Qu'est-ce que Ninjaone ?
Avantages des évaluateurs
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Automatisation puissante : NinjaOne a transformé les petits services informatiques en forces puissantes en automatisant les processus, les rendant plus efficaces et proactifs
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Informations complètes : le logiciel fournit des informations sur tous les actifs, réseaux et activités, permettant aux équipes de résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision.
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Billetterie et documentation intégrées : NinjaOne sert de plate-forme centrale pour toutes les tâches liées à l'informatique, éliminant ainsi le besoin de recourir à plusieurs fournisseurs tiers.
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Abordabilité et support : les utilisateurs ont félicité NinjaOne pour son prix abordable, ses fonctionnalités, ses intégrations et son excellent support rapide, ce qui en fait une solution rentable pour les services informatiques.
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Interface conviviale : NinjaOne se distingue par son interface intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite son installation et sa configuration et réduit le besoin de formation approfondie pour le nouveau personnel.
Inconvénients des évaluateurs
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Absence de système de billetterie de base : malgré ses nombreuses fonctionnalités, NinjaOne ne dispose pas d'un système de billetterie de base, qui pourrait rationaliser la communication et la résolution des problèmes.
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Service client incohérent : certains utilisateurs ont signalé une diminution de la qualité du service client après avoir été transférés vers un nouveau représentant.
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Intégration limitée avec certains endpoints : NinjaOne ne s'intègre pas à Malwarebytes Endpoint, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui préfèrent ce endpoint
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Problèmes non résolus et manque d'assistance : certains utilisateurs ont signalé d'importants problèmes non résolus et un manque d'assistance, en particulier de la part du bureau de Sydney.
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Déconnexions fréquentes : certains utilisateurs ont signalé que le logiciel les déconnectait fréquemment pendant qu'ils travaillaient, ce qui leur faisait perdre leur travail.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Surveillance et Gestion à Distance
Gestion Unifiée des Opérations Informatiques
Fonctionnalités de Sécurité Robustes
Surveillance des Performances du Réseau
Nature Basée sur le Cloud
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Surveillance et Gestion à Distance
Gestion Unifiée des Opérations Informatiques
Fonctionnalités de Sécurité Robustes
Surveillance des Performances du Réseau
Nature Basée sur le Cloud
Comment Ninjaone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Ninjaone le meilleur selon nos évaluateurs ?
Besoins en matière de surveillance des serveurs : Pour ceux qui ont besoin d'une surveillance des serveurs, NinjaOne est un excellent produit. Il est facile à installer et à configurer, et même si le tableau de bord n'est pas toujours intuitif, il reste un outil précieux pour suivre l'état du serveur.
Petits services informatiques : NinjaOne est idéal pour les petits services informatiques, car il automatise les processus et fournit des informations sur les actifs, les réseaux et les activités. Il propose également des modules intégrés de billetterie et de documentation, ce qui en fait une plateforme centrale pour toutes les tâches liées à l'informatique.
Responsables informatiques internes : pour les responsables des services informatiques internes, NinjaOne est un outil précieux pour suivre le matériel, l'historique et l'état. Il fournit des informations précises et faciles à entretenir sur toutes les machines et leurs dernières activités
MSP (Managed Service Providers) : les MSP peuvent bénéficier de la capacité de NinjaOne à gérer et visualiser à distance les piles technologiques des clients. Il aide à résoudre les problèmes actuels et potentiels et fournit d'excellents outils de reporting et des informations détaillées sur chaque appareil.
Entreprises en quête d'efficacité : les entreprises cherchant à accroître leur efficacité et leurs opportunités de vente peuvent utiliser NinjaOne pour gérer tous les points de terminaison et fournir d'excellents rapports. Son interface conviviale et son rythme de développement rapide en font un choix idéal
Avis sur Ninjaone
4.6
Note de Ninjaone
4.8
Facilité d'utilisation
4.8
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.8
Fonctionnalités
21 Avis sur Ninjaone
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Kyle W
Impressionnante évolutivité de NinjaOne
Enfin, la capacité d'évolutivité de NinjaOne est impressionnante. Au fur et à mesure que notre entreprise a grandi, elle a pu répondre à nos besoins croissants sans aucun problème.
24 août 2024
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Jean B
Révolutionner la gestion des ressources matérielles à distance avec NinjaOne
NinjaRMM a complètement révolutionné mon entreprise en nous permettant de gérer tous les points d'extrémité et de fournir d'excellents rapports que nous pouvons partager avec nos clients. Cela a conduit à une augmentation de l'efficacité et des opportunités de vente que nous avions précédemment manquées. Le logiciel est incroyablement convivial et son taux de développement est impressionnant. L'interface est puissante mais simple, éliminant le besoin d'une formation approfondie pour le nouveau personnel car elle est très intuitive. Bien qu'il puisse encore manquer de certaines fonctionnalités par rapport à d'autres solutions RMM, celles-ci sont développées rapidement et il y a une feuille de route claire. Nous sommes passés de Kaseya à NinjaRMM en raison de sa facilité d'utilisation et des intégrations qui ont révolutionné notre utilisation de RMM.
