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Amocrm Bewertungen
4.3 (20 Bewertungen)

amoCRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet Vertriebsautomatisierung, Pipeline-Management, Lead-Tracking und digitale Pipeline-Funktionen. Die Software ermöglicht es Nutzern, Kundeninteraktionen zu verwalten, Geschäfte und Verkaufspipelines zu überwachen sowie die Teamleistung zu bewerten. Außerdem bietet sie Integrationen mit beliebten Apps wie Gmail, Google Kalender und Dropbox. Dieses Tool hat zum Ziel, das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren und die Vertriebseffizienz zu steigern.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Amocrm?
  • 04Wie schneidet Amocrm im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Amocrm laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Amocrm Bewertungen

Was ist Amocrm?

amoCRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Leads, Aufgaben und Vertriebspipelines zu verwalten. Sie bietet Funktionen wie digitale Pipeline-Automatisierung, einen integrierten Messenger, E-Mail-Integration und Vertriebsanalysen, um Verkaufsprozesse und Kundenengagement zu verbessern. Zudem unterstützt sie Integrationen mit Plattformen wie Slack, Mailchimp und Google Apps. Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen in verschiedenen Sektoren, bietet amoCRM eine benutzerfreundliche und anpassbare Oberfläche sowie einen 24/7-Kundensupport. Ziel ist es, erste Kontakte in Leads umzuwandeln und die Produktivität zu steigern, indem die Zeit für Routineaufgaben reduziert wird. Benutzer können über die mobile App jederzeit und überall auf das System zugreifen. Sonderaktionen zu amoCRM sind verfügbar, um Unternehmen zu helfen, ihre Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern.

Vorteile von Rezensenten

  • Soziale Medienintegration: amoCRM ist das einzige CRM, das mit sozialen Mediennachrichten integriert ist. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen innerhalb des CRM zu verwalten und in Texte und Telefonanrufe zu überführen, was ein nahtloses Kundenerlebnis bietet.

  • Benutzerorientierte Software: amoCRM ist benutzerorientiert und ermöglicht die einfache Hinzufügung neuer Benutzer sowie die Anpassung der Benutzerverwaltungseinstellungen zum Schutz der Daten. Es integriert sich mit anderen Anwendungen wie Zapier, Zendesk und Google-Anwendungen, um den Workflow zu verbessern, und das Pipeline-Management ist vorteilhaft zur Analyse der Leistung von Vertrieblern und zur Sicherstellung, dass sie im Einklang mit den Zielen bleiben.

  • Hochwertige Analysen: amoCRM bietet hochwertige Analysen, die die Vertriebsarbeit angenehm und effizient gestalten. Im Gegensatz zu anderen CRM-Systemen erfordert es keine manuelle Eingabe von Daten für Analysen, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden.

  • Einfache Anpassungsfähigkeit: amoCRM ist leicht an verschiedene Geschäftsanforderungen anpassbar. Es verfügt über eine universelle Benutzeroberfläche, die eine einfache Überwachung der Leistung der Verkaufsabteilung, das Anzeigen spezifischer Daten zum Verkaufstrichter und das Verfolgen der Anzahl der Kunden in jeder Phase ermöglicht.

  • Vertriebsautomatisierung: amoCRM ist ausgezeichnet für die Vertriebsautomatisierung. Es stellt sicher, dass kein Kunde verloren geht und führt sie systematisch gemäß den Geschäftsprozessen. Es ist einfach, problematische Phasen von Transaktionen zu verfolgen und zu verbessern, wodurch die Effizienz gesteigert und menschliche Fehler reduziert werden.

Nachteile von Rezensenten

  • Begrenzte Standard-Analytics-Optionen: Trotz der Bereitstellung von hochentwickelten Analysen wurden die Standard-Analytics-Optionen von amoCRM als unzureichend empfunden, was Modifikationen erforderlich machte, um spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

  • Schlechter technischer Support: Benutzer haben berichtet, dass der technische Support von amoCRM, insbesondere bei der Behebung von Fehlern, mangelhaft ist und Verbesserungen benötigt.

  • Strengere Regeln für die Integration von sozialen Medien: Wenn amoCRM mit Facebook integriert ist, wird es als Bot behandelt, was zu strengeren Regeln für Konversationen und potenziellen Abschaltungen des Links führt.

  • Eingeschränkte Funktionalität für Projekt- und Produktionsautomatisierung: amoCRM eignet sich hauptsächlich für die Automatisierung von Vertriebsteams und erfüllt nicht gut die Anforderungen zur Automatisierung von Projekten und Produktion.

