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Referral Rock のレビュー

4.6 (19件のレビュー)

Referral Rockは、企業が紹介プログラムを作成、管理、および最適化するために設計されたマーケティングソフトウェアです。紹介の追跡を簡素化し、報酬の配布を自動化し、パフォーマンス監視分析を提供します。このプラットフォームは、既存の顧客に新規顧客を紹介するよう促すことで、顧客の獲得を増加させ、ブランドロイヤルティを強化することを目指しています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Referral Rockとは何ですか?
  • 04Referral Rockは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Referral Rockは誰に最適ですか?
  • 06Referral Rock のレビュー

Referral Rockとは何ですか?

Referral Rockは、企業の紹介プログラムのすべての側面を自動化するために設計された強力なマーケティングソフトウェアです。このソフトウェアを使用することで、企業は簡単に紹介キャンペーンを作成、開始、管理でき、顧客獲得プロセスを強化します。主な機能には、カスタマイズ可能な紹介テンプレート、報酬の配分、自動紹介トラッキング、キャンペーンパフォーマンス監視のための詳細な分析が含まれています。さまざまなCRMシステムやマーケティングツールと統合され、業務が効率化されます。また、参加者が自分の紹介や報酬を追跡できるパーソナライズされたポータルも提供しています。Referral Rockは、口コミマーケティングを通じて顧客基盤を拡大し、売上を向上させたい企業に最適です。

レビュアーからの利点

  • シンプルさと柔軟性:Referral Rockは、リファラルプログラムを実施するためのシンプルで柔軟なソリューションを提供します。さまざまなカスタマイズオプションがあり、企業はこのプラットフォームを自社の特定のニーズに合わせて調整することができます。

  • 使いやすさ:このプラットフォームは使いやすく、設定も簡単で、プロセス全体にわたってサポートが提供されます。ユーザーからは、ソフトウェアが非常に使いやすいとの評価を受けており、ダッシュボードを使えば、顧客はワンクリックで自分の統計を確認することができます。

  • シームレスな統合:このソフトウェアは、SalesforceやHubSpotなどの他のシステムとシームレスに統合されます。この統合により、紹介プログラムの設定と管理が簡素化され、紹介、メールキャンペーン、報酬を一元管理できるワンストップショップとなります。

  • 優れたカスタマーサービス:ユーザーはReferral Rockのカスタマーサービスが迅速かつ親切であると高く評価しています。ソフトウェアの背後にいるチームは、ユーザーがポジティブな体験をし、プラットフォームを最大限に活用できるよう努めています。

  • コスト効率的:Referral Rockは、リファラルプログラムを導入しようとする企業にとってコスト効率の高いソリューションです。カスタマイズ可能なツールの幅広いラインアップを提供し、導入が簡単であるため、あらゆる規模の企業にとって貴重な投資となります。

レビュアーからの欠点

  • CRMシステムとの統合が不完全:あるユーザーは、HubSpotとの統合が期待した通りに機能しないため、不満を感じました。この結果、ストレスの多い体験となり、問題解決に遅れが生じました。

  • オーストラリアのタイムゾーンにおけるサポートの不足:全体的には良好な体験であったものの、ユーザーはオーストラリアのタイムゾーンに対するサポートが不足していることを指摘しました。これにより、問題の解決に遅れが生じる可能性があります。

  • 煩雑な報酬管理:全体的にポジティブなフィードバックがあるにもかかわらず、あるユーザーは報酬管理システムが煩雑で、報酬の名前を変更するためにサポートチームの支援を必要としたと述べています。

  • ランディングページホスティングの制限:トラッキングの目的で、あるユーザーはリファラルロック内にランディングページをホストする必要がありましたが、これは彼らのシステムには理想的ではありませんでした。

  • テキスト編集の不具合:あるユーザーは、フォントやサイズの選択、間隔の調整など、テキスト作業中にいくつかの不具合に直面しました。これにより、メンバーおよびリファラルページの望ましい外観を実現することが困難になりました。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

報酬の分配

統合機能

カスタマイズ可能な紹介テンプレート

紹介プログラムの自動化

トラッキングと分析

レビュアーによると、Referral Rockは誰に最適ですか?

  • 小規模ビジネスのための紹介プログラム:Referral Rockは、紹介プログラムが必要であるものの、自社で構築するリソースがない小規模ビジネスにとって、コスト効率の良いソリューションです。既存のシステム(Salesforceなど)と統合できる、再ブランド化可能な使いやすいプラットフォームを提供します。

  • 顧客サービスに重点を置く企業:Referral Rockの顧客サービスは非常に高く評価されており、ベンダーからの高いサポートとレスポンスを重視する企業に適しています。

  • HubSpotを利用している企業:いくつかの統合問題があるものの、Referral RockはそのHubSpotとの統合により企業に選ばれています。ベンダーはこれらの問題解決に積極的に取り組んでおり、この機能の改善に対するコミットメントを示しています。

  • ユーザーフレンドリーなリファラルソリューションを探している企業の皆様へ:Referral Rockは、その使いやすいインターフェースと簡単なセットアップで高く評価されており、シンプルで使いやすいリファラルソリューションを求める企業に適しています。

  • カスタマイズ可能な紹介プログラムを必要とする企業向け:Referral Rockは、高い柔軟性とカスタマイズオプションを提供しており、特定のニーズに合わせた紹介プログラムを必要とする企業に適しています。

