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Information générale sur Atera

Atera est la plateforme de gestion informatique tout-en-un qui transforme la manière dont les professionnels de l'informatique et les fournisseurs de services gérés (MSP) surveillent, gèrent et automatisent leurs environnements technologiques. Construite sur le cloud, Atera est conçue pour offrir une combinaison transparente d'outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) et d'automatisation des services professionnels (PSA), couplée à de puissantes capacités d'accès à distance. Cette intégration fournit aux équipes informatiques les outils dont elles ont besoin pour résoudre efficacement les problèmes en temps réel, améliorer les flux opérationnels et fournir un service informatique de qualité supérieure.

La plateforme est particulièrement réputée pour ses fonctionnalités basées sur l'IA, telles que le marquage automatisé des tickets et la génération dynamique de scripts, qui réduisent considérablement le travail manuel et améliorent l'efficacité des opérations informatiques. L'interface intuitive d'Atera permet une prise en main rapide, tandis que son modèle de tarification par technicien en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à faire évoluer leurs services informatiques sans escalade des coûts.

La sécurité est la pierre angulaire d'Atera, qui a mis en place des mesures robustes pour assurer la protection des données, la conformité aux principales normes réglementaires et des méthodes de cryptage avancées pour protéger les informations des clients. Qu'il s'agisse de gérer la santé du réseau, d'automatiser les tâches de routine ou de fournir une assistance à distance, Atera vous fournit les outils nécessaires pour adopter une attitude proactive en matière de gestion des TI.

Ne manquez pas nos offres actuelles de logiciels, comme Atera, conçus pour rendre votre informatique plus performante sans effort.

Voir les alternatives à Atera comme ConnectWise Control ou Kaseya.

Avis d'expert sur Atera

Rassemblez-vous, chers entrepreneurs et passionnés de startups ! Aujourd'hui, nous découvrons le secret d'Atera, le logiciel qui promet de révolutionner votre gestion informatique. 🔍

Qu-est-ce que Atera ?

Imaginez un logiciel qui combine la surveillance et la gestion à distance, l'automatisation des services professionnels et le contrôle à distance, le tout dans un seul et même package. 🎁 Avec Atera, vous pouvez rationaliser vos opérations informatiques comme un patron et assurer le bon fonctionnement de la technologie de vos clients. 💻

Notre avis sur Atera :

Que vous soyez un as de la technologie à la tête d'une petite entreprise informatique ou une PME ayant besoin d'un sérieux coup de main technique, Atera vous soutient 🚀 Cette plateforme tout-en-un vous permet de surveiller les systèmes, de résoudre les problèmes à distance et de satisfaire vos clients, tout en sirotant un café en pyjama. ☕️ L'interface intuitive et les fonctions conviviales d'Atera éliminent le casse-tête de la gestion informatique, ce qui vous laisse plus de temps pour les choses importantes (comme regarder votre série préférée sur Netflix 😉 ).

Tarifs Atera :

Je sais ce que vous pensez : les logiciels de qualité ont un prix élevé, n'est-ce pas ? C'est faux ! Atera propose des plans de tarification flexibles qui ne vous ruineront pas 🏦 Du plan professionnel pour les guerriers solitaires au plan maître pour les équipes en pleine croissance, il y a une option pour tous les budgets💰.

Les meilleures alternatives à Atera :

Bien que nous soyons de fervents partisans d'Atera, nous comprenons que chacun a des besoins et des préférences différents. Donc, si vous cherchez des alternatives, nous avons quelques options juteuses pour vous 👀 Consultez des outils tels que NinjaRMM, Syncro et SolarWinds pour vos besoins en gestion informatique. 🛠️

- Plus d'alternatives à Atera

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Fonctionnalités Atera

Automatisation des processus informatiques

Atera automatise les tâches informatiques de routine telles que la gestion des correctifs et l'exécution des scripts, réduisant ainsi le travail manuel et augmentant l'efficacité, ce qui permet aux équipes informatiques de se concentrer sur des activités plus stratégiques.
Accès à distance

Avec Atera, les techniciens peuvent accéder à distance aux appareils des clients et les gérer en toute sécurité, ce qui facilite la réponse immédiate aux problèmes et aux demandes d'assistance, sans qu'il soit nécessaire de se rendre sur place.
Rapports et analyses détaillés

