Qu'est-ce que Campaigner ?
Avantages des évaluateurs
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Workflows automatisés : L'API ouverte de Campaigner avec des workflows automatisés augmente considérablement l'efficacité des tâches, en faisant un outil hautement recommandé pour le marketing par e-mail.
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Excellent service client : Les utilisateurs ont souligné que le service client de Campaigner est réactif, utile et rapide à résoudre les problèmes, ce qui est une qualité rare dans l'industrie des logiciels.
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Drag and Drop Editor : L'introduction de l'éditeur glisser-déposer a été un changement radical pour les utilisateurs, rendant facile la conception de modèles pour des campagnes email à la fois simples et détaillées.
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Efficace pour diverses tâches : Campaigner est efficace pour une gamme de tâches, y compris le marketing direct auprès des clients, la distribution d'informations aux fournisseurs et à d'autres parties intéressées, et les relations avec les médias.
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Facile à apprendre : Campaigner est loué pour sa facilité d'utilisation, les utilisateurs affirmant qu'il est simple à apprendre et à naviguer, même pour ceux qui découvrent le logiciel.
Inconvénients des évaluateurs
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Mauvaise service client et communication : Certains utilisateurs ont eu des expériences négatives avec le service client de Campaigner et la communication, notamment des mises à niveau sans préavis et le non-recevoir des factures promises.
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Problèmes avec la fonction de relais d'e-mail SMTP : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes fréquents avec la fonction de relais d'e-mail SMTP, qui fait partie du forfait qu'ils paient pour.
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Difficulté avec l'espacement/le formatage : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'espacement et de formatage dans leurs campagnes, ce qui les a amenés à demander de l'aide au support technique.
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Manipulation de modèles difficile : Malgré sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs trouvent que travailler avec les modèles dans Campaigner peut être difficile par moments, rendant difficile l'adaptation du logiciel à leurs besoins spécifiques.
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Fonctionnalité de reporting inefficace : La fonctionnalité de reporting dans Campaigner nécessite des étapes supplémentaires pour y accéder et sa mise en page rend la comparaison des envois d'e-mails frustrante.
35% de réduction sur les plans mensuels pendant 1 an sur Campaigner
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Segmentation avancée
A/B testing
Éditeur par glisser-déposer
Modèles réactifs
Analyse en temps réel
Prix de départ
$59
/ mois
Plan gratuit
Non
Segmentation avancée
A/B testing
Éditeur par glisser-déposer
Modèles réactifs
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Comment Campaigner se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$59
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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Pour qui est Campaigner le meilleur selon nos évaluateurs ?
Text: E-commerce Businesses: Campaigner est un bon choix pour les entreprises de commerce électronique qui ont besoin de mener des campagnes de marketing direct auprès des clients, de distribuer des informations aux fournisseurs et à d'autres parties intéressées, et de réaliser des actions médiatiques. Il est efficace pour gérer des listes, importer d'autres sources, traiter les désinscriptions et produire des rapports.
Fournisseurs de soins de santé : Ce logiciel est particulièrement utile pour les fournisseurs de soins de santé qui doivent automatiser les communications avec leurs patients. Il permet de concevoir des campagnes par e-mail à la fois simples et détaillées, et le service client est réactif et rapide pour résoudre les problèmes.
Organisations à but non lucratif : Les organisations à but non lucratif gérant des programmes réactifs peuvent bénéficier de Campaigner. Cela simplifie le processus de création de messages, de personnalisation des segments pour différents publics et de diffusion rapide de l'information.
Petites et Moyennes Entreprises : Campaigner convient aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'envoyer des e-mails hebdomadaires à un grand nombre d'utilisateurs. Il fournit des modèles standard, des contacts et des rapports, et offre un excellent service client.
Institutions éducatives : Campaigner est adapté aux institutions éducatives qui doivent envoyer des bulletins d'information et d'autres communications. Il offre un aspect professionnel pour le produit fini et fournit un excellent support technique.
