Vantagens segundo os avaliadores
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Gerenciamento eficaz de custos de trabalho: o SimPRO é excelente no rastreamento de custos de trabalho, um recurso vital para muitas empresas, permitindo o gerenciamento eficaz de custos de materiais e mão de obra
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Operações de negócios simplificadas: o SimPRO foi elogiado por sua capacidade de agilizar as operações de negócios, facilitando o gerenciamento e impulsionando os negócios.
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Interface amigável: O sistema é fácil de navegar e fácil de usar, tornando-o acessível a todos os usuários, independentemente de suas habilidades técnicas
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Capacidades robustas de integração: a API aberta do SimPRO permite integração perfeita com outros softwares como Xero, Ground Plan e Allsaved Mobile, aprimorando sua funcionalidade e versatilidade
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Atendimento ao cliente ágil: SimPRO possui uma equipe de atendimento ao cliente ágil que valoriza o feedback do cliente e está sempre disponível para ajudar os usuários.
Desvantagens segundo os avaliadores
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O recurso de agendamento precisa de melhorias: Apesar do feedback geral positivo, os usuários notaram que o recurso de agendamento poderia usar algumas melhorias para agilizar melhor as operações de negócios.
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Treinamento pós-lançamento caro: alguns usuários consideraram caro o treinamento fornecido pelo SimPro após o lançamento inicial, o que pode ser um impedimento para empresas menores ou com orçamentos apertados.
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Suporte ao cliente inadequado: alguns usuários relataram experiências decepcionantes com o suporte ao cliente do SimPro, incluindo dificuldade em agendar reuniões e sensação de que suas necessidades e preocupações não estão sendo atendidas de forma adequada.
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A interface do usuário poderia ser melhorada: Embora o SimPro ofereça uma variedade de recursos úteis, alguns usuários sugeriram que a interface do usuário poderia ser mais intuitiva para tornar o acesso às informações mais fácil e eficiente.
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Preocupações com a segurança dos dados: alguns usuários expressaram preocupações sobre a segurança dos dados, especialmente a incapacidade de restringir o download de informações por grupos de segurança, o que poderia expor dados comerciais confidenciais.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Software baseado em nuvem
Gerenciamento abrangente de tarefas
Capacidades de integração
Interface personalizável
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Software baseado em nuvem
Gerenciamento abrangente de tarefas
Capacidades de integração
Interface personalizável
O que é Simpro?
Como Simpro se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Simpro é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de empresas: aqueles que desejam agilizar suas operações comerciais e impulsionar seus negócios
Empreiteiros de serviços de campo: usuários que precisam gerenciar custos de materiais e mão de obra de maneira eficaz, rastrear custos de trabalho e criar cotações profissionais rapidamente
Gerentes de estoque: aqueles que exigem recursos robustos de gerenciamento de estoque, incluindo rastreamento de compras de trabalhos, entradas de mão de obra, faturas de clientes e status de pagamento
Empresas de segurança: empresas que precisam gerenciar seus testes de segurança/incêndio e atender aos requisitos de segurança de seus clientes
Equipes Remotas: Empresas que se beneficiam da usabilidade online e remota, permitindo gerenciar suas operações de qualquer lugar.
Avaliações de Simpro
4.2
Avaliação de Simpro
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.0
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.0
Funcionalidades
13 Avaliações de Simpro
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Danielle E
Atendimento ao cliente aprimorado com o recurso de gerenciamento do simPRO
O recurso de gerenciamento de clientes do simPRO melhorou muito minha capacidade de fornecer serviços de alta qualidade. Permite-me acompanhar as preferências e o histórico do cliente, permitindo-me oferecer soluções personalizadas
02 julho 2024
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Elora M
Solução completa com SimPRO
A implementação do simPRO tem sido um contribuidor fundamental para o nosso crescimento nos últimos cinco anos. Deu-nos uma visão sobre o custo do trabalho ao longo dos projetos, permitindo-nos identificar e resolver problemas mais cedo. O software nos permite acompanhar um projeto do início ao fim, incluindo todas as compras de trabalhos, entradas de mão de obra, faturas de clientes e status de pagamento. Isso liberou a administração para se concentrar em iniciativas estratégicas de crescimento. Valorizo a capacidade de acompanhar um trabalho/projeto durante todo o processo, desde a geração de leads até a fatura final. Os recursos de gerenciamento de estoque são uma atualização significativa em relação aos nossos métodos anteriores. No entanto, a interface do usuário poderia ser melhorada para tornar o acesso às informações mais intuitivo. Escolhi o Simpro porque foi desenvolvido por alguém com experiência em empreiteiros, o que acreditei que abordaria de forma mais eficaz os nossos desafios específicos. Mudamos da CW para o Simpro porque a CW não era eficaz no gerenciamento de nosso estoque de materiais.