  • Teure Integrationen: Alle Integrationen mit amoCRM sind kostenpflichtig, was einige Benutzer als teurer empfunden haben als das CRM selbst.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Digitale Pipeline-Automatisierung

Mobile App

Cloud-basiertes CRM

Drittanbieter-Integrationen

Integrierter Messenger und E-Mail-Integration

Wer ist Amocrm laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Kleinunternehmer: Kleinunternehmer, insbesondere solche in der Automobilindustrie, können von der Integration von amoCRM mit sozialen Medien profitieren, die einen nahtlosen Übergang von Kundeninteraktionen in Texte und Telefonanrufe ermöglicht.

  • Vertriebsleiter: amoCRM ist ideal für Vertriebsleiter, da es hochwertige Analysen bietet, die die Vertriebsarbeit angenehm und effizient machen. Es ermöglicht die Verfolgung problematischer Phasen von Transaktionen und deren Verbesserung.

  • Webdesigner: Webdesigner und Personen in der digitalen Marketingbranche können amoCRM zur Lead-Erfassung und -verwaltung nutzen. Die Software lässt sich problemlos in Drittanbieter-Kanäle integrieren, obwohl möglicherweise einige Anpassungen erforderlich sind, um spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

  • Call Center Leiter: amoCRM ist ein großartiges Tool für Call Center Leiter, da es eine schnelle Befüllung der Kundenkarten, Integration mit IP-Telefonie, schnelle Aufgabenverteilung und eine einfache Integration mit E-Mail-Marketing ermöglicht. Es bietet auch eine schnelle Tagesabschlussüberprüfung und Analyse der Arbeit jedes Call Center Operators.

  • IT-Spezialisten: IT-Spezialisten können von der multifunktionalen API von amoCRM profitieren, die eine vollständige Automatisierung der Vertriebsteams ermöglicht, menschliche Fehler reduziert und die Effizienz steigert. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass amoCRM nur für die Automatisierung der Vertriebskraft geeignet ist, nicht für die Automatisierung von Projekten und Produktion.

    • Amocrm Bewertungen

    4.3

    Amocrm Bewertung

    4.3

    Benutzerfreundlichkeit

    4.2

    Kundenservice

    4.4

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.0

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.3

    Funktionen

    20 Amocrm Bewertungen

    4.3 (20 Bewertungen)
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    • Thomas S

      Effizientes Aufgabenmanagement in amoCRM: Organisiert bleiben und Fristen einhalten

      Die Aufgabenmanagement-Funktion in amoCRM ist äußerst effizient. Sie hilft uns, organisiert zu bleiben und stellt sicher, dass wir alle unsere Fristen einhalten.

      August 19, 2024

    • Tyler Miller

      Call Center Chief: Optimierung der Abläufe mit amoCRM

      Als Leiter eines Callcenters erhielt ich die Verantwortung, die Arbeit unserer Mitarbeiter zu optimieren und zu beschleunigen, wobei ich alle Feinheiten und Aufgaben in unserem CRM-System berücksichtigte. Nach dem Testen mehrerer CRM-Programme entschied ich mich für amoCRM. Die Einfachheit und schnelle Einrichtung dieses Programms ermöglichten es uns, es schnell und mühelos an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anzupassen. Das umfasste: 1. Schnelles Ausfüllen der Kundenkarte und Kontaktinformationen; 2. Integration mit IP-Telefonie; 3. Schnelle Zuweisung von Aufgaben und Übertragung an andere Abteilungen oder Mitarbeiter; 4. Einfache Integration mit E-Mail-Marketing für unsere Kundenbasis; 5. SMS-Erinnerungen und Kundenbenachrichtigungen über Aktionen, Rabatte usw.; 6. Verknüpfung aller Abonnementformulare und Bestellungen auf unseren Websites mit dem amoCRM-Programm; 7. Schnelle Tagesendabrechnung und Analyse der Arbeit jedes Callcenter-Mitarbeiters. Wir haben all diese Ziele erfolgreich mit amoCRM erreicht, ohne zusätzliche Kapitalinvestitionen, was ebenfalls in unsere Wahl des CRM-Systems einfloss. amoCRM ist perfekt.

      August 12, 2024

    • Kassia

      Lobenswerter Kundenservice: amoCRM für unsere Bedürfnisse optimieren

      Das Kundenserviceteam von amoCRM ist lobenswert. Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und haben uns dabei unterstützt, die Software an unsere Bedürfnisse anzupassen.

