O que é Guru?
Vantagens segundo os avaliadores
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Cartões simples e atualizados: Os cartões no Guru são simples de configurar, com data e hora para a moeda, e permitem acesso administrativo a um grupo seleto para atualizações. Eles também permitem comentários e sugestões para manter os dados atualizados e colaborativos.
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Excelente recurso de busca: O recurso de busca do Guru permite que os usuários encontrem facilmente cartões relevantes simplesmente pensando em uma palavra-chave ou tópico específico, o que é incrivelmente útil para identificar rapidamente o cartão necessário.
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Amigável e fácil de navegar: Guru é elogiado por sua interface amigável e navegação fácil, com detalhes bem estruturados que permitem aos usuários encontrar informações sem esforço usando apenas algumas palavras-chave.
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Solução integrada e facilmente pesquisável: Guru oferece uma solução mais simplificada e facilmente pesquisável para organizar material de vendas ou dados internos cruciais de funcionários, economizando tempo em comparação com a busca em outras plataformas como Drive, Dropbox ou Box.
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Integração com outros programas de trabalho: Guru tem a capacidade de se conectar e integrar com outros programas de trabalho comuns, simplificando a implementação e tornando-se um ativo valioso para as empresas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Opções de edição limitadas: As opções de edição no Guru podem ser desafiadoras de encontrar e não são tão amigáveis quanto poderiam ser, tornando difícil atualizar coleções, cadências de verificação ou a localização do quadro para um cartão existente.
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Menos intuitiva a funcionalidade de autoajuda: A ferramenta de autoajuda no Guru não é tão eficiente quanto o esperado, particularmente durante o uso em dispositivos móveis ou treinamentos, dificultando que os usuários maximizem o uso da plataforma.
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Tempos de carregamento lentos: Os usuários relataram tempos de carregamento lentos ocasionais ao usar Guru, embora isso possa ser potencialmente devido a conexões de internet individuais.
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Serviço de atendimento ao cliente deficiente e problemas de pagamento: Alguns usuários relataram serviço de atendimento ao cliente deficiente e problemas de pagamento ao usar Guru, incluindo dificuldade em contatar o suporte e questões com cobranças não autorizadas.
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A função de busca poderia ser mais intuitiva: A função de busca no Guru exige que os usuários saibam exatamente o que estão procurando para obter um bom resultado, o que pode ser um obstáculo ao tentar encontrar informações específicas.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
AI-powered search
Integrações
Extensão do navegador
Captura automatizada de conhecimento
Analytics
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
AI-powered search
Integrações
Extensão do navegador
Captura automatizada de conhecimento
Analytics
Como Guru se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Guru e Document360 oferecem plataformas robustas para gerenciar o conhecimento organizacional, mas seu foco e conjunto de recursos diferem significativamente, atendendo a necessidades distintas. Guru se especializa em fornecer informações contextuais em tempo real diretamente no fluxo de trabalho da sua equipe. É projetado para equipes internas, particularmente em vendas, suporte e sucesso do cliente, que precisam de fácil acesso ao conhecimento verificado no ponto de uso. Guru oferece recursos como verificação de conhecimento, extensões de navegador, integração com Slack e sugestões impulsionadas por IA, todos os quais aumentam a produtividade ao reduzir o tempo gasto na busca por informações. Se você precisa de uma ferramenta que forneça conhecimento interno sob demanda e se integre perfeitamente às ferramentas existentes da sua equipe, Guru pode ser a solução ideal.
Document360, em contraste, é uma plataforma de base de conhecimento dedicada, focada na criação de conteúdo bem...
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Para quem Guru é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de Projeto: Guru é uma plataforma abrangente para gerenciar projetos e tarefas, embora o recurso de autoajuda possa não ser muito intuitivo, especialmente durante o uso móvel ou treinamento.
Criadores de Conteúdo e Editores: Guru oferece numerosos recursos para construir cartões para compartilhar informações de maneiras diversas e visualmente atraentes, e se integra bem com outros programas de trabalho comuns.
Equipes de Suporte ao Cliente: Guru é uma ferramenta única e eficiente para gerenciamento de base de conhecimento, permitindo fácil acesso à informação usando apenas algumas palavras-chave.
Equipes de Vendas: Guru é uma solução integrada e facilmente pesquisável para organizar material de vendas, economizando tempo em comparação à busca em outras plataformas como Drive, Dropbox ou Box.
Departamentos de RH e Finanças: Guru é usado para organizar dados internos cruciais dos funcionários, como perguntas frequentes sobre ações ou informações de ERG. Os cartões são simples de configurar, com data e hora para garantir a atualidade, e podem ser gerenciados por um grupo seleto.
Avaliações de Guru
4.4
Avaliação de Guru
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
28 Avaliações de Guru
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Lisa J
Experiencing Enhanced Security and Communication with Guru
Minha experiência com Guru foi verdadeiramente iluminadora! Eles têm uma abordagem única para a segurança, solicitando informações pessoais detalhadas para garantir o pagamento seguro de nossos contratados. É um processo diferente em comparação com plataformas como Upwork, que oferece um método mais simples para monitorar e pagar contratados. Eu achei o método do Guru uma mudança refrescante, adicionando uma camada extra de segurança. Além disso, eles mantêm as linhas de comunicação abertas, enviando frequentemente e-mails para solicitar informações. Aprecio como eles mantêm um certo nível de anonimato para fins de segurança. Eu definitivamente recomendaria experimentar o Guru!
