いいえ

• ボイスメールの文字起こし
• PowerConnect
• ビジネステキストメッセージング

• プロフェッショナルな印象

• コールフォワーディングの柔軟性：このソフトウェアでは、ユーザーが同じ電話の内線を任意の番号に転送することができます。これは特に、旅行中でも内線を携帯電話に転送できるバーチャルチームにとって便利です。

• ボイスメールからメールへ：メールでボイスメールを受信する機能は、多くのユーザーにとって画期的なものであり、メッセージを追跡し、タイムリーに返信することを容易にしています。

• テキストメッセージのエクスポートまたはバックアップ機能の欠如：Grasshopperではユーザーがテキストメッセージをエクスポートまたはバックアップすることができず、これは通信記録を保持する必要があるビジネスにとって問題となる可能性があります

• ウェブインターフェースにライブレポートやチャートが不足しているため、ユーザーはレポートをCSV形式で実行してダウンロードする必要があり、時間がかかり、視覚的に魅力に欠けることがあります。

• 発信者ID機能の欠如：フリーダイヤル番号に着信があると、発信者の番号ではなくフリーダイヤル番号が表示されるため、混乱を招く可能性があります。

はい

• ダイレクトメッセージング
• 検索とアーカイブ
• スレッド

• 競争力のある価格設定：Slackは競争力のある価格を提供しており、多くの企業にとって手頃な選択肢となっています。

• 他のツールとの統合：SlackはOutlookやZoomなどの他のツールと統合できるため、さまざまなビジネスニーズに対応した柔軟なプラットフォームとなっています。

• 優れた検索機能：Slackの検索機能は非常に効率的で、ユーザーが長いスレッドの中から特定のメッセージを簡単に見つけることができます。

• 制限されたフォーマットオプション：Slackは基本的なテキストフォーマットを許可していますが、テーブルやインライン画像など、類似アプリで見られるリッチテキスト機能が不足しており、より複雑なメッセージを作成する必要があるユーザーにとってはフラストレーションの原因となることがあります。

• 急な学習曲線：Slackは一般的にユーザーフレンドリーですが、特にテクノロジーに不慣れな方や類似のプラットフォームに馴染みのない方々からは急な学習曲線が報告されています。

• ビデオ会議の容量制限：Slackのビデオ会議におけるユーザー数の制限は、大規模な組織にとって問題となる可能性があり、より大きな会議のために追加のツールやプラットフォームを必要とする場合があります。

いいえ

• 簡単なスケジュール管理とカレンダー統合
• 画面共有およびアノテーションツール
• バーチャルミーティングの強力なプラットフォーム

• 画面共有：WebExの画面共有は非常に優れた機能を提供しており、他のソフトウェアで見られる帯域幅の問題がありません。

• プロフェッショナリズム

• ユーザーフレンドリー：WebExは非常に使いやすく、管理者とエンドユーザーの両方の視点から容易に設定できるため、会議の開催が簡単になります。

• モバイルデバイスにおけるパフォーマンスの不一致：デスクトップでは使いやすい一方で、Webexはモバイルデバイスでのパフォーマンスが劣ることが多く、満足のいくユーザーエクスペリエンスを提供できないことがよくあります。

• オーディオの問題：一部のユーザーは、技術サポートに連絡した後でも、通話中に持続的なオーディオの問題が発生していると報告しています。これにより、コミュニケーションが妨げられ、会議の効果が低下する可能性があります。

• CPU使用率が高い

いいえ

• 顧客サポート
• クラウドベースのシステム
• スケーラビリティ

• コスト効果が高い：初期投資にもかかわらず、Nextivaは長期的に見てコスト効果の高いソリューションであることが証明されており、そのコストを上回る幅広い機能と利点を提供しています。

• 可視性の向上と効率の改善：Nextivaは作業リクエストの明確な概要を提供し、タスク管理の効率を向上させます。

• 優れたカスタマーサービス：Nextivaは、専門的で親しみやすく、迅速に対応するサポートスタッフを備えた最高のカスタマーサービスを提供しています。

• 誤解を招く販売プロセス：販売プロセスは誤解を招く可能性があり、ユーザーはサインアップするために複数のアドオンが必要であると告げられますが、最初の3か月は無料です。しかし、料金が発生する前にこれらのアドオンをキャンセルすることは困難であり、予期しないコストが発生する可能性があります。