20 août 2024
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Gerald
Service client louable : Résolution rapide des problèmes par NinjaOne
Le support client pour NinjaOne est remarquable. Ils sont réactifs et ont toujours été en mesure de résoudre nos problèmes rapidement.
13 août 2024
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Samantha Smith
Impressionnante solution RMM avec NinjaOne
NinjaRMM nous a donné la possibilité de gérer et de visualiser à distance la pile technologique de nos clients, nous aidant à résoudre à la fois les problèmes actuels et potentiels. Avant d'utiliser ce produit, des problèmes inattendus interrompaient notre flux de travail. Ce logiciel est excellent et crucial pour nos opérations. Les outils de reporting et les informations détaillées que nous obtenons sur chaque appareil sont tout ce dont nous avons besoin. La capacité de mettre à jour les systèmes en quelques clics seulement nous a fait gagner beaucoup de temps. Mon seul regret est de ne pas avoir découvert ce produit plus tôt. Nous avons choisi NinjaOne car ils étaient honnêtes, amicaux et semblaient vraiment intéressés par nous en tant que clients. Ils ont également été très soutenants pendant la période d'essai et ont répondu à toutes nos questions.
04 août 2024
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Alan Davis
Une valeur massive pour votre argent !
J'ai commencé avec une démo de NinjaOne et j'ai été impressionné par sa simplicité et son prix exceptionnel. Je n'écris pas souvent des critiques positives sur des logiciels, mais je dois faire l'éloge de celui-ci. Le logiciel est convivial et offre de nombreuses façons de surveiller les activités en coulisses. Le seul inconvénient, qui n'est pas propre à NinjaOne, est que de tels produits prennent du temps à mettre en place. J'ai choisi NinjaOne plutôt que GoTo/Join en raison de son rapport qualité-prix et de sa réactivité. J'ai changé pour NinjaOne en cherchant une solution complète conçue pour fonctionner de manière harmonieuse. J'ai pu économiser de l'argent et obtenir plus d'informations grâce à leurs produits par rapport aux multiples outils que j'utilisais auparavant.
30 juillet 2024
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Adam Davis
Suivi d'actifs révolutionnaire : NinjaOne simplifie la gestion du matériel et des logiciels.
La fonction de suivi des actifs de NinjaOne est révolutionnaire. Elle a rendu le suivi de nos actifs matériels et logiciels tellement plus simple.
20 juillet 2024
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Linda
Interface utilisateur intuitive de NinjaOne
L'interface utilisateur de NinjaOne est intuitive et facile à naviguer. Même nos membres d'équipe moins familiers avec la technologie n'ont eu aucun problème à l'utiliser.
14 juillet 2024
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Deborah W
Capacités de reporting exceptionnelles : Donner du pouvoir aux décisions éclairées en matière d'infrastructure informatique avec NinjaOne
Les capacités de reporting de NinjaOne sont excellentes. Elles fournissent des informations précieuses qui nous aident à prendre des décisions éclairées concernant notre infrastructure informatique.
08 juillet 2024
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Bobby B
Excellente solution pour tous les besoins en gestion
Je crois que NinjaOne est fantastique et leur représentant a toujours été très soutien. Il avait l'habitude de vérifier chaque quelques semaines et était toujours utile. Cependant, j'ai été transféré à un nouveau représentant qui n'a communiqué avec moi qu'une seule fois. Si possible, je demanderais à retrouver mon ancien représentant car il était exceptionnel. Je valorise le coût et les fonctionnalités de NinjaOne. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je peux contacter mon représentant qui m'aide à obtenir un accès direct au support. L'interface est encore en développement et ne s'intègre pas avec Malwarebytes Endpoint, mon endpoint préféré, même si j'achète Malwarebytes chez Ninja. J'ai changé pour NinjaOne car mon ancien logiciel a été acquis par ConnectWise et le support s'est rapidement détérioré. J'ai changé pour Ninja et je ne regrette pas.
01 juillet 2024
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Jacob J
Amélioration efficace du flux de travail avec l'intégration transparente de NinjaOne
J'apprécie les capacités d'intégration de NinjaOne. Il s'intègre parfaitement avec les autres outils que nous utilisons, ce qui a amélioré notre flux de travail.
22 juin 2024
