Vorteile von Rezensenten

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Das intuitive Design von NinjaOne minimiert die Einarbeitungszeit und macht es für IT-Teams aller Fähigkeitsstufen zugänglich. Die klare Navigation ermöglicht es den Nutzern, Endpunkte schnell zu verwalten und Aufgaben effizient auszuführen.

• Robuste Automatisierungsfunktionen: Die Plattform zeichnet sich durch die Automatisierung wiederkehrender IT-Aufgaben aus, wie z. B. Patch-Management, Softwarebereitstellung und Alarmreaktionen. Dies reduziert den manuellen Aufwand, minimiert Fehler und schafft Zeit für strategische Initiativen.

• Umfassendes Endpoint-Management: NinjaOne bietet eine zentrale Kontrolle über alle Endpunkte, einschließlich Desktops, Laptops, Server und mobile Geräte. Die Funktionen zur Echtzeitüberwachung und Fernproblembehebung gewährleisten, dass die Geräte sicher und betriebsbereit bleiben.

• Starke Sicherheitsfunktionen: Mit automatisierter Patch-Verwaltung, Endpunktsicherheitsüberwachung und Backup-Lösungen unterstützt NinjaOne Organisationen dabei, eine starke Sicherheitslage aufrechtzuerhalten, sich gegen Schwachstellen zu schützen und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.

• Skalierbar und cloudbasiert: Die Cloud-Infrastruktur von NinjaOne gewährleistet eine schnelle Bereitstellung, Zugriff von überall und Skalierbarkeit, um den Anforderungen wachsender Unternehmen oder MSPs, die mehrere Kunden betreuen, gerecht zu werden.

Nachteile von Rezensenten

• Eingeschränkte erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Obwohl NinjaOne eine umfassende Palette an Funktionen bietet, fehlen einige erweiterte Anpassungsoptionen, die spezialisierte IT-Management-Tools bereitstellen könnten, was für komplexe IT-Umgebungen eine Einschränkung darstellen kann.

• Höhere Preise: Im Vergleich zu einigen Wettbewerbern kann die Preisstruktur von NinjaOne ein Anliegen darstellen, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Teams mit begrenzten Budgets. Dies könnte es für bestimmte Organisationen weniger zugänglich machen.

• Inkonsistenter Kundenservice: Einige Benutzer haben von Schwankungen in der Qualität des Kundensupports berichtet, insbesondere nach der Übertragung an neue Mitarbeiter. Dies kann zu Frustration führen, wenn es darum geht, kritische Probleme zu lösen.

• Eingeschränkte Berichtsfunktionalität: Während NinjaOne Berichterstattung und Analysen bietet, empfinden einige Nutzer die Optionen als weniger umfassend oder anpassbar als gewünscht, was die Tiefe der Einblicke für Entscheidungsfindungen einschränkt.

• Mobile-App-Einschränkungen: Die mobile App verfügt über einige wichtige Funktionen, die in der Desktop-Version verfügbar sind, was die Produktivität von Nutzern, die auf den mobilen Zugriff für IT-Management-Aufgaben angewiesen sind, beeinträchtigen kann.