Guru est un logiciel cloud de gestion des connaissances qui centralise les informations de l'entreprise, les rendant facilement accessibles et consultables pour les équipes. Il propose des suggestions basées sur l'IA, des mises à jour en temps réel et s'intègre à des outils tels que Slack et Google Chrome. Guru améliore la cohérence de l'entreprise, augmente la productivité et garantit que chacun a accès aux dernières informations.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Guru ?
  • 04Comment Guru se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Guru le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Guru

Qu'est-ce que Guru ?

Guru est un logiciel de gestion des connaissances robuste qui centralise et rationalise l'accès aux informations de l'entreprise. Il utilise l'IA pour fournir des connaissances et des ressources pertinentes directement aux utilisateurs dans le cadre de leur flux de travail, éliminant ainsi le besoin de longues recherches. Les fonctionnalités incluent des suggestions intelligentes, la vérification de l’exactitude des informations et l’édition collaborative. Le logiciel basé sur le cloud est accessible depuis n'importe quel appareil et prend en charge le travail à distance. Il s'intègre à des outils tels que Slack, Microsoft Teams et Google Chrome. Adapté aux entreprises de toutes tailles, Guru améliore la productivité, les processus de prise de décision et promeut une culture de partage des connaissances. Actuellement en promotion, il offre l’opportunité de révolutionner vos opérations commerciales.

Avantages des évaluateurs

  • Simple et à jour : Les cartes dans Guru sont simples à configurer, horodatées pour la monnaie, et permettent un accès administrateur à un groupe sélectionné pour les mises à jour. Elles permettent également des commentaires et des suggestions pour garder les données fraîches et participatives.

  • Excellent fonctionnalité de recherche : La fonctionnalité de recherche de Guru permet aux utilisateurs de trouver facilement des cartes pertinentes en pensant simplement à un mot-clé ou à un sujet spécifique, ce qui est incroyablement utile pour identifier rapidement la carte nécessaire.

  • User-friendly and easy to navigate: Guru est loué pour son interface conviviale et sa navigation facile, avec des détails bien structurés qui permettent aux utilisateurs de trouver sans effort des informations en utilisant juste quelques mots-clés.

  • Solution fluide et facilement recherchable : Guru offre une solution plus rationalisée et facilement recherchable pour organiser le matériel de vente ou les données internes cruciales des employés, économisant du temps par rapport à la recherche sur d'autres plateformes comme Drive, Dropbox ou Box.

  • Intégration avec d'autres programmes de travail : Guru a la capacité de se connecter et de s'intégrer à d'autres programmes de travail courants, simplifiant ainsi la mise en œuvre et en faisant un atout précieux pour les entreprises.

Inconvénients des évaluateurs

  • Options de modification limitées : Les options de modification dans Guru peuvent être difficiles à trouver et ne sont pas aussi conviviales qu'elles pourraient l'être, ce qui rend difficile la mise à jour des collections, des cadences de vérification ou l'emplacement du tableau pour une carte existante.

  • Moins de fonctionnalités d'auto-assistance intuitives : L'outil d'auto-assistance dans Guru n'est pas aussi efficace que prévu, en particulier lors de l'utilisation mobile ou de la formation, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de maximiser l'utilisation de la plateforme.

  • Temps de chargement lents : Les utilisateurs ont signalé des temps de chargement occasionnellement lents lors de l'utilisation de Guru, bien que cela puisse potentiellement être dû à des connexions Internet individuelles.

  • Mauvaise service client et problèmes de paiement : Certains utilisateurs ont signalé une mauvaise service client et des problèmes de paiement lors de l'utilisation de Guru, y compris des difficultés à joindre le support et des problèmes de frais non autorisés.

