ActiveCampaign es una plataforma de marketing basada en SaaS diseñada para mejorar el crecimiento empresarial al llegar al público objetivo de manera efectiva. Guía a los clientes a través del embudo de conversión, optimizando el proceso de ventas. El software ofrece herramientas para marketing por correo electrónico, automatización, CRM de ventas y mensajería, lo que lo convierte en una solución todo en uno para empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing y aumentar las conversiones. Es ideal para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la participación de sus clientes e impulsar más ventas.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es ActiveCampaign?
  • 04¿Cómo se compara ActiveCampaign con software similar?
  • 05¿Para quién es ActiveCampaign el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de ActiveCampaign

¿Qué es ActiveCampaign?

ActiveCampaign es una plataforma integral de automatización del cliente diseñada para mejorar la experiencia del cliente al brindarle una visión holística de las actividades de marketing. Es adecuado para pequeñas y medianas empresas, nuevas empresas y admite campañas de marketing de comercio electrónico, B2C y B2B. Esta herramienta SaaS ofrece soluciones de marketing relevantes para llegar a nuevos clientes a través de varios canales, desde la orientación hasta la conversión. No sólo envía marketing por correo electrónico o SMS, sino que también permite mensajes personalizados en el momento adecuado. Las funciones de automatización permiten el envío de correos electrónicos de marketing basados en diferentes escenarios, permitiendo una adaptación constante a las expectativas del cliente. El panel fácil de usar facilita la creación de campañas impactantes para impulsar las ventas y, al mismo tiempo, garantiza un excelente retorno de la inversión.

Pros de los revisores

  • Tareas diarias simplificadas y organización de datos: ActiveCampaign revoluciona las operaciones al simplificar las tareas diarias, organizar los datos de manera impecable y ofrecer una visión clara del progreso del ciclo de ventas.

  • Automatización de correos electrónicos eficiente: ActiveCampaign simplifica el proceso de configuración de secuencias de correos electrónicos automatizados, ayudando a generar ventas y aumentar la eficiencia.

  • Gestión centralizada para marketing por correo electrónico: El software es una excelente solución para pequeñas y medianas empresas que necesitan una gestión centralizada para sus campañas de marketing por correo electrónico.

  • Mensajería personalizada y segura: ActiveCampaign permite a las empresas crear mensajes personalizados y enviarlos de manera segura a través del correo electrónico, mejorando la comunicación interna y las relaciones con los clientes.

  • Informes y análisis completos: El software proporciona información valiosa sobre el rendimiento de las campañas de correo electrónico, incluyendo tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y más, lo que ayuda a mejorar las estrategias de marketing.

Contras de los revisores

  • Interfaz de usuario compleja: A pesar de sus numerosas características, ActiveCampaign no está organizada de manera amigable para el usuario, lo que dificulta que algunos usuarios naveguen y utilicen todo su potencial.

  • Problemas al guardar el trabajo: Algunos usuarios han informado que el software a veces no guarda su trabajo, lo que les obliga a rehacerlo.

  • Precios altos: Algunos usuarios han expresado su preocupación por el reciente aumento de precios de ActiveCampaign, lo que lo coloca en competencia con alternativas como Hubspot, haciendo necesario aprovechar al máximo todas sus funciones para justificar el costo.

  • Características limitadas del plugin de Wordpress: Los usuarios han señalado que el plugin de Wordpress podría beneficiarse de funciones adicionales, como nuevas estadísticas de contacto y asignaciones de listas.

  • Soporte al cliente deficiente: Ha habido casos en los que los usuarios han experimentado problemas técnicos y no han recibido un soporte oportuno o eficaz del equipo de atención al cliente de ActiveCampaign.

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ActiveCampaign y Mailchimp ofrecen funciones valiosas para automatizar tus campañas de marketing por correo electrónico, llevándolas al siguiente nivel. Sin embargo, hay varias diferencias clave a tener en cuenta al decidir cuál es la mejor opción para tu negocio. En primer lugar, está el precio. Si bien Mailchimp puede parecer inicialmente la opción más económica, conviene analizar detenidamente las estructuras de precios de ambas plataformas para realizar una comparación precisa.


Aunque ActiveCampaign no ofrece una versión gratuita, incluye pruebas gratuitas con cada plan. Además, los planes de ActiveCampaign incluyen generosamente envíos de correo electrónico ilimitados para hasta 250,000 contactos. Estos enfoques de precios distintos significan que Mailchimp puede ser más económico para listas de correo electrónico más pequeñas, como las de emprendedores individuales y pequeñas empresas. Sin embargo, a medida que estas listas crecen, la diferencia de precio entre las plataformas...

