O que é Amocrm?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Integração de mídia social: amoCRM é o único CRM que se integra a mensagens de mídia social. Este recurso permite que as empresas gerenciem interações dentro do CRM e as transformem em mensagens de texto e chamadas telefônicas, proporcionando uma experiência perfeita ao cliente
-
Software focado no usuário: o amoCRM é focado no usuário, permitindo fácil adição de novos usuários e ajuste das configurações de gerenciamento de usuários para proteger os dados. Ele se integra a outros aplicativos como Zapier, Zendesk e Google para aprimorar o fluxo de trabalho, e seu gerenciamento de pipeline é benéfico para analisar o desempenho dos vendedores e mantê-los alinhados com as metas.
-
Análise de alto nível: o amoCRM fornece análises de alto nível que tornam o trabalho de vendas agradável e eficiente. Ao contrário de outros sistemas de CRM, não requer entrada manual de dados para análise, economizando tempo e reduzindo erros
-
Fácil adaptabilidade: o amoCRM é facilmente adaptável a vários requisitos de negócios. Possui interface universal que permite fácil monitoramento do desempenho do departamento de vendas, visualização de dados específicos do funil de vendas e acompanhamento da quantidade de clientes em cada etapa
-
Automação de vendas: amoCRM é excelente para automação de vendas. Garante que nenhum cliente se perca e os orienta sistematicamente de acordo com os processos de negócios. É fácil rastrear etapas problemáticas das transações e melhorá-las, aumentando a eficiência e reduzindo erros humanos
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Opções de análise padrão limitadas: Apesar de fornecer análises de alto nível, as opções de análise padrão do amoCRM foram consideradas insuficientes, exigindo modificações para atender a necessidades específicas
-
Suporte técnico deficiente: os usuários relataram que o suporte técnico do amoCRM, especialmente para solucionar erros, está faltando e precisa de melhorias
-
Regras mais rígidas para integração de mídia social: quando integrado ao Facebook, o amoCRM é tratado como um bot, levando à aplicação de regras mais rígidas às conversas e possíveis encerramentos do link
-
Funcionalidade limitada para automação de projetos e produção: amoCRM é principalmente adequado para automação de força de vendas e não atende bem à automação de projetos e produção
-
Integrações caras: Todas as integrações com amoCRM têm um custo adicional, que alguns usuários consideram mais caro do que o próprio CRM.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Automação de pipeline digital
Aplicativo móvel
CRM baseado em nuvem
Integrações de terceiros
Integração integrada com mensageiro e e-mail
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Automação de pipeline digital
Aplicativo móvel
CRM baseado em nuvem
Integrações de terceiros
Integração integrada com mensageiro e e-mail
Como Amocrm se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Amocrm é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: Proprietários de pequenas empresas, especialmente aqueles da indústria automotiva, podem se beneficiar da integração do amoCRM com mensagens de mídia social, permitindo uma transição perfeita das interações com os clientes para mensagens de texto e chamadas telefônicas.
Gerentes de vendas: amoCRM é ideal para gerentes de vendas, pois fornece análises de alto nível, tornando o trabalho de vendas agradável e eficiente. Permite rastrear etapas problemáticas de transações e melhorá-las
Web Designers: Web designers e profissionais da indústria de marketing digital podem usar amoCRM para captura e gerenciamento de leads. O software integra-se facilmente com canais de terceiros, embora possa exigir alguma personalização para atender a necessidades específicas
Chefes de Call Center: amoCRM é uma ótima ferramenta para chefes de call center, pois permite rápido preenchimento de cartão de cliente, integração com telefonia IP, atribuição rápida de tarefas e fácil integração com email marketing. Ele também fornece uma rápida revisão e análise no final do dia do trabalho de cada operador de call center
Especialistas em TI: Os especialistas em TI podem se beneficiar da API multifuncional do amoCRM, que permite a automação total das equipes de vendas, reduzindo erros humanos e aumentando a eficiência. Porém, é importante observar que o amoCRM é adequado apenas para automação da força de vendas, não para automatizar projetos e produção.