La plateforme offre des rapports détaillés et des informations sur les opérations informatiques, aidant les responsables à prendre des décisions éclairées et à suivre les indicateurs de performance afin d'évaluer l'efficacité de leurs stratégies informatiques.
Surveillance et gestion à distance (RMM)

Cette fonction permet une surveillance en temps réel de l'infrastructure informatique et fournit des alertes pour les problèmes de système avant qu'ils ne s'aggravent, assurant ainsi la santé continue du système et minimisant les temps d'arrêt.
Automatisation des services professionnels (PSA)

Atera intègre les fonctionnalités essentielles de l'ASP telles que la billetterie, la facturation et la gestion de projet dans une plateforme unique, ce qui permet de rationaliser les opérations et d'améliorer la prestation de services.

22 Avis sur Atera

4.5 (22 avis)

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Kayla M

Atera: Dépasser les attentes avec une gestion puissante des correctifs

J'ai trouvé la fonction de gestion des correctifs du logiciel incroyablement utile pour maintenir la sécurité du système. Dans l'ensemble, Atera a dépassé mes attentes et je le recommanderais vivement à d'autres professionnels de l'informatique.

31 août 2024
Kimberly

Logiciel exceptionnel et évolutif avec un support exceptionnel

Je crois qu'Atera est un produit incroyablement précieux, me permettant ainsi qu'à d'autres utilisateurs de fonctionner comme une équipe plus grande. Le support est toujours là quand c'est nécessaire, et l'équipe est excellente, livrant toujours ce qui est nécessaire. Les bibliothèques partagées pour les scripts et les modèles SNMP sont d'excellents gain de temps, bien qu'il soit crucial de vérifier personnellement les scripts. Les fonctionnalités d'IA ne sont pas là juste pour faire joli, elles peuvent vraiment faire gagner beaucoup de temps lorsqu'elles sont utilisées correctement. Les développeurs sont réactifs et intègrent les fonctionnalités demandées. Cependant, je suis frustré de ne pas pouvoir ajouter un utilisateur à plusieurs appareils. L'interface de suivi du temps est également en deçà par rapport à d'autres grands fournisseurs. J'ai choisi Atera car il offre un excellent rapport qualité-prix et dispose d'un personnel de support fantastique.

27 août 2024
Dennis J

Excellente solution RMM à une valeur incroyable

Je trouve Atera être une excellente solution RMM à un prix incroyable. C'est un outil de surveillance et de gestion excellent qui offre presque toutes les fonctionnalités de ses concurrents plus chers, mais à une fraction du coût. Nous sommes passés de Datto à Atera plus tôt cette année, réduisant considérablement nos dépenses sans sacrifier nos capacités de gestion. L'inclusion d'une version gratuite de Splashtop a été bénéfique dans les situations où Teamviewer a échoué. J'apprécie que les fonctionnalités soient constamment mises à jour avec de nouvelles additions utiles qui sont publiées et documentées chaque mois.

18 août 2024

Plus d'informations sur Atera

Atera : Avantages & Inconvénients

Avantages

Automatisation alimentée par l'IA : Atera exploite l'IA pour automatiser les tâches de routine telles que la gestion des tickets et des correctifs.
Une solution tout-en-un : Atera combine RMM, PSA et accès à distance en une seule plateforme.
Une tarification rentable : Le modèle de tarification par technicien rend Atera particulièrement attrayant pour les prestataires de services informatiques.

Inconvénients

Courbe d'apprentissage : Les nouveaux utilisateurs peuvent être confrontés à une courbe d'apprentissage lorsqu'ils se familiarisent avec la nature intégrée de la plateforme et l'étendue des fonctionnalités offertes.
Personnalisation limitée : Certains utilisateurs signalent que si Atera offre un large éventail de fonctionnalités, les options de personnalisation pour des outils ou des flux de travail spécifiques sont limitées par rapport à d'autres solutions logicielles plus spécialisées.
Intégration avec des outils tiers : Bien qu'Atera s'intègre bien dans son propre écosystème, il peut s'avérer difficile de l'intégrer de manière transparente à d'autres outils tiers.