  • Referral Rock のレビュー

    4.6

    Referral Rock 評価

    19 Referral Rock のレビュー

    4.6 (19件のレビュー)
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    • Robert

      ユニークでありながら中小企業に最適

      用語に慣れた後、Referral-Rockは非常に使いやすいと感じましたし、必要な機能がすべて揃っていて、コストもそれほど高くありませんでした。しかし、テキストの操作をしているときに、フォントやサイズの選択、間隔の調整などでいくつかの不具合に遭遇しました。会員ページや紹介ページの設定を行う際には、代替の解決策を見つけなければならず、望んでいた正確な見た目を実現することはできませんでした。何かをインデントすると、自動的にテキストの少し下に引用符が挿入されてしまいました。これらの問題にもかかわらず、他のすべては問題なく動作しているようでした。しかし、テキストの設定が全体のメッセージにとって重要であることを考えると、この機能の改善にもっと焦点を当てるべきだと思います。特にテキストサイズの選択は非常に苛立たしく、正確にどのサイズを選んでいるのか知る方法がありませんでした。ベンダーは私のフィードバックに応え、来月ごろにプログラムエディタを全面的に見直す計画があると述べました。

      8月 13, 2024

    • Mirabel

      Referral Rockがスマートホームテクノロジーの紹介を強化します。

      Referral-Rockソフトウェアの最も優れた点は、間違いなくその背後にいるチームです。私の成功マネージャーは非常に反応が早く、迅速に立ち上げるために重要な役割を果たしてくれました。このソフトウェアは多くの柔軟性とカスタマイズオプションを提供しており、私たちの製品にとって非常に価値があります。顧客体験を彼らの技術とシームレスに統合することが可能です。私たちの成功マネージャーは一貫して信頼でき、プラットフォームの価値を最大化する手助けをしてくれました。それは私たちのビジネスや顧客体験に合わせて調整されています。私たちはまだ立ち上げの初期段階にあり、唯一の潜在的な欠点はプラットフォームの柔軟性かもしれません。その適応性により、多くの機能は特定の組織向けにカスタムビルドされる必要があるかもしれません。これは私たちにとって大きな利点ですが、すべての人にとって最良の選択とは限りません。

      8月 5, 2024

    • Keturah G

      簡単なナビゲーションと優れた顧客サポート!

      素晴らしい経験をさせていただきました。[sensitive content hidden]は親切で、反応が早く、非常に助けになりました。ソフトウェアであるReferral Rockは非常に使いやすく、設定も簡単です。すべてがシームレスに統合されているため、リファーラル、メールキャンペーン、報酬のためのワンストップショップとして機能していることに感謝しています。 ただし、彼らのテンプレートを使用してランディングページやメールを作成するのは少し難しかったですが、カスタマーサポートの[sensitive content hidden]は非常に反応が良く、すべてを手伝ってくれました。直接追加機能には、もう少し自動化されたメールがあればいいと思います。 私は以前のサービスからコミュニケーションの悪さを理由にReferral Rockに切り替えました。以前のサービスでは、私たちのニーズやプロセスを繰り返し説明しなければならない4回のオンボーディングコールがありました。それに対して、Referral Rockはコミュニケーションに優れていました。彼らは営業担当者と連携し、最初のオンボーディングコールから私たちをサポートする準備が整っていました。

      7月 29, 2024

    • Ashley Williams

      リアルタイムモニタリングと手頃な紹介を提供するReferral Rock

      リアルタイムでリファラルの進捗を監視することができます。Referral Rockの手頃な価格は大きな利点です。

      7月 23, 2024

    • Logan

      Referral Rock: タスクを日単位から分単位に変革する

      以前は数日かかっていた作業が、今では数分で完了するようになりました。Referral Rockの使いやすさは称賛に値します。

      7月 15, 2024

    • Noah Smith

      Referral Rock:自動化による情報に基づく意思決定の強化

      それは、私たちが情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ洞察に満ちたデータを提供します。Referral Rockの自動化機能により、私たちは数え切れないほどの時間を節約しました。

      7月 7, 2024

    • Kathleen J

      簡単なナビゲーションと優れたトラッキング:Referral Rockのレビュー

      私たちのテクノロジーに詳しくないチームメンバーでさえ、使いやすいと感じています。Referral Rockのトラッキング機能は優れています。

      6月 30, 2024

    • Maelle G

      優れた価値とコミットメント:Referral Rockの機能豊富なソリューションのレビュー

      非常に多くの機能を考慮すると、コストパフォーマンスが優れていると言えます。最後に、Referral Rockチームによる継続的な更新と改善は、最高品質の製品を提供することへの彼らのコミットメントを示しています。

      6月 24, 2024

    • Susan

      Referral Rockにおける有益なレポート機能を備えたカスタマイズソフトウェア

      私たちは、特定のニーズに合わせてソフトウェアをカスタマイズすることができました。Referral Rockのレポート機能は非常に有益です。

      6月 17, 2024

    • Stephanie

      シームレスな顧客体験!

      Referral Rockとの全体的な体験は素晴らしかったです。彼らのカスタマーサービスは非常に優れており、私のアカウントマネージャーは製品について非常に役立つ知識を持っていました。特に、顧客がワンクリックで簡単にサインアップし、ダッシュボードリンクを使って統計を確認できる点が気に入りました。私たちの目標は、紹介者にとってプロセスをできるだけシームレスにすることでしたが、Referral Rockは確実にそれを達成しました。ただし、追跡目的のためにランディングページをReferral Rock内でホストする必要があり、理想的ではありませんでしたが、私たちのシステムと連携させるためにはそれが唯一の方法でした。Referral Rockを選んだ理由は、初回の発見ミーティングで私たちのファネルフローについて最初に質問してくれた会社だったからです。さらに、統合がよりシンプルに見え、他のプラットフォームよりもコスト効率が良いように思えました。

      6月 11, 2024

    1 to 10 の 19 結果

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