¿Qué es Buffer?
Pros de los revisores
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Extensión del navegador y aplicación para teléfonos inteligentes: Buffer ofrece una práctica extensión para el navegador y una aplicación para teléfonos inteligentes, las cuales son fáciles de usar y permiten el almacenamiento en búfer instantáneo de imágenes, sitios web o páginas.
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Compromiso e interacción: Buffer permite a los usuarios realizar un seguimiento de la participación, ver todos los comentarios en sus publicaciones y responder directamente desde la plataforma.
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Programación y seguimiento: Buffer permite programar fácilmente las publicaciones con anticipación y proporciona análisis valiosos e información de seguimiento para cada publicación.
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Fácil de usar: Buffer es fácil de usar y de configurar, lo que facilita vincular y administrar varias cuentas de redes sociales.
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Rentable: Buffer ofrece un conjunto completo de funciones para la gestión de redes sociales a un precio asequible, con una versión gratuita disponible repleta de funciones.
Contras de los revisores
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Análisis limitados: si bien Buffer proporciona análisis básicos e información de seguimiento, carece de funciones avanzadas o detalladas que se encuentran en las herramientas de análisis especializadas. Esto puede ser una desventaja para los especialistas en marketing que buscan datos muy detallados o granulares.
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Problemas con la aplicación móvil: se ha informado que la aplicación móvil, particularmente en Android, tiene problemas como quedarse atascado en los bucles de carga, problemas con la redacción de publicaciones y publicaciones que van directamente a borradores en lugar de ponerse en cola o publicarse inmediatamente.
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Cambios de precios: algunos usuarios han informado cambios frecuentes en los precios de Buffer, lo que puede resultar inconveniente y confuso para la planificación a largo plazo.
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Programación poco confiable: a pesar de ser una característica principal de Buffer, algunos usuarios han experimentado problemas con la programación de publicaciones. Las publicaciones a menudo no se publican sin ningún motivo claro, lo que genera frustración y publicación manual.
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Atención al cliente deficiente: varios usuarios han informado de malas experiencias de servicio al cliente con Buffer, incluidos tiempos de respuesta lentos, falta de soporte telefónico y representantes que no abordan los problemas de manera adecuada.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Horarios de publicación personalizables
Colas a medida
Análisis del rendimiento
Integración de aplicaciones móviles
Programación de puestos
Precio inicial
$6
/ month
Plan gratuito
Sí
Horarios de publicación personalizables
Colas a medida
Análisis del rendimiento
Integración de aplicaciones móviles
Programación de puestos
¿Cómo se compara Buffer con software similar?
Producto
Precio
$6
/ month
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Una de las principales diferencias entre Planable y Buffer radica en sus estructuras de precios. Planable ofrece planes escalonados basados en el número de usuarios y espacios de trabajo, con precios que comienzan en $33 por espacio de trabajo al mes. También proporciona un plan gratuito con características limitadas, que es ideal para pequeños equipos o individuos que recién comienzan. Buffer, en contraste, comienza en $5 al mes para su plan Essentials, que incluye funciones básicas de publicación y análisis. Los planes más avanzados de Buffer, como su plan Team, tienen un precio de $10 por 1 canal al mes, lo que lo hace ligeramente más asequible para equipos más grandes, especialmente para aquellos enfocados principalmente en la programación de publicaciones y análisis básicos.
Otra diferencia notable es su enfoque en la colaboración. Planable está construido en torno a la colaboración en tiempo real, permitiendo a los usuarios crear, previsualizar y aprobar publicaciones en redes...
¿Para quién es Buffer el mejor según nuestros revisores?
Comercializadores digitales: personas o equipos que utilizan Buffer como parte de su conjunto de herramientas de marketing digital y aprecian su conjunto completo de funciones para una gestión eficaz de las redes sociales, a pesar de las posibles limitaciones en el análisis avanzado.
Nuevos profesionales de marketing: personas que administran una presencia compleja en las redes sociales para múltiples marcas, que aprecian la capacidad de crear y programar campañas completas de marketing social en un solo lugar, pero pueden encontrar que el costo aumenta con la necesidad de funciones avanzadas o múltiples usuarios.
