O que é Referral Rock?
Vantagens segundo os avaliadores
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Simplicidade e Flexibilidade: Referral Rock oferece uma solução simples e flexível para implementar um programa de indicações. Ele fornece uma variedade de opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas.
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Fácil de Usar: A plataforma é fácil de usar e simples de configurar, com suporte disponível durante todo o processo. Os usuários também elogiaram o software por sua facilidade de uso, com um painel que permite aos clientes verificar suas estatísticas com um único clique.
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Integração Sem Costura: O software se integra perfeitamente com outros sistemas, como Salesforce e HubSpot. Essa integração simplifica o processo de configuração e gerenciamento de um programa de referências, tornando-o um ponto único para referências, campanhas de e-mail e recompensas.
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Serviço de Atendimento ao Cliente Excepcional: Os usuários elogiaram o serviço de atendimento ao cliente do Referral Rock por ser ágil e útil. A equipe por trás do software está comprometida em garantir que os usuários tenham uma experiência positiva e consigam aproveitar ao máximo a plataforma.
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Econômico: Referral Rock é uma solução econômica para empresas que desejam implementar um programa de referência. Oferece uma variedade de ferramentas personalizáveis e é simples de implementar, tornando-se um investimento valioso para empresas de todos os tamanhos.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Integração incompleta com sistemas de CRM: Um usuário encontrou a integração com o HubSpot insatisfatória, pois nem todos os recursos funcionaram como esperado. Isso resultou em uma experiência frustrante e atrasos na resolução de problemas.
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Falta de suporte no fuso horário australiano: Apesar da experiência geral positiva, o usuário mencionou que o suporte para o fuso horário australiano era insuficiente, o que poderia levar a atrasos na resolução de problemas.
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Gerenciamento de recompensas complicado: Apesar do feedback geral positivo, um usuário achou o sistema de gerenciamento de recompensas complicado e precisou de assistência da equipe de suporte para renomear as recompensas.
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Limitações com a hospedagem de páginas de destino: Para fins de rastreamento, um usuário teve que hospedar a página de destino dentro do Referral Rock, o que não era ideal para seu sistema.
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Problemas com edição de texto: Um usuário encontrou vários problemas ao trabalhar com texto, como selecionar fontes e tamanhos, ajustar espaçamentos, etc. Isso dificultou a obtenção da aparência desejada para as páginas de membros e referências.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Distribuição de recompensas
Capacidades de integração
Modelos de referência personalizáveis
Automação do programa de indicação
Rastreamento e análise
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Distribuição de recompensas
Capacidades de integração
Modelos de referência personalizáveis
Automação do programa de indicação
Rastreamento e análise
Como Referral Rock se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Referral Rock é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pequenas empresas que precisam de um programa de indicação: Referral Rock é uma solução econômica para pequenas empresas que necessitam de um programa de indicação, mas não têm os recursos para criar o seu próprio. Ele oferece uma plataforma pronta para uso que pode ser rebrandada e integrada a sistemas existentes, como Salesforce.
Negócios com foco em atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente da Referral Rock é altamente elogiado, tornando-o uma boa opção para empresas que valorizam um alto nível de suporte e agilidade de seus fornecedores.
Empresas que utilizam HubSpot: Apesar de alguns problemas de integração, o Referral Rock é escolhido por empresas devido à sua integração com o HubSpot. O fornecedor está trabalhando ativamente para resolver essas questões, indicando um compromisso em melhorar esse recurso.
Empresas em busca de uma solução de referência fácil de usar: Referral Rock é elogiado por sua interface amigável e facilidade de configuração, tornando-o adequado para empresas que desejam uma solução de referência simples e fácil de usar.
Empresas que precisam de um programa de referência personalizável: Referral Rock oferece um alto grau de flexibilidade e opções de personalização, tornando-se uma boa escolha para negócios que necessitam de um programa de referência adaptado às suas necessidades específicas.
Avaliações de Referral Rock
4.6
Avaliação de Referral Rock
19 Avaliações de Referral Rock
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Robert
Estranho, mas Ideal para Pequenas Empresas
Uma vez que me familiarizei com a terminologia, achei o Referral-Rock bastante amigável e parecia ter todos os recursos que eu precisava sem ser muito caro. No entanto, encontrei várias falhas ao trabalhar com texto, como selecionar fontes e tamanhos, ajustar espaçamentos, etc. Muitas vezes, tive que encontrar soluções alternativas ao configurar as páginas de membros e referências, e nunca consegui alcançar a aparência exata que desejava. Se eu tentasse criar um recuo, ele automaticamente inseria citações um pouco abaixo do texto. Apesar desses problemas, tudo o mais parecia funcionar bem. No entanto, dada a importância da configuração do texto para a mensagem geral, acredito que mais atenção deveria ser dada à melhoria dessa funcionalidade. Selecionar o tamanho do texto foi particularmente frustrante, pois não havia como saber exatamente qual tamanho eu estava escolhendo. O fornecedor respondeu ao meu feedback, afirmando que planeja reformular os editores do programa no próximo mês ou algo assim.
