Was ist Referral rock?
Vorteile von Rezensenten
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Nahtlose Integration: Die Software integriert sich nahtlos mit anderen Systemen wie Salesforce und HubSpot. Diese Integration vereinfacht den Prozess der Einrichtung und Verwaltung eines Empfehlungsprogramms und macht es zu einer Anlaufstelle für Empfehlungen, E-Mail-Kampagnen und Belohnungen.
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Hervorragender Kundenservice: Nutzer haben den Kundenservice von Referral Rock für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Das Team hinter der Software engagiert sich dafür, dass die Nutzer eine positive Erfahrung machen und das Beste aus der Plattform herausholen können.
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Kosteneffektiv: Referral Rock ist eine kosteneffektive Lösung für Unternehmen, die ein Empfehlungsprogramm implementieren möchten. Es bietet eine Vielzahl von anpassbaren Werkzeugen und ist einfach zu implementieren, was es zu einer wertvollen Investition für Unternehmen jeder Größe macht.
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Einfachheit und Flexibilität: Referral Rock bietet eine einfache und flexible Lösung zur Implementierung eines Empfehlungsprogramms. Es bietet eine Reihe von Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
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Benutzerfreundlich: Die Plattform ist benutzerfreundlich und einfach einzurichten, mit Unterstützung während des gesamten Prozesses. Die Benutzer haben auch die Software dafür gelobt, dass sie einfach zu bedienen ist, mit einem Dashboard, das es den Kunden ermöglicht, ihre Statistiken mit einem einzigen Klick zu überprüfen.
Nachteile von Rezensenten
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Mangelnde Unterstützung in der australischen Zeitzone: Trotz der insgesamt positiven Erfahrung erwähnte der Benutzer, dass die Unterstützung für die australische Zeitzone fehlte, was potenziell zu Verzögerungen bei der Problemlösung führen könnte.
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Umständliches Belohnungsmanagement: Trotz des insgesamt positiven Feedbacks fand ein Benutzer das Belohnungsmanagementsystem umständlich und benötigte Unterstützung vom Support-Team, um Belohnungen umzubenennen.
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Einschränkungen bei der Hosting von Landing Pages: Aus Tracking-Gründen musste ein Benutzer die Landing Page innerhalb von Referral Rock hosten, was für ihr System nicht ideal war.
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Probleme mit der Textbearbeitung: Ein Benutzer stieß auf mehrere Probleme bei der Arbeit mit Text, wie z.B. das Auswählen von Schriftarten und -größen, das Anpassen desAbstands usw. Dies machte es schwierig, das gewünschte Aussehen für die Mitglieder- und Empfehlungsseiten zu erreichen.
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Unvollständige Integration mit CRM-Systemen: Ein Benutzer stellte fest, dass die Integration mit HubSpot unzureichend war, da nicht alle Funktionen wie erwartet funktionierten. Dies führte zu einer frustrierenden Erfahrung und Verzögerungen bei der Behebung von Problemen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Anpassbare Empfehlungsvorlagen
Empfehlungsprogramm-Automatisierung
Tracking und Analytik
Belohnungsverteilung
Integrationsmöglichkeiten
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Anpassbare Empfehlungsvorlagen
Empfehlungsprogramm-Automatisierung
Tracking und Analytik
Belohnungsverteilung
Integrationsmöglichkeiten
Wie schneidet Referral rock im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Referral rock laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kleine Unternehmen, die ein Empfehlungsprogramm benötigen: Referral Rock ist eine kostengünstige Lösung für kleine Unternehmen, die ein Empfehlungsprogramm benötigen, aber nicht die Ressourcen haben, um ein eigenes aufzubauen. Es bietet eine sofort einsatzbereite Plattform, die umbenannt und in bestehende Systeme wie Salesforce integriert werden kann.
Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice: Der Kundenservice von Referral Rock wird hoch gelobt, was es zu einer guten Wahl für Unternehmen macht, die ein hohes Maß an Unterstützung und Reaktionsfähigkeit von ihren Anbietern schätzen.
Unternehmen, die HubSpot nutzen: Trotz einiger Integrationsprobleme wird Referral Rock von Unternehmen aufgrund seiner HubSpot-Integration gewählt. Der Anbieter arbeitet aktiv daran, diese Probleme zu lösen, was ein Engagement zur Verbesserung dieses Features zeigt.
