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Avaliações de Dynamics 365
4.4 (13 avaliações)

Dynamics 365 é um software de solução empresarial completo que combina vários aplicativos, como CRM e ERP. Ele fornece às empresas insights valiosos, otimiza processos, aumenta a produtividade e melhora o envolvimento do cliente. O software oferece uma abordagem unificada para operações de negócios, permitindo colaboração contínua e compartilhamento de dados entre departamentos. Seus recursos analíticos avançados auxiliam na tomada de decisões informadas, impulsionando o crescimento e a lucratividade.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Dynamics 365?
  • 04Como Dynamics 365 se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Dynamics 365 é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Dynamics 365

Vantagens segundo os avaliadores

  • Estabilidade e facilidade de navegação: o Dynamics 365 oferece uma plataforma estável com um painel fácil de navegar, tornando-o fácil de usar e confiável

  • Rastreamento eficaz e funcionalidades de CRM: o Dynamics 365 rastreia atividades de maneira eficaz e oferece excelentes funcionalidades de CRM, fornecendo opções fáceis de geração de leads e gerenciando operações de vendas de maneira eficaz

  • Criação de relatórios de dados produtivos: O software permite a criação de relatórios de dados produtivos, auxiliando na análise de dados e na tomada de decisões

  • Plataforma centralizada e fácil de usar: O Dynamics 365 oferece uma plataforma centralizada e fácil de usar que fornece informações do cliente em tempo real, auxiliando no gerenciamento de contatos e no crescimento da empresa.

  • Coordenação e gerenciamento de documentos: O software oferece excelentes recursos de coordenação e gerenciamento de documentos, permitindo organização e recuperação eficiente de documentos

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Falta de integração com ERP: apesar de seus recursos robustos, o Dynamics 365 tem dificuldade para se integrar a alguns sistemas ERP, tornando difícil manter os detalhes de contato atualizados em diferentes plataformas

  • Dificuldade na navegação de recursos: com uma infinidade de recursos, os usuários às vezes acham difícil localizar a funcionalidade específica de que precisam

  • Bugs no sistema telefônico: alguns usuários relataram que o Dynamics 365 como sistema telefônico é difícil de gerenciar e está repleto de bugs que precisam ser corrigidos

  • Problemas de conectividade: Houve casos de problemas de conectividade com o banco de dados principal, levando a dados desatualizados

  • Compatibilidade e funcionalidade de nuvem limitadas: alguns usuários observaram que o Dynamics 365 poderia melhorar em termos de compatibilidade com outros aplicativos e sua funcionalidade de nuvem.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Relatório financeiro

Gerenciamento de pipeline

Colaboração e comunicação perfeitas

Análise de tendências de vendas

Automação de marketing poderosa

O que é Dynamics 365?

O Dynamics 365 é uma solução abrangente de software baseada em nuvem que combina funcionalidades de gerenciamento de recursos do cliente (CRM) e planejamento de recursos empresariais (ERP). Ele fornece às empresas uma plataforma unificada para gerenciar vários aspectos operacionais, como vendas, marketing, finanças e operações. Seu design modular permite a personalização para atender às necessidades específicas do negócio, melhorando a eficiência e a produtividade. O software também incorpora recursos de IA para análise de dados, fornecendo informações valiosas para uma tomada de decisão informada. É escalonável para empresas de todos os tamanhos e sua infraestrutura baseada em nuvem permite acessibilidade de qualquer lugar. Ao aproveitar os acordos SaaS para o Dynamics 365, as empresas podem otimizar as suas operações e impulsionar o crescimento num mundo cada vez mais digital.

Para quem Dynamics 365 é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Equipes de vendas: O Dynamics 365 é benéfico para equipes de vendas, pois oferece excelentes funcionalidades de CRM, opções fáceis de geração de leads e rastreamento eficaz de atividades. Também permite a criação de relatórios de dados produtivos e gerencia as operações de vendas de forma eficaz

  • Equipes de marketing: o Dynamics 365 oferece uma plataforma fácil e eficiente para gerenciamento de campanhas. É poderoso e fácil de aprender, especialmente para quem tem experiência em pacotes de marketing semelhantes.

  • Equipes de suporte ao produto: Este software é frequentemente usado por equipes de suporte ao produto para gerenciar solicitações de suporte e manter detalhes de contato. No entanto, pode exigir integração com outro software ERP para funcionalidade ideal

  • Equipes de gerenciamento: o software é um investimento que vale a pena para equipes de gerenciamento, pois moderniza o processo de relatórios de vendas, permite fácil revisão de leads e problemas de vendas e permite acesso ao histórico do cliente em movimento por meio de seu aplicativo móvel

  • Usuários individuais: o Dynamics 365 é uma ferramenta flexível que atende às necessidades de indivíduos e empresas. Auxilia na gestão de contatos, auxiliando no crescimento da empresa ao unificar processos, e oferece informações dos clientes em tempo real por meio de sua plataforma centralizada e fácil de usar. No entanto, requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar e sua compatibilidade com outros aplicativos e funcionalidades da nuvem podem ser melhoradas.

