O que é Preferred patron loyalty?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Maior crescimento dos negócios: O software tem sido fundamental para o crescimento mais rápido dos negócios. Ele oferece uma combinação ideal de sistemas de fidelidade, retenção de clientes e promoção. A plataforma está em constante atualização, facilitando ainda mais a expansão dos negócios
-
Fácil de usar e personalizável: O software é incrivelmente fácil de usar e altamente personalizável para atender às necessidades do negócio. Aumentou muito a visibilidade com cartões de recompensa personalizados e é mais simples de usar do que os sistemas de recompensas anteriores
-
Excelente atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente do Preferred Patron é excepcional. Cada dúvida ou problema é resolvido no mesmo dia, geralmente em minutos. Essa ajuda e suporte imediatos fazem com que os usuários se sintam valorizados
-
Fidelização e comunicação aprimoradas do cliente: O software Preferred Patron Loyalty aumenta muito a fidelidade do cliente e a comunicação para eventos especiais, vendas e anúncios. Ele fornece boas funcionalidades e relatórios, juntamente com armazenamento em nuvem, tornando-o praticamente livre de preocupações
-
Econômico com preços flexíveis: o Preferred Patron oferece um excelente produto com opções de escolha com base no que é certo para seu negócio e orçamento, com a opção de atualização conforme seu negócio cresce. Ele oferece opções, preços e recursos mais atraentes em comparação com outros produtos semelhantes.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Falta de documentação facilmente acessível: Embora o suporte ao cliente seja excelente, alguns usuários expressaram o desejo de acesso rápido a informações sobre alguns dos recursos do software, especialmente os novos
-
Caro demais apenas para uso de software e coleta de dados: alguns usuários acham que o software é um pouco caro apenas para uso de software e coleta de dados, o que eles poderiam fazer no Excel
-
Os modelos de envio de e-mail podem ser confusos: alguns usuários acham os modelos de envio de e-mail confusos e pouco fáceis de usar, o que os leva a parar de usar o recurso de campanha de marketing por e-mail
-
O processo de atualização de software poderia ser mais fácil: alguns usuários sugeriram que o processo de atualização de software poderia ser um pouco mais fácil ou automatizado, semelhante às atualizações do Windows.
-
Problemas com créditos automáticos de pontos: alguns usuários relataram que os créditos automáticos de pontos para aniversários e pontos de saudades nem sempre funcionam, exigindo entrada manual para garantir que tenham efeito
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Recurso do programa de recompensas
Capacidade de marketing por e-mail
Sistema de vale-presente
Integração CRM
Relatórios e análises detalhadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Recurso do programa de recompensas
Capacidade de marketing por e-mail
Sistema de vale-presente
Integração CRM
Relatórios e análises detalhadas
Como Preferred patron loyalty se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Preferred patron loyalty é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de lojas de iogurte congelado: Eles consideram os recursos de marketing e engajamento do software incomparáveis, especialmente durante os períodos de menor movimento. O software melhorou significativamente seus negócios e relacionamento com os clientes.
Proprietários de empresas e CPAs: Eles apreciam a abordagem custo-valor do software e sua capacidade de manter os clientes atuais satisfeitos enquanto adquirem novos. O software oferece excelentes opções de produtos com base no que é certo para o negócio e o orçamento
Proprietários de lojas de varejo: eles consideram o software crucial para o crescimento de seus negócios, especialmente em tempos desafiadores como a pandemia de COVID-19. A capacidade de se comunicar com membros fidelizados e automatizar o marketing e as recompensas é altamente valorizada
Proprietários de restaurantes: Eles consideram o software superior a todos os outros em termos de envolvimento e fidelização do cliente. O programa de recompensas continua atraindo novos clientes e faz com que os clientes regulares voltem com mais frequência
Consultórios ortodônticos: Esses consultórios consideram o software fácil de usar e apreciam sua capacidade de aumentar a visibilidade com cartões de recompensa personalizados. Também é útil para armazenar informações de pacientes e para ocasiões especiais ou promoções
Avaliações de Preferred patron loyalty
4.8
Avaliação de Preferred patron loyalty
5.0
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.8
Custo-benefício
4.7
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
29 Avaliações de Preferred patron loyalty
-
Joshua Rodriguez
Treinamento abrangente e fácil de usar: análise de fidelidade do cliente preferencial
O treinamento fornecido pelo Preferred Patron Loyalty foi abrangente e fácil de entender, garantindo que pudéssemos começar a usar o software
20 outubro 2024
-
Larry
Ferramenta excelente, suporte excepcional
Descobri que o Preferred Patron Loyalty melhorou muito a fidelidade do cliente e a comunicação para eventos especiais, vendas e anúncios. O software é poderoso, mas fácil de usar, oferecendo boas funcionalidades e relatórios, além de armazenamento em nuvem, tornando-o praticamente livre de preocupações. Valorizo o facto de ser o proprietário dos dados, por isso, se decidir que não são adequados para a minha empresa, posso manter os dados. Novos membros da equipe podem aprender a usar o software em minutos. O suporte técnico é excelente, o que é raro no mundo atual. Eles atendem o telefone e trabalham com você até que qualquer problema seja resolvido. Se eu tivesse que criticar algo, seria o processo de atualização do software. Poderia ser um pouco mais fácil ou automatizado, semelhante às atualizações do Windows. Mas, no geral, não tenho nada negativo a dizer sobre o software.
