O que é Buffer?
Vantagens segundo os avaliadores
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Extensão de navegador e aplicativo para smartphone: o Buffer oferece uma extensão de navegador e um aplicativo para smartphone convenientes, ambos fáceis de usar e permitem buffer instantâneo de imagens, sites ou páginas
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Engajamento e interação: o Buffer permite que os usuários rastreiem o envolvimento, vejam todos os comentários em suas postagens e respondam diretamente da plataforma.
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Agendamento e rastreamento: o Buffer permite um agendamento fácil de postagens com antecedência e fornece análises valiosas e informações de rastreamento para cada postagem
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Fácil de usar: o Buffer é fácil de usar e simples de configurar, simplificando a vinculação e o gerenciamento de várias contas de mídia social
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Econômico: o Buffer oferece um conjunto abrangente de recursos para gerenciamento de mídia social a um preço acessível, com uma versão gratuita disponível repleta de recursos
Desvantagens segundo os avaliadores
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Análise limitada: embora o Buffer forneça análises básicas e informações de rastreamento, ele carece de recursos avançados ou aprofundados encontrados em ferramentas analíticas especializadas. Isso pode ser uma desvantagem para profissionais de marketing que buscam dados altamente detalhados ou granulares
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Problemas de aplicativos móveis: foi relatado que o aplicativo móvel, especialmente no Android, apresenta problemas como travamento em loops de carregamento, problemas com rascunhos de postagens e postagens indo direto para rascunhos em vez de serem enfileiradas ou publicadas imediatamente
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Mudanças de preços: alguns usuários relataram mudanças frequentes nos preços do Buffer, o que pode ser inconveniente e confuso para o planejamento de longo prazo
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Agendamento não confiável: apesar de ser um recurso central do Buffer, alguns usuários tiveram problemas com o agendamento de postagens. Muitas vezes, as postagens não são postadas sem nenhum motivo claro, levando à postagem manual e à frustração
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Suporte ao cliente ruim: Vários usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente com o Buffer, incluindo tempos de resposta lentos, falta de suporte por telefone e representantes que não abordam os problemas de forma adequada.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Tempos de postagem personalizáveis
Filas personalizadas
Análise de desempenho
Integração de aplicativos móveis
Agendamento de postagem
Preço inicial
$6
/ mês
Plano gratuito
Sim
Tempos de postagem personalizáveis
Filas personalizadas
Análise de desempenho
Integração de aplicativos móveis
Agendamento de postagem
Como Buffer se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$6
/ mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Uma das principais diferenças entre Planable e Buffer está em suas estruturas de preços. Planable oferece planos escalonados com base no número de usuários e espaços de trabalho, com preços a partir de $33 por espaço de trabalho por mês. Também oferece um plano gratuito com recursos limitados, ideal para pequenas equipes ou indivíduos que estão começando. Buffer, em contraste, começa em $5 por mês para seu plano Essentials, que inclui recursos básicos de publicação e análise. Os planos mais avançados do Buffer, como seu plano Team, são precificados em $10 por 1 canal por mês, tornando-o ligeiramente mais acessível para equipes maiores, especialmente para aquelas focadas principalmente em agendamento de postagens e análises básicas.
Outra diferença notável é o foco na colaboração. Planable é construído em torno da colaboração em tempo real, permitindo que os usuários criem, visualizem e aprovem postagens em mídias sociais com feedback da equipe diretamente na plataforma. É uma...
Para quem Buffer é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de marketing digital: indivíduos ou equipes que usam o Buffer como parte de seu kit de ferramentas de marketing digital, apreciando seu conjunto abrangente de recursos para gerenciamento eficaz de mídia social, apesar das possíveis limitações em análises avançadas
Novos Profissionais de Marketing: Indivíduos que gerenciam uma presença complexa nas mídias sociais para diversas marcas, que apreciam a capacidade de criar e agendar campanhas completas de marketing social em um só lugar, mas podem descobrir que o custo aumenta com a necessidade de recursos avançados ou de múltiplos usuários.
Gerentes de mídia social: profissionais que gerenciam várias contas de mídia social para diferentes clientes e valorizam a capacidade de agendar postagens, rastrear engajamento e responder a comentários diretamente do Buffer
Proprietários de pequenas empresas: usuários que consideram atraente o preço econômico e a simplicidade do Buffer e o utilizam para gerenciar sua presença nas redes sociais sem a necessidade de ferramentas mais complexas
Clientes insatisfeitos: usuários que tiveram problemas com a funcionalidade, suporte ao cliente ou estrutura de preços do Buffer e podem não recomendar o serviço devido a essas experiências negativas.