24 junho 2024
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Nicholas F
Faturamento e cobrança do simPRO: uma virada de jogo para proprietários de empresas
Como proprietário de uma empresa, os recursos de faturamento e cobrança do simPRO mudaram o jogo. Eles tornaram mais fácil para mim gerenciar minhas finanças e controlar os pagamentos
18 junho 2024
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Arthur B
Pense duas vezes: uma experiência Simpro
Tive uma experiência decepcionante com o suporte ao cliente do simPRO. Apesar de várias tentativas, não consegui encontrar-me com um membro de apoio em Denver em três ocasiões distintas. Isso me fez sentir que o simPRO não valoriza seus clientes de longo prazo. Eles não parecem ouvir as nossas necessidades ou preocupações, sugerindo, em vez disso, que precisamos de mais formação. No entanto, achei as funções de despacho, pedido de compra, estimativa e faturamento do software excelentes. As funções de cálculo de custos, relatórios fiscais, controle de tempo e relatórios, por outro lado, não funcionam bem. Essas são ferramentas cruciais para gerenciar um negócio. Escolhi o simPRO pela sua funcionalidade, mas ficou aquém no que diz respeito à gestão do nosso negócio. Mudei para o simPRO para seu aplicativo móvel. Em resposta ao meu feedback, a simPRO afirmou que sua equipe de sucesso e suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 6 dias por semana e que valoriza seus clientes. Eles também mencionaram que recebem clientes em seu escritório em Denver.
09 junho 2024
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Katherine A
Gerenciamento de estoque do simPRO: uma virada de jogo para eletricistas
Como eletricista, descobri que o recurso de gerenciamento de estoque do simPRO é extremamente útil. Isso me ajudou a controlar meus suprimentos e a garantir que nunca ficarei sem itens essenciais em momentos cruciais
03 junho 2024
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Susan J
Fazendo a transição para o SimPro: a experiência de uma empresa contra incêndio e segurança
Dirijo uma empresa de bombeiros e segurança e fui apresentado ao SimPro em 22 de abril, quando estava pensando em mudar do Alarm Master. Tive o prazer de conversar com uma vendedora encantadora, Annette, que era nova na equipe, mas estava ansiosa para aprender. A SimPro coordenou uma videoconferência comigo, com minha pessoa de TI, Annette, e com outra mulher experiente, Leslie, que era especialista em Alarm Master. O objetivo do encontro foi entender o processo de migração de dados do nosso sistema anterior para o SimPro. Fomos informados de que precisaríamos apenas inserir manualmente as datas de início e término dos contratos de nossos clientes, o que parecia uma tarefa administrável. Entusiasmado com a perspectiva, decidi optar pelo SimPro. Durante o treinamento de implementação, descobrimos que precisaríamos criar manualmente um site para cada um dos nossos mais de 4 clientes. Isto foi uma surpresa, mas Annette confirmou rapidamente e trabalhou incansavelmente para encontrar uma solução. A SimPro, em seu compromisso com a satisfação do cliente, decidiu me reembolsar parcialmente. Atualmente, eles estão retendo mais de £ 1 do meu dinheiro, mas estou confiante de que estão trabalhando em uma resolução. Envolvi o meu advogado e iniciei uma acção judicial, mas acredito que isto é apenas parte do processo para garantir um resultado justo. Eu encorajaria fortemente qualquer outra empresa que esteja considerando o SimPro a tentar. Eles provaram ser comprometidos e dedicados aos seus clientes. Apesar dos contratempos iniciais, estou otimista quanto ao potencial deste software e da equipe por trás dele.
25 maio 2024
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Debra C
Aumentando a produtividade com interface intuitiva e recursos robustos
sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente minha produtividade. O recurso de agendamento, em particular, tornou muito fácil gerenciar vários projetos simultaneamente
19 maio 2024
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Megan Davis
Excelente crescimento dos negócios sem custos administrativos extras graças ao simPRO
Experimentei vários benefícios ao usar o simPRO. Isso simplificou muito meu negócio e o impulsionou. Recomendo fortemente o simPRO, principalmente porque ele continua a desenvolver mais recursos, tornando-o ainda mais robusto. O sistema é amigável e fácil de navegar. Eles têm uma equipe de suporte de primeira linha que está sempre disponível. A API aberta me permitiu integrar o sistema com outros softwares como Xero, Ground Plan e principalmente Allsaved Mobile. No entanto, o recurso de agendamento pode usar algumas melhorias. Agradeço a capacidade de resposta do fornecedor e sua sugestão de publicar minhas ideias de melhoria em seu Portal de Ideias. Eu valorizo sua dedicação ao feedback do cliente.
