¿Qué es Crosshero?
Pros de los revisores
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Conexión con el cliente mejorada: la capacidad del software para enviar correos electrónicos y notificaciones mejora la conexión con los clientes, lo que permite una fácil resolución de consultas, actualizaciones, promociones y recordatorios.
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Consolidación de herramientas: CrossHero consolida herramientas que antes se utilizaban por separado, permitiendo un control unificado desde una única aplicación, una interacción eficiente con el cliente y pagos, fechas de facturación y sistemas de reservas seguros.
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Mejora de la administración y control de pagos: CrossHero proporciona control de las fechas de pago, simplificando la administración y mejorando la gestión de la empresa. También permite el pago a través de la app, haciendo mucho más fácil la gestión de estos aspectos
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Aplicación accesible y de alta calidad: La calidad de la aplicación CrossHero es una gran ventaja, ya que no requiere mucha velocidad ni espacio en dispositivos móviles y se puede acceder a ella desde varias plataformas.
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Visualización de Entrenamientos: La visualización de la función WODs (Entrenamiento del Día) ha mejorado enormemente la calidad del servicio brindado, fortaleciendo la conexión con los atletas que pueden ver sus entrenamientos futuros, diarios y pasados.
Contras de los revisores
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Falta de informes detallados de usuarios: Los informes de usuarios sin suscripción activa podrían mejorarse para un mejor seguimiento, ya que actualmente no diferencia entre un usuario de clase de prueba o un usuario que ha dejado de pagar, categorizando a ambos como inactivos.
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Desafíos de la interfaz de usuario: algunos clientes encuentran que el uso del software es difícil y se necesitan más videos instructivos para cada sección.
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Personalización limitada: algunos usuarios han encontrado que CrossHero es demasiado general y desearían poder adaptarlo más a las necesidades específicas de su negocio, la cultura de su país y el uso para cada tipo de cliente.
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Control inadecuado de permisos administrativos: ha habido preocupaciones sobre la falta de control sobre los permisos administrativos, particularmente para los entrenadores y el personal, y algunos usuarios consideran inconveniente que el personal de recepción tenga acceso administrativo, ya que pueden cambiar todo, incluidas las facturas.
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Dificultad en la gestión de horarios: Algunos usuarios lo encuentran algo restrictivo en cuanto a los tiempos para la creación de programas y creen que gestionar el horario debería ser más sencillo.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Automated Billing
Membership Management
Real-Time Analytics
Workout Tracking
Class Scheduling
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Automated Billing
Membership Management
Real-Time Analytics
Workout Tracking
Class Scheduling
¿Cómo se compara Crosshero con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Crosshero el mejor según nuestros revisores?
Consultores de fitness: son profesionales que asesoran a los centros de fitness sobre sus operaciones y podrían utilizar un software como CrossHero para analizar métricas comerciales, gestionar el seguimiento de clientes y mejorar el servicio al cliente.
Miembros del gimnasio: son personas que utilizan el gimnasio y se beneficiarían de una plataforma que les permita ver sus horarios de entrenamiento, realizar un seguimiento de su progreso y administrar sus membresías.
Propietarios de gimnasios: son personas que poseen centros de fitness y buscan un software para gestionar sus operaciones comerciales, incluidas las fechas de pago, las membresías y la comunicación con el cliente.
Entrenadores físicos: son profesionales que brindan servicios de entrenamiento y necesitan una plataforma para seguir el progreso de sus clientes, programar entrenamientos y administrar sus ingresos.
Personal administrativo: son personas que se encargan de las tareas administrativas de un gimnasio, como gestionar horarios, enviar notificaciones y gestionar pagos.
Reseñas de Crosshero
4.7
Calificación de Crosshero
4.7
Facilidad de uso
4.7
Servicio al cliente
4.7
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.6
Características
19 Reseñas de Crosshero
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Bryan Jones
CrossHero - El Mejor Software del Mundo
CrossHero es un software que simplifica las reservas, facturación y cobros en línea automatizados para mis clientes. Me encanta su facilidad de uso, soporte y características existentes. No encuentro nada que falte en este software, por eso decidí cambiar a él. El proveedor fue receptivo a mis comentarios en agosto de 2021, indicando que podría ser beneficioso para otros que buscan un software similar y están abiertos a sugerencias de crecimiento.
13 agosto 2024
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Keith B
CrossHero Desatado: La Perspectiva de un Usuario
Agradezco cómo CrossHero realiza un seguimiento de los pagos de mis usuarios y ha simplificado significativamente la gestión de mi gimnasio. Sin embargo, encuentro que es algo restrictivo en cuanto a los horarios para la creación de programas, y creo que la gestión del horario debería ser más fácil. Elegí CrossHero basado en recomendaciones. El proveedor respondió a mi reseña, agradeciéndome por mi retroalimentación y reconociendo las limitaciones en los horarios de creación de programas. Sugirieron que podría necesitar el apoyo de su equipo y me aseguraron que su software es conocido por su simplicidad. También tuvieron en cuenta mis comentarios sobre la gestión del horario y se comprometieron a seguir mejorando su plataforma. Me invitaron a enviar cualquier pregunta a su correo de soporte. Me agradecieron nuevamente por mi reseña y por permitirles ser parte de mi gimnasio, y me animaron a compartir cualquier otra sugerencia o inquietud.
