Was ist GoTo Connect?
Vorteile von Rezensenten
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Nahtlose Expansion: Die Software hat es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenservicerange nahtlos zu erweitern und zu verbessern, mit einfacher Einrichtung und umfassendem Training.
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Benutzerfreundliche Oberfläche: GoTo Connect verfügt über eine hervorragende Benutzeroberfläche, die es Nutzern ermöglicht, von jedem Gerät aus zu texten oder zu telefonieren und virtuelle Meetings von überall mit einer Internetverbindung durchzuführen.
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Erschwinglichkeit: GoTo Connect ist eine kosteneffektive Lösung im Vergleich zu vielen anderen Systemen und damit eine attraktive Wahl für Unternehmen, die bei den Kommunikationskosten sparen möchten.
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Breites Spektrum an Funktionen: Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Callcenter, Konferenzen, Weiterleitungen, PA-Systeme und mehr, und bietet eine umfassende Kommunikationslösung für Unternehmen.
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Hohe Qualität: Die Qualität der Software ist deutlich überlegen im Vergleich zu vielen anderen Systemen, mit scharfer Klarheit und Verbindung sowie praktisch nicht vorhandenen Ausfallzeiten.
Nachteile von Rezensenten
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Abhängigkeit von Internetdiensten: GoTo Connect erfordert eine zuverlässige Internetverbindung, um optimal zu funktionieren, was in Gebieten mit schlechtem Internetdienst ein Nachteil sein kann.
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Kundendienstverzögerungen: Während der Service im Allgemeinen gut ist, gab es Fälle, in denen die Reaktionszeiten des Kundendienstes länger waren als notwendig, was für Unternehmen, die auf Telefonleitungen angewiesen sind, problematisch sein kann.
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Probleme mit dem Faxgerät: Einige Benutzer haben Probleme mit dem Faxgerät festgestellt, die die Kommunikation beeinträchtigen können.
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Systemausfälle: Es gab Fälle von Systemausfällen, die die Betriebsabläufe stören können.
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Anrufqualitätsprobleme: Einige Benutzer haben von unterdurchschnittlicher Anrufqualität berichtet, mit Beschwerden über abgebrochene Anrufe oder Anrufe mit Störungen oder Unterbrechungen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Anpassbar an Ihre Bedürfnisse
Vereinheitlichte Kommunikation
Mitarbeiterverzeichnis
Nahtlose Zusammenarbeit
Überall arbeiten
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Anpassbar an Ihre Bedürfnisse
Vereinheitlichte Kommunikation
Mitarbeiterverzeichnis
Nahtlose Zusammenarbeit
Überall arbeiten
Wie schneidet GoTo Connect im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist GoTo Connect laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kleine und Mittlere Unternehmen: Diese Unternehmen können von der Erschwinglichkeit und der breiten Palette an Funktionen von GoTo Connect profitieren, einschließlich Callcentern, Konferenzen, Übertragungen und PA-Systemen. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass sie über einen zuverlässigen Internetdienst verfügen.
Unternehmen, die kostengünstige Lösungen suchen: GoTo Connect ist eine gute Wahl für Unternehmen, die kostengünstige Lösungen suchen, da es benutzerfreundliche, intuitive und zuverlässige Dienstleistungen anbietet. Sie sollten jedoch auf mögliche Verwirrungen in der Benutzeroberfläche und Schwierigkeiten bei der Navigation vorbereitet sein.
Finanzdienstleistungsagenturen: GoTo Connect bietet ein hervorragendes Tool für Finanzdienstleistungsagenturen, das eine einfache Anpassung des Wählplans ermöglicht sowie die Möglichkeit, von jedem Gerät aus zu texten oder zu telefonieren und virtuelle Meetings von überall mit einer Internetverbindung durchzuführen.
Unternehmen, die auf cloudbasierte Systeme umsteigen: GoTo Connect eignet sich für Unternehmen, die von vor Ort betriebenen Systemen zu cloudbasierten Telefonsystemen wechseln. Es bietet den Komfort, es von überall aus zu verwalten. Sie sollten jedoch auf potenzielle Probleme bei der Anrufqualität vorbereitet sein.