Administradores de redes sociales: profesionales que administran múltiples cuentas de redes sociales para diferentes clientes y valoran la capacidad de programar publicaciones, realizar un seguimiento de la participación y responder a los comentarios directamente desde Buffer.
Propietarios de pequeñas empresas: usuarios que encuentran atractivos los precios rentables y la simplicidad de Buffer, y lo utilizan para administrar su presencia en las redes sociales sin la necesidad de herramientas más complejas.
Clientes insatisfechos: usuarios que han experimentado problemas con la funcionalidad, la atención al cliente o la estructura de precios de Buffer y es posible que no recomienden el servicio debido a estas experiencias negativas.
Reseñas de Buffer
4.0
Calificación de Buffer
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.3
Características
29 Reseñas de Buffer
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Stephen Brown
Mejorando la presencia en redes sociales con la extensión del navegador de Buffer.
La extensión del navegador de Buffer ha sido una gran adición a mi conjunto de herramientas. Me permite compartir contenido interesante al instante, mejorando mi presencia en las redes sociales.
19 octubre 2024
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Michelle Smith
Una revisión entusiasta del servicio al cliente digital de Buffer.
Estoy absolutamente emocionado con Buffer, ¡es un software de cinco estrellas en mi opinión! El hecho de que no ofrezcan soporte telefónico es en realidad una ventaja para mí, ya que prefiero la comunicación digital. Su equipo distribuido globalmente es un testimonio de su alcance internacional y diversidad. Está claro que están bien entrenados, especialmente en la provisión de opciones para actualizaciones. He tenido la oportunidad de enviar dos tickets y participar en múltiples intercambios de correos electrónicos con diferentes miembros del personal. Cada interacción ha sido una experiencia de aprendizaje, ayudándome a entender mejor el software. A veces, recibo correos electrónicos detallados sugiriéndome que actualice mi cuenta, lo cual aprecio ya que muestra que están atentos a mis necesidades. Ocasionalmente, puede parecer que el representante de servicio al cliente no ha comprendido completamente mi consulta, pero lo veo como una oportunidad para aclarar mejor mis necesidades. Su servicio al cliente es único y diferente a cualquier otro que haya experimentado. Es un cambio refrescante de la norma y ¡estoy emocionado de continuar mi viaje con Buffer!
12 octubre 2024
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Grey
Buffer: Esencial para un Marketing Multicanal Simplificado.
En general, Buffer ha facilitado mi trabajo como nuevo profesional de marketing, permitiéndome gestionar una compleja presencia en redes sociales para una agencia editorial con múltiples sub-marcas. Puedo crear una campaña completa de marketing en redes sociales en un solo lugar y programarla para que se publique automáticamente en todos los canales de nuestra marca. Sin embargo, el costo puede aumentar rápidamente si se gestionan múltiples cuentas, especialmente si se necesitan funciones avanzadas como análisis o si el equipo de marketing tiene varios usuarios.
05 octubre 2024
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Seraphina M
Excelente para planificar contenido en redes sociales.
Considero que Buffer es una herramienta excepcional para programar y planificar nuestro contenido en redes sociales. No tengo problemas y lo recomendaría a cualquiera.
29 septiembre 2024
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Katherine R
Rendimiento decepcionante
Mi experiencia con Buffer ha sido positiva hasta hace poco, cuando no pude acceder a él durante más de dos días. Me comuniqué a través de Twitter y proporcioné una imagen como se solicitó, pero el tiempo de respuesta fue insatisfactorio. Esto fue particularmente decepcionante ya que tengo una cuenta de pago. Parece que Buffer bloquea a los usuarios que utilizan ciertas VPN, lo cual considero una decisión pobre ya que desalienta la seguridad en línea.
21 septiembre 2024
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Ursuline
Suficiente para la programación básica y la publicación de tareas.