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Si bien ActiveCampaign y HubSpot comparten características comunes de CRM y marketing por correo electrónico, tienen varias diferencias clave. La principal distinción radica en el enfoque y alcance de sus herramientas integradas. ActiveCampaign funciona como una plataforma de automatización de marketing por correo electrónico con un fuerte enfoque en ventas, respaldado por un CRM dedicado. Como resultado, ofrece una funcionalidad avanzada de marketing por correo electrónico. El acceso al CRM de ActiveCampaign requiere una suscripción a su plan de ventas o al paquete combinado de ventas/marketing. Por otro lado, HubSpot es una plataforma de CRM que ofrece varios otros hubs, incluyendo marketing, ventas, servicio, operaciones, gestión de contenido y comercio. HubSpot incluye automáticamente su CRM en la mayoría de sus hubs, que se integran perfectamente entre sí. Esto hace de HubSpot una buena herramienta para compartir información entre departamentos.


Los límites de correo electrónico...

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Pipedrive y ActiveCampaign proporcionan plataformas de CRM para gestionar la información del cliente y realizar un seguimiento de las preferencias de compra. Sin embargo, una diferencia crítica entre ellos es el alcance de sus características. Pipedrive es una herramienta de CRM dedicada para equipos de ventas. Diseñada para simplificar sus procesos de ventas y la gestión de acuerdos, incluye características como la gestión de pipelines, seguimiento de leads, gestión de contactos y análisis de ventas. Pipedrive es ideal para realizar un seguimiento visual de sus actividades de ventas. Si ya utiliza una plataforma de automatización de marketing y necesita un CRM independiente, entonces Pipedrive puede ser la solución para usted.


ActiveCampaign integra su plataforma de CRM dentro de un conjunto más amplio de herramientas de automatización de marketing. Junto con el CRM, ActiveCampaign ofrece características como marketing por correo electrónico, puntuación de leads y automatización de...

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¿Para quién es ActiveCampaign el mejor según nuestros revisores?

  • Profesionales de Marketing: ActiveCampaign ayuda significativamente a los esfuerzos de marketing con sus destacadas funciones de automatización, documentación exhaustiva y soporte rápido. Se integra bien con otras herramientas, aunque algunos usuarios pueden desear más funciones en su plugin de Wordpress y considerar que el precio es un poco elevado.

  • Las pequeñas y medianas empresas: ActiveCampaign es una excelente solución para las pequeñas y medianas empresas que necesitan una gestión centralizada de sus campañas de marketing por correo electrónico. Simplifica el proceso de configuración de secuencias de correos electrónicos automatizados y ayuda a generar ventas.

  • Principiantes y pequeñas empresas: ActiveCampaign es una opción ideal para principiantes y pequeñas empresas. Ofrece un constructor de correos electrónicos fácil de usar, capacidades de automatización y reportes y análisis integrales. Se integra sin problemas en los flujos de trabajo empresariales y ayuda a mejorar las estrategias de marketing.

  • Equipos de ventas: ActiveCampaign es una herramienta útil para los equipos de ventas. Ofrece segmentación de contactos sencilla y una amplia base de datos de plantillas para campañas de correo electrónico. También funciona como un CRM todo en uno, aunque su reciente aumento de precios lo coloca en competencia con alternativas como Hubspot.

  • Los negocios de comercio electrónico: ActiveCampaign es beneficioso para los negocios de comercio electrónico, especialmente para el marketing de carritos abandonados. Permite una fácil conexión con software de comercio electrónico, aunque puede requerir una curva de aprendizaje para algunos usuarios.

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    Reseñas de ActiveCampaign

    4.5

    Calificación de ActiveCampaign

    26 Reseñas de ActiveCampaign

    4.5 (26 reseñas)
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    • Christine Rodriguez

      Tareas Diarias Simplificadas

      Active Campaign ha revolucionado nuestras operaciones al simplificar las tareas diarias, organizar impecablemente nuestros datos y proporcionar una visión clara del progreso de nuestro ciclo de ventas. Las automatizaciones de correo electrónico y las campañas de marketing son un complemento, permitiendo una planificación estratégica y un ahorro de tiempo. ¡Le doy un 1/1!

      28 septiembre 2024

    • Anouk

      Imágenes rotas en correos electrónicos, falta de soporte al cliente, experiencia general deficiente [Actualización]

      Pasé una cantidad significativa de tiempo configurando una cuenta y creando una campaña de correo electrónico en ActiveCampaign. Sin embargo, cuando probé el correo enviándolo a mis colegas, algunos de ellos lo recibieron con todas las imágenes rotas. Contacté al servicio de atención al cliente y me dijeron que mi problema sería escalado a un equipo técnico. A pesar de que han pasado varios días, no he recibido ninguna respuesta. He intentado contactarlos nuevamente por varios medios, pero sin éxito. Siento que he desperdiciado mi tiempo y energía en un servicio que no funciona y carece de soporte al cliente cuando las cosas salen mal. Espero que mi experiencia sirva como advertencia para otros que estén considerando usar este servicio. Sin embargo, he actualizado mi calificación para reflejar el esfuerzo que ActiveCampaign hizo para ayudarme después de que mi queja fue escalada. Se asignó a una persona de soporte técnico a mi caso y ofreció ayudarme con los problemas técnicos que estaba experimentando.

