Webexとは何ですか?
レビュアーからの利点
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画面共有:WebExの画面共有は非常に優れた機能を提供しており、他のソフトウェアで見られる帯域幅の問題がありません。
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プロフェッショナリズム: WebExは、内部の会議やクライアントとの会議の両方において、会議のプロフェッショナリズムを大幅に向上させ、よりプロフェッショナルな印象と体験を提供します。
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ユーザーフレンドリー:WebExは非常に使いやすく、管理者とエンドユーザーの両方の視点から容易に設定できるため、会議の開催が簡単になります。
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タイムゾーンの調整: WebExは自動的にタイムゾーンの変更に調整されるため、全国各地の人々と頻繁に会議を主催したり参加したりする方にとって便利です
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機能:WebExは、対面およびリモートのチームとの効果的なコミュニケーションを促進するために、インタラクティブなオンライン会議、強力な画面共有、リアルタイムのライブチャット、HDビデオ品質、インスタントメッセージングサポートなど、多数の機能を提供しています。
レビュアーからの欠点
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モバイルデバイスにおけるパフォーマンスの不一致:デスクトップでは使いやすい一方で、Webexはモバイルデバイスでのパフォーマンスが劣ることが多く、満足のいくユーザーエクスペリエンスを提供できないことがよくあります。
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オーディオの問題:一部のユーザーは、技術サポートに連絡した後でも、通話中に持続的なオーディオの問題が発生していると報告しています。これにより、コミュニケーションが妨げられ、会議の効果が低下する可能性があります。
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CPU使用率が高い: 一部のユーザーから、Webexが大量のCPUを使用し、システムの遅延や場合によってはシステムのクラッシュを引き起こすとの報告が寄せられています。
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顧客サービスの不十分さ:請求に関するトラブルやサービスのキャンセルに関する問題について、役に立たない顧客サービスに対する苦情が寄せられています
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アップデート後の信頼性の低下:アップデート後にソフトウェアの信頼性が低下したとの報告があり、カメラのフリーズや参加者が見えないといった問題が発生しています。
主な機能
開始価格
無料プラン
簡単なスケジュール管理とカレンダー統合
画面共有およびアノテーションツール
バーチャルミーティングの強力なプラットフォーム
タスクリスト
パフォーマンス監視
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
簡単なスケジュール管理とカレンダー統合
画面共有およびアノテーションツール
バーチャルミーティングの強力なプラットフォーム
タスクリスト
パフォーマンス監視
ZoomとWebexは非常に似ています。両者の最安のサブスクリプションは約2,000-2,200で、非常に似たプランを提供しています。無料プランでも、最大100名の参加者でミーティングは40分という同じ制限があります。
両プラットフォームは、ほぼ同じテキストメッセージ機能、画面共有オプション、およびミーティングのカスタマイズ設定を備えています。
したがって、多くのビジネスにとって、どちらの選択肢でも間違いはありません。WebexとZoomは信頼できるビデオ会議アプリであり、目的をしっかり果たしてくれます。
ただし、私たちのテストとリサーチによれば、Zoomの方が若干優れています。まず、Webexよりも1,000以上の統合があるため、既存のツールセットにZoomを追加しやすく、サードパーティのアプリでさらに活用できます。
さらに、Zoomではより多くのプラットフォームでライブストリーミングが可能で、最安プランでも対応しています。Webexでは、最も高価なプランでのみライブストリーミングが可能です。FacebookやYouTubeへのストリーミングが重要で、コストを抑えたいなら、Zoomを選ぶべきです。
Webexは若干セットアップが簡単で、主にインターフェースがクリーンだからです。しかし、違いは微々たるものです。そして、一般的な誤解とは反対に、WebexがZoomよりも必ずしも安全というわけではありません。両方のツールには、ほぼ同じセキュリティ対策が講じられています。Webexは人気がないため、トロールやサイバー犯罪者の標的にされる可能性が低いだけです。
最後に、ZoomとWebexの両方が1080p解像度をサポートしていますが、Webexではデフォルトで有効になっていません。これは小さなハードルですが、他の小さなことと合わさると積み重なります。だからこそ、Zoomを推奨します。
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レビュアーによると、Webexは誰に最適ですか?
