O que é Preferred patron loyalty?
Vantagens segundo os avaliadores
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Fácil de usar e personalizável: O software é incrivelmente fácil de usar e altamente personalizável para atender às necessidades do negócio. Aumentou muito a visibilidade com cartões de recompensa personalizados e é mais simples de usar do que os sistemas de recompensas anteriores
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Excelente atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente do Preferred Patron é excepcional. Cada dúvida ou problema é resolvido no mesmo dia, geralmente em minutos. Essa ajuda e suporte imediatos fazem com que os usuários se sintam valorizados
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Maior crescimento dos negócios: O software tem sido fundamental para o crescimento mais rápido dos negócios. Ele oferece uma combinação ideal de sistemas de fidelidade, retenção de clientes e promoção. A plataforma está em constante atualização, facilitando ainda mais a expansão dos negócios
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Fidelização e comunicação aprimoradas do cliente: O software Preferred Patron Loyalty aumenta muito a fidelidade do cliente e a comunicação para eventos especiais, vendas e anúncios. Ele fornece boas funcionalidades e relatórios, juntamente com armazenamento em nuvem, tornando-o praticamente livre de preocupações
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Econômico com preços flexíveis: o Preferred Patron oferece um excelente produto com opções de escolha com base no que é certo para seu negócio e orçamento, com a opção de atualização conforme seu negócio cresce. Ele oferece opções, preços e recursos mais atraentes em comparação com outros produtos semelhantes.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de documentação facilmente acessível: Embora o suporte ao cliente seja excelente, alguns usuários expressaram o desejo de acesso rápido a informações sobre alguns dos recursos do software, especialmente os novos
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Caro demais apenas para uso de software e coleta de dados: alguns usuários acham que o software é um pouco caro apenas para uso de software e coleta de dados, o que eles poderiam fazer no Excel
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Os modelos de envio de e-mail podem ser confusos: alguns usuários acham os modelos de envio de e-mail confusos e pouco fáceis de usar, o que os leva a parar de usar o recurso de campanha de marketing por e-mail
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O processo de atualização de software poderia ser mais fácil: alguns usuários sugeriram que o processo de atualização de software poderia ser um pouco mais fácil ou automatizado, semelhante às atualizações do Windows.
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Problemas com créditos automáticos de pontos: alguns usuários relataram que os créditos automáticos de pontos para aniversários e pontos de saudades nem sempre funcionam, exigindo entrada manual para garantir que tenham efeito
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Capacidade de marketing por e-mail
Sistema de vale-presente
Integração CRM
Relatórios e análises detalhadas
Recurso do programa de recompensas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Capacidade de marketing por e-mail
Sistema de vale-presente
Integração CRM
Relatórios e análises detalhadas
Recurso do programa de recompensas
Como Preferred patron loyalty se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Preferred patron loyalty é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de lojas de varejo: eles consideram o software crucial para o crescimento de seus negócios, especialmente em tempos desafiadores como a pandemia de COVID-19. A capacidade de se comunicar com membros fidelizados e automatizar o marketing e as recompensas é altamente valorizada
Proprietários de restaurantes: Eles consideram o software superior a todos os outros em termos de envolvimento e fidelização do cliente. O programa de recompensas continua atraindo novos clientes e faz com que os clientes regulares voltem com mais frequência
Proprietários de lojas de iogurte congelado: Eles consideram os recursos de marketing e engajamento do software incomparáveis, especialmente durante os períodos de menor movimento. O software melhorou significativamente seus negócios e relacionamento com os clientes.
Consultórios ortodônticos: Esses consultórios consideram o software fácil de usar e apreciam sua capacidade de aumentar a visibilidade com cartões de recompensa personalizados. Também é útil para armazenar informações de pacientes e para ocasiões especiais ou promoções
Proprietários de empresas e CPAs: Eles apreciam a abordagem custo-valor do software e sua capacidade de manter os clientes atuais satisfeitos enquanto adquirem novos. O software oferece excelentes opções de produtos com base no que é certo para o negócio e o orçamento
Avaliações de Preferred patron loyalty
4.8
Avaliação de Preferred patron loyalty
5.0
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.8
Custo-benefício
4.7
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
26 Avaliações de Preferred patron loyalty
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David R
Software eficiente e fácil de usar para rastreamento de clientes
Agradeço a capacidade de rastrear quando nossos clientes visitaram nosso escritório pela última vez usando o software Preferred Patron Loyalty. Acho o recurso de verificação de e-mail útil para garantir que temos os endereços de e-mail corretos para nossos clientes. No entanto, percebi que os pontos de aniversário e de saudades que configuramos nem sempre funcionam. Tenho que clicar manualmente nos pontos corretos em dois lugares diferentes para garantir que tenham efeito. O fornecedor respondeu ao meu feedback, expressando sua felicidade porque, após 2,5 anos, seu sistema continua agregando valor ao nosso negócio. Eles identificaram e corrigiram rapidamente o problema com créditos automáticos de pontos e garantiram-me que, daqui para frente, quaisquer créditos de pontos associados às nossas campanhas serão automaticamente depositados nas contas dos membros. Esse problema ocorreu devido a um parâmetro de configuração que não estava ativado nas campanhas Aniversário, Aniversário e 'Sinto sua falta' em nossa conta.
