Qu'est-ce que Shift4shop ?
Avantages des évaluateurs
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Plateforme de commerce électronique complète : Shift4Shop fournit une plate-forme complète qui permet aux utilisateurs de créer gratuitement un site Web de commerce électronique, une boutique en ligne et un blog, ce qui en fait un excellent choix pour les aspirants vendeurs qui ne possèdent pas d'usine mais souhaitent commencer à vendre des produits en ligne.
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Excellente plateforme de dropshipping : Shift4Shop propose une excellente plateforme de dropshipping qui peut être bénéfique pour les petits vendeurs ou les futurs vendeurs, bien que certains utilisateurs pensent que la responsabilité de ces vendeurs pourrait être gérée de manière plus stricte.
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SEO de premier plan : Shift4Shop fournit un référencement de premier plan pour optimiser les sites Web, attirer plus de visiteurs et les convertir en clients payants, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises cherchant à accroître leur présence en ligne.
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Large gamme de modèles : Shift4Shop propose une gamme diversifiée de modèles adaptés à diverses entreprises, ce qui en fait un choix polyvalent pour ceux qui dirigent plusieurs entreprises en ligne.
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Intégration transparente avec les produits Google : Shift4Shop s'intègre de manière transparente aux produits Google, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises qui dépendent fortement de ces produits pour leurs opérations.
Inconvénients des évaluateurs
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé un service client lent et insensible. Même dans des situations d'urgence telles que des temps d'arrêt d'un site, il ne semble y avoir aucun sentiment d'urgence de leur part.
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Problèmes techniques fréquents : les utilisateurs ont signalé de nombreux problèmes techniques tels que la disparition des certificats SSL et le refus du panier d'accepter les paiements. Shift4Shop impute souvent ces problèmes à d'autres parties, ce qui entraîne de longs délais d'attente pour les résolutions.
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Options de personnalisation limitées : malgré ses fonctionnalités étendues, Shift4Shop n'offre pas d'options de personnalisation simples telles que l'ajout d'une expédition forfaitaire à des tarifs variables par produit. Les utilisateurs doivent embaucher des programmeurs fournis par Shift4Shop, ce qui peut être coûteux
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Pas convivial : le logiciel n'est pas intuitif pour l'entrepreneur de commerce électronique moyen. La création d'une vitrine peut être un processus complexe qui nécessite l'apprentissage de nouvelles informations, processus et langage.
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Système complexe : le système est considéré comme complexe et difficile à naviguer, surtout par rapport à d’autres plateformes de commerce électronique. Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une distorsion des couleurs et des images lors du téléchargement de nouveaux thèmes, ainsi que des retards importants lors de la connexion à la partie administrative de leurs sites.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Plateforme E-commerce Complète
Modèles Personnalisables
Analytiques Avancées
Système CRM Intégré
Support de Multiples Canaux de Vente
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Plateforme E-commerce Complète
Modèles Personnalisables
Analytiques Avancées
Système CRM Intégré
Support de Multiples Canaux de Vente
Comment Shift4shop se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Shift4shop le meilleur selon nos évaluateurs ?
Nouveaux arrivants dans le commerce électronique : il s'agit de particuliers ou d'entreprises qui débutent dans le monde de la vente en ligne. Shift4Shop propose un service essentiellement gratuit, ce qui en fait un choix rentable pour ceux qui débutent, même si le logiciel n'est peut-être pas convivial pour l'entrepreneur de commerce électronique moyen.
Entreprises en ligne établies : il s'agit d'entreprises qui ont déjà une présence en ligne et qui recherchent un logiciel riche en fonctionnalités pour améliorer leurs opérations. Shift4Shop propose divers modèles, une compatibilité avec de nombreuses passerelles de paiement et une intégration transparente avec les produits Google
Utilisateurs avertis en technologie : il s’agit de particuliers ou d’entreprises ayant une bonne compréhension de la technologie. Ils peuvent profiter des différents plugins et options de personnalisation de Shift4Shop, même si certains utilisateurs ont trouvé les tarifs de personnalisation élevés.
Vendeurs en herbe : il s'agit de particuliers ou de petites entreprises qui cherchent à commencer à vendre des produits en ligne. Shift4Shop leur fournit une plateforme de commerce électronique complète, comprenant une fonctionnalité de dropshipping qui leur permet de vendre des produits sans posséder d'usine.