13 maio 2024
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Lachlan
Simplificando o fluxo de trabalho com simPRO: a perspectiva de um gerente de projeto
Como gerente de projeto, descobri que o simPRO é uma ferramenta inestimável para agilizar meu fluxo de trabalho
06 maio 2024
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Randy C
Explorando os pontos fortes e os desafios do SimPro: uma análise do usuário de dois anos
Uso o SimPro há quase dois anos e tem sido uma jornada interessante. Inicialmente, a equipe da SimPro me deu a impressão de que o software poderia fazer tudo e, embora não seja perfeito, certamente tem seus pontos fortes. O relatório, por exemplo, é único e, embora possa ser complexo, oferece uma profundidade de detalhes difícil de encontrar em outro lugar. Sim, pode haver atrasos na sincronização com o BI Reporting, mas quando funciona, é uma ferramenta poderosa. O software pode não ser diretamente compatível com todas as ferramentas de vendas, marketing ou atendimento ao cliente, mas a integração através do Zapier é um recurso que permite uma ampla gama de conexões. É uma curva de aprendizado, mas depois que você pega o jeito, é bastante versátil. O sistema em si é abrangente, com uma função de pesquisa que incentiva consultas precisas e um sistema de agendamento que, embora complexo, oferece muita flexibilidade. O layout e a integração de formulários, e-mails e textos podem não agradar a todos, mas é um sistema que recompensa a paciência e a exploração. A equipe de suporte merece destaque especial. Eles estiveram presentes em cada etapa do processo, abordando incansavelmente quaisquer problemas que surgissem. É claro que eles estão empenhados em tornar o SimPro o melhor possível. Se eu avaliasse o SimPro, daria 4 estrelas, com meia estrela extra para a equipe de suporte que está claramente comprometida com seu trabalho.
27 abril 2024
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Keaton G
Excelente ferramenta!
Minha experiência com o Simpro tem sido positiva. Eu o uso ativamente há cerca de 6 meses, embora já o possua há mais de um ano. Ainda estou descobrindo alguns aspectos de sua configuração e gostaria que o processo inicial fosse mais simples. Valorizo seu recurso de criação de lances, que me permite retirar uma peça do nosso catálogo e atribuir um horário a ela sem ter que fazer os cálculos sozinho. Alguns membros da minha equipe acharam difícil usá-lo, mas depois que pegaram o jeito, funcionou bem. É um pouco diferente do que eles estão acostumados. Mudei para o Simpro por seus recursos de custo de trabalho e gerenciamento de estoque. Agradeço a capacidade de resposta do fornecedor e sua oferta de suporte por meio do Helpdesk Simpro.
23 abril 2024
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Lauren Jones
Excelente ferramenta para operar nosso negócio!
Estou extremamente satisfeito com o software Simpro e pretendo usá-lo num futuro próximo. O suporte ao cliente é consistentemente acessível e cooperativo. O software oferece uma ampla gama de recursos que podem evoluir com o meu negócio, fornecendo uma solução abrangente e eliminando a necessidade de integrações complicadas. Embora a configuração fosse demorada e exigisse vários ajustes, isso foi previsto devido à infinidade de recursos que estamos usando. Ter um especialista em implementação do Simpro no local durante o processo foi extremamente benéfico, muito superior a tentar fazê-lo remotamente, como fizemos com o software anterior. Selecionei o Simpro devido ao seu custo e recursos pré-configurados. Fiz a transição para o Simpro porque meu software anterior era lento e não conseguia monitorar o estoque. Valorizo o feedback do fornecedor e certamente consultarei o Guia de Ajuda Simpro se precisar de mais assistência.
15 abril 2024
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Jennifer R
Explorando a integração SimPRO e ProSec: a perspectiva do usuário
O SimPRO é uma ferramenta fantástica para o meu negócio, auxiliando na gestão eficaz de custos de materiais e mão de obra. Depois de treinado, a criação de orçamentos é rápida e os documentos resultantes são profissionais. O SimPRO se destaca no rastreamento de custos de trabalho, o que é vital para nós. Esperamos melhorias no controle de mão de obra e de tempo, mas no geral, o SimPRO faz um excelente trabalho no gerenciamento de custos de trabalho. Inicialmente, parecia desajeitado e pouco intuitivo, e o treinamento pós-lançamento do SimPRO é caro. Há recursos que gostaria que fossem melhorados, como integração de contratos e uma forma mais intuitiva de localizar empregos usando o aplicativo móvel. Estou ansioso pelo novo aplicativo SimPRO Mobile. Selecionamos o SimPRO por vários motivos: escritórios locais, capacidade de custeio de trabalhos e atendimento ao cliente ágil. Valorizo a resposta deles ao meu feedback e entendo o tempo e o comprometimento financeiro da implementação inicial e do treinamento. Eles garantem que todos em nossa equipe saibam como maximizar o uso do SimPRO.
13 abril 2024