    • Avaliações de Dynamics 365

    4.4

    Avaliação de Dynamics 365

    4.0

    Facilidade de uso

    4.0

    Suporte ao cliente

    4.1

    Custo-benefício

    4.0

    Probabilidade de recomendar

    4.3

    Funcionalidades

    13 Avaliações de Dynamics 365

    4.4 (13 avaliações)

    • Virginia Davis

      Módulo de vendas simplifica o rastreamento de leads para profissionais

      Como profissional de vendas, o módulo de vendas tem sido fundamental para rastrear leads e oportunidades, facilitando muito meu trabalho

      01 julho 2024

    • Rose Miller

      Revolucionando o atendimento ao cliente com o Dynamics 365

      O módulo de atendimento ao cliente do Dynamics 365 revolucionou nossas interações com os clientes, fornecendo-nos informações valiosas e ajudando-nos a oferecer um serviço superior

      25 junho 2024

    • Doris F

      Capacitando PMEs com o Microsoft Dynamics 365: Processos Simplificados e Informações do Cliente em Tempo Real

      Pessoalmente, considero o Dynamics-365 útil no gerenciamento de contatos e no auxílio ao crescimento da empresa, unificando processos. Gosto de sua plataforma centralizada e fácil de usar, que oferece informações do cliente em tempo real. No entanto, acredito que falta compatibilidade com outros aplicativos e sua funcionalidade na nuvem poderia ser melhorada.

      16 junho 2024

    • Brittany Williams

      Ótima ferramenta diária para uso pessoal e comercial

      Os recursos do aplicativo Dynamics-365 têm sido úteis para mim na minha vida profissional e acadêmica. É uma ferramenta flexível que auxilia pessoas físicas e jurídicas, atendendo às necessidades de pequenas e grandes corporações. No entanto, ele precisa de uma conexão ativa com a Internet para funcionar.

      09 junho 2024

    • Austin S

      Recursos revolucionários de automação de marketing: simplificação de campanhas direcionadas

      Os recursos de automação de marketing mudaram o jogo para nossa equipe de marketing, permitindo-nos criar campanhas direcionadas com facilidade

      01 junho 2024

    • Johnny Brown

      Desbloqueando relatórios de vendas digitais com o Dynamics 365 CRM

      O Dynamics CRM provou ser um investimento que vale a pena para nós, modernizando nosso processo de relatórios de vendas. Ele permite que o gerenciamento analise facilmente oportunidades de vendas e problemas na web ou em aplicativos móveis. É simples acessar detalhes em movimento e o aplicativo móvel nos permite visualizar o histórico de um cliente. No entanto, encontramos alguns problemas de conectividade com nosso banco de dados principal, resultando em alguns dados desatualizados. Selecionamos o Dynamics 365 por seus recursos de integração, facilidade de uso e faixa de preço.

      26 maio 2024

    • Ronald

      Dynamics 365: uma jornada desafiadora

      Tive várias experiências negativas com o Dynamics-365 como sistema telefônico. É extremamente difícil de gerenciar e o sistema está cheio de bugs que precisam ser corrigidos. Acredito que não vale o custo e não é um sistema prático ou funcional.

      18 maio 2024

    • Danielle R

      Solução personalizada baseada em nuvem para trabalho remoto

      Consegui adaptá-lo para atender às nossas necessidades comerciais exclusivas. Sua natureza baseada em nuvem me permite acessar dados de qualquer lugar, o que é uma enorme vantagem no ambiente de trabalho remoto atual.

      14 maio 2024

    • Ginevra S

      Minha experiência com o Dynamics 365: a perspectiva do usuário

      Considero o Dynamics-365 um sistema benéfico que usamos com frequência para gerenciamento de solicitações de suporte de vendas e produtos. É uma excelente ferramenta para rastrear solicitações de suporte e manter dados de contato. No entanto, gostaria que pudesse ser integrado ao nosso software ERP, pois é difícil garantir que os contatos atualizados em nosso sistema ERP também sejam atualizados em nosso sistema CRM. Às vezes, é um desafio encontrar o recurso desejado devido aos seus inúmeros recursos. Mudamos do Sage CRM para o Dynamics 365 porque o Microsoft 365 oferecia mais recursos.

      05 maio 2024

    • Steven S

      Produtividade aprimorada com integração Microsoft

      sua integração com outros produtos Microsoft melhorou significativamente nossa produtividade. A capacidade do software de personalizar e automatizar processos é excepcional

      30 abril 2024

    • Adam

      Ferramenta confiável para gerenciar diversos contatos de projetos

      Estou impressionado com a estabilidade e facilidade de navegação do painel do Dynamics-365. Aprecio seus recursos de coordenação e gerenciamento de documentos e o recomendo. O software rastreia atividades com eficácia e suas funcionalidades de CRM são excelentes, oferecendo opções fáceis de geração de leads. Ele permite a criação de relatórios de dados produtivos e gerencia as operações de vendas de forma eficaz. Este produto oferece uma plataforma fácil e eficiente para gerenciamento de campanhas. É poderoso e fácil de aprender, especialmente se você tiver experiência com outros pacotes de marketing semelhantes.

      23 abril 2024

    • Sable D

      Relatórios de alto nível: capacitando a tomada de decisões informadas

      Os recursos de relatórios são excelentes, fornecendo dados em tempo real que nos ajudam a tomar decisões informadas

      15 abril 2024

    • Linda Miller

      Dynamics 365: Simplificando as operações do projeto

      Como gestor de projetos, considero o Dynamics 365 extremamente útil para agilizar as nossas operações

      13 abril 2024

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