29 setembro 2024
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Linda
Excelente suporte ao cliente para fidelidade do cliente preferencial
O suporte ao cliente do Preferred Patron Loyalty tem sido excelente: receptivo, experiente e genuinamente investido em nos ajudar a ter sucesso
23 setembro 2024
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Carolyn N
Flexível e Adaptável: Uma Revisão da Lealdade do Patrocinador Preferencial
Agradeço a flexibilidade do Preferred Patron Loyalty. É adaptável às nossas necessidades, quer estejamos executando um programa simples baseado em pontos ou um sistema hierárquico mais complexo
16 setembro 2024
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Lawrence Jones
Excelente experiência com patrono preferencial em todos os aspectos!
Configurar minha conta no Preferred Patron Loyalty foi muito fácil. Falei primeiro com o atendimento ao cliente que criou minha conta e, em um ou dois dias, um agente entrou em contato comigo para iniciar o programa Loyalty Rewards. Este agente foi crucial na personalização de um programa que atendesse às minhas necessidades como proprietário de uma loja de cartões/torneios colecionáveis. Não consigo enfatizar o suficiente o quão útil ele foi e continua a ser. O representante de atendimento ao cliente é muito ágil, experiente e é um prazer trabalhar com ele. A implementação do sistema Loyalty Rewards em minha loja melhorou muito sua credibilidade geral. Isso demonstra o quanto aprecio meus clientes e o valor que eles agregam à minha loja. Estou emocionado por ter escolhido usar o Preferred Patron para meu programa de fidelidade. Eu realmente não tenho queixas sobre o software. Os únicos problemas que encontrei foram quando o Windows se atualiza, exigindo que eles acessem o tablet para corrigir quaisquer problemas causados por atualizações automáticas.
10 setembro 2024
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Christian Smith
Avaliação do proprietário sobre o software Preferred Patron Loyalty
Consegui utilizar totalmente o software Preferred Patron Loyalty, que se tornou um ativo significativo para o crescimento da minha empresa. Estou satisfeito com minha decisão de escolher este produto em detrimento de outros. Atendeu todas as minhas expectativas e o suporte ao cliente é excelente.
01 setembro 2024
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Joyce E
Optou pelo Patrono Preferencial por seu recurso de mensagens de texto SMS há 4 anos
Inscrevi cerca de 90% dos meus clientes no programa Preferred Patron Loyalty, o que me ajudou a construir um relacionamento com eles. Eles desfrutam de um reembolso de 5% em todas as suas compras, e eu me beneficio de um aumento de cerca de 20% nas vendas nos dias em que envio Vendas Flash por meio de mensagens de texto SMS. Acho fácil criar essas campanhas de SMS marketing e o atendimento ao cliente é excelente. No entanto, tive um problema quando fiquei sem créditos para enviar uma mensagem de SMS no Dia de Ação de Graças. Também acho os modelos de e-mail confusos e pouco fáceis de usar, então parei de usar o recurso de campanha de marketing por e-mail e agora envio todos os meus e-mails através do Tant Contact. Porém, o fornecedor me disse que introduziu um novo módulo de mensagens de e-mail semelhante ao Tant Contact, que estou animado para experimentar.
27 agosto 2024
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Steven G
Automação Eficiente na Gestão de Programas de Fidelidade
Estou particularmente impressionado com os recursos de automação do software, que nos pouparam tempo e esforço consideráveis na gestão do nosso programa de fidelidade
19 agosto 2024
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Sara G
Impulsionando o crescimento dos negócios com a fidelidade dos clientes preferenciais
Descobri que o Preferred Patron Loyalty é uma combinação ideal de lealdade, retenção de clientes e sistemas de promoção. Desde que usei este produto, meu negócio cresceu mais rápido e acredito que vale cada centavo e muito mais. A plataforma está em constante atualização, facilitando ainda mais a expansão do meu negócio. O suporte ao cliente é excelente, sempre disposto a dedicar o tempo que for necessário para ajudar com qualquer problema ou dúvida. A única desvantagem real é a falta de documentação facilmente acessível. Embora o suporte seja fantástico, às vezes gostaria que houvesse informações de acesso rápido sobre alguns dos recursos, principalmente os novos. No entanto, uma ligação rápida para o suporte ao cliente sempre foi bem-sucedida. O fornecedor respondeu ao meu feedback apresentando um conjunto completo de vídeos de treinamento on-line, que estou animado para explorar.
