O que é Referral rock?
Vantagens segundo os avaliadores
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Simplicidade e Flexibilidade: Referral Rock oferece uma solução simples e flexível para implementação de um programa de referência. Ele oferece uma gama de opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas.
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Fácil de usar: A plataforma é amigável e fácil de configurar, com suporte durante todo o processo. Os usuários também elogiaram o software por ser fácil de usar, com um painel que permite aos clientes verificar suas estatísticas com um único clique.
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Integração perfeita: o software integra-se perfeitamente com outros sistemas, como Salesforce e HubSpot. Essa integração simplifica o processo de configuração e gerenciamento de um programa de indicações, tornando-o um balcão único para indicações, campanhas por e-mail e recompensas
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Excelente atendimento ao cliente: os usuários elogiaram o atendimento ao cliente da Referral Rock por ser ágil e prestativo. A equipe por trás do software está comprometida em garantir que os usuários tenham uma experiência positiva e sejam capazes de aproveitar ao máximo a plataforma
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Econômico: Referral Rock é uma solução econômica para empresas que desejam implementar um programa de referência. Oferece uma gama de ferramentas personalizáveis e é simples de implementar, o que o torna um investimento valioso para empresas de todos os tamanhos.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Integração incompleta com sistemas CRM: um usuário achou que faltava integração com o HubSpot, pois nem todos os recursos funcionavam conforme o esperado. Isso levou a uma experiência frustrante e atrasos na resolução de problemas
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Falta de suporte no fuso horário australiano: apesar da experiência geral positiva, o usuário mencionou que faltava suporte para o fuso horário australiano, o que poderia levar a atrasos na resolução de problemas
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Gerenciamento complicado de recompensas: apesar do feedback geral positivo, um usuário achou o sistema de gerenciamento de recompensas complicado e precisou de assistência da equipe de suporte para renomear as recompensas
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Limitações na hospedagem da landing page: para fins de rastreamento, um usuário teve que hospedar a landing page no Referral Rock, o que não era ideal para seu sistema
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Falhas na edição de texto: Um usuário encontrou diversas falhas ao trabalhar com texto, como seleção de fontes e tamanhos, ajuste de espaçamento, etc.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Distribuição de recompensas
Capacidades de integração
Modelos de referência personalizáveis
Automação do programa de referência
Rastreamento e Análise
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Distribuição de recompensas
Capacidades de integração
Modelos de referência personalizáveis
Automação do programa de referência
Rastreamento e Análise
Como Referral rock se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Referral rock é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pequenas empresas que precisam de um programa de indicações: Referral Rock é uma solução econômica para pequenas empresas que precisam de um programa de indicações, mas não têm recursos para criar o seu próprio. Ele oferece uma plataforma pronta para uso que pode ser renomeada e integrada a sistemas existentes, como Salesforce.
Empresas com foco no atendimento ao cliente: o atendimento ao cliente da Referral Rock é altamente elogiado, tornando-o uma boa opção para empresas que valorizam um alto nível de suporte e capacidade de resposta de seus fornecedores
Empresas que usam o HubSpot: Apesar de alguns problemas de integração, o Referral Rock é escolhido pelas empresas para sua integração com o HubSpot. O fornecedor está trabalhando ativamente para resolver esses problemas, indicando o compromisso de melhorar esse recurso
Empresas que procuram uma solução de referência fácil de usar: Referral Rock é elogiado por sua interface amigável e facilidade de configuração, tornando-o adequado para empresas que desejam uma solução de referência simples e fácil de usar
Empresas que precisam de um programa de indicação personalizável: Referral Rock oferece um alto grau de flexibilidade e opções de personalização, tornando-o uma boa opção para empresas que precisam de um programa de indicação adaptado às suas necessidades específicas.
Avaliações de Referral rock
4.6
Avaliação de Referral rock
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
19 Avaliações de Referral rock
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Robert
Peculiar, mas ideal para pequenas empresas
Assim que me familiarizei com a terminologia, achei o Referral-Rock bastante fácil de usar e parecia ter todos os recursos que eu precisava sem ser muito caro. No entanto, encontrei vários problemas ao trabalhar com texto, como selecionar fontes e tamanhos, ajustar espaçamento, etc. Muitas vezes tive que encontrar soluções alternativas ao configurar as páginas de membros e de referência, e nunca consegui obter a aparência exata que desejava. desejado. Se eu recuasse alguma coisa, as citações seriam inseridas automaticamente um pouco abaixo do texto. Apesar desses problemas, todo o resto parecia funcionar bem. No entanto, dada a importância da configuração do texto para a mensagem geral, acredito que mais foco deveria ser colocado na melhoria desta funcionalidade. Selecionar o tamanho do texto foi particularmente frustrante porque não havia como saber exatamente o tamanho que eu estava escolhendo. O fornecedor respondeu ao meu feedback, afirmando que planeja revisar os editores do programa no próximo mês ou depois.
