O que é Zenmaid?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Agendamento Eficiente: O sistema de agendamento da Zenmaid foi projetado especificamente para empresas de limpeza, simplificando o rastreamento dos compromissos dos trabalhadores e levando ao aumento da satisfação do cliente e ao crescimento do negócio
-
Custo-benefício: Zenmaid é valorizado por seu custo-benefício, oferecendo vários recursos úteis, como coordenação de cores, textos no caminho, rastreamento de pagamentos de clientes e um painel em um só lugar.
-
Interface amigável: Zenmaid é elogiado por sua simplicidade, facilidade de uso e estética, tornando-o agradável de usar e fácil de navegar
-
Opções de personalização: Zenmaid oferece opções de personalização para notas de clientes/contatos e funcionários, permitindo comunicação personalizada
-
Comunicação aprimorada: Zenmaid facilita a comunicação perfeita entre funcionários e clientes, enviando lembretes para ambas as partes e permitindo que os funcionários acessem facilmente todas as informações necessárias para seu trabalho
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Experiência móvel decepcionante: a versão móvel do Zenmaid tem desempenho lento e carece de um recurso de salvamento automático, tornando o agendamento um desafio
-
Falta de recurso de visibilidade da equipe: Zenmaid não possui um recurso que permita que todos da equipe vejam se alguém já ativou o botão de caminho, o que pode levar à duplicação
-
Recursos inadequados de cronometragem e folha de pagamento: os recursos de cronometragem e folha de pagamento do Zenmaid não são úteis para empresas que pagam aos funcionários pelo tempo de viagem e permitem pausas não remuneradas
-
Falhas na folha de pagamento: Foi relatado que o Zenmaid apresenta falhas significativas, como horas perdidas na folha de pagamento, o que pode levar à necessidade de atualização e refazer constante da folha de pagamento.
-
Recursos limitados de upload de fotos e listas de verificação: o software não permite o upload de fotos de itens encontrados ou danificados dos telefones dos funcionários, ou listas de verificação que os funcionários precisam preencher antes de sair, o que pode minimizar a papelada
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Design baseado em nuvem
Interface amigável
Automação
Funcionalidade abrangente
Atualizações em tempo real
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Design baseado em nuvem
Interface amigável
Automação
Funcionalidade abrangente
Atualizações em tempo real
Como Zenmaid se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Zenmaid é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: Eles valorizam a facilidade de uso, a estética e a simplicidade do Zenmaid, o que o torna fácil de navegar e agradável de usar, especialmente para agendamento e comunicação com o cliente
Equipes de limpeza: Esses usuários se beneficiam da capacidade do Zenmaid de acessar facilmente todas as informações necessárias para seu trabalho, incluindo listas de verificação e detalhes de localização, e apreciam os lembretes do software e as notificações no caminho
Usuários insatisfeitos: alguns usuários tiveram experiências negativas com o Zenmaid, citando problemas com cálculos de folha de pagamento, falhas e mau atendimento ao cliente.
Administradores de escritório: Eles consideram o Zenmaid útil para reduzir a papelada, melhorar a comunicação interna e melhorar sua imagem profissional, embora possam achar os recursos de cronometragem e folha de pagamento menos úteis
Proprietários de serviços de limpeza: esses usuários apreciam o Zenmaid por seu foco específico em serviços de limpeza, oferecendo recursos como agendamento, lembretes de clientes e comunicação com funcionários.
Avaliações de Zenmaid
4.4
Avaliação de Zenmaid
4.6
Facilidade de uso
4.6
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.6
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
23 Avaliações de Zenmaid
-
Jason D
Emocionado com ZenMaid!
Com o ZenMaid, posso agendar, enviar orçamentos, lidar com a folha de pagamento e me comunicar com meus clientes de forma mais eficiente. Agradeço a capacidade de resposta do ZenMaid às necessidades de seus usuários, melhorando constantemente para ser o melhor software de serviço de limpeza do mercado. Acho que é fácil de usar e estou impressionado com o excelente suporte da equipe. Não tenho reclamações, entendendo que a empresa está sempre atualizando as capacidades e funcionalidades de seus softwares para atender às necessidades dos usuários. Mudei para o ZenMaid porque economizou tempo na folha de pagamento e porque foi projetado especificamente para proprietários de serviços de limpeza.
