OpenPhone vs Dialpad : Choisir la meilleure solution VoIP pour votre startup

  • 01OpenPhone vs Dialpad : aperçu
  • 02Quelle est la différence entre OpenPhone et Dialpad ?
  • 03Avantages et inconvénients de OpenPhone
  • 04Avantages et inconvénients de Dialpad
  • 05OpenPhone comparé à Dialpad
  • 06Dialpad comparé à OpenPhone
  • 07Comparaison des fonctionnalités
  • 08OpenPhone vs Dialpad : lequel est le meilleur pour votre entreprise ?
  • 09Promotions sur les logiciels de la catégorie Centre D'appels
  • 10Alternatives à OpenPhone & Dialpad

OpenPhone vs Dialpad : aperçu

OpenPhone Logo
OpenPhone
logo dialpad
Dialpad
Commentaires
Intégrations
3.0 sur 5
5.0 sur 5
Dialpad propose une large gamme d'intégrations avec d'autres outils professionnels tels que Salesforce, Google Workspace et Office 365. Les intégrations d'OpenPhone sont en croissance mais actuellement plus limitées.
Support client
4.0 sur 5
4.0 sur 5
OpenPhone et Dialpad offrent tous deux un support client solide avec des équipes réactives. Les utilisateurs rapportent des expériences positives avec les deux, bien que certains préfèrent l'approche personnalisée d'OpenPhone.
Plans tarifaires
5.0 sur 5
4.0 sur 5
OpenPhone propose des tarifs simples et compétitifs, ce qui est attrayant pour les petites entreprises et les startups. Dialpad offre un modèle tarifaire échelonné qui peut évoluer mais peut devenir coûteux avec des options supplémentaires et des plans de niveau supérieur.
Qualité des appels
4.0 sur 5
4.0 sur 5
Les deux services offrent des appels vocaux de haute qualité avec des connexions fiables. Les utilisateurs rapportent des expériences satisfaisantes avec les deux plateformes.
Expérience de l'application mobile
5.0 sur 5
4.0 sur 5
L'application mobile d'OpenPhone est très bien notée pour son design épuré et sa fonctionnalité. L'application de Dialpad est également bien conçue, mais certains utilisateurs trouvent l'application OpenPhone plus intuitive.
Communications unifiées
3.0 sur 5
5.0 sur 5
Dialpad propose non seulement des services téléphoniques, mais intègre également la messagerie, la visioconférence et la collaboration d'équipe, en faisant une plateforme de communications unifiées. OpenPhone se concentre principalement sur les communications vocales.
Appels internationaux
4.0 sur 5
4.0 sur 5
OpenPhone propose des tarifs compétitifs pour les appels internationaux et est préféré par les utilisateurs nord-américains. Dialpad offre des capacités d'appels mondiaux avec un fort support pour les équipes internationales.
Avis positifs
4.0 sur 5
4.0 sur 5
OpenPhone est très apprécié pour sa simplicité et ses tarifs abordables. Dialpad reçoit des éloges pour son intégration IA et ses fonctionnalités avancées.
Fonctionnalités d'IA
2.0 sur 5
5.0 sur 5
Dialpad se distingue de ses concurrents avec sa technologie IA Intelligence Vocale (VI), fournissant des transcriptions en temps réel et des analyses d'appels. OpenPhone n'offre pas actuellement de fonctionnalités IA similaires.
Facilité d'utilisation
5.0 sur 5
4.0 sur 5
OpenPhone est conçu en mettant l'accent sur des interfaces conviviales, ce qui facilite l'adoption par les équipes. Dialpad a également une interface intuitive mais avec des fonctionnalités plus avancées qui peuvent présenter une légère courbe d'apprentissage.

Quelle est la différence entre OpenPhone et Dialpad ?

Set Your Business Hours and Timezone with OpenPhone Easily
Définissez facilement vos heures d'ouverture et votre fuseau horaire avec OpenPhone
Monitor Your Calls in Real-Time with Dialpad's Comprehensive Features
Surveillez vos appels en temps réel grâce aux fonctions complètes du Dialpad

20% de réduction sur les 12 premiers mois sur OpenPhone

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Avantages et inconvénients de OpenPhone

Quels sont les avantages de OpenPhone ?

Quels sont les inconvénients de OpenPhone ?

Comparer OpenPhone à d'autres outils

OpenPhone vs Google Voice
OpenPhone Logo
OpenPhone
Google Voice Logo
Google Voice
VS

Avantages et inconvénients de Dialpad

Quels sont les avantages de Dialpad ?

Quels sont les inconvénients de Dialpad ?

Comparer Dialpad à d'autres outils

Dialpad vs Zoom Meetings
logo dialpad
Dialpad
logo zoom meetings
Zoom Meetings
VS
Dialpad vs Google Voice
logo dialpad
Dialpad
Google Voice Logo
Google Voice
VS
Aircall vs Dialpad
logo aircall
Aircall
logo dialpad
Dialpad
VS

OpenPhone comparé à Dialpad

OpenPhone est-il meilleur que Dialpad ?

Quelle est la meilleure utilisation de OpenPhone ?