Unternehmen, die nach einer benutzerfreundlichen Empfehlungsstrategie suchen: Referral Rock wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung gelobt, was es für Unternehmen geeignet macht, die eine einfache, benutzerfreundliche Empfehlungsstrategie wünschen.
Unternehmen, die ein anpassbares Empfehlungsprogramm benötigen: Referral Rock bietet ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, was es zu einer guten Wahl für Unternehmen macht, die ein Empfehlungsprogramm benötigen, das auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Referral rock Bewertungen
4.6
Referral rock Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.3
Funktionen
19 Referral rock Bewertungen
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Robert
Eigenwillig und dennoch ideal für kleine Unternehmen
Sobald ich mit der Terminologie vertraut war, fand ich Referral-Rock ziemlich benutzerfreundlich und es schien alle Funktionen zu haben, die ich benötigte, ohne zu kostspielig zu sein. Allerdings stieß ich auf mehrere Fehler bei der Arbeit mit Text, wie z.B. beim Auswählen von Schriftarten und -größen, beim Anpassen des Abstands usw. Oft musste ich alternative Lösungen finden, als ich die Mitglieder- und Empfehlungsseiten einrichtete, und ich konnte nie das genaue Aussehen erreichen, das ich wollte. Wenn ich etwas eingerückt habe, wurden automatisch Zitate etwas unterhalb des Textes eingefügt. Trotz dieser Probleme schien alles andere gut zu funktionieren. Angesichts der Bedeutung der Textgestaltung für die Gesamtbotschaft glaube ich jedoch, dass mehr Fokus auf die Verbesserung dieser Funktionalität gelegt werden sollte. Das Auswählen der Textgröße war besonders frustrierend, da es keine Möglichkeit gab, genau zu wissen, welche Größe ich wählte. Der Anbieter reagierte auf mein Feedback und erklärte, dass sie planen, die Programm-Editoren in etwa einem Monat zu überarbeiten.
August 13, 2024
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Mirabel
Referral Rock verstärkt Empfehlungen für Smart Home-Technologie
Der beste Aspekt der Referral-Rock Software ist definitiv das Team dahinter. Mein Success Manager ist unglaublich reaktionsschnell und hat eine Schlüsselrolle dabei gespielt, uns schnell zum Laufen zu bringen. Die Software bietet eine große Flexibilität und Anpassungsoptionen, was sie für unser Produkt äußerst wertvoll macht. Sie ermöglicht es uns, unser Kundenerlebnis nahtlos mit ihrer Technologie zu integrieren. Unser Success Manager war durchgehend zuverlässig und hat uns geholfen, den Wert der Plattform zu maximieren, angepasst an unser Geschäft und Kundenerlebnis. Wir befinden uns noch in den frühen Phasen unseres Launches, und der einzige potenzielle Nachteil könnte die Flexibilität der Plattform sein. Aufgrund ihrer Anpassungsfähigkeit müssen viele Funktionen möglicherweise speziell für bestimmte Organisationen maßgeschneidert werden. Während dies ein großer Vorteil für uns ist, könnte es nicht die beste Wahl für alle sein.
August 5, 2024
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Keturah G
Mühelose Navigation mit herausragender Kundenunterstützung!
Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit [sensitive content hidden]. Sie war freundlich, reaktionsschnell und äußerst hilfreich. Die Software, Referral Rock, ist unglaublich benutzerfreundlich und leicht einzurichten. Ich schätze, wie alles nahtlos integriert ist, was es zu einer All-in-One-Lösung für Empfehlungen, E-Mail-Kampagnen und Belohnungen macht. Die Erstellung der Landing Page und der E-Mails mithilfe ihrer Vorlagen war jedoch etwas herausfordernd, aber [sensitive content hidden] vom Kundenservice war sehr reaktionsschnell und hat uns bei allem unterstützt. Ich wünschte, die direkte Add-Funktion hätte mehr automatisierte E-Mails. Ich bin von einem vorherigen Dienst zu Referral Rock gewechselt aufgrund schlechter Kommunikation. Bei dem vorherigen Dienst hatten wir vier Onboarding-Anrufe, in denen wir unsere Bedürfnisse und Prozesse immer wieder erklären mussten. Im Gegensatz dazu zeichnete sich Referral Rock durch hervorragende Kommunikation aus. Sie standen in Kontakt mit dem Vertriebsmitarbeiter und waren bereit, uns ab dem ersten Onboarding-Anruf zu unterstützen.