Avaliações de Buffer
4.0
Avaliação de Buffer
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
29 Avaliações de Buffer
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Stephen Brown
Aprimorando a presença nas mídias sociais com a extensão do navegador do Buffer
A extensão do navegador do Buffer foi um ótimo complemento ao meu kit de ferramentas. Isso me permite compartilhar conteúdo interessante instantaneamente, melhorando minha presença nas redes sociais.
19 outubro 2024
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Michelle Smith
Uma análise entusiástica do atendimento digital ao cliente do Buffer
Estou absolutamente emocionado com o Buffer, é um software cinco estrelas para mim! O fato de não oferecerem suporte por telefone é na verdade uma vantagem para mim, pois prefiro a comunicação digital. Sua equipe distribuída globalmente é uma prova de seu alcance e diversidade internacional. É claro que eles são bem treinados, especialmente no fornecimento de opções de atualizações. Tive a oportunidade de enviar dois tickets e participar de diversas trocas de e-mail com diferentes membros da equipe. Cada interação tem sido uma experiência de aprendizado, ajudando-me a entender melhor o software. Às vezes recebo e-mails detalhados sugerindo que eu atualize minha conta, o que agradeço porque mostra que estão atentos às minhas necessidades. Ocasionalmente, pode parecer que o representante do atendimento ao cliente não entendeu totalmente minha dúvida, mas vejo isso como uma oportunidade para esclarecer melhor minhas necessidades. O atendimento ao cliente deles é único e diferente de tudo que já experimentei. É uma mudança refrescante da norma e estou animado para continuar minha jornada com o Buffer!
12 outubro 2024
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Grey
Buffer: essencial para marketing multiplataforma simplificado
No geral, o Buffer facilitou meu trabalho como novo profissional de marketing, permitindo-me gerenciar uma presença complexa na mídia social para uma agência editorial com várias submarcas. Posso criar uma campanha de marketing social completa em um só lugar e programá-la para publicação automática em todos os canais da nossa marca. No entanto, o custo pode aumentar rapidamente se você gerenciar várias contas, especialmente se precisar de recursos avançados como análises ou se a equipe de marketing tiver vários usuários.
05 outubro 2024
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Seraphina M
Excelente para planejar conteúdo de mídia social
Considero o Buffer uma excelente ferramenta para agendar e planejar nosso conteúdo nas redes sociais. Não tenho problemas e sugeriria isso a qualquer pessoa.
29 setembro 2024
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Katherine R
Desempenho nada assombroso
Minha experiência com o Buffer tem sido positiva até recentemente, quando não consegui acessá-lo por mais de dois dias. Entrei em contato via Twitter e forneci uma foto conforme solicitado, mas o tempo de resposta foi insatisfatório. Isso foi particularmente decepcionante porque tenho uma conta paga. Parece que o Buffer bloqueia usuários que usam determinadas VPNs, o que acredito ser uma má decisão, pois desencoraja a segurança online.
21 setembro 2024
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Ursuline
Suficiente para agendamento básico e tarefas de postagem
A interface do Buffer é limpa e amigável, facilitando a configuração. Eu uso principalmente com o X, mas ele também pode agendar postagens em outras plataformas de mídia social. Agradeço a opção de fila, pois me dá mais controle sobre a ordem das postagens agendadas. No entanto, considero as análises e os insights bastante básicos em comparação com outras ferramentas semelhantes, mesmo no plano mais caro. Ele também não se integra perfeitamente ao Instagram, embora existam soluções fáceis.
17 setembro 2024
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Noah S
Atendimento ao cliente louvável na Buffer
O atendimento ao cliente da Buffer é louvável. Eles sempre foram rápidos e prestativos para resolver quaisquer problemas ou dúvidas que tive
07 setembro 2024
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Mark
HORRÍVEL: Revisão do buffer
TERRÍVEL - Não consigo postar devido à interface de usuário ruim. É um desperdício de dinheiro. Além disso, o botão de contato no site é inútil, pois não me permite entrar em contato com o suporte ao cliente.
02 setembro 2024
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John
Confiável e Robusto: Experiência Buffer
Sou usuário do Buffer há anos e nunca pensei em procurar alternativas. Meus requisitos são simples e o Buffer é fácil de configurar e entender. Ele atendeu consistentemente a todas as minhas necessidades básicas, sem nunca parecer muito complexo ou confuso, apesar de seus inúmeros recursos. Pode haver pequenas melhorias na interface da web, mas este é um problema menor. O aplicativo móvel é excelente. Escolhi o Buffer porque é mais simples, mais acessível e mais escalável para minhas necessidades.
25 agosto 2024
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Philip Brown
Aplicativo móvel Buffer: conectividade perfeita para agendamento de postagem em movimento
O aplicativo móvel do Buffer é fantástico. Ele me permite agendar postagens em qualquer lugar, garantindo que estou sempre conectado com meu público
20 agosto 2024