La interfaz de Buffer es limpia y fácil de usar, lo que facilita su configuración para mí. Principalmente lo uso con X, pero también puede programar publicaciones en otras plataformas de redes sociales. Aprecio la opción de encolado ya que me da más control sobre el orden de las publicaciones programadas. Sin embargo, encuentro que las analíticas y estadísticas son bastante básicas en comparación con otras herramientas similares, incluso en el plan más caro. Tampoco se integra perfectamente con Instagram, aunque hay soluciones alternativas fáciles.
17 septiembre 2024
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Noah S
Servicio al cliente en Buffer es encomiable.
El servicio al cliente en Buffer es encomiable. Siempre han sido rápidos y serviciales al abordar cualquier problema o consulta que haya tenido.
07 septiembre 2024
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Mark
TERRIBLE: Reseña de Buffer
TERRIBLE - No puedo publicar debido a la mala interfaz de usuario. Es una pérdida de dinero. Además, el botón de contacto en el sitio web es inútil ya que no me permite comunicarme con el servicio al cliente.
02 septiembre 2024
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John
Confiable y robusto: Experiencia en buffer
He sido usuario de Buffer durante años y nunca he considerado buscar alternativas. Mis requisitos son simples y Buffer ha sido fácil de configurar y entender. Siempre ha cumplido con todas mis necesidades básicas sin sentirse demasiado complejo o confuso, a pesar de sus numerosas características. Podría haber pequeñas mejoras en la interfaz web, pero esto es un problema menor. La aplicación móvil es excelente. Elegí Buffer porque es más simple, más económico y más escalable para mis necesidades.
25 agosto 2024
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Philip Brown
Aplicación móvil Buffer: Conectividad perfecta para programar publicaciones sobre la marcha.
La aplicación móvil de Buffer es fantástica. Me permite programar publicaciones sobre la marcha, asegurando que siempre estoy conectado con mi audiencia.
20 agosto 2024
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Victoria W
Flujo de trabajo optimizado y análisis perspicaz.
Su interfaz intuitiva y capacidades de programación han optimizado mi flujo de trabajo. La función de análisis ha sido particularmente esclarecedora, ayudándome a comprender el rendimiento de mis publicaciones.
13 agosto 2024
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Lisa A
Excelente soporte y atención para todos los usuarios.
Como usuario gratuito de Buffer, he estado comunicándome con su equipo de soporte durante una semana respecto a un problema con el códec de video. Aunque aún no soy un suscriptor premium, quiero elogiar a su excelente equipo de soporte que está dispuesto a ayudar incluso a nosotros, los usuarios gratuitos. Hasta ahora, estoy satisfecho con mi experiencia.
05 agosto 2024
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Scott C
Mejor opción para la gestión de redes sociales: Buffer
Encuentro Buffer fácil de usar y lleno de todas las características necesarias para la programación y planificación sencilla de redes sociales. Tiene una interfaz ordenada y realmente no tengo quejas al respecto. Actualizan regularmente y lanzan nuevas características más rápido de lo que podría esperar.
28 julio 2024
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Alexander R
Integración sin esfuerzo: Simplificando la presencia en línea con Buffer.
Me encanta cómo Buffer se integra perfectamente con todas las principales plataformas de redes sociales. Ha hecho que gestionar mi presencia en línea sea mucho más fácil.
21 julio 2024
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Angela A
Descubriendo la función de múltiples perfiles en Buffer: Una sorpresa encantadora.
¡Buffer es un descubrimiento tan emocionante! Al principio, pensé que solo podía usar una cuenta para cada una de las tres plataformas, pero para mi alegría, descubrí que podía agregar múltiples perfiles para cada plataforma. ¡El lenguaje del servicio es refrescantemente único y siempre supera mis expectativas!
13 julio 2024
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Pamela C
Estrategia mejorada de redes sociales: Las completas analíticas de Buffer impulsan la participación.
Las analíticas proporcionadas por Buffer son completas y fáciles de entender. Me han ayudado a perfeccionar mi estrategia en redes sociales y aumentar la participación.
07 julio 2024
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Carol G
La aplicación web funciona de manera fluida y efectiva.