04 agosto 2024
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Catherine F
Presencia en línea mejorada: Revisión de Integración de Software
La integración del software con otras plataformas como las redes sociales y las herramientas de marketing por correo electrónico ha impulsado la presencia en línea de mi gimnasio.
28 julio 2024
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Sarah
Mayor eficiencia y mejor calidad
Creo que CrossHero es la mejor aplicación que he utilizado en mi carrera. Aprecio lo fácil que es crear rutinas y compartirlas con mis clientes a través de mi teléfono, ahorrando tiempo y dinero. Ofrece un servicio de mejor calidad ya que muchos lugares todavía utilizan rutinas en papel. Sin embargo, creo que debería haber una revisión de los permisos de administrador para entrenadores y personal. Por ejemplo, me resulta inconveniente que el personal de recepción tenga acceso de administrador ya que pueden cambiar todo, incluidas las facturas. Elegí CrossHero por su calidad, precio y funcionalidad. El proveedor respondió a mi reseña en agosto de 2021, agradeciéndome por mi opinión y reconociendo su valor para los posibles clientes que buscan un software de gestión como CrossHero.
22 julio 2024
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Lauren A
Informes perspicaces: Empoderando decisiones comerciales informadas con CrossHero.
La función de informes de CrossHero es excelente. Proporciona datos perspicaces que me ayudan a tomar decisiones informadas sobre mi negocio.
14 julio 2024
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Walter Johnson
Una herramienta amigable para mi negocio.
Mi experiencia general con CrossHero ha sido bastante positiva ya que ha simplificado significativamente la gestión de mi Box. Valoró especialmente las funciones de compromiso automático y manual. Sin embargo, lo encuentro demasiado general. Me gustaría poder segmentar más mi base de datos y adaptarla más a las necesidades específicas de mi negocio, la cultura de mi país y el uso para cada tipo de cliente. En esencia, desearía que fuera más personalizable para cumplir con los requisitos y necesidades de mi negocio. Cambié a CrossHero para mejorar algunas funciones que ofrecía y que el anterior no tenía, aunque perdí algunas opciones que eran extremadamente beneficiosas para mi tipo de negocio. El proveedor respondió a mi reseña, agradeciendo mis comentarios y pidiéndome que enviara un correo electrónico a support@crosshero.com detallando mis necesidades de personalización.
06 julio 2024
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James Jones
Gestión de gimnasios conveniente sobre la marcha: una aplicación móvil fantástica.
La aplicación móvil del software es fantástica. Me permite gestionar mi gimnasio sobre la marcha, lo cual es increíblemente conveniente.
01 julio 2024
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Rachel J
Gestión simplificada del gimnasio con CrossHero.
Desde que empecé a usar CrossHero, la gestión de membresías y usuarios se ha vuelto significativamente más fácil. Mi gimnasio ha crecido y mantenido una buena reputación gracias a este software. Aunque hay algunas áreas de mejora, nada está más allá de una simple corrección de parche. CrossHero ha simplificado la gestión de usuarios en mi instalación de una manera rápida y sencilla. Los usuarios también se han adaptado más fácilmente a la aplicación y al sitio web. Sin embargo, la informe de usuarios sin una suscripción activa podría mejorarse para un mejor seguimiento, ya que actualmente no diferencia entre un usuario de clase de prueba o un usuario que ha dejado de pagar, categorizándolos a ambos como inactivos. Elegí CrossHero por su costo, idioma y facilidad de uso. Cambié a CrossHero debido a los costos. Agradezco a Luis Fernando por compartir su experiencia con CrossHero y valoro enormemente sus comentarios. Su opinión es muy importante para todos nosotros que formamos parte de este software. Tengo curiosidad por saber de qué país es y qué puntos piensa.
25 junio 2024
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Yara
Procesamiento de pagos eficiente con CrossHero.
La función de procesamiento de pagos de CrossHero es fluida y eficiente. Ha hecho que las transacciones en mi gimnasio sean sin problemas.
15 junio 2024
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Victoria Brown
Una Gran Solución
CrossHero ha facilitado significativamente mi trabajo en el gimnasio, permitiéndome gestionar mejor mis ingresos. Puedo asignar entrenamientos tanto para el gimnasio como para casa, y tengo un mejor control sobre las membresías. También me ayuda a gestionar el número de personas que asisten en cada franja horaria. Sin embargo, algunos de mis clientes encuentran difícil de usar la aplicación, y desearía que hubiera más videos instructivos para cada sección. El tiempo que ahorro en ciertas tareas, termino gastándolo explicando a cada cliente cómo usar la aplicación. También creo que la función de enviar mensajes automáticos a través de WhatsApp podría mejorarse, y debería haber una opción para el registro automático de gastos mensuales. Por ejemplo, habilitar el cargo mensual de la factura por el alquiler local y el pago de servicios públicos. Opté por CrossHero porque una publicación despertó mi interés. El vendedor respondió, me agradeció por mis comentarios, y me aseguró que están trabajando en mejorar la experiencia del usuario con más videos instructivos. También consideraron mis sugerencias para mejorar la función de mensajería de WhatsApp y señalaron que ya la tienen.
09 junio 2024
