O que é Buffer?
Vantagens segundo os avaliadores
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Extensão de navegador e aplicativo para smartphone: o Buffer oferece uma extensão de navegador e um aplicativo para smartphone convenientes, ambos fáceis de usar e permitem buffer instantâneo de imagens, sites ou páginas
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Engajamento e interação: o Buffer permite que os usuários rastreiem o envolvimento, vejam todos os comentários em suas postagens e respondam diretamente da plataforma.
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Agendamento e rastreamento: o Buffer permite um agendamento fácil de postagens com antecedência e fornece análises valiosas e informações de rastreamento para cada postagem
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Fácil de usar: o Buffer é fácil de usar e simples de configurar, simplificando a vinculação e o gerenciamento de várias contas de mídia social
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Econômico: o Buffer oferece um conjunto abrangente de recursos para gerenciamento de mídia social a um preço acessível, com uma versão gratuita disponível repleta de recursos
Desvantagens segundo os avaliadores
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Análise limitada: embora o Buffer forneça análises básicas e informações de rastreamento, ele carece de recursos avançados ou aprofundados encontrados em ferramentas analíticas especializadas. Isso pode ser uma desvantagem para profissionais de marketing que buscam dados altamente detalhados ou granulares
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Problemas de aplicativos móveis: foi relatado que o aplicativo móvel, especialmente no Android, apresenta problemas como travamento em loops de carregamento, problemas com rascunhos de postagens e postagens indo direto para rascunhos em vez de serem enfileiradas ou publicadas imediatamente
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Mudanças de preços: alguns usuários relataram mudanças frequentes nos preços do Buffer, o que pode ser inconveniente e confuso para o planejamento de longo prazo
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Agendamento não confiável: apesar de ser um recurso central do Buffer, alguns usuários tiveram problemas com o agendamento de postagens. Muitas vezes, as postagens não são postadas sem nenhum motivo claro, levando à postagem manual e à frustração
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Suporte ao cliente ruim: Vários usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente com o Buffer, incluindo tempos de resposta lentos, falta de suporte por telefone e representantes que não abordam os problemas de forma adequada.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Tempos de postagem personalizáveis
Filas personalizadas
Análise de desempenho
Integração de aplicativos móveis
Agendamento de postagem
Preço inicial
$6
/ mês
Plano gratuito
Sim
Tempos de postagem personalizáveis
Filas personalizadas
Análise de desempenho
Integração de aplicativos móveis
Agendamento de postagem
Como Buffer se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$6
/ mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Uma das principais diferenças entre Planable e Buffer está em suas estruturas de preços. Planable oferece planos escalonados com base no número de usuários e espaços de trabalho, com preços a partir de $33 por espaço de trabalho por mês. Também oferece um plano gratuito com recursos limitados, ideal para pequenas equipes ou indivíduos que estão começando. Buffer, em contraste, começa em $5 por mês para seu plano Essentials, que inclui recursos básicos de publicação e análise. Os planos mais avançados do Buffer, como seu plano Team, são precificados em $10 por 1 canal por mês, tornando-o ligeiramente mais acessível para equipes maiores, especialmente para aquelas focadas principalmente em agendamento de postagens e análises básicas.
Outra diferença notável é o foco na colaboração. Planable é construído em torno da colaboração em tempo real, permitindo que os usuários criem, visualizem e aprovem postagens em mídias sociais com feedback da equipe diretamente na plataforma. É uma...
Para quem Buffer é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de marketing digital: indivíduos ou equipes que usam o Buffer como parte de seu kit de ferramentas de marketing digital, apreciando seu conjunto abrangente de recursos para gerenciamento eficaz de mídia social, apesar das possíveis limitações em análises avançadas
Novos Profissionais de Marketing: Indivíduos que gerenciam uma presença complexa nas mídias sociais para diversas marcas, que apreciam a capacidade de criar e agendar campanhas completas de marketing social em um só lugar, mas podem descobrir que o custo aumenta com a necessidade de recursos avançados ou de múltiplos usuários.