La aplicación web de Buffer funciona bien, pero la aplicación móvil, especialmente en Android, es problemática. A menudo se queda atascada en bucles de carga, tiene problemas con la redacción de publicaciones y las publicaciones a menudo van directamente a los borradores en lugar de ser encoladas o publicadas de inmediato, especialmente en Twitter. Este ha sido un problema durante meses, incluso antes de la adquisición.
29 junio 2024
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Judy N
El buffer carece de fiabilidad.
Las características principales de Buffer son poco confiables. Aunque funciona bien en teoría, la razón principal por la que uso Buffer es para programar publicaciones, lo cual no funciona correctamente. Las publicaciones a menudo no se publican sin una razón clara, tan frecuentemente que me hace cuestionar el propósito de usar Buffer. Todavía tengo que publicar manualmente de forma ad hoc cuando una publicación falla, lo cual no me ahorra mucho tiempo y causa frustración interna semanalmente porque tengo que subirla manualmente desde casa rápidamente. Uso Buffer para dos negocios con múltiples plataformas conectadas. Los problemas ocurren en ambas y en diferentes plataformas (Instagram, FB, Linkedin). El soporte es inútil. Simplemente culpan a la plataforma y me piden que la vuelva a publicar. Mis colegas y yo hemos reportado las publicaciones fallidas docenas de veces, sin éxito. La función de volver a publicar también falla. Puedo programar una nueva publicación con un clic, pero a menudo falla. Las imágenes de alguna manera se descargan y tengo que volver a subirlas manualmente.
24 junio 2024
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Vaughn M
Excelente solución para optimizar las tareas en redes sociales.
Buffer es una excelente herramienta para gestionar diversas redes sociales, permitiendo la programación de publicaciones y el seguimiento del compromiso. Elimina con éxito la necesidad de tareas repetitivas en diferentes plataformas. Sin embargo, tuve que dejar de usarlo debido a la aparición de otras herramientas más rentables en el mercado. A pesar de esto, seguiría recomendando Buffer por su excelente rendimiento. Una de las razones principales por las que me pasé a Buffer fue su simplicidad y precio.
16 junio 2024
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Patricia
Gestión eficiente de redes sociales con Buffer
Aprecio la simplicidad y eficiencia de Buffer. Ha hecho que gestionar múltiples cuentas de redes sociales sea muy fácil, ahorrándome tiempo valioso cada día.
08 junio 2024
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Olivia R
Consejos para nuevos usuarios de Buffer
Como nuevo cliente, descubrí que Buffer cobra por un año completo de publicación y análisis, incluso si crees que has cambiado a un plan mensual. Esta es la única suscripción que he encontrado que te inscribe automáticamente en un plan anual, lo cual me parece bastante sospechoso. Mi recomendación para Buffer es no inscribir automáticamente a los usuarios de prueba en el plan anual y no suscribirlos automáticamente al plan de análisis. La mayoría de las personas, como yo, solo quieren el plan de publicación y pueden olvidar cancelar el análisis ya que nunca se inscribieron en él.
01 junio 2024
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Stephen
Aumentando la productividad con la función de programación avanzada de Buffer.
He estado usando Buffer durante un tiempo y ha mejorado significativamente mi productividad. La capacidad de programar publicaciones con antelación me permite centrarme en crear contenido de calidad.
25 mayo 2024
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Christine Davis
Buffer: No vale la pena la inversión, excepto por la versión gratuita.
Solíamos utilizar Buffer antes de hacer la transición a Meta Business Suite debido a su superior confiabilidad para programar y publicar contenido. Sin embargo, seguimos utilizando Buffer por sus excelentes análisis, que nuestros clientes valoraban, hasta que encontramos Cloud Campaign. La mejor característica de Buffer era su informe de análisis, que a menudo utilizábamos para nuestros informes de clientes. Los aspectos negativos incluían cambios frecuentes en los precios y falta de soporte.
18 mayo 2024
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Kevin R
Acabo de revisar las reseñas de Buffer.