08 setembro 2024
-
Randy F
Desempenho impecável e ótimo valor: uma experiência estelar
Nunca experimentei nenhum tempo de inatividade ou falhas. Por último, a relação qualidade/preço é excelente
01 setembro 2024
-
Jose Miller
Zenmaid: Feito sob medida para melhor atendimento ao cliente
parece que o Zenmaid foi feito sob medida para o meu negócio. O recurso de gerenciamento de clientes melhorou significativamente meu atendimento ao cliente
24 agosto 2024
-
Jacob Martinez
Rastreamento de clientes sem esforço e software confiável: uma revisão
Posso rastrear facilmente o histórico e as preferências do cliente. A confiabilidade do software é louvável
19 agosto 2024
-
Alan Rodriguez
Capacitando decisões baseadas em dados com software personalizável
isso me ajuda a tomar decisões baseadas em dados. A capacidade de personalizar o software para atender às minhas necessidades específicas é uma grande vantagem
12 agosto 2024
-
Teresa Jones
Visão do coproprietário: o impacto da ZenMaid no crescimento e na eficiência dos negócios
Achei grande valor usar o ZenMaid. Melhorou notavelmente a nossa organização, especialmente no agendamento dos nossos clientes, levando ao aumento da satisfação dos clientes e ao crescimento dos negócios. Até aumentamos nossa equipe devido ao recurso de agendamento, que simplifica o acompanhamento dos compromissos dos trabalhadores. ZenMaid nos economizou um tempo considerável. O recurso de mapa tem sido particularmente benéfico para nossas equipes, ajudando-as a localizar facilmente endereços e evitar se perderem. Como proprietários, economizamos tempo em agendamento, cobrança e muito mais. O que mais valorizo no ZenMaid é o custo-benefício e a comodidade de ter tudo que preciso para administrar meu negócio de limpeza em um só lugar. O layout é simples e fácil de usar, com vários recursos úteis, como coordenação de cores, textos no caminho, rastreamento de pagamentos de clientes e um painel. A equipe ZenMaid também é muito receptiva e prestativa, sempre pronta para responder perguntas e resolver preocupações prontamente.
05 agosto 2024
-
Joshua W
Aplicativo móvel revolucionário: tarefas concluídas em minutos
tarefas que costumavam levar horas agora são concluídas em minutos. O aplicativo móvel é uma virada de jogo
28 julho 2024
-
Denise
SOFTWARE DE SERVIÇO DE LIMPEZA DE ALTO NÍVEL
Eu absolutamente adoro Zenmaid! Desde que a minha empresa começou a utilizá-lo, vimos uma melhoria significativa na qualidade das nossas reservas online através dos nossos formulários. A Zenmaid realmente se destacou no aprimoramento e evolução de sua plataforma, com melhorias notáveis ao longo dos anos. Inicialmente considerei isso há alguns anos, mas não era a opção certa para nós naquela época. No entanto, com as recentes mudanças e atualizações, não consigo enfatizar o suficiente como isso revolucionou o nosso negócio. Nossa equipe o prefere a qualquer outro software que testamos. Um grande bônus é que eles fazem a transição para a plataforma deles gratuitamente. Acredito que eles precisam melhorar sua plataforma de avaliação, mas recentemente percebi que eles estavam abordando esse problema e trabalhando em uma solução, o que me deixou entusiasmado. Escolhi o Zenmaid porque é mais simples de usar para necessidades específicas do setor. Troquei do HCP, o que foi benéfico quando precisávamos, mas à medida que expandimos, exigimos mais de uma plataforma de serviço de limpeza. A cada atualização do HCP.
23 julho 2024
-
Rose Garcia
Melhorias necessárias: desafios da folha de pagamento da Zenmaid
Achei o atendimento ao cliente da ZenMaid muito amigável e o software em si tem um grande potencial. No entanto, o tempo que gastei refazendo a folha de pagamento foi um obstáculo para mim. Foi incrivelmente frustrante. O software é acessível e fácil de usar, mas apresenta falhas e requer atualização constante sempre que uma alteração é feita. Apreciei o sistema de agendamento de calendário projetado especificamente para uma empresa de limpeza, desde a reserva até a finalização do pagamento. No entanto, não se estendeu à folha de pagamento. Estou intrigado por que este produto está recebendo tantos elogios quando apresenta falhas significativas, como falta de horas de folha de pagamento. Suspeito que os usuários simplesmente confiam que o programa está calculando corretamente. Esta é apenas uma das muitas falhas. Embora o atendimento ao cliente seja responsivo, eles nunca resolvem o problema. Não creio que a folha de pagamento deva ser oferecida como um serviço neste sistema. Portanto, se você decidir usar este software, esteja preparado para fazer seus próprios cálculos de planilha de horas. Após 6 meses de frustração, mudei para um sistema diferente.
13 julho 2024
-
Andrew
Interface amigável e suporte ao cliente excepcional
é intuitivo e fácil de navegar, mesmo para quem não entende de tecnologia. Achei o suporte ao cliente excepcional
09 julho 2024
