OpenPhone vs Dialpad: Escolhendo a melhor solução VoIP para sua startup

  • 01OpenPhone vs Dialpad: visão geral
  • 02Qual é a diferença entre OpenPhone e Dialpad?
  • 03Vantagens e desvantagens de OpenPhone
  • 04Vantagens e desvantagens de Dialpad
  • 05OpenPhone comparado a Dialpad
  • 06Dialpad comparado a OpenPhone
  • 07Comparação de funcionalidades
  • 08OpenPhone vs Dialpad: qual é o melhor para a sua empresa?
  • 09Promoções em softwares da categoria Sistemas de Call Center
  • 10Alternativas a OpenPhone & Dialpad

OpenPhone vs Dialpad: visão geral

OpenPhone Logo
OpenPhone
logo dialpad
Dialpad
Comentários
Integrações
3.0 de 5
5.0 de 5
O Dialpad possui uma ampla gama de integrações com outras ferramentas de negócios, como Salesforce, Google Workspace e Office 365. As integrações do OpenPhone estão crescendo, mas atualmente são mais limitadas.
Suporte ao cliente
4.0 de 5
4.0 de 5
Tanto o OpenPhone quanto o Dialpad oferecem suporte sólido ao cliente com equipes de serviço ágeis. Os usuários relatam experiências positivas com ambos, embora alguns prefiram a abordagem personalizada do OpenPhone.
Planos de preços
5.0 de 5
4.0 de 5
OpenPhone oferece preços simples e competitivos, o que é atraente para pequenas empresas e startups. O Dialpad oferece um modelo de preços escalonados que pode ser escalonado, mas pode se tornar caro com complementos e planos de nível superior.
Qualidade da chamada
4.0 de 5
4.0 de 5
Ambos os serviços oferecem chamadas de voz de alta qualidade com conexões confiáveis. Os usuários relatam experiências satisfatórias com ambas as plataformas.
Experiência de aplicativo móvel
5.0 de 5
4.0 de 5
O aplicativo móvel do OpenPhone é altamente avaliado por seu design limpo e funcionalidade. O aplicativo Dialpad também é bem projetado, mas alguns usuários consideram o aplicativo OpenPhone mais intuitivo.
Comunicações unificadas
3.0 de 5
5.0 de 5
O Dialpad não oferece apenas serviços telefônicos, mas também integra mensagens, videoconferência e colaboração em equipe, tornando-o uma plataforma de comunicação unificada. O OpenPhone concentra-se principalmente em comunicações de voz.
Chamadas internacionais
4.0 de 5
4.0 de 5
O OpenPhone oferece tarifas competitivas para chamadas internacionais e é preferido pelos usuários norte-americanos. O Dialpad oferece recursos de chamadas globais com forte suporte para equipes internacionais.
Avaliações positivas
4.0 de 5
4.0 de 5
OpenPhone é altamente considerado por sua simplicidade e preço acessível. O Dialpad recebe elogios por sua integração de IA e recursos avançados.
Recursos de IA
2.0 de 5
5.0 de 5
O Dialpad se diferencia dos concorrentes com sua tecnologia de IA Voice Intelligence (VI), fornecendo transcrições em tempo real e análises de chamadas. Atualmente, o OpenPhone não oferece recursos de IA semelhantes.
Fácil de usar
5.0 de 5
4.0 de 5
O OpenPhone foi projetado com foco em interfaces fáceis de usar, facilitando a adoção pelas equipes. O Dialpad também possui uma interface intuitiva, mas com recursos mais avançados que podem apresentar uma ligeira curva de aprendizado.

Qual é a diferença entre OpenPhone e Dialpad?

Set Your Business Hours and Timezone with OpenPhone Easily
Defina facilmente seu horário comercial e fuso horário com OpenPhone
Monitor Your Calls in Real-Time with Dialpad's Comprehensive Features
Monitore suas chamadas em tempo real com os recursos abrangentes do Dialpad

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Vantagens e desvantagens de OpenPhone

Quais são as vantagens de OpenPhone?

Quais são as desvantagens de OpenPhone?

Comparar OpenPhone com outras ferramentas

OpenPhone vs Google Voice
OpenPhone Logo
OpenPhone
Google Voice Logo
Google Voice
VS

Vantagens e desvantagens de Dialpad

Quais são as vantagens de Dialpad?

Quais são as desvantagens de Dialpad?

Comparar Dialpad com outras ferramentas

Dialpad vs Zoom Meetings
logo dialpad
Dialpad
logo zoom meetings
Zoom Meetings
VS
Dialpad vs Google Voice
logo dialpad
Dialpad
Google Voice Logo
Google Voice
VS
Aircall vs Dialpad
logo aircall
Aircall
logo dialpad
Dialpad
VS

OpenPhone comparado a Dialpad

OpenPhone é melhor que Dialpad?