12 agosto 2024
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Louis
Software de relatórios de alto nível para decisões baseadas em dados
Os recursos de relatórios do software são excelentes, fornecendo informações valiosas sobre nossa base de clientes e nos ajudando a tomar decisões baseadas em dados
05 agosto 2024
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Megan
Mais de uma década de negócios de sucesso com fidelidade de clientes preferenciais
Tenho usado o software Preferred Patron Loyalty há mais de uma década em meu pequeno negócio de varejo, especificamente para fidelidade e cartões-presente. Funciona muito bem para nós.
30 julho 2024
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Eugene Brown
Programa de fidelidade aprimorado com interface intuitiva e recursos robustos
sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente nosso programa de fidelidade. A capacidade de acompanhar o comportamento e as preferências dos clientes permitiu-nos adaptar as nossas ofertas de forma mais eficaz
20 julho 2024
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Briar G
Processo de resgate de recompensa sem esforço: uma situação vantajosa para a equipe e os clientes
Achei o processo de resgate de prêmios tranquilo e direto, o que foi apreciado tanto por nossa equipe quanto por nossos clientes
13 julho 2024
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Kenneth E
Endossar fortemente o software de patrono preferido
Eu recomendei o Preferred Patron a vários proprietários de empresas ao longo dos nove anos em que o uso. O produto está sempre evoluindo e alcançando mais clientes. Brett e sua equipe estão sempre prontos para responder perguntas e fornecer treinamento adicional, se necessário. Sou grato pelo impacto positivo que o Preferred Patron teve em nossos resultados financeiros ao longo dos anos.
09 julho 2024
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Gregory C
Excelente software com excelente equipe de suporte!
Na indústria gráfica, a qualidade já não é um ponto de venda exclusivo, por isso decidi melhorar o relacionamento com os clientes para promover a fidelização. Procurei a ajuda do Preferred Patron, que foi fantástico durante todo o processo. Tenho visto uma melhoria significativa na retenção de clientes e estou convencido de que escolher a solução deles foi uma das melhores decisões que tomei.
02 julho 2024
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Judith Williams
Marketing por e-mail revolucionário: impulsionando novos negócios com envolvimento personalizado
O recurso de marketing por e-mail é uma virada de jogo. Isso nos ajudou a interagir com nossos clientes em um nível mais pessoal e a gerar novos negócios
24 junho 2024
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Sean C
A Preferred Patrons oferece consistentemente um excelente serviço!
O atendimento da Preferred Patrons é impecável! Eles têm sido extremamente úteis com questões técnicas e fornecendo dicas para maximizar o uso do programa. Apesar da minha formação técnica limitada, eles foram pacientes e me apoiaram quando tive que gerenciar nosso programa de marketing por e-mail. Eles garantiram que eu entendesse o processo e fizeram o acompanhamento para confirmar que estava no caminho certo. O serviço deles é excelente!
17 junho 2024
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Andrew
Software de programa de fidelidade de primeira linha
Inicialmente tentei outros programas, mas achei que não tinham valor, principalmente em termos de soluções e atendimento ao cliente. Eu também não gostava de promover a marca deles em vez da minha em designs de e-mail e cartões. Porém, estou muito satisfeito por ter descoberto o programa Preferred Patron, pois ele prima pela interação.
11 junho 2024
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Scott B
Integração perfeita: aumentando a eficiência e a eficácia
As capacidades de integração do software são impressionantes. Ele se encaixa perfeitamente em nossa pilha de tecnologia existente, tornando-a ainda mais eficiente e eficaz
04 junho 2024
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Laura A
Usando Cliente Patrono Preferencial desde 211
Tenho usado o Preferred Patron Customer Loyalty em minhas instalações de golfe desde 211. Nossos hóspedes apreciam ser reconhecidos como clientes fiéis e estamos satisfeitos por não precisarmos mais oferecer descontos em produtos para recompensá-los. Minha equipe está impressionada com o envolvimento de nossos hóspedes com o programa, o que aumentou significativamente a fidelidade do cliente. Depois de avaliar muitos programas, descobri que o Preferred Patron é superior a todos os outros. Eu os recomendo fortemente.
