¿Qué es Referral Rock?
Pros de los revisores
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Simplicidad y Flexibilidad: Referral Rock ofrece una solución simple y flexible para implementar un programa de referidos. Proporciona una variedad de opciones de personalización, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas.
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Fácil de usar: La plataforma es fácil de usar y sencilla de configurar, con soporte disponible durante todo el proceso. Los usuarios también han elogiado el software por su facilidad de uso, con un panel que permite a los clientes consultar sus estadísticas con un solo clic.
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Integración Sin Problemas: El software se integra sin dificultades con otros sistemas como Salesforce y HubSpot. Esta integración simplifica el proceso de configuración y gestión de un programa de referidos, convirtiéndolo en una solución integral para referidos, campañas de correo electrónico y recompensas.
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Servicio al Cliente Excepcional: Los usuarios han elogiado el servicio al cliente de Referral Rock por ser receptivo y útil. El equipo detrás del software está comprometido a garantizar que los usuarios tengan una experiencia positiva y puedan aprovechar al máximo la plataforma.
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Económico: Referral Rock es una solución económica para las empresas que buscan implementar un programa de referidos. Ofrece una variedad de herramientas personalizables y es fácil de implementar, lo que la convierte en una inversión valiosa para empresas de todos los tamaños.
Contras de los revisores
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Integración incompleta con sistemas CRM: Un usuario encontró que la integración con HubSpot era deficiente, ya que no todas las funciones funcionaban como se esperaba. Esto llevó a una experiencia frustrante y retrasos en la resolución de problemas.
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Falta de soporte en la zona horaria australiana: A pesar de la experiencia general positiva, el usuario mencionó que el soporte para la zona horaria australiana era insuficiente, lo que podría provocar retrasos en la resolución de problemas.
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La gestión de recompensas es complicada: A pesar de los comentarios positivos en general, un usuario encontró que el sistema de gestión de recompensas era complicado y necesitó asistencia del equipo de soporte para renombrar las recompensas.
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Limitaciones con el alojamiento de páginas de destino: Para fines de seguimiento, un usuario tuvo que alojar la página de destino dentro de Referral Rock, lo cual no era ideal para su sistema.
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Problemas con la edición de texto: Un usuario encontró varios problemas al trabajar con texto, como seleccionar fuentes y tamaños, ajustar el espaciado, etc. Esto dificultó lograr el aspecto deseado para las páginas de miembros y referencias.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Distribución de recompensas
Capacidades de integración
Plantillas de referencia personalizables
Automatización del programa de referencias
Seguimiento y análisis
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Distribución de recompensas
Capacidades de integración
Plantillas de referencia personalizables
Automatización del programa de referencias
Seguimiento y análisis
¿Cómo se compara Referral Rock con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Referral Rock el mejor según nuestros revisores?
Las pequeñas empresas que necesitan un programa de referidos: Referral Rock es una solución rentable para las pequeñas empresas que requieren un programa de referidos pero no tienen los recursos para construir el suyo propio. Ofrece una plataforma lista para usar que se puede rebrandear e integrar con sistemas existentes como Salesforce.
Las empresas con un enfoque en el servicio al cliente: El servicio al cliente de Referral Rock es muy apreciado, lo que lo convierte en una buena opción para las empresas que valoran un alto nivel de apoyo y capacidad de respuesta por parte de sus proveedores.
Las empresas que utilizan HubSpot: A pesar de algunos problemas de integración, Referral Rock es elegido por las empresas por su integración con HubSpot. El proveedor está trabajando activamente para resolver estos problemas, lo que indica un compromiso con la mejora de esta función.
Empresas que buscan una solución de referidos fácil de usar: Referral Rock es muy valorado por su interfaz amigable y la facilidad de configuración, lo que lo hace adecuado para las empresas que desean una solución de referidos simple y fácil de usar.
Las empresas que necesitan un programa de referidos personalizable: Referral Rock ofrece un alto grado de flexibilidad y opciones de personalización, lo que lo convierte en una buena opción para las empresas que requieren un programa de referidos adaptado a sus necesidades específicas.
Reseñas de Referral Rock
4.6
Calificación de Referral Rock
19 Reseñas de Referral Rock
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Robert
Raro pero ideal para pequeñas empresas
Una vez que me familiaricé con la terminología, encontré que Referral-Rock era bastante fácil de usar y parecía tener todas las características que necesitaba sin ser demasiado costoso. Sin embargo, encontré varios fallos al trabajar con texto, como seleccionar fuentes y tamaños, ajustar el espaciado, etc. A menudo tenía que encontrar soluciones alternativas al configurar las páginas de miembros y referencias, y nunca pude lograr el aspecto exacto que deseaba. Si indents algo, automáticamente insertaba citas un poco por debajo del texto. A pesar de estos problemas, todo lo demás parecía funcionar bien. Sin embargo, dado que la configuración del texto es importante para el mensaje general, creo que se debería poner más énfasis en mejorar esta funcionalidad. Seleccionar el tamaño del texto fue particularmente frustrante, ya que no había manera de saber exactamente qué tamaño estaba eligiendo. El proveedor respondió a mis comentarios, indicando que planean renovar los editores del programa en el próximo mes.