Unternehmen mit Remote-Agenten: GoTo Connect ist ideal für Unternehmen, die Remote-Agenten verwalten, da es einfache Berichterstattung und unübertroffene administrative Änderungen am Telefonsystem bietet. Die Software ist robust und bietet jede Funktion, die ein Unternehmen möglicherweise benötigt.
GoTo Connect Bewertungen
4.3
GoTo Connect Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
22 GoTo Connect Bewertungen
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Gregory S
GoTo Connect: Erschwingliche Exzellenz in Kommunikationssoftware
Schließlich ist die Kosten-Effektivität von GoTo Connect lobenswert. Es bietet alle Funktionen einer hochwertigen Kommunikationssoftware zu einem Bruchteil der Kosten.
September 3, 2024
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Eugene Smith
GoTo Connect: Eine überlegene Cloud-PBX-Lösung!
Bisher war meine Erfahrung mit GoTo Connect positiv. Ich fand es von Anfang an benutzerfreundlich, was den Übergang von unseren vorherigen Produkten nahtlos machte. Allerdings finde ich die Benutzeroberfläche manchmal verwirrend und schwer zu navigieren. Der Hauptgrund für den Wechsel zu GoTo Connect war die Kosten.
August 27, 2024
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Elijah Martinez
Nie eine Nachricht verpassen: Die Kraft von Voicemail-to-Email
Die Voicemail-to-Email-Funktion hat sichergestellt, dass ich wichtige Nachrichten niemals verpasse, selbst wenn ich nicht an meinem Schreibtisch bin.
August 17, 2024
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Gregory F
Hätte den Wechsel früher vollziehen sollen!
Durch den Wechsel zu Jive spare ich jedes Jahr Tausende von Dollar. Ich spare nicht nur eine erhebliche Menge Geld, sondern habe auch brandneue Telefone und Funktionen, von denen ich nie gedacht hätte, dass sie möglich sind. Es fühlt sich an, als hätte meine Praxis endlich das 21. Jahrhundert betreten. Das Online-Portal war etwas verwirrend, als ich anfing, also musste ich mein IT-Team bitten, es für mich einzurichten. Ich habe hauptsächlich zu GoTo Connect gewechselt, um jährlich Tausende von Dollar zu sparen. Dadurch konnte ich mein Budget erweitern und meine Mitarbeiter besser bezahlen. Ich bin absolut begeistert!
August 12, 2024
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Charles M
Die Effizienz der Teamkommunikation mit GoTo Connect Analytics verbessern
Ich schätze die robusten Analysen, die von GoTo Connect bereitgestellt werden. Sie helfen mir, die Kommunikationseffizienz unseres Teams zu überwachen und zu verbessern.
August 4, 2024
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Elijah Martinez
Ausgezeichnete Sprachqualität trotz schlechtem Internet zu Hause
Die Gesprächsqualität ist durchgehend ausgezeichnet, selbst wenn ich von zu Hause aus mit einer weniger idealen Internetverbindung arbeite.
Juli 28, 2024
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Jacqueline
Anständige, aber enttäuschende Erfahrung
Meine Erfahrung mit GoTo-Connect war durchschnittlich. Es ist nicht schrecklich, aber auch nicht großartig. Ich erwäge, zu einem neuen Produkt zu wechseln, wenn mein Vertrag in ein paar Monaten ausläuft. Dies war meine erste Begegnung mit einem cloudbasierten Telefonsystem, nachdem ich von einem vor Ort installierten Wave-System gewechselt bin. Ich schätze die Bequemlichkeit, es von überall zu verwalten. Allerdings ist die Sprachqualität oft unzureichend, da meine Benutzer häufig über abgebrochene Anrufe oder Anrufe mit Störungen oder Unterbrechungen beschweren. Ich habe mich für GoTo Connect entschieden, weil es von dem MSP, mit dem wir verbunden waren, empfohlen wurde. Ich bin zu diesem System gewechselt, weil ich glaube, dass cloudbasierte und cloudverwaltete Telefonsysteme die Zukunft sind.