Gerentes de mídia social: profissionais que gerenciam várias contas de mídia social para diferentes clientes e valorizam a capacidade de agendar postagens, rastrear engajamento e responder a comentários diretamente do Buffer
Proprietários de pequenas empresas: usuários que consideram atraente o preço econômico e a simplicidade do Buffer e o utilizam para gerenciar sua presença nas redes sociais sem a necessidade de ferramentas mais complexas
Clientes insatisfeitos: usuários que tiveram problemas com a funcionalidade, suporte ao cliente ou estrutura de preços do Buffer e podem não recomendar o serviço devido a essas experiências negativas.
Avaliações de Buffer
4.0
Avaliação de Buffer
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
29 Avaliações de Buffer
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Stephen Brown
Aprimorando a presença nas mídias sociais com a extensão do navegador do Buffer
A extensão do navegador do Buffer foi um ótimo complemento ao meu kit de ferramentas. Isso me permite compartilhar conteúdo interessante instantaneamente, melhorando minha presença nas redes sociais.
19 outubro 2024
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Michelle Smith
Uma análise entusiástica do atendimento digital ao cliente do Buffer
Estou absolutamente emocionado com o Buffer, é um software cinco estrelas para mim! O fato de não oferecerem suporte por telefone é na verdade uma vantagem para mim, pois prefiro a comunicação digital. Sua equipe distribuída globalmente é uma prova de seu alcance e diversidade internacional. É claro que eles são bem treinados, especialmente no fornecimento de opções de atualizações. Tive a oportunidade de enviar dois tickets e participar de diversas trocas de e-mail com diferentes membros da equipe. Cada interação tem sido uma experiência de aprendizado, ajudando-me a entender melhor o software. Às vezes recebo e-mails detalhados sugerindo que eu atualize minha conta, o que agradeço porque mostra que estão atentos às minhas necessidades. Ocasionalmente, pode parecer que o representante do atendimento ao cliente não entendeu totalmente minha dúvida, mas vejo isso como uma oportunidade para esclarecer melhor minhas necessidades. O atendimento ao cliente deles é único e diferente de tudo que já experimentei. É uma mudança refrescante da norma e estou animado para continuar minha jornada com o Buffer!
12 outubro 2024
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Grey
Buffer: essencial para marketing multiplataforma simplificado
No geral, o Buffer facilitou meu trabalho como novo profissional de marketing, permitindo-me gerenciar uma presença complexa na mídia social para uma agência editorial com várias submarcas. Posso criar uma campanha de marketing social completa em um só lugar e programá-la para publicação automática em todos os canais da nossa marca. No entanto, o custo pode aumentar rapidamente se você gerenciar várias contas, especialmente se precisar de recursos avançados como análises ou se a equipe de marketing tiver vários usuários.
05 outubro 2024
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Seraphina M
Excelente para planejar conteúdo de mídia social
Considero o Buffer uma excelente ferramenta para agendar e planejar nosso conteúdo nas redes sociais. Não tenho problemas e sugeriria isso a qualquer pessoa.
29 setembro 2024
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Katherine R
Desempenho nada assombroso
Minha experiência com o Buffer tem sido positiva até recentemente, quando não consegui acessá-lo por mais de dois dias. Entrei em contato via Twitter e forneci uma foto conforme solicitado, mas o tempo de resposta foi insatisfatório. Isso foi particularmente decepcionante porque tenho uma conta paga. Parece que o Buffer bloqueia usuários que usam determinadas VPNs, o que acredito ser uma má decisão, pois desencoraja a segurança online.
21 setembro 2024
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Ursuline
Suficiente para agendamento básico e tarefas de postagem
A interface do Buffer é limpa e amigável, facilitando a configuração. Eu uso principalmente com o X, mas ele também pode agendar postagens em outras plataformas de mídia social. Agradeço a opção de fila, pois me dá mais controle sobre a ordem das postagens agendadas. No entanto, considero as análises e os insights bastante básicos em comparação com outras ferramentas semelhantes, mesmo no plano mais caro. Ele também não se integra perfeitamente ao Instagram, embora existam soluções fáceis.