13 outubro 2024
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Cynthia N
Guru: O Planejador de Eventos Indispensável para Coordenação e Gerenciamento de Tarefas
Como planejador de eventos, Guru tem sido indispensável. Tornou-se fácil coordenar com minha equipe, atribuir tarefas e garantir que tudo esteja no caminho certo para nossos eventos.
08 outubro 2024
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Irene Jones
Guru: Uma Plataforma Fantástica para Gestão de Projetos de Desenvolvimento Web Sem Esforço
Eu tenho usado Guru para meus projetos de desenvolvimento web e tem sido fantástico. A plataforma é fácil de navegar e os recursos são robustos. Isso tornou o gerenciamento de projetos muito simples.
29 setembro 2024
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Scott Williams
Explorando a Diversidade de Talentos no Guru: Uma Experiência Pessoal
Eu tive o prazer de contratar no Guru pela sexta vez agora, e aprendi a apreciar a diversidade de talentos disponíveis na plataforma. O site permite que qualquer pessoa anuncie e crie um perfil, o que abre um mundo de possibilidades para encontrar conjuntos de habilidades únicos e variados. Tive a oportunidade de trabalhar com seis agências diferentes, cada uma trazendo sua própria abordagem única para construir meu site. Embora seja verdade que o Guru não verifica credenciais, encontrei isso como uma oportunidade para fazer minha própria devida diligência e realmente conhecer as pessoas que estou contratando. É uma abordagem mais prática, mas também é mais gratificante quando você encontra a pessoa certa. O serviço de atendimento ao cliente do Guru pode não ser perfeito, mas eles sempre foram responsivos às minhas preocupações. Eles podem não oferecer reembolsos ou garantias para situações de não entrega, mas possuem um sistema de feedback que me permite compartilhar minhas experiências e ajudar outros clientes a tomar decisões informadas. Notei que as avaliações às vezes podem soar semelhantes, mas vejo isso como um sinal de que muitas pessoas estão tendo experiências consistentes no site. É um testemunho da confiabilidade e consistência da plataforma. Tive alguns desafios ao longo do caminho, mas eles apenas me motivaram a continuar avançando com meu projeto. Aprecio que o Guru não retenha o pagamento do freelancer até que parte do trabalho esteja concluída, pois isso demonstra confiança nos freelancers e os motiva a fazer o melhor trabalho possível. Tive a chance de trabalhar com freelancers da Índia e do Paquistão, e embora tenha havido algumas diferenças culturais, achei-os trabalhadores e dedicados. Eu encorajaria todos a experimentar o Guru e explorar a ampla gama de talentos disponíveis na plataforma.
24 setembro 2024
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Pamela Jones
Altamente recomendado: O Guru de Software Confiável!
Absolutely love Software Guru! I highly recommend it. I confidently handed over my credit card details, knowing it's a secure and trustworthy platform. It's a fantastic, long-term investment!
15 setembro 2024
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Billy
Seu Recurso Principal para Informações de Políticas
Minha experiência geral com Guru tem sido excelente. Eu o considero extremamente amigável e fácil de navegar, com detalhes bem estruturados. Aprecio especialmente como posso encontrar informações de forma tão fácil usando apenas algumas palavras-chave. No entanto, ocasionalmente experimento tempos de carregamento lentos, embora isso possa ser devido à minha conexão de internet.
10 setembro 2024
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Vernon M
Guru: Simplificando Projetos de Clientes com Planejamento Detalhado e Acompanhamento de Progresso
Como consultor profissional, Guru tem sido uma ferramenta essencial para gerenciar os projetos dos meus clientes. A capacidade de criar planos de projeto detalhados e acompanhar o progresso facilitou muito meu trabalho.
31 agosto 2024
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Ursuline M
Impressionado com Guru: Software Amigável e Excelente Suporte ao Cliente
Eu venho usando Guru há um tempo e estou impressionado com sua funcionalidade. O software é fácil de usar e o suporte ao cliente é excelente. Eles estão sempre prontos para ajudar sempre que eu encontro algum problema.
24 agosto 2024
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Jonathan M
Melhorando a Eficiência: Como Guru Ajuda a Gerenciar Equipes de Pequenas Empresas
Como proprietário de uma pequena empresa, Guru tem sido fundamental para me ajudar a gerenciar minha equipe. A capacidade de atribuir tarefas e monitorar o progresso em tempo real melhorou muito nossa eficiência.
19 agosto 2024
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Gregory Rodriguez
A Generous Life Giver: Guru Software Review
Meu revisor para o Guru é Kabir, que é incrivelmente genuíno e paciente. Ele me ajudou com meus problemas em relação ao meu parceiro e alma gêmea. Ele está sempre disposto a ajudar e me permite contatá-lo uma ou duas vezes por semana. Acredito que ele irá longe. Eu recomendo muito que você entre em contato com ele, você não ficará desapontado.
12 agosto 2024