Juli 21, 2024
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Sarah Davis
Die dynamische und unterstützende Welt von Goto-Connect erkunden
Meine Erfahrung mit goto-connect war ein echtes Abenteuer! Immer wenn ich auf ein Problem gestoßen bin, war ihr Support-Team immer da und gab mir die Möglichkeit, während der Wartezeiten eine Pause einzulegen. Ihre Antworten, obwohl umfassend, ermöglichten es mir, verschiedene Perspektiven des Problems zu erkunden. Die Funktionalität des Produkts ist recht vielfältig, mit einer Vielzahl von Angeboten und einer fortlaufenden Konsolidierung, was die Dinge interessant hält. Es ist, als würden sie sich ständig weiterentwickeln, um ein einzigartiges Remote-Support-Erlebnis zu bieten. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, es auszuprobieren, bevor man zu einem Wettbewerber wechselt.
Juli 14, 2024
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Paxton
Hochzufrieden mit GoToConnect
Ich benutze GoToConnect seit etwa 5 Jahren und habe gesehen, wie es sich im Laufe der Zeit verbessert hat. Es war ein ausgezeichnetes Werkzeug für meine Finanzdienstleistungsagentur, das es mir ermöglicht hat, den Wählplan einfach anzupassen. Die Benutzeroberfläche ist hervorragend und erlaubt es mir, von jedem Gerät aus zu texten oder zu telefonieren und sogar virtuelle Meetings von überall mit einer Internetverbindung durchzuführen. Ich habe keine Beschwerden und stoße selten auf Glitches oder Probleme. Ich habe mich für GoToConnect entschieden, weil mein Sohn es empfohlen hat, nachdem er mehrere andere Dienste überprüft hatte. Ich war mit diesem Unternehmen sehr zufrieden und plane, GoToConnect weiterhin zu nutzen. Ich bin zu GoToConnect gewechselt, als ich die Büros gewechselt habe und der vorherige Dienst nicht mehr verfügbar war. Nach einiger Recherche habe ich GoToConnect gefunden, ehemalig bekannt als Jive.
Juli 9, 2024
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Aislinn S
Optimierte Kommunikation mit Video Conferencing
seine intuitive Benutzeroberfläche hat meine täglichen Kommunikationsabläufe optimiert. Besonders die Videokonferenzfunktion war entscheidend für die Durchführung von Remote-Meetings mit meinem Team.
Juni 30, 2024
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Steven Miller
Wechsel von Festnetz zu VOIP: Beste Entscheidung aller Zeiten!
Ich kann GoTo Connect jedem empfehlen, der bisher noch nicht gewechselt hat. Es ist viel erschwinglicher als unser vorheriges System und bietet eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich Callcentern, Konferenzen, Weiterleitungen, PA-Systemen und mehr. Es ist jedoch wichtig, einen zuverlässigen Internetdienst zu haben. Wir sind von einem alten PBX-Festnetzsystem zu einem PBX-IP-VoIP-System gewechselt und könnten nicht zufriedener sein. Der einzige Nachteil ist, dass das System in den letzten zwei Jahren ein paar Ausfälle hatte, etwa 3-4 Mal, und wir einige Probleme mit dem Faxgerät hatten. Während der Kundenservice im Allgemeinen gut ist, gab es Situationen, in denen es länger als nötig dauerte, was für ein Unternehmen, das auf Telefonleitungen angewiesen ist, problematisch sein kann. Wir haben uns für GoTo Connect aufgrund seiner Kosten-Effektivität und überlegenen System entschieden.
Juni 23, 2024
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Keith M
Zuverlässig und Benutzerfreundlich: GoTo Connect Bewertung
Ich habe festgestellt, dass GoTo Connect eine äußerst zuverlässige und benutzerfreundliche Software ist.
Juni 18, 2024
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Ingrid S
GoToConnect: Ein Game-Changer in der Zusammenarbeit
GoToConnect ist effizient für unsere Organisation und ermöglicht es uns, von überall aus zu treffen, Ideen zu teilen und uns zu verbinden. Es ist benutzerfreundlich, intuitiv, einfach und zuverlässig. Ich kann keine Verbesserungen empfehlen, da es all unsere Bedürfnisse erfüllt. Wir sind von GoToConnect zu Teams gewechselt, weil Teams unzuverlässig, schwierig zu bedienen und es an vielen benötigten Tools fehlte.