17 setembro 2024
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Noah S
Atendimento ao cliente louvável na Buffer
O atendimento ao cliente da Buffer é louvável. Eles sempre foram rápidos e prestativos para resolver quaisquer problemas ou dúvidas que tive
07 setembro 2024
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Mark
HORRÍVEL: Revisão do buffer
TERRÍVEL - Não consigo postar devido à interface de usuário ruim. É um desperdício de dinheiro. Além disso, o botão de contato no site é inútil, pois não me permite entrar em contato com o suporte ao cliente.
02 setembro 2024
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John
Confiável e Robusto: Experiência Buffer
Sou usuário do Buffer há anos e nunca pensei em procurar alternativas. Meus requisitos são simples e o Buffer é fácil de configurar e entender. Ele atendeu consistentemente a todas as minhas necessidades básicas, sem nunca parecer muito complexo ou confuso, apesar de seus inúmeros recursos. Pode haver pequenas melhorias na interface da web, mas este é um problema menor. O aplicativo móvel é excelente. Escolhi o Buffer porque é mais simples, mais acessível e mais escalável para minhas necessidades.
25 agosto 2024
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Philip Brown
Aplicativo móvel Buffer: conectividade perfeita para agendamento de postagem em movimento
O aplicativo móvel do Buffer é fantástico. Ele me permite agendar postagens em qualquer lugar, garantindo que estou sempre conectado com meu público
20 agosto 2024
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Victoria W
Fluxo de trabalho simplificado e análises perspicazes
sua interface intuitiva e recursos de agendamento simplificaram meu fluxo de trabalho. O recurso de análise tem sido particularmente esclarecedor, ajudando-me a entender o desempenho das minhas postagens
13 agosto 2024
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Lisa A
Excelente suporte e atenção para todos os usuários
Como usuário gratuito do Buffer, estou me comunicando com a equipe de suporte há uma semana sobre um problema de codec de vídeo. Mesmo que eu ainda não seja um assinante premium, quero elogiar sua excelente equipe de suporte, que está disposta a ajudar até mesmo nós, usuários gratuitos. Até agora, estou satisfeito com minha experiência.
05 agosto 2024
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Scott C
Melhor escolha para gerenciamento de mídia social: Buffer
Acho o Buffer fácil de usar e cheio de todos os recursos necessários para agendamento e planejamento simples de mídia social. Tem uma interface elegante e realmente não tenho queixas sobre isso. Eles atualizam regularmente e lançam novos recursos mais rápido do que eu poderia esperar.
28 julho 2024
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Alexander R
Integração sem esforço: simplificando a presença online com Buffer
Adoro como o Buffer se integra perfeitamente com todas as principais plataformas de mídia social. Tornou o gerenciamento da minha presença on-line muito mais fácil
21 julho 2024
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Angela A
Descobrindo o recurso Multi-Profile no Buffer: uma surpresa deliciosa
Buffer é uma descoberta tão emocionante! No início pensei que só poderia usar uma conta para cada uma das três plataformas, mas para minha alegria descobri que poderia adicionar vários perfis para cada plataforma. A linguagem do serviço é refrescantemente única e supera consistentemente as minhas expectativas!
13 julho 2024
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Pamela C
Estratégia aprimorada de mídia social: análises abrangentes do Buffer impulsionam o engajamento
As análises fornecidas pelo Buffer são abrangentes e fáceis de entender. Eles me ajudaram a ajustar minha estratégia de mídia social e aumentar o engajamento
07 julho 2024
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Carol G
O aplicativo da Web funciona de maneira suave e eficaz
O aplicativo web do Buffer funciona bem, mas o aplicativo móvel, principalmente no Android, é problemático. Muitas vezes fica preso em loops de carregamento, tem problemas com a redação de postagens e as postagens muitas vezes vão direto para rascunhos em vez de serem colocadas na fila ou publicadas imediatamente, especialmente no Twitter. Isso tem sido um problema há meses, mesmo antes da aquisição.