• 高コスト：Nextivaは安価なツールではありません。過剰投資を避けるためには、まず自分の目標を理解することが重要です。このシステムが真に役立つようになるには、一定のビジネス規模が必要であり、それが小規模企業にとっての障壁となる可能性があります。

• 互換性の問題：Nextivaはすべてのモバイルデバイスで動作するわけではありません。あるユーザーは、Straight Talkのモバイルデバイスでは動作しないことを発見しました。このため、彼らのビジネスにおいて大幅な利益損失が生じました。

いいえ

• 柔軟なコミュニケーションオプション
• コスト効果的なソリューション
• 最高のセキュリティ

• 手頃な価格：他の電話システムやVoIPプロバイダーと比較して、3CXはよりコスト効率が良く、小規模ビジネスにとって実現可能な選択肢となっています。

• モバイルアプリケーション：このモバイルアプリケーションは、ユーザーがデスクフォンの近くにいない場合や海外にいる場合でも通話を管理できる柔軟性と便利さを提供します

• ビデオ会議

• 電話帳の更新遅延

• 限定的なカスタマイズ：ユーザーは、ソフトフォンやデスクフォンの着信音を個別に設定するなど、より多くのカスタマイズオプションを求めていると述べています。

• 通話品質の低下：一部のユーザーは、通話中に音質が悪く、機能を維持するために頻繁に再起動が必要であると報告しています。

いいえ

• 分析と報告
• ボイスメールの文字起こし。
• テキストメッセージングとMMS

• ユーザーフレンドリーなインターフェースと機能：OpenPhoneは、小規模企業のニーズに合わせたさまざまな機能を提供しています。これには、電話の発信および受信、テキストメッセージの送受信、後でのメッセージのスケジュール設定、個人の携帯電話番号を明かすことなくビジネス番号を共有する機能が含まれます。インターフェースは使いやすく、iPhoneなどのデバイスと完璧に連携します。

• 優れたカスタマーサポート：ユーザーは、OpenPhoneのカスタマーサポートが迅速で、応答性が高く、積極的であると称賛しています。機能リクエストや問題に対応する準備が整っており、導入や番号移転時の卓越したサポートが評価されています。

• 新機能の継続的な導入：OpenPhoneは、サービスを向上させるために新機能を常に導入しています。これには、ボイスメールの自動文字起こし、通話録音、そして新しい番号を追加する機能が含まれます。この継続的な開発と改善により、優れたビジネスパートナーとなっています。

• サービスの停止：OpenPhoneは、いくつかのサービスの停止を経験しており、これがビジネスの運営や顧客とのコミュニケーションに支障をきたす可能性があります。

• 同期の問題：OpenPhoneの同期機能はしばしば正しく機能せず、利用者に不便を強いることがあり、ITサポートとのトラブルシューティングに多くの時間を費やす必要があります。

• 通話切断の問題：一部のユーザーから、通話が応答できず自動的に切断されるとの報告があり、これが重大なビジネス損失につながる可能性があります。

いいえ

• クリック・トゥ・ダイヤル
• ライブコールモニタリング
• CRM統合

• 幅広いプラットフォームサポート：Aircallは、IOS、Android、Windows、そしてMACアプリのサポートを提供しています。これにより、ユーザーは外出先、オフィス、または自宅であっても、どのデバイスからでも作業することが可能です。

• ユーザーフレンドリーなインターフェース：Aircallのインターフェースはナビゲートが容易で、ユーザーがその機能を簡単に実装し使用できるようになっています。このユーザーフレンドリーさは、ダッシュボードやIVRなどの追加機能にも及びます。

• コスト効率的：Aircallはコスト効率の良いソリューションであり、合理的な価格で優れた機能を提供します。これにより、経費を管理しつつ、高品質なVOIPサービスの恩恵を受けたい企業にとって魅力的な選択肢となります。

• 接続の不安定さと通話ルーティングの問題：一部のユーザーから、Aircallの接続が不安定であり、ランダムな切断や不十分な通話ルーティングが原因で顧客が不満を抱いているとの報告があります。

• 高コスト：Aircallの価格は、一部のユーザー、特に小規模な企業やチームにとって高いと見なされています。また、このシステムはすべての発信通話をスパムとしてマークすることが報告されており、さらなる不便を引き起こしています。

• 報告機能の不足：マネージャーの視点から見ると、Aircallは競合アプリで利用可能な多くの報告機能が欠けており、通話データの追跡や分析が困難です。