Clients insatisfaits : il s'agit de particuliers ou d'entreprises qui ont eu des expériences négatives avec le service client et le support technique de Shift4Shop. Ils ont signalé des problèmes tels que des tickets qui ne répondent pas, des échecs de transactions, des pannes constantes et des problèmes de messagerie.
Avis sur Shift4shop
3.9
Note de Shift4shop
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
24 Avis sur Shift4shop
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Bryan C
Accepter le changement : Ma transition de 3dcart à Shift4Shop
Je suis un client fidèle de 3dcart depuis longtemps et j'ai récemment basculé vers shift4shop. J'ai remarqué que la partie administrative de mon site prend un peu plus de temps à charger qu'auparavant, mais je vois cela comme une opportunité pour moi de faire une pause rapide et de recentrer mon énergie. Naviguer à travers les différentes sections de mon site est devenu un peu une aventure, et j'apprends de nouvelles choses chaque jour. J'ajoute de nouveaux produits, mets à jour mon inventaire, et même traite des commandes téléphoniques, ce qui est devenu des défis intéressants que je suis impatient de relever. Je suis particulièrement enthousiaste à propos des mises à jour constantes que shift4shop déploie. Il est clair pour moi qu'ils sont engagés à s'améliorer et à évoluer, ce que j'apprécie énormément. Ils ont même promis de déplacer mon site vers un nouveau serveur, ce qui, selon eux, pourrait améliorer les performances. Je suis impatient de ce changement et je suis optimiste quant aux améliorations potentielles qu'il pourrait apporter. Je comprends que les bonnes choses prennent du temps, donc j'attends patiemment cette transition. Je suis convaincu que shift4shop fait tout ce qu'ils peuvent pour rendre ce processus aussi fluide que possible. Je envisage également de contacter le Better Business Bureau pour partager mes expériences positives avec shift4shop et exprimer ma gratitude pour leurs efforts continus pour améliorer leurs services. Je suis excité pour l'avenir de mon site avec shift4shop!
15 septembre 2024
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Teresa Garcia
Shift4Shop : Garantir la sécurité des données des clients pour une tranquillité d'esprit
J'ai été impressionné par les fonctionnalités de sécurité de Shift4Shop, cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que les données de mes clients sont en sécurité.
09 septembre 2024
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Stephanie M
Tarification compétitive et excellent rapport qualité-prix : Une revue de Shift4Shop
Enfin, les plans tarifaires proposés par Shift4Shop sont très compétitifs, offrant un excellent rapport qualité-prix compte tenu des fonctionnalités et avantages complets qu'il propose.
03 septembre 2024
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Nancy E
Expérience inattendue de renouvellement automatique avec Shift4Shop
J'ai récemment acheté un plan de six mois chez Shift4Shop, à l'époque où il était encore connu sous le nom de 3D Cart. En raison de certaines circonstances personnelles, je n'ai pas pu l'utiliser autant que je l'espérais. À ma grande surprise, j'ai découvert que le plan était configuré pour se renouveler automatiquement lorsque j'ai remarqué la charge de renouvellement sur mon relevé bancaire. Je n'avais pas prévu de renouveler, mais je dois admettre que j'ai été impressionné par leur système de renouvellement automatique efficace. J'ai pris contact avec eux le jour même où l'argent a été prélevé, curieux de connaître leur politique de remboursement. Leur réponse rapide m'a éclairé sur leur système de facturation récurrente et leurs conditions de service, qui précisent clairement que toutes les ventes sont finales et qu'ils ne délivrent pas de remboursements. J'ai apprécié leur transparence et leur temps de réponse rapide. Bien que j'aie été initialement surpris par le renouvellement automatique, j'ai fini par apprécier la commodité de ne pas avoir à renouveler manuellement mon abonnement. De plus, leur communication claire et transparente sur leurs politiques m'a permis de mieux comprendre leur fonctionnement. J'ai hâte de profiter au maximum de mon abonnement renouvelé avec Shift4Shop !
24 août 2024
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Dalton S
Donner du pouvoir aux insights commerciaux : Outils de reporting et d'analyse de Shift4Shop
Les outils de reporting et d'analyse fournis par Shift4Shop ont été essentiels pour m'aider à comprendre les performances de mon entreprise et prendre des décisions éclairées.