  • La fonction de recherche pourrait être plus intuitive : La fonction de recherche dans Guru exige que les utilisateurs sachent précisément ce qu'ils recherchent pour obtenir un bon résultat, ce qui peut être un obstacle lorsqu'il s'agit de trouver des informations spécifiques.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Recherche alimentée par l'IA

Intégrations

Extension de navigateur

Capture de connaissances automatisée

Analytics

Guru et Document360 offrent tous deux des plateformes robustes pour gérer les connaissances organisationnelles, mais leur focus et leurs ensembles de fonctionnalités diffèrent significativement, répondant à des besoins distincts. Guru se spécialise dans la fourniture de informations contextuelles en temps réel directement dans le flux de travail de votre équipe. Il est conçu pour les équipes internes, en particulier dans les ventes, le support et le succès client, qui ont besoin d'un accès facile à des connaissances vérifiées au point d'utilisation. Guru fournit des fonctionnalités telles que la vérification des connaissances, des extensions de navigateur, l'intégration avec Slack et des suggestions alimentées par l'IA, toutes conçues pour améliorer la productivité en réduisant le temps passé à rechercher des informations. Si vous avez besoin d'un outil qui délivre des connaissances internes à la demande et s'intègre parfaitement aux outils existants de votre équipe, Guru pourrait...

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Pour qui est Guru le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Gestionnaires de projet : Guru est une plateforme complète pour la gestion de projets et de tâches, bien que la fonction d'auto-assistance puisse ne pas être très intuitive, en particulier lors de l'utilisation mobile ou de la formation.

  • Créateurs de contenu et éditeurs : Guru offre de nombreuses fonctionnalités pour créer des cartes afin de partager des informations de manière diversifiée et visuellement attrayante, et s'intègre bien avec d'autres programmes de travail courants.

  • Équipes de support client : Guru est un outil unique et efficace pour la gestion de la base de connaissances, permettant un accès facile à l'information en utilisant seulement quelques mots-clés.

  • Équipes de vente : Guru est une solution fluide et facilement consultable pour organiser le matériel de vente, permettant de gagner du temps par rapport à la recherche sur d'autres plateformes comme Drive, Dropbox ou Box.

  • Départements RH et Finance : Guru est utilisé pour organiser des données internes cruciales sur les employés, comme les FAQ sur l'équité ou les informations sur les ERG. Les cartes sont simples à configurer, horodatées pour garantir leur actualité, et peuvent être gérées par un groupe sélectionné.

  • Avis sur Guru

    4.4

    Note de Guru

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.5

    Rapport qualité-prix

    4.3

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    28 Avis sur Guru

    4.4 (28 avis)
    Laisser un avis
    • Lisa J

      Faire l'expérience d'une sécurité et d'une communication améliorées avec Guru

      Mon expérience avec Guru a été vraiment éclairante ! Ils ont une approche unique de la sécurité, demandant des informations personnelles détaillées pour garantir le paiement sécurisé de nos contractants. C'est un processus différent par rapport à des plateformes comme Upwork, qui propose une méthode plus simple pour surveiller et payer les contractants. J'ai trouvé que la méthode de Guru était un changement rafraîchissant, ajoutant une couche supplémentaire de sécurité. De plus, ils gardent les lignes de communication ouvertes, envoyant fréquemment des e-mails pour demander des informations. J'apprécie comment ils maintiennent un certain niveau d'anonymat pour des raisons de sécurité. Je recommanderais définitivement d'essayer Guru !

      13 octobre 2024

    • Cynthia N

      Guru : L'outil indispensable pour une coordination fluide et la gestion des tâches

      En tant que planificateur d'événements, Guru a été indispensable. Cela a facilité la coordination avec mon équipe, l'attribution des tâches et a assuré que tout soit en bonne voie pour nos événements.

      08 octobre 2024

    • Irene Jones

      Guru : Une plateforme fantastique pour la gestion de projets de développement web sans effort

      J'utilise Guru pour mes projets de développement web et c'est fantastique. La plateforme est facile à naviguer et les fonctionnalités sont robustes. Elle a rendu la gestion de projet un jeu d'enfant.