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Avis sur Campaigner
3.9
Note de Campaigner
3.7
Facilité d'utilisation
3.9
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
3.7
Recommandation
3.7
Fonctionnalités
26 Avis sur Campaigner
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Joseph
Experiences et leçons tirées de l'utilisation de Campaigner par Protus
J'utilise Campaigner by Protus depuis quelques années maintenant et j'ai été tellement impressionné par leur service que j'ai décidé de prépayer pour un an afin de profiter d'une réduction de 18 %. J'ai effectué un paiement de 2 952 $ en janvier 219. Le mois suivant, j'ai remarqué quelques problèmes de livraison avec Gmail et une légère baisse des taux d'ouverture. Mais je n'ai pas été découragé. J'ai contacté mon représentant de compte et le support technique, qui étaient toujours prêts à aider. Ils ont suggéré trois solutions différentes, que j'ai trouvées proactives et orientées vers la solution. Bien que j'aie encore rencontré quelques problèmes de livraison, j'ai apprécié leurs efforts pour résoudre le problème. Lorsque j'ai contacté Campaigner pour discuter de la possibilité d'un remboursement pour les mois non utilisés, ils m'ont rappelé la politique de non-remboursement dans le cadre du contrat prépayé. J'ai compris leur position et respecté leur adhérence à la politique. En réponse, j'ai annulé la charge et ils ont rapidement bloqué mon compte. Ils ont contesté la charge et n'ont pas rouvert mon compte ni pris contact avec moi depuis. Cette expérience m'a appris l'importance de comprendre les termes et conditions avant de m'engager. Malgré cela, je recommanderais quand même aux autres d'essayer leurs plans plus importants. Je suggérerais de rester sur une base mensuelle pour voir comment cela fonctionne pour vous. N'oubliez pas, chaque service a ses hauts et ses bas, et il s'agit de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous. Une chose que je dois saluer est le temps de réponse de leur support technique. Il leur fallait généralement environ 5 à 7 jours pour répondre aux e-mails, ce que j'ai trouvé raisonnable compte tenu de la complexité des problèmes. Dans l'ensemble, mon expérience avec Campaigner a été une courbe d'apprentissage et je suis impatient de voir comment ils évolueront à l'avenir.
30 septembre 2024
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Michelle
Admiring the Editing Feature
Initialement, je trouvais Campaigner pas très intuitif, mais leur support client était toujours disponible pour m'assister. J'apprécie la facilité de la fonction d'édition, qui me permet de prévisualiser ma campagne et de vérifier les liens. Cependant, j'aimerais qu'il y ait un moyen pour moi de savoir combien d'emails j'envoie au moment où je les envoie, car je sélectionne plusieurs listes pour chaque campagne. Nous sommes limités à 100 000 emails par mois, donc je fais généralement deux campagnes de 50 000. Cette fonctionnalité serait utile. Nous avons changé pour Campaigner non par choix, mais parce que je crois que Stream Send a vendu notre compte à eux.
22 septembre 2024
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Calliope S
Outil Efficace avec un Support Client Exceptionnel
Je gère un programme de prêt réactif COVID-19 pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif qui ont été négligées par d'autres programmes de financement. Il était vital d'informer rapidement les organisations intéressées. Cependant, notre message initial a été marqué comme spam par un concurrent en raison de termes comme « prêt », « obtenir des fonds rapidement », etc. Nous avons été submergés d'appels d'organisations recherchant cette information et n'avions aucune idée de la façon de résoudre ce problème. Campaigner a simplifié le processus de configuration de nos messages, en personnalisant les segments pour différents publics et en diffusant rapidement l'information. Leur équipe de service client a été un plaisir avec laquelle travailler, étant réactive, utile et amicale. Bien que l'interface utilisateur n'était pas immédiatement intuitive, leur équipe de service client et leur base de connaissances de soutien ont rendu facile l'atteinte de nos objectifs. Nous avons opté pour Campaigner car MailChimp a signalé certains des mots-clés cruciaux pour notre travail comme traits de spam et n'a fourni aucune solution au problème. Carlos Petersen, le Responsable Marketing Client, m'a exprimé sa gratitude.