      22 septiembre 2024

    • Quinton

      CRM decente para el seguimiento de pipelines

      ActiveCampaign me ayuda a rastrear mi embudo de ventas, lo que permite definir metas de ventas precisas y anticipar acuerdos. Sin embargo, agregar contactos manualmente puede ser agotador y el software no me notifica si un contacto ya está involucrado en un acuerdo con un colega.

      17 septiembre 2024

    • Forrest

      ActiveCampaign: Superando Expectativas con la Comodidad de la Aplicación Móvil

      Aprecio la aplicación móvil, ya que me permite gestionar mis campañas sobre la marcha. En general, ActiveCampaign ha superado mis expectativas en todos los aspectos.

      08 septiembre 2024

    • Christopher Miller

      ¡ActiveCampaign lo ofrece todo!

      Considero que ActiveCampaign es una excelente plataforma para organizar a clientes y empleados a través de listas y embudos. Su equipo fue extremadamente útil al configurar embudos, listas de contactos, etiquetas y más durante reuniones virtuales de 3 minutos. Quedé tan impresionado con la plataforma que trasladé todos nuestros centros de cuidado infantil a ActiveCampaign. La recomendaría a cualquier empresa que necesite boletines, campañas, correos electrónicos automatizados, embudos y más, todo en un solo lugar.

      31 agosto 2024

    • Irene Davis

      ActiveCampaign: Software escalable con soporte receptivo

      He estado impresionado por la escalabilidad del software: a medida que mi negocio ha crecido, ActiveCampaign ha acomodado sin esfuerzo nuestras necesidades en expansión. El equipo de atención al cliente es receptivo y conocedor, proporcionando soluciones rápidamente cuando es necesario.

      26 agosto 2024

    • Hannah W

      Significativa caída en la tasa de apertura el 23/11 con ActiveCampaign

      He estado utilizando ActiveCampaign durante años. Sin embargo, por alguna razón, la tasa de apertura cayó a la mitad en noviembre de 223, lo que impactó directamente nuestras ventas. Por lo tanto, estamos considerando cambiar.

      19 agosto 2024

    • Lisa Brown

      ActiveCampaign: Una solución CRM integral adaptada a tus necesidades

      Las características de gestión de campañas de correo electrónico de ActiveCampaign han simplificado enormemente mis esfuerzos de marketing, aumentando la interacción con mi audiencia y produciendo mejores resultados. Es una combinación ideal para mí como principiante y para mi pequeña empresa, convirtiéndose en una herramienta esencial. Aunque hay una ligera curva de aprendizaje con ActiveCampaign, al final es fácil de usar e integra sin problemas en el flujo de trabajo de mi negocio. Valoro el creador de correos electrónicos amigable para el usuario, que utiliza un sistema de arrastrar y soltar, lo que hace que la creación de correos electrónicos visualmente atractivos sea sencilla. Puedo personalizar los diseños para que coincidan con mi marca sin necesidad de habilidades avanzadas en diseño. Las capacidades de automatización son un cambio radical, permitiéndome configurar secuencias de correos electrónicos y flujos de trabajo para nutrir clientes potenciales, enviar seguimientos dirigidos y segmentar mi audiencia según sus comportamientos. Los informes y análisis integrales proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de mis campañas de correo electrónico, incluidas las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversión y más. Este enfoque basado en datos me ayuda a mejorar mi estrategia de marketing. A pesar de la curva de aprendizaje inicial empinada, considero que las capacidades del software valen la pena.

      12 agosto 2024

    • Jordan J

      Revisión completa de ActiveCampaign

      En general, Active Campaign satisface mis necesidades. Estoy ansioso por aprender más en un Study Hall al que me he registrado en Columbus. El único problema significativo que he encontrado es que a veces no guarda y sale. Sale, pero no guarda mi trabajo, lo que me obliga a rehacerlo.

      04 agosto 2024

    • Ann J

      Marketing eficiente con automatización intuitiva

      Sus características de automatización han optimizado mis esfuerzos de marketing, ahorrándome tiempo y recursos. La plataforma es intuitiva y fácil de navegar, lo que la convierte en un placer de usar.

      28 julio 2024

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