      August 4, 2024

    • Katherine R

      amoCRM Mobile App: Ein Lebensretter für das Aufgabenmanagement unterwegs

      Die мобильное приложение von amoCRM ist ein Lebensretter. Es ermöglicht mir, meine Aufgaben unterwegs zu verwalten und sicherzustellen, dass ich keine wichtigen Updates verpasse.

      Juli 28, 2024

    • Ralph Brown

      Aufschlussreiche Berichterstattung: Informierte Geschäftsentscheidungen ermöglichen

      Die Reporting-Funktion in amoCRM ist erstklassig. Sie liefert aufschlussreiche Daten, die uns helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

      Juli 20, 2024

    • Karen

      AmoCRM: Benutzerfreundlich, Effizient und Zuverlässig

      Ich benutze amoCRM seit mehreren Monaten und bin von seiner Leistung beeindruckt. Es ist benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig.

      Juli 16, 2024

    • Gary Martinez

      Verkaufsoptimierung mit amoCRM

      Ich benutze amoCRM in meinem Unternehmen für die Vertriebsautomatisierung und finde es äußerst bequem. Es stellt sicher, dass kein Kunde verloren geht und führt sie systematisch gemäß unseren Geschäftsprozessen. Es ist einfach, problematische Phasen von Transaktionen zu verfolgen und zu verbessern. Die grundlegende Funktionalität ist intuitiv und prägnant, was es jedem Manager erleichtert, schnell zu verstehen. Die multifunktionale API hat es uns ermöglicht, unser Vertriebsteam vollständig zu automatisieren, was menschliche Fehler reduziert und die Effizienz steigert. Der 24/7 technische Support ist ebenfalls sehr hilfreich und bietet Unterstützung per Telefon oder E-Mail. Angesichts seiner Funktionen halte ich amoCRM für sehr angemessen im Preis – es hat sich mit nur einem erfolgreichen Deal amortisiert! Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass amoCRM nur für die Automatisierung von Vertriebsprozessen geeignet ist, nicht für die Automatisierung von Projekten und Produktion. Ich schätze die Reaktion des Anbieters und freue mich, dass sie unser Feedback wertschätzen.

      Juli 8, 2024

    • Gary

      AmoCRM: Zeit in Gewinn verwandeln

      Ich leite ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung und Förderung von Websites spezialisiert hat. Lange Zeit war ich unsicher, wie ich ein Kundenmanagementsystem einrichten kann, das zu unserem Geschäftsmodell passt. Ein Freund, der ein Unternehmen für Autoteile betreibt, schlug Amo CRM vor. Zunächst war ich skeptisch, da unsere Geschäfte ziemlich unterschiedlich sind, aber ich beschloss, es auszuprobieren. Nach einer Woche der Nutzung von AmoCRM stellte ich fest, dass es genau das war, was wir benötigten. Das System war leicht an unsere Anforderungen anzupassen und unsere Manager konnten lernen, es in nur zwei Stunden zu nutzen. Die Einrichtung des Systems dauerte einige Zeit, aber dank eines reaktionsschnellen Kundenservices konnten wir es in zwei Tagen zum Laufen bringen. Die universelle Oberfläche ermöglicht es mir, die Leistung der Vertriebsabteilung zu überwachen, spezifische Daten zum Verkaufstrichter zu sehen und die Anzahl der Kunden, die wir in jeder Phase haben, nachzuverfolgen. Ich muss nicht mehr Zeit mit endlosen Meetings oder der Überwachung der Planumsetzung verbringen. Unsere Manager können jetzt ihre potenziellen Einnahmen am Ende des Monats sehen.

      Juli 2, 2024

    • Billy W

      Optimierung von CRM mit der Automatisierungsfunktion von amoCRM

      amoCRM war entscheidend für die Optimierung unseres Kundenbeziehungsmanagementprozesses. Die Automatisierungsfunktion hat uns unzählige Stunden gespart, indem sie sich um sich wiederholende Aufgaben kümmert.

      Juni 23, 2024

    • Otis

      Effiziente Kommunikation mit amoCRM-Integration

      Die Integrationsmöglichkeiten von amoCRM sind hervorragend. Wir haben es nahtlos mit unserer E-Mail verbunden, und es hat unsere Kommunikationseffizienz gesteigert.

      Juni 17, 2024

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