Juni 10, 2024
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Zachary M
Außergewöhnliche Klarheit und Einfachheit: Ein Wendepunkt für Präsentationen und Schulungen
Die Bildschirmfreigabefunktion war bei Präsentationen und Schulungen von unschätzbarem Wert. Sie ist leicht zu bedienen und die Klarheit ist hervorragend.
Juni 1, 2024
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Brittany Johnson
Nahtlose Integration: GoTo Connect und Outlook/Google Kalender
Ich bin beeindruckt von der nahtlosen Integration von GoTo Connect mit anderen Plattformen wie Outlook und Google Kalender. Es hat das Planen und Teilnehmen an Besprechungen zu einem Kinderspiel gemacht.
Mai 28, 2024
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Nicholas
Außergewöhnliche Kundendienst-Erfahrung mit Goto Connect
Ich würde Goto Connect gerne eine volle Fünf-Sterne-Bewertung geben, wenn ich könnte! Ihre Buchhaltungsabteilung ist beeindruckend effizient. Ich erhielt meine Gutschrift in kürzester Zeit. Egal, ob ich mich mit einer höflichen Anfrage oder einer dringlicheren an sie wende, sie reagieren immer mit dem gleichen Maß an Sorgfalt und Aufmerksamkeit. Sie schätzen ihre Kunden wirklich. Sehr zu empfehlen!
Mai 19, 2024
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Harold A
Wiederentdeckung von Goto Connect: Eine Reise der Transparenz, Sicherheit und Kundenservice
Ich benutze Goto Connect seit mehreren Jahren, angefangen in den 21ern. Ich habe vor etwa fünf Jahren eine Pause von dem Service gemacht, aber kürzlich entdeckt, dass ich seit fünf Jahren zwei Lizenzen (219-223) aufrechterhalte. Das Einzigartige an Goto Connect ist, dass sie nur einmal im Jahr berechnen, was für die Budgetierung ziemlich praktisch ist. Ich war angenehm überrascht, als ich herausfand, dass sie meine Konten aktiv gehalten hatten, obwohl ich sie nicht genutzt hatte. Sie waren sehr transparent darüber und gaben sogar zu, dass sie mir keine Benachrichtigungen über die jährlichen Gebühren geschickt hatten. Ich schätze ihre Ehrlichkeit und Offenheit. Als ich dies zur Sprache brachte, waren sie schnell bereit, eine kürzliche Gebühr für eine der Lizenzen zurückzuerstatten. Ich war beeindruckt von ihrer schnellen Reaktion und Bereitschaft, die Situation zu bereinigen. Allerdings konnten sie die andere Lizenz wegen eines Problems mit der E-Mail-Verifizierung nicht zurückerstatten oder stornieren. Die verwendete E-Mail-Adresse gehörte zu einer Domain, die nicht mehr existiert, sodass ich keinen Zugriff darauf hatte, um zu verifizieren. Dennoch schätze ich ihr Engagement für Sicherheit und dafür, dass nur der rechtmäßige Eigentümer Änderungen am Konto vornehmen kann. Ich fragte auch nach Rückerstattungen für frühere Jahre, aber sie informierten mich, dass sie keine Aufzeichnungen so weit zurück haben. Während dies etwas enttäuschend war, verstehe ich die Notwendigkeit des Datenmanagements und schätze ihre Einhaltung der Datenschutzrichtlinien. Insgesamt war meine Erfahrung mit Goto Connect eine Lernkurve. Sie hat mir die Bedeutung des Nachverfolgens meiner Abonnements und der Sicherstellung, dass meine Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind, beigebracht. Trotz der Probleme schätze ich ihr Engagement für den Kundenservice und die Sicherheit. Ich freue mich darauf, meine Beziehung zu Goto Connect fortzusetzen und das Beste aus ihren Services herauszuholen.