17 septembre 2024
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Emily C
Amélioration de la délivrabilité des e-mails : une solution puissante avec la gestion avancée des listes de Campaigner
J'ai pu améliorer mes taux de délivrabilité des e-mails grâce aux fonctionnalités avancées de gestion des listes de Campaigner. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Campaigner à toute entreprise à la recherche d'une solution de marketing par e-mail puissante et fiable.
07 septembre 2024
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Jack
Incredible 5-Star Experience!
J'ai trouvé Campaigner extrêmement facile à utiliser pour créer des campagnes attrayantes. L'interface était conviviale et explicite. Je pense que c'est un excellent produit et je le recommanderais !
31 août 2024
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Kimberly E
Campaigner : Un choix médiocre pour le marketing par email
J'ai utilisé Campaigner pour l'un de mes clients e-commerce. Au début, c'était bien mais j'ai finalement changé pour Listrak car il offrait un meilleur support et des fonctionnalités supérieures. J'avais utilisé Campaigner pour des campagnes de marketing par e-mail auparavant. Bien qu'il soit facile à utiliser et à configurer, il a des fonctionnalités limitées. L'une de ses meilleures caractéristiques est le workflow pour l'envoi d'e-mails automatisés. Il permet également une création facile de segments pour des e-mails plus ciblés. Cependant, le service client n'était pas génial et j'ai parfois eu des problèmes de connexion. Il ne fonctionnait pas non plus bien dans tous les navigateurs. Le prix est relativement élevé par rapport à d'autres outils similaires. Le vendeur a répondu à mes retours, m'a remercié pour cela et m'a assuré que beaucoup des problèmes que j'avais soulevés avaient été résolus. Ils ont également exprimé leur volonté de me reprendre si jamais je souhaitais utiliser Campaigner à nouveau.
27 août 2024
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Gloria B
Un véritable bijou
Je recommande vivement Campaigner car il possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous utilisons leur API ouverte avec des flux de travail automatisés, ce qui augmente considérablement notre efficacité dans les tâches.
19 août 2024
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Donald
Création de Flux de Travail Flexible et Reporting Complet : Un Avis sur Campaigner
J'apprécie la flexibilité de Campaigner, elle me permet de créer des flux de travail personnalisés qui répondent aux besoins de mon entreprise. Les fonctionnalités de reporting du logiciel sont complètes et faciles à comprendre, me fournissant des données exploitables.
11 août 2024
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Teresa G
Courbe d'apprentissage raide, mais un outil puissant
J'utilise Campaigner pour diverses tâches, y compris le marketing direct auprès des clients, la distribution d'informations aux fournisseurs et à d'autres parties intéressées, ainsi que le contact avec les médias. Je le trouve efficace pour toutes ces tâches car il peut les gérer sans interférence. J'apprécie sa facilité à gérer des listes, à importer d'autres sources, à gérer les désabonnements et à faire des rapports. Le support client via chat et téléphone est excellent. Cependant, l'outil WYSIWYG peut être un peu frustrant car l'interface rend parfois l'édition difficile. J'ai choisi Campaigner principalement parce que nous avions accumulé des années de contacts et de listes dans Contactology. Lorsque nous avons revisité le service, nous avons décidé de rester avec Campaigner. J'ai utilisé d'autres services et j'ai trouvé que Campaigner était le mieux adapté à nos besoins. Nous sommes passés à Campaigner parce que Contactology a été acquis par Campaigner/J2. J'apprécie la réponse du fournisseur et leur suggestion d'essayer le nouvel éditeur glisser-déposer.
03 août 2024
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Judy E
Performance Impressionnante et Informations Précieuses avec Campaigner
J'utilise Campaigner depuis plusieurs mois maintenant et je suis impressionné par ses performances. La fonctionnalité d'analyse fournit des informations précieuses sur le succès de mes campagnes.
29 juillet 2024