Juli 29, 2024
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Ashley Williams
Echtzeitüberwachung und erschwingliche Empfehlungen mit Referral Rock
es ermöglicht uns, den Fortschritt unserer Empfehlungen in Echtzeit zu überwachen. Die Erschwinglichkeit von Referral Rock ist ein großer Vorteil
Juli 23, 2024
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Logan
Referral Rock: Aufgaben von Tagen in Minuten verwandeln
Aufgaben, die früher Tage in Anspruch nahmen, werden jetzt in Minuten erledigt. Die Benutzerfreundlichkeit von Referral Rock ist lobenswert.
Juli 15, 2024
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Noah Smith
Referral Rock: Entscheidungsfindung mit Automatisierung stärken
es bietet aussagekräftige Daten, die uns helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. Die Automatisierungsfunktionen von Referral Rock haben uns unzählige Stunden eingespart.
Juli 7, 2024
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Kathleen J
Mühelose Navigation und außergewöhnliches Tracking: Eine Bewertung von Referral Rock
Selbst unsere weniger technikaffinen Teammitglieder fanden es einfach zu navigieren. Die Tracking-Funktion in Referral Rock ist ausgezeichnet.
Juni 30, 2024
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Maelle G
Außergewöhnlicher Wert und Engagement: Eine Überprüfung von Referral Rock's funktionsreichem Angebot
Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts seiner umfangreichen Funktionen. Schließlich zeigen die kontinuierlichen Updates und Verbesserungen, die vom Referral Rock-Team vorgenommen werden, ihr Engagement für die Bereitstellung eines hochwertigen Produkts.
Juni 24, 2024
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Susan
Maßgeschneiderte Software mit vorteilhafter Berichterstattung in Referral Rock
wir konnten die Software an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen. Die Reporting-Funktion in Referral Rock ist sehr vorteilhaft.
Juni 17, 2024
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Stephanie
Mühelose Kundenerfahrung!
Ich hatte eine fantastische Gesamterfahrung mit Referral Rock. Ihr Kundenservice war erstklassig, und mein Account-Manager war unglaublich hilfreich und kenntnisreich über das Produkt. Ich fand besonders toll, wie einfach es für die Kunden war, sich mit nur einem Klick anzumelden und ihren Dashboard-Link zu verwenden, um ihre Statistiken zu überprüfen. Unser Ziel war es, den Prozess für das verweisende Mitglied so nahtlos wie möglich zu gestalten, und Referral Rock hat das sicherlich erreicht. Wir mussten die Landing Page innerhalb von Referral Rock für Tracking-Zwecke hosten, was nicht ideal war, aber es war der einzige Weg, es mit unserem System zum Laufen zu bringen. Wir haben uns für Referral Rock entschieden, weil sie das erste Unternehmen waren, das in der ersten Entdeckungsbesprechung nach unserem Funnel-Flow gefragt hat. Außerdem schien die Integration einfacher zu sein, und es schien kostengünstiger zu sein als andere Plattformen.
Juni 11, 2024
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Nicole N
Außergewöhnliche Anpassungsmöglichkeiten und beeindruckender Support von Referral Rock
Sie stehen immer zur Verfügung, um zu helfen, und ihre Reaktionszeit ist beeindruckend. Die Anpassungsoptionen, die von Referral Rock angeboten werden, sind außergewöhnlich.
Juni 2, 2024
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Adam Brown
Steigende Empfehlungsbasis mit Referral Rock
Referral Rock hat unsere Neukundenbasis erheblich erweitert. Es ist benutzerfreundlich und einfach einzurichten, mit Unterstützung während des gesamten Prozesses. Da es jedoch nicht mit unserer Software integriert ist, ist das Finden von Empfehlungen eine manuelle Aufgabe.
Mai 25, 2024
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Noah M
Herausragendes Produkt und hervorragender Service!
