da minha Box. Valorizo particularmente os recursos de engajamento automático e manual. No entanto, acho que é muito geral. Eu gostaria de poder segregar mais meu banco de dados e adaptá-lo mais às necessidades específicas do meu negócio, à cultura do meu país e ao uso de cada tipo de cliente. Em essência, gostaria que fosse mais personalizável para atender aos requisitos e necessidades do meu negócio. Mudei para o CrossHero para aprimorar algumas funções que ele oferecia e o anterior não, embora tenha perdido algumas opções que eram extremamente benéficas para o meu tipo de negócio. O fornecedor respondeu à minha análise, agradecendo meu feedback e pedindo que eu enviasse um e-mail para support@crosshero.com detalhando minhas necessidades de personalização.
06 julho 2024
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James Jones
Gerenciamento conveniente de academia em qualquer lugar: um aplicativo móvel fantástico
O aplicativo móvel do software é fantástico. Isso me permite gerenciar minha academia em qualquer lugar, o que é incrivelmente conveniente
01 julho 2024
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Rachel J
Gerenciamento simplificado de academia com CrossHero
Desde que comecei a usar o CrossHero, o gerenciamento de associações e usuários tornou-se significativamente mais fácil. Minha academia cresceu e manteve uma boa reputação graças a este software. Embora existam algumas áreas que precisam ser melhoradas, nada está além de uma simples correção de patch. CrossHero simplificou o gerenciamento de usuários em minhas instalações de maneira rápida e fácil. Os usuários também se adaptaram mais facilmente ao aplicativo e ao site. Porém, o relato de usuários sem assinatura ativa poderia ser melhorado para melhor acompanhamento, pois atualmente não diferencia entre usuário de classe experimental ou usuário que deixou de pagar, categorizando ambos como inativos. Escolhi o CrossHero por seu custo, linguagem e facilidade de uso. Mudei para o CrossHero devido aos custos. Agradeço Luis Fernando por compartilhar sua experiência com CrossHero e valorizo muito seu feedback. A opinião dele é muito importante para todos nós que fazemos parte deste software. Estou curioso para saber de que país ele é e em que pontos ele pensa.
25 junho 2024
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Yara
Processamento de pagamento eficiente com CrossHero
O recurso de processamento de pagamentos do CrossHero é perfeito e eficiente. Ele fez transações na minha academia sem complicações
15 junho 2024
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Victoria Brown
Uma ótima solução
CrossHero facilitou significativamente meu trabalho na academia, permitindo-me gerenciar melhor minha renda. Posso alocar treinos para a academia e para casa e ter melhor controle sobre as assinaturas. Também me ajuda a gerenciar o número de pessoas presentes em cada horário. No entanto, alguns de meus clientes acham difícil usá-lo e gostaria que houvesse mais vídeos instrutivos para cada seção. O tempo que economizo em determinadas tarefas acabo gastando explicando para cada cliente como usar o aplicativo. Acredito também que o recurso de envio automático de mensagens via WhatsApp poderia ser aprimorado, e deveria haver opção de registro automático de despesas mensais. Por exemplo, habilitando a cobrança de fatura mensal para aluguel local e pagamento de serviços públicos. Optei pelo CrossHero porque uma postagem despertou meu interesse. O fornecedor respondeu, agradeceu meu feedback e garantiu que está trabalhando para melhorar a experiência do usuário com mais vídeos instrutivos. Eles também consideraram minhas sugestões para melhorar o recurso de mensagens do WhatsApp e notaram que já possuem o recurso.
09 junho 2024