27 maio 2024
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Philip F
Ferramenta eficiente para coleta e rastreamento de dados de clientes
Achei o software Preferred Patron Loyalty fácil de instalar e integrar em nossas operações diárias. No entanto, achei um pouco caro apenas para uso de software e coleta de dados, o que poderíamos fazer no Excel. Depois de compartilhar meu feedback, o fornecedor me informou sobre seus novos planos de preços a partir de US$ 59,95 por mês e se ofereceu para nos ajudar a encontrar um programa mais econômico.
19 maio 2024
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Christian Brown
Tem um bom desempenho
No geral, o software Preferred Patron Loyalty funciona conforme prometido e encontramos problemas mínimos com ele. Foi a melhor solução que encontramos, já que nosso sistema de ponto de venda não possuía um programa de recompensas integrado.
11 maio 2024
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Melissa J
Patrono preferido: O líder indiscutível do setor!
Descobri o Preferred Patron por meio de um patrono que o usava, enquanto eu usava o Royalty Rewards. Depois de comparar nossas experiências e custos, percebi que precisava mudar para o Preferred Patron. Achei suas opções, preços e recursos mais atraentes e me arrependi de ter gasto três vezes mais em um produto que oferecia menos para meu negócio. Como proprietário de uma empresa e CPA, uso uma abordagem de custo-valor para gerenciar recursos. Meus principais problemas com o Royalty Rewards foram seus produtos e serviços agrupados, que me forçaram a pagar por recursos desnecessários, e sua forma enganosa de calcular o ROI. O Preferred Patron, no entanto, entende a importância de manter os clientes atuais felizes enquanto adquire novos. Eles oferecem um excelente produto com opções de escolha de acordo com o que é certo para seu negócio e orçamento, com opção de atualização conforme seu negócio cresce. Inscrevi-me no Preferred Patron há seis meses e estou esperando para compartilhar minha experiência.
04 maio 2024
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Steven J
Gerenciamento excepcional de relacionamento com o cliente com fidelidade do cliente preferencial
Descobri que o Preferred Patron Loyalty é uma ferramenta excepcional para gerenciar relacionamentos com clientes
29 abril 2024
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Sophia Davis
Três anos com patrono preferencial: nossa experiência
Uso o Preferred Patron há 3 anos e estou muito satisfeito com ele. O atendimento ao cliente, principalmente de Brett e Matt, é excepcional e sempre respondem rapidamente a qualquer dúvida. Eles realmente se preocupam com a experiência do usuário e têm mais conhecimento do que outros suportes técnicos que usei. O programa de recompensas continua atraindo novos clientes e faz com que nossos clientes regulares retornem com mais frequência. O programa é extenso e pode ser utilizado para diversas aplicações, mas nos limitamos ao básico para o nosso restaurante. Eu definitivamente recomendo.
20 abril 2024
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Anna Johnson
Ferramenta essencial para o sucesso de qualquer loja de varejo
Nosso programa de fidelidade tem sido crucial para o crescimento de nossa nova loja de varejo, principalmente durante a pandemia de COVID-19, quando estivemos fechados por mais de um mês. A capacidade de comunicar com os nossos membros fidelizados permitiu-nos ganhar milhares de dólares em vendas que de outra forma seriam impossíveis. Vemos este programa como uma despesa comercial necessária que mais do que se paga. Valorizamos a capacidade de automatizar o marketing e as recompensas, bem como a simplicidade de inscrição e comunicação regular com os clientes. No entanto, gostaria de poder editar e enviar e-mails de marketing do meu iPad, já que raramente uso meu laptop agora. A capacidade de agendar vários e-mails de marketing de uma vez também seria útil. O fornecedor respondeu ao meu feedback, afirmando que está melhorando ativamente suas ferramentas compatíveis com iPad e que já existe a capacidade de agendar vários e-mails de marketing. Eles prometeram entrar em contato comigo para demonstrar como usar esse recurso. Eles me agradeceram pelo meu feedback em setembro de 2020.
16 abril 2024
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Justin Williams
Uma verdadeira virada de jogo - absolutamente adorada!
Como dono de uma loja de iogurte congelado, o inverno pode ser difícil para os negócios. Felizmente, o sistema Preferred Patron Loyalty ajuda a impulsionar os negócios durante esse período. Suas capacidades de marketing e engajamento são incomparáveis, permitindo-nos conectar-nos com nossos clientes quando eles não estão pensando em iogurte congelado. Nosso negócio melhorou significativamente desde que usamos o Preferred Patron. A empresa e o pessoal de apoio também são fantásticos, sempre disponíveis quando necessário. Eu recomendaria isso para qualquer pequena empresa.
13 abril 2024