13 agosto 2024
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Mirabel
Referral Rock Amplifica Referencias de Tecnología para Hogares Inteligentes
El mejor aspecto del software Referral-Rock es, sin duda, el equipo que lo respalda. Mi gerente de éxito es increíblemente receptivo y ha desempeñado un papel clave para que podamos iniciar rápidamente. El software ofrece una gran flexibilidad y opciones de personalización, lo que lo hace extremadamente valioso para nuestro producto. Nos permite integrar nuestra experiencia del cliente con su tecnología de manera fluida. Nuestro gerente de éxito ha sido consistentemente confiable y nos ha ayudado a maximizar el valor de la plataforma, adaptado a nuestro negocio y experiencia del cliente. Aún estamos en las primeras etapas de nuestro lanzamiento, y la única posible desventaja podría ser la flexibilidad de la plataforma. Debido a su adaptabilidad, muchas funciones pueden necesitar ser construidas a medida para organizaciones específicas. Si bien esta es una gran ventaja para nosotros, podría no ser la mejor opción para todos.
05 agosto 2024
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Keturah G
¡Navegación sin esfuerzo con un excelente servicio al cliente!
Tuve una experiencia increíble trabajando con [sensitive content hidden]. Fue amable, receptiva y extremadamente útil. El software, Referral Rock, es increíblemente fácil de usar y de configurar. Aprecio cómo todo se integra sin problemas, convirtiéndolo en un lugar único para referencias, campañas de correo electrónico y recompensas. Sin embargo, crear la página de destino y los correos electrónicos utilizando sus plantillas fue un poco desafiante, pero [sensitive content hidden] del soporte al cliente fue muy receptivo y ayudó con todo. Deseo que la función de adición directa tuviera más correos electrónicos automatizados. Hice el cambio a Referral Rock desde un servicio anterior debido a una mala comunicación. Con el servicio anterior, tuvimos cuatro llamadas de incorporación donde tuvimos que explicar repetidamente nuestras necesidades y procesos. En contraste, Referral Rock destacó en comunicación. Se comunicaron con el representante de ventas y estuvieron listos para ayudarnos desde la primera llamada de incorporación.
29 julio 2024
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Ashley Williams
Monitoreo en tiempo real y referencias asequibles con Referral Rock
nos permite monitorear el progreso de nuestras referencias en tiempo real. La asequibilidad de Referral Rock es una gran ventaja.
23 julio 2024
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Logan
Referral Rock: Transformando Tareas de Días a Minutos
Las tareas que solían llevarnos días ahora se completan en minutos. La facilidad de uso de Referral Rock es digna de elogio.
15 julio 2024
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Noah Smith
Referral Rock: Empoderando la Toma de Decisiones Informadas con Automatización
proporciona datos valiosos que nos ayudan a tomar decisiones informadas. Las capacidades de automatización de Referral Rock nos han ahorrado innumerables horas
07 julio 2024
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Kathleen J
Navegación sin esfuerzo y seguimiento excepcional: una reseña de Referral Rock
Incluso nuestros miembros del equipo menos técnicos han encontrado fácil navegar. La función de seguimiento en Referral Rock es excelente.
30 junio 2024
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Maelle G
Valor excepcional y compromiso: Una revisión de la solución rica en funciones de Referral Rock
ofrece una excelente relación calidad-precio considerando sus amplias características. Por último, las actualizaciones y mejoras continuas realizadas por el equipo de Referral Rock demuestran su compromiso con ofrecer un producto de alta calidad.
24 junio 2024
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Susan
Software a medida con informes beneficiosos en Referral Rock
Hemos podido personalizar el software para adaptarlo a nuestras necesidades específicas. La función de informes en Referral Rock es muy beneficiosa.
17 junio 2024
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Stephanie
¡Experiencia del Cliente sin Esfuerzo!
Tuve una experiencia fantástica en general con Referral Rock. Su servicio al cliente fue excepcional y mi gerente de cuentas fue increíblemente útil y conocedor del producto. Me encantó lo fácil que era para los clientes registrarse con un solo clic y usar su enlace del panel para revisar sus estadísticas. Nuestro objetivo era hacer el proceso lo más fluido posible para el miembro que refiere, y Referral Rock ciertamente logró eso. Tuvimos que alojar la página de destino dentro de Referral Rock para fines de seguimiento, lo cual no era lo ideal, pero era la única manera de hacerlo funcionar con nuestro sistema. Elegimos Referral Rock porque fueron la primera empresa en preguntar sobre nuestro flujo de embudo en la reunión inicial de descubrimiento. Además, la integración parecía más simple y parecía ser más rentable que otras plataformas.
11 junio 2024