19 août 2024
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Lisa J
Intégration transparente : Améliorer la fonctionnalité du magasin en ligne avec Shift4Shop
Les capacités d'intégration de Shift4Shop m'ont facilité la connexion avec des applications tierces, améliorant ainsi la fonctionnalité de ma boutique en ligne.
10 août 2024
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Debra Williams
Exploration des fonctionnalités complexes et captivantes de Shift4Shop
J'ai trouvé le système de Shift4Shop incroyablement complexe, offrant une profondeur de fonctionnalités qui me tient captivé. Même me connecter donne l'impression de commencer un voyage excitant. J'ai eu l'expérience unique de télécharger un nouveau thème et de le voir se mélanger avec l'ancien, créant un mélange fascinant de couleurs et d'images. Je les recommanderais certainement. Ayant utilisé Shopify et Big Commerce auparavant, je trouve que Shift4Shop est le plus stimulant et gratifiant en termes d'opérations de base. C'est une plateforme qui me tient vraiment en haleine!
06 août 2024
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Susan R
Personnaliser mon magasin avec Shift4Shop
J'ai pu personnaliser mon magasin de manière extensive grâce aux options de design flexibles de Shift4Shop, donnant à mon entreprise un aspect unique et professionnel.
30 juillet 2024
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Debra Jones
Équilibrer l'effort et le coût avec Shift4Shop
Ayant utilisé Shift4shop pendant plus d'un an, je peux dire que je suis assez satisfait du service. Cela a été une courbe d'apprentissage et a pris plus de temps à comprendre que d'autres concurrents, mais le résultat final est acceptable. Étant donné que c'est principalement gratuit à utiliser, la quantité de travail et d'apprentissage impliquée en a valu la peine. Je découvre constamment de nouvelles fonctionnalités en utilisant le logiciel quotidiennement. Shift4shop fournit tout ce dont j'ai besoin pour gérer une entreprise de commerce électronique réussie sans aucun coût initial. Autant que je puisse voir, il n'y a pas de fonctionnalités essentielles manquantes. Cependant, le logiciel n'est pas convivial pour l'entrepreneur moyen du commerce électronique. Lorsque j'ai commencé à utiliser Shift4shop au début de 2020, la mise en place de ma boutique en ligne a été un cauchemar et a nécessité à toute mon équipe d'apprendre de nouvelles informations, processus et langage juste pour naviguer et utiliser le logiciel. J'ai choisi Shift4shop pour ses prix imbattables. La décision n'a pas été facile car Shopify offre de nombreuses intégrations qui auraient été extrêmement bénéfiques, mais en tant que nouveau venu dans le commerce électronique, j'ai dû tenir compte du coût.
23 juillet 2024
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Justin Miller
Vivre les hauts et les bas du service client de Shift4Shop
Au départ, je pensais être l'un des chanceux avec Shift4Shop, car je n'avais pas rencontré de problèmes tels que des tickets non répondus ou des échecs de transactions. Récemment, cependant, j'ai eu une commande qui a échoué malgré son approbation. Cela a été une surprise, mais cela m'a donné l'occasion de découvrir leur service client de première main. J'ai contacté leur support en ligne, qui m'a rapidement dirigé vers leur service de gestion des risques par e-mail. Bien que je n'aie pas reçu de réponse immédiate, j'ai décidé de les appeler directement. On m'a transféré et on m'a informé qu'ils se sentaient mal à l'aise d'expliquer pourquoi mon compte avait été suspendu. Bien que cela ait été un peu déroutant, j'ai apprécié leur honnêteté et leur discrétion. Ils ne pouvaient pas me transférer à un responsable à ce moment-là, car tout le personnel était occupé, mais j'ai compris que tout le monde a des journées chargées. Je n'ai pas été prévenu à l'avance de la suspension, qui était en place depuis une quinzaine de jours. Cela a été un peu un revers, mais cela m'a appris l'importance de vérifier régulièrement le statut de mon compte. En conséquence, j'ai perdu deux commandes et j'ai dû faire face à des clients mécontents. C'était une situation difficile, mais cela m'a donné l'occasion d'améliorer mes compétences en service client et en résolution de problèmes. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait eu quelques accrocs en chemin, mon expérience avec Shift
13 juillet 2024
