Código Promocional Zonka feedback

Funcionalidades de Zonka feedback

• Acompanhamento da satisfação do cliente

  O Zonka Feedback inclui recursos para monitorar a satisfação do cliente, ajudando as empresas a entender as necessidades dos clientes e a melhorar seus produtos ou serviços.

• Pesquisas personalizáveis

  Zonka Feedback permite que as empresas criem pesquisas personalizáveis ​​para coletar feedback dos clientes

• Relatórios e insights em tempo real

  O software fornece relatórios em tempo real e insights acionáveis, permitindo que as organizações tomem decisões baseadas em dados

• Coleta de feedback multicanal

  Zonka Feedback oferece suporte a vários canais de feedback, como tablets, smartphones, e-mails, SMS e sites

• Capacidades de integração

  O software oferece integrações com várias ferramentas de CRM e marketing para um fluxo de dados contínuo

• Emily Jones

  Zonka Feedback - Minha ferramenta definitiva para coleta perfeita de feedback do cliente

  Estou tendo uma experiência positiva com Zonka até agora. A interface do usuário é profissional e a experiência do usuário é tranquila, simples e eficaz. Valorizo ​​a qualidade dos templates, principalmente o Net Promoter Score (NPS). A equipe de suporte é ágil e prestativa. Zonka é uma ferramenta confiável para coletar feedback dos clientes. Posso criar rapidamente uma pesquisa de feedback usando seus modelos bem projetados. O construtor é minimalista, mas poderoso para projetar formulários de feedback. A pesquisa de estilo NPS da Zonka é uma das mais bem elaboradas do mercado. Também aprecio a opção de pesquisas off-line, que podem ser instaladas em telas sensíveis ao toque ou iPads para coleta de feedback em quiosques. Este é um recurso único. No entanto, gostaria que Zonka pudesse fornecer o resultado de um relatório de pesquisa on-line em vez do download atual em PDF. Isso seria útil se eu quiser que os clientes vejam os resultados ao vivo, como uma enquete. No geral, estou bastante satisfeito com o Zonka Feedback como minha ferramenta de pesquisa de clientes.

  07 setembro 2024

• Nicole G

  Excelente software de feedback para tomada de decisão eficaz

  Eu uso o Zonka Feedback principalmente para pesquisas por e-mail e envio de informações adicionais, o que funciona perfeitamente para mim. Ele fornece relatórios excelentes instantaneamente, ajudando-me a tomar decisões importantes. Eu recomendo fortemente esta ferramenta por sua utilidade, facilidade de uso e relatórios de feedback. Já uso o Zonka há algum tempo e considero-o uma excelente ferramenta para o cliente. O que mais valorizo ​​é minha capacidade de configurar rapidamente formulários de feedback sem precisar de ajuda. Inicialmente achei que seria difícil e procurei ajuda da equipe, que me apoiou muito. No entanto, eu mesmo tenho configurado isso nas últimas semanas e tem sido fantástico. Atualmente, não há nada que eu não goste. Usei o software principalmente para obter feedback dos clientes por meio de pesquisas por e-mail. Usei integração para automatizar esse processo e também usei manualmente. Depois de configurado, é bastante simples de usar.

  31 agosto 2024

• Jack A

  Coleta aprimorada de dados de campo: o recurso off-line do Zonka Feedback revoluciona o gerenciamento de feedback do cliente

  Achei o recurso de coleta de feedback offline particularmente útil para coletar dados durante o trabalho de campo. No geral, o Zonka Feedback é uma solução abrangente que melhorou significativamente a gestão do feedback dos nossos clientes.

  26 agosto 2024

Zonka feedback: Vantagens & Desvantagens

Por que Zonka feedback é melhor que outros softwares de Suporte ao cliente?