Sí

• Opta por soporte multicanal
• Optimizar la gestión de tickets
• Acceda a informes de rendimiento personalizados

• Mejor satisfacción y soporte al cliente

• Comunicación y colaboración mejoradas

• Interfaz fácil de usar

• Personalización limitada

• Acceso y control remoto limitado

• Modelo de licencia complejo

No

• La gamificación
• Integración de redes sociales
• Informes avanzados

• Conversión de clientes potenciales de ventas mejorada

• Gestión eficiente del correo electrónico

• Velocidad de carga del sitio mejorada

• Fallos ocasionales y problemas de carga

• Indicador de que no hay mensajes no leídos

• Respuesta lenta de atención al cliente

No

• Automatiza tu flujo de trabajo.
• Conserva tu imagen de marca
• Mejora tu tasa de conversión

• Transcripciones de llamadas de alta calidad

• Integración con otras funciones

• Precios asequibles

• Servicio inconsistente

• Atención al cliente deficiente

• Costos ocultos y cargos no reembolsables

No

• Clic para marcar
• Marcador automático
• Panel de análisis

• Amplia compatibilidad con plataformas

• Interfaz fácil de usar

• Rentable

• Conectividad y enrutamiento de llamadas inconsistentes

• Alto costo

• Falta de funciones de informes

No

• Directorio de empleados
• Grupos de anillos
• Acceso móvil

• Flexibilidad

• Plataforma integral

• Excelente calidad de las llamadas

• Funciones limitadas de correo de voz

• Proceso de cancelación difícil

• Proceso de configuración complejo

No

• Integraciones con CRMs populares
• Comunicación sin problemas
• Sistemas telefónicos virtuales

• Excelente atención al cliente

• Opción VOIP avanzada

• Precios asequibles

• Tarifas ocultas y precios engañosos

• Control limitado

• Problemas de conectividad durante las actualizaciones

No

• Soporte para múltiples dispositivos
• Sistema telefónico basado en la nube
• Virtual PBX

No

• Comunicación multicanal
• Integración sin fisuras
• Interfaz intuitiva