13 agosto 2024
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Mirabel
Referral Rock amplifica referências de tecnologia para casa inteligente
O melhor aspecto do software Referral-Rock é definitivamente a equipe por trás dele. Meu gerente de sucesso é incrivelmente ágil e desempenhou um papel fundamental para nos colocar em funcionamento rapidamente. O software oferece muita flexibilidade e opções de personalização, o que o torna extremamente valioso para o nosso produto. Isso nos permite integrar perfeitamente a experiência do cliente com sua tecnologia. Nosso gerente de sucesso tem sido consistentemente confiável e nos ajudou a maximizar o valor da plataforma, adaptado ao nosso negócio e à experiência do cliente. Ainda estamos nos estágios iniciais do nosso lançamento e a única desvantagem potencial pode ser a flexibilidade da plataforma. Devido à sua adaptabilidade, muitas funções podem precisar ser personalizadas para organizações específicas. Embora esta seja uma grande vantagem para nós, pode não ser a melhor escolha para todos.
05 agosto 2024
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Keturah G
Navegação sem esforço com excelente assistência ao cliente!
Tive uma experiência incrível trabalhando com [conteúdo confidencial oculto]. Ela foi amigável, ágil nas respostas e extremamente prestativa. O software, Referral Rock, é incrivelmente amigável e fácil de configurar. Agradeço como tudo se integra perfeitamente, tornando-o um balcão único para referências, campanhas por e-mail e recompensas. No entanto, criar a landing page e os e-mails usando seus modelos foi um pouco desafiador, mas [conteúdo confidencial oculto] do suporte ao cliente foi muito responsivo e ajudou em tudo. Eu gostaria que o recurso de adição direta tivesse e-mails mais automatizados. Mudei para Referral Rock de um serviço anterior devido à má comunicação. Com o serviço anterior, tivemos quatro chamadas de integração onde tivemos que explicar repetidamente as nossas necessidades e processos. Em contrapartida, Referral Rock se destacou em comunicação. Eles entraram em contato com o representante de vendas e estavam prontos para nos ajudar desde a primeira ligação de integração.
29 julho 2024
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Ashley Williams
Monitoramento em tempo real e referências acessíveis com Referral Rock
permite-nos monitorizar o progresso das nossas referências em tempo real. A acessibilidade do Referral Rock é uma grande vantagem
23 julho 2024
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Logan
Referral Rock: Transformando Tarefas de Dias em Minutos
tarefas que costumavam levar dias agora são concluídas em minutos. A facilidade de uso do Referral Rock é louvável
15 julho 2024
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Noah Smith
Referral Rock: capacitando a tomada de decisões informadas com automação
fornece dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões informadas. Os recursos de automação do Referral Rock nos economizaram inúmeras horas
07 julho 2024
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Kathleen J
Navegação sem esforço e rastreamento excepcional: uma revisão de rochas de referência
mesmo os membros da nossa equipe menos experientes em tecnologia acharam fácil navegar. O recurso de rastreamento no Referral Rock é excelente
30 junho 2024
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Maelle G
Valor e compromisso excepcionais: uma revisão da solução rica em recursos da Referral Rock
oferece uma ótima relação custo-benefício, considerando seus amplos recursos. Por fim, as contínuas atualizações e melhorias feitas pela equipe da Referral Rock mostram o seu compromisso em fornecer um produto de alta qualidade.
24 junho 2024
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Susan
Software personalizado com relatórios benéficos em Referral Rock
conseguimos adaptar o software para atender às nossas necessidades específicas. O recurso de relatório no Referral Rock é altamente benéfico
17 junho 2024
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Stephanie
Experiência do cliente sem esforço!
Tive uma experiência geral fantástica com Referral Rock. O atendimento ao cliente deles foi excelente e meu gerente de conta foi extremamente prestativo e conhecedor do produto. Eu particularmente adorei como foi fácil para os clientes se inscreverem com apenas um clique e usar o link do painel para verificar suas estatísticas. Nosso objetivo era tornar o processo o mais simples possível para o membro indicado e o Referral Rock certamente conseguiu isso. Tivemos que hospedar a landing page no Referral Rock para fins de rastreamento, o que não era o ideal, mas era a única maneira de fazê-la funcionar com nosso sistema. Escolhemos Referral Rock porque eles foram a primeira empresa a perguntar sobre o fluxo do nosso funil na reunião inicial de descoberta. Além disso, a integração parecia mais simples e mais econômica do que outras plataformas.
11 junho 2024