Ich habe mich für Referral Rock gegenüber seinen Wettbewerbern entschieden, wegen der niedrigeren Kosten und des hervorragenden Kundenservice, den ich vom Verkauf bis zur Implementierung erlebt habe. Das Produkt war dank einer Reihe von anpassbaren Werkzeugen einfach zu implementieren. Die Werkzeuge und das Portal waren unglaublich benutzerfreundlich. Ich konnte keine Nachteile bei Referral Rock finden. Die entscheidenden Faktoren für die Wahl von Referral Rock waren der Preis und das Fachwissen, das unser Vertriebsmitarbeiter bei der Präsentation des Produkts an uns zeigte.
Mai 20, 2024
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Persephone
Lieferung wie versprochen, mit hervorragendem Support
Ich loben die Referral-Rock-Software für ihre Preisgestaltung, den Kundenservice und die Einarbeitung. Allerdings fand ich das Belohnungsmanagement umständlich, sodass ich sogar die Hilfe des Support-Teams benötigte, nur um Belohnungen umzubenennen.
Mai 12, 2024
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Aaron Rodriguez
Effiziente Referral-Verfolgung und -Verwaltung mit Referral Rock
Es hat uns ermöglicht, Empfehlungen nahtlos zu verfolgen und zu verwalten. Das Kundenserviceteam von Referral Rock ist erstklassig.
Mai 7, 2024
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William Jones
Müheloses Referral-Management mit integriertem CRM
Die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Funktionen haben das Management von Empfehlungen zum Kinderspiel gemacht. Die Fähigkeit der Software, sich nahtlos in unser bestehendes CRM-System zu integrieren, war ein Wendepunkt.
April 28, 2024
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Catherine
Referral-Programme mit Referral Rock optimieren
Referral Rock hat unser Empfehlungsprogramm erheblich optimiert.
April 20, 2024
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Johnny
Außergewöhnliche Kundensupport-Erfahrung
Mein Gesamterlebnis mit Referral Rock war fantastisch. Von dem Moment an, als ich Interesse an der Plattform zeigte, war ich sowohl von der Plattform selbst als auch vom Kundenservice angenehm überrascht. Ich habe mit vielen Plattformen zu tun gehabt, deren Kundenservicestellen außerhalb Australiens ansässig waren, und dies war die beste Erfahrung, die ich je hatte. Die Referral Rock-Plattform ist eine einfache, sofort einsatzbereite Lösung für ein Empfehlungsprogramm. Sie integrierte sich nahtlos in Salesforce, und ich konnte die gesamte Plattform umbenennen. Der einzige Nachteil war der Mangel an Unterstützung in der australischen Zeitzone, aber das war ein geringfügiges Problem. Ich habe mich für Referral Rock entschieden, weil Mention Me uns aufgrund unseres geringen Volumens nicht als Kunden betrachten wollte. Ich dachte auch darüber nach, unser eigenes System mit Salesforce und Marketing Cloud zu erstellen, aber aufgrund der kurzen Zeitrahmen und der damit verbundenen Kosten war Referral Rock die beste Option. Der Anbieter reagierte positiv auf mein Feedback, bedankte sich für meine netten Worte und äußerte seine Zufriedenheit darüber, dass sie die Messlatte für den Kundenservice außerhalb Australiens höher legen konnten.
April 15, 2024
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Keith N
Gutes Produkt, enttäuschende Onboarding-Erfahrung
Ich finde Referral Rock frustrierend. Es ist beinahe das, was ich brauche, aber es ist schwer zu rechtfertigen, für ein Onboarding zu bezahlen, das nicht das liefert, was mir versprochen wurde. Es integriert sich teilweise mit unserem CRM, HubSpot, aber nichts funktioniert wie es sollte. Ich warte seit über einem Monat auf eine Antwort vom Support-Team zu einem Problem, von dem mir versichert wurde, dass die Software es lösen kann, aber das tut sie nicht. Ich habe mich für Referral Rock wegen der HubSpot-Integration entschieden. Der Anbieter hat auf meine Beschwerden reagiert, sich für die negative Onboarding-Erfahrung entschuldigt und das Problem auf eine Einschränkung der HubSpot-API, nicht auf ihre Integration, zurückgeführt. Sie behaupteten, an der Lösung des Problems zu arbeiten und hatten einen Anruf mit zusätzlichen Integrationsspezialisten geplant. Sie dankten mir für meine Bewertung und äußerten die Hoffnung, weiterhin mit mir zusammenzuarbeiten.
April 13, 2024