ビジネス専門家の皆様へ:これらのユーザーは、WebExが社内およびクライアントとの会議にもたらすプロフェッショナリズムを高く評価しています。このソフトウェアは使いやすく、設定も簡単なため、会議のホスティングが容易になります。また、タイムゾーンの変更に自動的に調整されるため、全国の人々と頻繁に会議を主催または参加する方にとって非常に便利です。
リモートチーム:WebExは、安全で統一されたクラウドコミュニケーションに最適であり、対面チームとリモートチーム両方との効果的なコミュニケーションを容易にする多数の機能を提供しています。インタラクティブなオンライン会議を開催できる能力があり、強力な画面共有、リアルタイムのライブチャット、高画質のビデオ、インスタントメッセージングのサポートを備えています。
不満な顧客:一部のユーザーは、クライアントとの通話中に音声に関する問題が継続して発生し、カスタマーサービスが役に立たないと感じています。さらに、他のユーザーはモバイルデバイスにおけるソフトウェアのパフォーマンスに問題を抱えており、取消プロセスが難しいと感じている方もいらっしゃいます。
教育者の皆様へ:WebExは、教師がリモートで授業を提供するために使用されています。設定が簡単で、ホストが全学生に招待状を送信し、生徒はリンクをクリックしてアプリをダウンロードします。また、信頼性が高いですが、フリーズを防ぐために高速なインターネット接続が必要です。
ウェビナーのホスト: WebExトレーニングセンターは、数千人のユーザーがいる場合でも企業向けウェビナーにとって安定しています。しかし、管理部分は使いづらく、さまざまなオプションの設定が複雑になることがあります。
Webex のレビュー
4.1
Webex 評価
4.5
使いやすさ
4.0
カスタマーサービス
4.2
コストパフォーマンス
4.0
推奨の可能性
4.3
特徴
24 Webex のレビュー
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Katherine E
インタラクティブ性と生産性を向上させる:Webexのホワイトボード機能
Webexのホワイトボード機能により、ブレインストーミングセッションがよりインタラクティブで生産的になりました。
9月 17, 2024
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Amanda Brown
優れたカスタマーサポート:Webexによる迅速かつ有益な解決策
Webexのカスタマーサポートは素晴らしく、私たちが抱えた問題を迅速かつ親切に解決してくれました。
9月 10, 2024
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Judy M
Webexでの素晴らしいカスタマーサービスの体験
Webexの請求サポートとの通話を終えたばかりで、実に印象的な体験でした。彼らのカスタマーサービスセンターは非常に活気がありました。彼らはプロフェッショナルな会話を維持することに非常に集中しており、私が彼らのコミュニケーション基準に従うように配慮していました。これによって、彼らがどれほど敬意と礼儀を持った対話を重視しているかが分かりました。 担当者はこれらの基準を守ることに非常にコミットしており、独特のカスタマーサービス体験を感じました。これによって、効果的なコミュニケーションの重要性を認識し、この学びを私の組織の皆さんと共有することに決めました。 さらに、彼らの技術にはクラシックな雰囲気があり、GoToMeetingやZoomのようなプラットフォームとは一味違った新鮮さがあります。自分独自の魅力を持った異なるタイプのプラットフォームです。彼らのサービスをもっと探求し、我々のコミュニケーション体験をさらに向上させる方法を見つけるのが楽しみです。
9月 2, 2024
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Ethan W
Webex: 安心のための安全なバーチャル会議を確保する
Webexが講じているセキュリティ対策に感謝しております。私たちの仮想会議が安全であることを知ることで、安心感を得ています。
8月 27, 2024
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Hannah Johnson
Webexの録画機能:会議の要約に役立つ貴重なツール
Webexの録画機能は非常に便利であり、会議中に話し合われた重要なポイントを再確認することができます。
8月 20, 2024
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Teresa B
WebexとChromeによる冒険の旅:テクノロジースキルとPCの限界の試練
WebexをChromeで使用する中で、非常に興味深い体験をさせていただきました!私のPCを限界まで駆使する刺激的な時間であり、CPUの最大9%を使用していました。このソフトウェアの堅牢性を証明するもので、高強度のゲームでも3%から8%しか使用しないのに対し、Webexはその限界を超えています。 驚きの展開として、explorer.exeが一時的に休止しましたが、これが私の技術スキルを発揮する素晴らしい機会となりました。再起動を行うことができ、楽しい挑戦でした。ハードドライブはかくれんぼをすることになり、私のPCも一緒に短い昼寝を楽しみました。 インストールディスクを使っての迅速なWindows修復の後も、ハードドライブは依然として謎めいており、ゲームは続きました。diskpart.exeがパーティーに参加し、使用できないMBのUSBを検出することで、更なる謎を加えました。また、Aomeiやchkdskといった他のプログラムも動きに加わりましたが、彼らもハードドライブを見つけることができませんでした。 総じて、非常に刺激的な冒険であり、問題解決スキルを試されるとともに、常に緊張感を持たせてくれました。このようなダイナミックなソフトウェアとのインタラクションを体験することは、そうあるわけではありません!
8月 11, 2024
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Stephanie Rodriguez
Webexの多面的な機能を探る
ソフトウェアのWebexは非常に堅牢でユーザーフレンドリーだと感じています。会議の設定がシンプルであるため、当社にとって完璧で、複数の参加者との会議を迅速に開始することができます。ビデオ会議や音声のみの会議など、必要なものがすべて揃っているように思え、プレゼンテーションにもWebexを活用しています。
8月 4, 2024
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Scott N
Webexを使ったスムーズなオンライン研修
オンライン研修セッションにはWebexを利用しており、音声と映像がクリアで、学習プロセスが効果的に進むため、非常にスムーズな体験をしています。
7月 28, 2024
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Ethan B
Webex: リモートコラボレーションのゲームチェンジャー
Webexは当社にとって革命的なツールであり、異なる場所から効果的に協力することを可能にしました。スケジューリング機能は直感的で、私たちのカレンダーとシームレスに統合されています。
7月 21, 2024
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Wayne Williams
レッスンを行うのに最適です
教育慈善団体で働く社員として、私は過去一週間、在宅勤務を行っております。私がサポートしている教師の一人がレッスンの提供にWebexを選択しました。私たちは授業のために無料ライセンスを利用しています。ホストではありませんが、同僚が設定は非常に簡単だと教えてくれました。ホストはすべての生徒に招待状を送信し、生徒はそのリンクをクリックしてアプリをダウンロードします。ノートパソコンのブラウザを通じて使用することができます。ウェブカメラは必要ありませんが、一部の生徒はプライバシーのためにカメラを覆っていることもあります。ただし、マイクロフォンは不可欠です。コメントや質問を入力することはできますが、携帯電話ではあまり実用的ではありません。Webexは信頼性があるようですが、フリーズを防ぐためには高速インターネット接続が必要だと思います。今日は別のチューターが別のプラットフォームを使用する予定で、私もそれをレビューするつもりです。
7月 13, 2024