13 agosto 2024
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Mirabel
Referral Rock Amplifica Referências de Tecnologia para Casa Inteligente
O melhor aspecto do software Referral-Rock definitivamente é a equipe por trás dele. Meu gerente de sucesso é incrivelmente responsivo e desempenhou um papel fundamental para nos ajudar a iniciar rapidamente. O software oferece uma grande flexibilidade e opções de personalização, tornando-se extremamente valioso para o nosso produto. Ele nos permite integrar a experiência do cliente com a tecnologia deles de forma harmoniosa. Nosso gerente de sucesso tem sido consistentemente confiável e nos ajudou a maximizar o valor da plataforma, adaptando-a ao nosso negócio e à experiência do cliente. Ainda estamos nas fases iniciais do nosso lançamento, e a única desvantagem potencial pode ser a flexibilidade da plataforma. Devido à sua adaptabilidade, muitas funções podem precisar ser construídas sob medida para organizações específicas. Embora essa seja uma grande vantagem para nós, pode não ser a melhor escolha para todos.
05 agosto 2024
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Keturah G
Navegação sem esforço com um excelente suporte ao cliente!
Tive uma experiência incrível trabalhando com [sensitive content hidden]. Ela foi amigável, responsiva e extremamente útil. O software, Referral Rock, é incrivelmente fácil de usar e configurar. Agradeço como tudo se integra perfeitamente, tornando-o um centro completo para referências, campanhas de e-mail e recompensas. No entanto, criar a página de destino e os e-mails usando seus modelos foi um pouco desafiador, mas [sensitive content hidden] do suporte ao cliente foi muito responsivo e ajudou em tudo. Eu gostaria que o recurso de adição direta tivesse mais e-mails automatizados. Mudei para Referral Rock de um serviço anterior devido à comunicação deficiente. Com o serviço anterior, tivemos quatro chamadas de integração onde tivemos que explicar repetidamente nossas necessidades e processos. Em contraste, Referral Rock se destacou na comunicação. Eles se comunicaram com o representante de vendas e estavam prontos para nos ajudar desde a primeira chamada de integração.
29 julho 2024
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Ashley Williams
Monitoramento em Tempo Real e Referências Acessíveis com Referral Rock
ele nos permite monitorar o progresso de nossas indicações em tempo real. A acessibilidade do Referral Rock é um grande diferencial.
23 julho 2024
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Logan
Referral Rock: Transformando Tarefas de Dias em Minutos
As tarefas que antes levavam dias agora são concluídas em minutos. A facilidade de uso do Referral Rock é digna de elogios.
15 julho 2024
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Noah Smith
Referral Rock: Capacitando a Tomada de Decisões Informadas com Automação
ele fornece dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões informadas. As capacidades de automação do Referral Rock nos economizaram inúmeras horas
07 julho 2024
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Kathleen J
Navegação Sem Esforço e Acompanhamento Excepcional: Uma Revisão do Referral Rock
Até mesmo nossos membros da equipe menos familiarizados com tecnologia acharam fácil de navegar. O recurso de rastreamento no Referral Rock é excelente.
30 junho 2024
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Maelle G
Valor Excepcional e Compromisso: Uma Revisão da Solução Rica em Recursos da Referral Rock
Oferece um excelente custo-benefício considerando suas extensas funcionalidades. Por fim, as atualizações e melhorias contínuas feitas pela equipe da Referral Rock demonstram seu compromisso em fornecer um produto de alta qualidade.
24 junho 2024
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Susan
Software Personalizado com Relatórios Benéficos no Referral Rock
conseguimos adaptar o software para atender às nossas necessidades específicas. O recurso de relatórios no Referral Rock é extremamente benéfico.
17 junho 2024
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Stephanie
Experiência do Cliente Sem Esforço!
Tive uma experiência fantástica com a Referral Rock. O atendimento ao cliente foi excepcional e meu gerente de conta foi incrivelmente útil e conhecedor do produto. Eu particularmente adorei como era fácil para os clientes se inscreverem com apenas um clique e usarem o link do painel para verificar suas estatísticas. Nosso objetivo era tornar o processo o mais fluido possível para o membro que indica, e a Referral Rock certamente conseguiu isso. Tivemos que hospedar a página de destino dentro da Referral Rock para fins de rastreamento, o que não era o ideal, mas foi a única maneira de fazê-lo funcionar com nosso sistema. Escolhemos a Referral Rock porque foram a primeira empresa a perguntar sobre o fluxo do nosso funil na reunião inicial de descoberta. Além disso, a integração parecia mais simples e mais econômica do que outras plataformas.
11 junho 2024