29 junho 2024
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Judy N
Buffer carece de confiabilidade
Os principais recursos do Buffer não são confiáveis. Embora funcione bem em teoria, o principal motivo pelo qual uso o Buffer é para agendamento, que não funciona corretamente. Muitas vezes, as postagens não são postadas sem nenhum motivo claro, com tanta frequência que me faz questionar o propósito de usar o Buffer. Ainda tenho que postar ad hoc manualmente quando uma postagem falha, o que não me economiza muito tempo e causa frustração interna semanal porque tenho que carregá-la manualmente e rapidamente de casa. Eu uso o Buffer para duas empresas com múltiplas plataformas anexadas. Os problemas ocorrem em ambas e em diferentes plataformas (Instagram, FB, Linkedin). O suporte é inútil. Eles apenas culpam a plataforma e me pedem para repassar. Meus colegas e eu relatamos postagens com falha dezenas de vezes, sem sucesso. O recurso de repostagem também falha. Posso agendar uma repostagem com um clique, mas muitas vezes falha. As imagens são descarregadas de alguma forma e tenho que carregá-las novamente manualmente.
24 junho 2024
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Vaughn M
Excelente solução para simplificar tarefas de mídia social
O Buffer é uma excelente ferramenta para gerenciamento de diversas redes sociais, possibilitando agendamento de postagens e acompanhamento de engajamento. Ele elimina com sucesso a necessidade de tarefas repetitivas em diferentes plataformas. Porém, tive que parar de usá-lo devido ao surgimento de outras ferramentas mais econômicas no mercado. Apesar disso, eu ainda endossaria o Buffer por seu excelente desempenho. Um dos principais motivos pelos quais migrei para o Buffer foi sua simplicidade e preço.
16 junho 2024
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Patricia
Gerenciamento eficiente de mídias sociais com Buffer
Agradeço a simplicidade e eficiência do Buffer. Isso facilitou muito o gerenciamento de várias contas de mídia social, economizando um tempo valioso todos os dias
08 junho 2024
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Olivia R
Dicas para novos usuários do Buffer
Como novo cliente, descobri que o Buffer cobra um ano inteiro de publicação e análise, mesmo se você achar que mudou para um plano mensal. Esta é a única assinatura que encontrei que inscreve você automaticamente em um plano anual, o que considero bastante duvidoso. Minha recomendação para o Buffer é não inscrever automaticamente usuários de avaliação no plano anual e não inscrevê-los automaticamente no plano de análise. A maioria das pessoas, como eu, quer apenas o plano de publicação e pode esquecer de cancelar a análise porque nunca se inscreveu nele.
01 junho 2024
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Stephen
Aumentando a produtividade com o recurso de agendamento avançado do Buffer
Já uso o Buffer há algum tempo e ele melhorou significativamente minha produtividade. A capacidade de agendar postagens com antecedência permite que eu me concentre na criação de conteúdo de qualidade
25 maio 2024
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Christine Davis
Buffer: Não Vale o Investimento, Exceto a Versão Gratuita
Costumávamos utilizar o Buffer antes de fazer a transição para o Meta Business Suite devido à sua confiabilidade superior para agendamento e publicação de conteúdo. No entanto, continuamos usando o Buffer por suas excelentes análises, que nossos clientes valorizavam, até encontrarmos o Cloud Campaign. A melhor característica do Buffer eram seus relatórios analíticos, que frequentemente usamos para relatórios de nossos clientes. Os pontos negativos incluíam mudanças frequentes de preços e falta de suporte.