      29 septembre 2024

    • Scott Williams

      Exploring the Diversity of Talent on Guru: A Personal Experience

      J'ai eu le plaisir d'engager sur Guru pour la sixième fois maintenant, et j'en suis venu à apprécier la diversité des talents disponibles sur la plateforme. Le site permet à quiconque de faire de la publicité et de créer un profil, ce qui ouvre un monde de possibilités pour trouver des compétences uniques et variées. J'ai eu l'opportunité de travailler avec six agences différentes, chacune apportant sa propre approche unique à la création de mon site web. Bien qu'il soit vrai que Guru ne vérifie pas les références, j'ai trouvé que c'était une opportunité pour moi de faire ma propre diligence raisonnable et de vraiment connaître les personnes que j'engage. C'est une approche plus pratique, mais c'est aussi plus gratifiant lorsque vous trouvez le bon ajustement. Le service client de Guru n'est peut-être pas parfait, mais ils ont toujours été réactifs à mes préoccupations. Ils ne proposent peut-être pas de remboursements ou de garanties en cas de non-livraison, mais ils disposent d'un système de retour d'information qui me permet de partager mes expériences et d'aider d'autres clients à prendre des décisions éclairées. J'ai remarqué que les avis peuvent parfois sembler similaires, mais je prends cela comme un signe que de nombreuses personnes ont des expériences cohérentes sur le site. C'est un témoignage de la fiabilité et de la constance de la plateforme. J'ai rencontré quelques défis en cours de route, mais cela m'a seulement motivé à continuer à avancer avec mon projet. J'apprécie que Guru ne retienne pas le paiement du freelance tant qu'une partie du travail n'est pas terminée, car cela montre une confiance envers les freelances et les motive à fournir leur meilleur travail. J'ai eu la chance de travailler avec des freelances d'Inde et du Pakistan, et bien qu'il y ait eu quelques différences culturelles, je les ai trouvés travailleurs et dévoués. J'encourage tout le monde à essayer Guru et à explorer la large gamme de talents disponibles sur la plateforme.

      24 septembre 2024

    • Pamela Jones

      Hautement recommandé : Le gourou des logiciels de confiance !

      Absolutely love Software Guru ! Je le recommande vivement. J'ai confié mes coordonnées de carte de crédit en toute confiance, sachant que c'est une plateforme sécurisée et fiable. C'est un investissement fantastique à long terme !

      15 septembre 2024

    • Billy

      Votre ressource incontournable pour les informations sur les politiques

      Mon expérience globale avec Guru a été excellente. Je le trouve extrêmement convivial et facile à naviguer, avec des détails bien structurés. J'apprécie particulièrement la facilité avec laquelle je peux trouver des informations en utilisant juste quelques mots-clés. Cependant, j'éprouve parfois des temps de chargement lents, bien que cela puisse être dû à ma connexion Internet.

      10 septembre 2024

    • Vernon M

      Guru : Rationaliser les projets clients avec une planification détaillée et un suivi des progrès

      En tant que consultant professionnel, Guru a été un outil essentiel pour gérer mes projets clients. La capacité de créer des plans de projet détaillés et de suivre les progrès a rendu mon travail beaucoup plus facile.

      31 août 2024

    • Ursuline M

      Impressionné par Guru : un logiciel convivial et un excellent support client

      J'utilise Guru depuis un certain temps maintenant et je suis impressionné par sa fonctionnalité. Le logiciel est facile à utiliser et le support client est excellent. Ils sont toujours prêts à aider chaque fois que je rencontre des problèmes.

      24 août 2024

    • Jonathan M

      Améliorer l'efficacité : Comment Guru aide à gérer les équipes de petites entreprises

      En tant que propriétaire d'une petite entreprise, Guru a été instrumental dans m'aider à gérer mon équipe. La capacité d'assigner des tâches et de surveiller les progrès en temps réel a considérablement amélioré notre efficacité.

      19 août 2024

    • Gregory Rodriguez

      Un Donneur de Vie Généreux : Revue de Guru Software

      Mon évaluateur pour Guru est Kabir, qui est incroyablement sincère et patient. Il m'a aidé avec mes problèmes concernant mon partenaire et âme sœur. Il est toujours prêt à aider et me permet de le contacter une ou deux fois par semaine. Je crois qu'il ira loin. Je recommande vivement de le contacter, vous ne serez pas déçu.

      12 août 2024

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