OpenPhone peut-il remplacer Dialpad ?

OpenPhone est-il moins cher que Dialpad ?

Y a-t-il un meilleur logiciel de Centre D'appels que OpenPhone ?

20% de réduction sur les 12 premiers mois sur OpenPhone

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Dialpad comparé à OpenPhone

Dialpad est-il meilleur que OpenPhone ?

Quelle est la meilleure utilisation de Dialpad ?

Dialpad peut-il remplacer OpenPhone ?

Dialpad est-il moins cher que OpenPhone ?

Y a-t-il un meilleur logiciel de Centre D'appels que Dialpad ?

Comparaison des fonctionnalités

Dialpad excelle avec ses capacités d'intégration étendues par rapport à OpenPhone

A Selection of Dialpad's Integrations, Including Google Workspace, Zendesk, and the Choice of Different Products like AI Voice and Messaging
Une sélection des intégrations de Dialpad, y compris Google Workspace, Zendesk, et le choix de différents produits comme AI Voice et Messaging.

OpenPhone surpasse Dialpad dans la communication simplifiée

Communicate with Your Team and Clients Effortlessly Through OpenPhone
Communiquez avec votre équipe et vos clients sans effort grâce à OpenPhone

OpenPhone et Dialpad offrent des fonctionnalités d'appel international équivalentes

OpenPhone Gives You the Option to Purchase Credits for International Calls and Messages
OpenPhone vous offre la possibilité d'acheter des crédits pour les appels et les messages internationaux

Les numéros professionnels dédiés d'OpenPhone Éclipsent le système de téléphone virtuel de Dialpad

OpenPhone Allows You to Assign Different Numbers for Your Business Calls and Messages
OpenPhone vous permet d'attribuer différents numéros à vos appels et messages professionnels

La transcription alimentée par l'IA de Dialpad Surpasse la transcription des boîtes vocales d'OpenPhone

Dialpad's AI-Transcription Functionality Transcribes Speech to Text Instantly
La fonctionnalité de transcription AI de Dialpad transcrit instantanément la parole en texte

La personnalisation du routage d'appels de Dialpad Surpasse les numéros partagés d'OpenPhone

Set Up Routing Rules for Your Calls Based on Agent Availability, Skill Level, or Other Criteria
Établissez des règles de routage pour vos appels en fonction de la disponibilité des agents, de leur niveau de compétence ou d'autres critères.

OpenPhone domine avec son interface intuitive par rapport à la complexité de Dialpad

OpenPhone's Interface is Easily Accessible and Allows for Quick Navigation
L'interface d'OpenPhone est facilement accessible et permet une navigation rapide

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OpenPhone vs Dialpad : lequel est le meilleur pour votre entreprise ?

OpenPhone est l'outil idéal pour vous si :

  • Vous êtes une startup ou une petite entreprise à la recherche d'une solution de communication abordable et flexible, capable de s'adapter à votre croissance sans vous ruiner.
  • La personnalisation et la simplicité sont en tête de votre liste, et vous avez besoin d'une plateforme pouvant être facilement adaptée aux besoins uniques de votre équipe.
  • L'intégration transparente avec d'autres outils n'est pas votre principale préoccupation, et vous appréciez une interface simple et conviviale qui ne nécessite pas de support informatique étendu pour la gestion.
  • Vous accordez la priorité à une tarification claire et transparente sans avoir besoin de négocier des contrats ou de déchiffrer des plans complexes, vous assurant de ne payer que ce dont vous avez besoin.
  • Les capacités d'appels et de messagerie internationaux sont essentielles pour vos opérations, et vous recherchez une solution rentable qui prend en charge la communication mondiale sans frais cachés.

Dialpad est l'outil idéal pour vous si :

  • Votre entreprise exige une gamme complète de fonctionnalités de communication, y compris une intelligence vocale avancée et une intégration transparente avec une large gamme d'outils et de logiciels d'entreprise.
  • La scalabilité et la flexibilité sur plusieurs sites et départements sont cruciales, avec la nécessité d'une plateforme unifiée pouvant croître et s'adapter à l'évolution de vos besoins commerciaux.
  • Vous accordez de l'importance à l'intégration de l'intelligence artificielle pour améliorer la communication, offrant des transcriptions en temps réel, des analyses d'appels et des fonctionnalités de coaching pouvant améliorer les performances de l'équipe et la satisfaction des clients.
  • Votre organisation accorde la priorité à la collaboration et nécessite une plateforme unifiée robuste de communications qui prend en charge la voix, la vidéo, la messagerie et les réunions dans un système intégré.
  • Les fonctionnalités de sécurité et de conformité avancées sont non négociables pour votre secteur, nécessitant une plateforme fournissant des mesures de sécurité de qualité entreprise pour protéger les données sensibles et assurer la conformité réglementaire.

20% de réduction sur les 12 premiers mois sur OpenPhone

Bénéficiez de 20% de réduction sur les 12 premiers mois sur OpenPhone et de $792 d'économie avec Secret.

Alternatives à OpenPhone & Dialpad

Promotions sur les logiciels de la catégorie Centre D'appels

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