18 maio 2024
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Kevin R
Acabei de verificar as análises do buffer
Recentemente vi os comentários do Buffer e infelizmente já havia pago a assinatura. O produto está quebrado e me arrependo de ter sido duro. Fiquei um ano sem usar o produto e quando solicitei o reembolso, eles recusaram. O produto e o suporte ao cliente são ruins. Eu desaconselho o uso do Buffer, a menos que você esteja disposto a gastar muito tempo configurando-o e tendo uma experiência ruim. Boa sorte e adeus Buffer.
12 maio 2024
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Helen J
Fácil de usar e crucial para o sucesso do negócio
Buffer é uma plataforma econômica de agendamento e rastreamento de mídia social que considero extremamente útil. Adoro como é fácil vincular todas as minhas diferentes contas de mídia social e agendar minhas postagens com antecedência. Até me permite postar em todas as minhas contas de uma vez. Acho a extensão do navegador especialmente útil, pois permite armazenar em buffer uma imagem, site ou página instantaneamente. Também uso o aplicativo para smartphone deles, que oferece todas as ferramentas necessárias por apenas US$ 8 por mês. Eu valorizo as informações analíticas e de rastreamento que ele fornece para minhas postagens, bem como a capacidade de republicar postagens antigas. Gosto de poder ver todos os comentários em minhas postagens e responder diretamente do Buffer. Tanto a extensão do navegador da web quanto o aplicativo para smartphone são fantásticos e fáceis de usar. A versão gratuita também vem repleta de recursos. Se você não possui muitas contas sociais, a versão gratuita funciona perfeitamente. Ele me permite acompanhar o envolvimento e a análise das minhas postagens e até interagir com elas diretamente do site ou aplicativo!
05 maio 2024
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Alice D
Gerenciando mídias sociais com Buffer
Achei o Buffer uma ferramenta incrivelmente útil para gerenciar minhas contas de mídia social
27 abril 2024
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Thomas
Buffer: a melhor ferramenta de agendamento de mídia social que já experimentei
Como gerente de mídia social, considero o Buffer o melhor aplicativo/serviço de mídia social que já usei, apesar de ter recebido muitas críticas negativas. É excelente em agendar e publicar conteúdo de forma consistente e confiável em várias plataformas de mídia social para meus clientes. O suporte ao cliente é excelente, com respostas rápidas e investigações completas sobre quaisquer problemas. Ocasionalmente, encontro problemas quando uma postagem não é publicada, mas isso é de se esperar, dada a natureza em constante mudança das plataformas de mídia social. Em janeiro de 224, considero o serviço muito confiável e funcionando conforme o esperado. Sou cliente pagante há cerca de 3 anos.
20 abril 2024
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Alexis Williams
Prosperando em marketing digital com Buffer: a perspectiva de um insider
Minha experiência geral com o Buffer foi extremamente positiva e gratificante. Provou ser uma ferramenta indispensável para as tarefas diárias da minha equipa e tem sido fundamental para manter uma imagem de marca consistente nas nossas diversas plataformas de redes sociais. Como profissional de marketing digital, explorei várias ferramentas de mídia social e o Buffer se destaca por vários motivos. Valorizo especialmente seu conjunto abrangente de recursos projetados para um gerenciamento eficaz de mídias sociais. Tornou-se uma parte crucial do meu kit de ferramentas de marketing digital, ajudando minha equipe e eu a simplificar processos e implementar estratégias eficazes de mídia social para nossa empresa B2C. No entanto, acho que há espaço para melhorias em uma área. Embora as análises do Buffer forneçam informações valiosas sobre o desempenho da postagem, elas podem carecer de alguns dos recursos mais avançados ou aprofundados encontrados em ferramentas analíticas especializadas. Para profissionais de marketing que buscam dados altamente detalhados ou granulares, como eu, as análises do Buffer podem parecer um tanto limitadas.
16 abril 2024
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Janet C
Buffer: uma virada de jogo para Multi-Platform agendamento
A capacidade do Buffer de agendar postagens em várias plataformas foi uma virada de jogo para mim. Isso me permite planejar minha estratégia de conteúdo com antecedência, garantindo um envolvimento consistente com meu público
15 abril 2024