Recientemente vi las reseñas de Buffer en y, desafortunadamente, ya había pagado por la suscripción. El producto está roto y lamento haber sido tan duro. No utilicé el producto durante un año y cuando solicité un reembolso, me lo negaron. El producto y el servicio al cliente son malos. Recomiendo no usar Buffer a menos que estés dispuesto a pasar mucho tiempo configurándolo y teniendo una mala experiencia. Buena suerte y adiós Buffer.
12 mayo 2024
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Helen J
Amigable para el usuario y crucial para el éxito empresarial.
Buffer es una plataforma de programación y seguimiento de redes sociales rentable que encuentro extremadamente útil. Me encanta lo fácil que es vincular todas mis diferentes cuentas de redes sociales y programar mis publicaciones con anticipación. Incluso me permite publicar en todas mis cuentas a la vez. Encuentro especialmente útil la extensión del navegador, ya que me permite bufferizar una imagen, un sitio web o una página al instante. También utilizo su aplicación para smartphone, que ofrece todas las herramientas que necesito por solo unos $8 al mes. Valoro la analítica e información de seguimiento que proporciona para mis publicaciones, así como la capacidad de republicar publicaciones antiguas. Disfruto poder ver todos los comentarios en mis publicaciones y responder directamente desde Buffer. Tanto la extensión del navegador web como la aplicación para smartphone son fantásticas y fáciles de usar. La versión gratuita también está repleta de funciones. Si no tienes muchas cuentas de redes sociales, la versión gratuita funciona perfectamente. ¡Me permite hacer un seguimiento del compromiso y las analíticas de mis publicaciones, e incluso interactuar con mis publicaciones directamente desde el sitio web o la aplicación!
05 mayo 2024
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Alice D
Gestionar las redes sociales con Buffer.
He encontrado que Buffer es una herramienta increíblemente útil para gestionar mis cuentas de redes sociales.
27 abril 2024
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Thomas
Buffer: La mejor herramienta de programación de redes sociales que he experimentado.
Como gerente de redes sociales, encuentro que Buffer es la mejor aplicación/servicio de redes sociales que he utilizado, a pesar de ver muchas críticas negativas. Destaca en la programación y publicación de contenido de manera consistente y confiable en varias plataformas de redes sociales para mis clientes. El soporte al cliente es de primera categoría, con respuestas rápidas e investigaciones exhaustivas sobre cualquier problema. Ocasionalmente, me encuentro con problemas donde una publicación no se publica, pero esto es de esperar dada la naturaleza siempre cambiante de las plataformas de redes sociales. A partir de enero de 2024, encuentro que el servicio es muy confiable y funciona como se espera. He sido cliente pagador durante aproximadamente 3 años.
20 abril 2024
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Alexis Williams
Prosperando en el marketing digital con Buffer: Una perspectiva desde adentro.
Mi experiencia general con Buffer ha sido extremadamente positiva y gratificante. Ha demostrado ser una herramienta indispensable para las tareas diarias de mi equipo y ha sido clave para mantener una imagen de marca consistente en nuestras diversas plataformas de redes sociales. Como especialista en marketing digital, he explorado varias herramientas de redes sociales, y Buffer se destaca por varias razones. Especialmente valoro su completo conjunto de funciones diseñadas para una gestión efectiva de redes sociales. Se ha convertido en una parte crucial de mi kit de herramientas de marketing digital, ayudando a mi equipo y a mí a optimizar procesos e implementar estrategias efectivas de redes sociales para nuestra empresa B2C. Sin embargo, creo que hay margen de mejora en un área. Si bien las analíticas de Buffer proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de las publicaciones, pueden carecer de algunas de las funciones más avanzadas o detalladas que se encuentran en herramientas de analíticas especializadas. Para los especialistas en marketing que buscan datos altamente detallados o granulares, como yo, las analíticas de Buffer pueden sentirse algo limitadas.
16 abril 2024
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Janet C
Buffer: Un cambio de juego para la programación multiplataforma.
La capacidad de Buffer para programar publicaciones en múltiples plataformas ha sido un cambio de juego para mí. Me permite planificar mi estrategia de contenido con anticipación, asegurando un compromiso constante con mi audiencia.
15 abril 2024