Avaliações de Amocrm
4.3
Avaliação de Amocrm
4.3
Facilidade de uso
4.2
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
20 Avaliações de Amocrm
-
Thomas S
Gerenciamento eficiente de tarefas no amoCRM: mantendo-se organizado e cumprindo prazos
O recurso de gerenciamento de tarefas do amoCRM é altamente eficiente. Isso nos ajuda a nos manter organizados e garante que cumpriremos todos os nossos prazos
19 agosto 2024
-
Tyler Miller
Chefe de Call Center: Simplificando Operações com amoCRM
Como chefe de um call center, recebi a responsabilidade de agilizar e agilizar o trabalho dos nossos operadores, levando em consideração todas as complexidades e tarefas do nosso sistema CRM. Depois de testar vários programas de CRM, optei pelo amoCRM. A simplicidade e a rápida configuração deste programa permitiram-nos adaptá-lo às necessidades da nossa empresa com rapidez e facilidade. Isto abrangeu: 1. Preenchimento rápido do cartão do cliente e informações de contato; 2. Integração com telefonia IP; 3. Atribuição rápida de tarefas e transferência para outros departamentos ou funcionários; 4. Fácil integração com email marketing para nossa base de clientes; 5. Lembretes por SMS e notificações de clientes sobre ações, descontos, etc.; 6. Vincular todos os formulários de assinatura e pedidos em nossos sites ao programa amoCRM; 7. Revisão e análise rápida no final do dia do trabalho de cada operador de call center. Alcançamos com sucesso todos esses objetivos com o amoCRM sem qualquer investimento de capital adicional, o que também foi levado em consideração na nossa escolha do sistema de CRM. amoCRM é perfeito.
12 agosto 2024
-
Kassia
Suporte ao cliente louvável: otimizando amoCRM para nossas necessidades
A equipe de suporte ao cliente do amoCRM é louvável. Eles são responsivos, prestativos e nos ajudaram a otimizar o software para nossas necessidades
04 agosto 2024
-
Katherine R
Aplicativo móvel amoCRM: um salva-vidas para gerenciamento de tarefas em movimento
O aplicativo móvel do amoCRM é um salva-vidas. Ele me permite gerenciar minhas tarefas em qualquer lugar, garantindo que não perderei nenhuma atualização importante
28 julho 2024
-
Ralph Brown
Relatórios perspicazes: capacitando decisões de negócios informadas
O recurso de relatórios no amoCRM é excelente. Ele fornece dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões de negócios informadas
20 julho 2024
-
Karen
AmoCRM: fácil de usar, eficiente e confiável
Uso o amoCRM há vários meses e estou impressionado com seu desempenho. É fácil de usar, eficiente e confiável
16 julho 2024
-
Gary Martinez
Simplificando as vendas com amoCRM
Tenho usado o amoCRM em minha empresa para automação de vendas e acho isso extremamente conveniente. Garante que nenhum cliente se perca e os orienta sistematicamente de acordo com nossos processos de negócios. É fácil rastrear estágios problemáticos de transações e melhorá-los. A funcionalidade básica é intuitiva e sucinta, facilitando o entendimento rápido de qualquer gestor. A API multifuncional nos permitiu automatizar totalmente nossa equipe de vendas, reduzindo erros humanos e aumentando a eficiência. O suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana também é muito prático, oferecendo ajuda por telefone ou e-mail. Dadas as suas características, acho que o amoCRM tem um preço muito razoável - ele se pagou com apenas um negócio bem-sucedido! Porém, é importante observar que o amoCRM é adequado apenas para automação da força de vendas, não para automatizar projetos e produção. Agradeço a resposta do fornecedor e fico feliz que eles valorizem nosso feedback.
08 julho 2024
-
Gary
AmoCRM: Transformando Tempo em Lucro
Dirijo uma empresa especializada em design e promoção de sites. Durante muito tempo, não tive certeza de como estabelecer um sistema de gestão de clientes que se adequasse ao nosso modelo de negócio. Um amigo que dirige uma empresa de peças automotivas sugeriu o Amo CRM. Inicialmente fiquei em dúvida, pois nossos negócios são bastante distintos, mas resolvi tentar. Depois de uma semana usando o AmoCRM, descobri que era exatamente o que precisávamos. O sistema foi facilmente adaptável às nossas necessidades e os nossos gestores puderam aprender a utilizá-lo em apenas duas horas. A configuração do sistema demorou algum tempo, mas graças a um atendimento ao cliente ágil, conseguimos colocá-lo em funcionamento em dois dias. A interface universal me permite monitorar o desempenho do departamento de vendas, visualizar dados específicos do funil de vendas e acompanhar a quantidade de clientes que temos em cada etapa. Não preciso mais perder tempo em reuniões intermináveis ou monitorar a execução de planos. Nossos gestores agora podem ver seus ganhos potenciais no final do mês.
02 julho 2024
-
Billy W
Simplificando o CRM com o recurso de automação do amoCRM
amoCRM tem sido fundamental para agilizar nosso processo de gestão de relacionamento com o cliente. O recurso de automação nos economizou inúmeras horas cuidando de tarefas repetitivas
23 junho 2024
-
Otis
Comunicação eficiente com integração amoCRM
Os recursos de integração do amoCRM são excelentes. Nós o conectamos perfeitamente ao nosso e-mail e isso aumentou nossa eficiência de comunicação
17 junho 2024