Mai 11, 2024
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Jean R
Fehlerhaftes Programm mit schrecklichem Kundenservice
Meine Gesamterfahrung mit Jive war schrecklich und ich würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen. Der einzige positive Aspekt ist, dass GoToMeeting mit der Software gebündelt ist und wie erwartet funktioniert. Allerdings ist die Benutzeroberfläche der Desktop-App mit Bugs übersät und der Audio funktioniert oft auf einer oder beiden Seiten des Anrufs nicht, mit inkonsistenter Audioqualität. Trotz des Versprechens einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie versucht Jive immer noch, mich in einen Vertrag zu drängen. Ein Vertreter hat sogar unserem MSP gesagt, dass sie, wenn sie jedem mit Softwareproblemen erlauben würden, seinen Vertrag zu kündigen, keine Kunden mehr hätten. Anstatt die Probleme zu beheben, versuchen sie, mich zu zwingen, für ein minderwertiges Produkt zu bezahlen. Ihre "Geld-zurück-Garantie" scheint mehr eine Klausel à la "Wir erstatten Ihnen, wenn wir Lust dazu haben" zu sein. Ich habe aufgrund von Problemen mit Dialpad zu GoTo Connect gewechselt. Nach der Nutzung von Jive scheint Dialpad jedoch die beste Software aller Zeiten zu sein.
Mai 4, 2024
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Robert
Außergewöhnlicher Kundenservice: Reaktionsschnell und Hilfsbereit
Das Kundenserviceteam ist immer reaktionsschnell und hilfreich, wenn ich Fragen hatte oder auf Probleme gestoßen bin.
April 28, 2024
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James E
Wachstum mit GoTo Connect: Die Perspektive eines Jive-Nutzers
Wir sind äußerst zufrieden mit unserer Entscheidung, zu Jive zu wechseln. Hätten wir die Möglichkeit, würden wir ohne Zweifel die gleiche Wahl wieder treffen. Die Qualität dieser Software ist deutlich überlegen zu unserer vorherigen. Die Klarheit und Verbindung sind viel schärfer und die Ausfallzeiten sind praktisch nicht existent. Wir sind sehr glücklich über unseren Übergang zu Jive. Das Onboarding-Support-Team war ebenfalls sehr hilfreich. Es gibt nicht viel, was uns an dieser Software missfällt. Alles war hervorragend, seit wir Jive nutzen. Das einzige kleine Problem war, dass es einige Zeit gedauert hat, alle unsere Nummern mit dem Onboarding-Support-Team zu übertragen. Wir haben uns für GoTo Connect entschieden, wegen seiner Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Wir sind zu GoTo Connect gewechselt, weil wir mit der schlechten Gesprächsqualität unserer vorherigen Software unzufrieden waren und das Gefühl hatten, dass wir zu viel bezahlen.
April 20, 2024
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Irene Miller
Mobile App: Ein Game-Changer für die Verbindung bleiben
Die mobile App ist ein Wendepunkt für mich. Sie ermöglicht es mir, mit meinem Team und meinen Kunden verbunden zu bleiben, unabhängig davon, wo ich bin.
April 16, 2024
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Elijah G
Hochwertige Lösung für Remote-Callcenter
Diese Software hat es uns ermöglicht, unser Geschäft nahtlos zu erweitern und unsere Kundenservice-Reichweite zu verbessern. Die Einrichtung war einfach, das Training war unglaublich umfassend und die Systemeinrichtung wurde gut gehandhabt. Während der anfänglichen Einrichtung stellte uns GoToConnect einen persönlichen Kundenberater zur Verfügung, der uns durch den gesamten Prozess führte. Wir nutzen GoToConnect, um Remote-Agenten zu verwalten, und es ist das beste Telefonsystem, das wir je verwendet haben. Die Berichterstattung ist einfach zusammenzustellen und die Möglichkeit, administrative Änderungen am Telefonsystem vorzunehmen, ist branchenunübertroffen. Zweifellos ist dies der beste Service, den wir in über 20 Jahren genutzt haben. Die Software hat überhaupt keine Schwächen. Sie ist robust und bietet jede Funktion, die man sich wünschen kann. Wir sind zu GoToConnect gewechselt, weil das Telefonprodukt, das wir zuvor von Windstream genutzt haben, zu schwierig zu verwalten war. Änderungen vorzunehmen und Probleme zu lösen war zeitaufwendig und erforderte oft mehrere Telefonate, um Lösungen zu finden.
April 15, 2024