Qual é o melhor uso para OpenPhone?

OpenPhone pode substituir Dialpad?

OpenPhone é mais barato que Dialpad?

Existe um software de Sistemas de Call Center melhor que OpenPhone?

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Dialpad comparado a OpenPhone

Dialpad é melhor que OpenPhone?

Qual é o melhor uso para Dialpad?

Dialpad pode substituir OpenPhone?

Dialpad é mais barato que OpenPhone?

Existe um software de Sistemas de Call Center melhor que Dialpad?

Comparação de funcionalidades

O Dialpad se destaca com amplos recursos de integração no OpenPhone

A Selection of Dialpad's Integrations, Including Google Workspace, Zendesk, and the Choice of Different Products like AI Voice and Messaging
Uma seleção de integrações do Dialpad, incluindo Google Workspace, Zendesk e a escolha de diferentes produtos, como AI Voice e Messaging

OpenPhone supera o Dialpad em comunicação simplificada

Communicate with Your Team and Clients Effortlessly Through OpenPhone
Comunique-se com sua equipe e clientes sem esforço através do OpenPhone

OpenPhone e Dialpad são iguais na oferta de recursos de chamadas internacionais

OpenPhone Gives You the Option to Purchase Credits for International Calls and Messages
OpenPhone oferece a opção de adquirir créditos para chamadas e mensagens internacionais

Números comerciais dedicados do OpenPhone superam o sistema de telefonia virtual do Dialpad

OpenPhone Allows You to Assign Different Numbers for Your Business Calls and Messages
OpenPhone permite atribuir números diferentes para chamadas e mensagens comerciais

A transcrição alimentada por IA do Dialpad supera a transcrição do correio de voz do OpenPhone

Dialpad's AI-Transcription Functionality Transcribes Speech to Text Instantly
A funcionalidade de transcrição AI do Dialpad transcreve fala em texto instantaneamente

O roteamento de chamadas personalizável do Dialpad supera os números compartilhados do OpenPhone

Set Up Routing Rules for Your Calls Based on Agent Availability, Skill Level, or Other Criteria
Configure regras de roteamento para suas chamadas com base na disponibilidade do agente, nível de habilidade ou outros critérios

OpenPhone lidera com interface intuitiva acima da complexidade do dialpad

OpenPhone's Interface is Easily Accessible and Allows for Quick Navigation
A interface do OpenPhone é facilmente acessível e permite navegação rápida

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OpenPhone vs Dialpad: qual é o melhor para a sua empresa?

OpenPhone é a ferramenta ideal para você se:

  • Você é uma startup ou uma pequena empresa em busca de uma solução de comunicação flexível e acessível que possa acompanhar seu crescimento sem gastar muito.
  • Personalização e simplicidade estão no topo da sua lista e você precisa de uma plataforma que possa ser facilmente adaptada para atender às necessidades exclusivas de sua equipe.
  • A integração perfeita com outras ferramentas não é sua principal preocupação, e você valoriza uma interface simples e fácil de usar que não requer amplo suporte de TI para ser gerenciada.
  • Você prioriza preços claros e transparentes, sem a necessidade de negociar contratos ou decifrar planos complexos, garantindo que pagará apenas pelo que precisa.
  • Os recursos de chamadas e mensagens de texto internacionais são essenciais para suas operações, e você está procurando uma solução econômica que ofereça suporte à comunicação global sem taxas ocultas.

Dialpad é a ferramenta ideal para você se:

  • Sua empresa exige um conjunto abrangente de recursos de comunicação, incluindo inteligência de voz avançada e integração perfeita com uma ampla gama de ferramentas e softwares empresariais.
  • A escalabilidade e a flexibilidade em vários locais e departamentos são cruciais, com a necessidade de uma plataforma unificada que possa crescer e se adaptar às necessidades de negócios em evolução.
  • Você valoriza a integração da inteligência artificial para aprimorar a comunicação, oferecendo transcrições em tempo real, análise de chamadas e recursos de coaching que podem melhorar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente.
  • Sua organização prioriza a colaboração e requer uma plataforma robusta de comunicações unificadas que suporte voz, vídeo, mensagens e reuniões em um sistema integrado.
  • Os recursos avançados de segurança e conformidade não são negociáveis ​​para o seu setor, necessitando de uma plataforma que forneça medidas de segurança de nível empresarial para proteger dados confidenciais e garantir a conformidade regulatória.

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Alternativas a OpenPhone & Dialpad

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