13 outubro 2024
-
Laura Davis
Programa de fidelidade imbatível: Patrono preferencial supera recompensas de royalties
Como membro do restaurantowner.com, inicialmente fui recomendado pelo Royalty Rewards. Achei a apresentação deles impressionante, mas decidi explorar outras opções antes de tomar uma decisão. Foi quando descobri o PreferredPatron. Depois de uma demonstração com Brett, fiquei surpreso com os recursos do PreferredPatron em comparação com o Royalty Rewards, a ponto de pedir ao representante do Royalty Rewards que parasse de entrar em contato comigo. Escolhi o PreferredPatron principalmente porque me permite promover relacionamentos lucrativos com os hóspedes e compreender seus hábitos de consumo. Ao contrário do Royalty Rewards, que considera apenas aniversários, o PreferredPatron vai além disso. Observei que nossos convidados de aniversário gastam mais do que os convidados de aniversário, um fator que o Royalty Rewards nem mesmo considera. Eu me inscrevi no PreferredPatron e eles forneceram uma excelente explicação sobre o software. Ainda estou me familiarizando com todos os recursos incríveis, mas posso dizer com segurança que você não ficará desapontado. A equipe está sempre disponível.
06 outubro 2024
-
David R
Software eficiente e fácil de usar para rastreamento de clientes
Agradeço a capacidade de rastrear quando nossos clientes visitaram nosso escritório pela última vez usando o software Preferred Patron Loyalty. Acho o recurso de verificação de e-mail útil para garantir que temos os endereços de e-mail corretos para nossos clientes. No entanto, percebi que os pontos de aniversário e de saudades que configuramos nem sempre funcionam. Tenho que clicar manualmente nos pontos corretos em dois lugares diferentes para garantir que tenham efeito. O fornecedor respondeu ao meu feedback, expressando sua felicidade porque, após 2,5 anos, seu sistema continua agregando valor ao nosso negócio. Eles identificaram e corrigiram rapidamente o problema com créditos automáticos de pontos e garantiram-me que, daqui para frente, quaisquer créditos de pontos associados às nossas campanhas serão automaticamente depositados nas contas dos membros. Esse problema ocorreu devido a um parâmetro de configuração que não estava ativado nas campanhas Aniversário, Aniversário e 'Sinto sua falta' em nossa conta.
29 setembro 2024
-
Linda
Excelente suporte ao cliente para fidelidade do cliente preferencial
O suporte ao cliente do Preferred Patron Loyalty tem sido excelente: receptivo, experiente e genuinamente investido em nos ajudar a ter sucesso
23 setembro 2024
-
Carolyn N
Flexível e Adaptável: Uma Revisão da Lealdade do Patrocinador Preferencial
Agradeço a flexibilidade do Preferred Patron Loyalty. É adaptável às nossas necessidades, quer estejamos executando um programa simples baseado em pontos ou um sistema hierárquico mais complexo
16 setembro 2024
-
Lawrence Jones
Excelente experiência com patrono preferencial em todos os aspectos!
Configurar minha conta no Preferred Patron Loyalty foi muito fácil. Falei primeiro com o atendimento ao cliente que criou minha conta e, em um ou dois dias, um agente entrou em contato comigo para iniciar o programa Loyalty Rewards. Este agente foi crucial na personalização de um programa que atendesse às minhas necessidades como proprietário de uma loja de cartões/torneios colecionáveis. Não consigo enfatizar o suficiente o quão útil ele foi e continua a ser. O representante de atendimento ao cliente é muito ágil, experiente e é um prazer trabalhar com ele. A implementação do sistema Loyalty Rewards em minha loja melhorou muito sua credibilidade geral. Isso demonstra o quanto aprecio meus clientes e o valor que eles agregam à minha loja. Estou emocionado por ter escolhido usar o Preferred Patron para meu programa de fidelidade. Eu realmente não tenho queixas sobre o software. Os únicos problemas que encontrei foram quando o Windows se atualiza, exigindo que eles acessem o tablet para corrigir quaisquer problemas causados por atualizações automáticas.
10 setembro 2024
-
Christian Smith
Avaliação do proprietário sobre o software Preferred Patron Loyalty
Consegui utilizar totalmente o software Preferred Patron Loyalty, que se tornou um ativo significativo para o crescimento da minha empresa. Estou satisfeito com minha decisão de escolher este produto em detrimento de outros. Atendeu todas as minhas expectativas e o suporte ao cliente é excelente.
01 setembro 2024
-
Joyce E
Optou pelo Patrono Preferencial por seu recurso de mensagens de texto SMS há 4 anos
Inscrevi cerca de 90% dos meus clientes no programa Preferred Patron Loyalty, o que me ajudou a construir um relacionamento com eles. Eles desfrutam de um reembolso de 5% em todas as suas compras, e eu me beneficio de um aumento de cerca de 20% nas vendas nos dias em que envio Vendas Flash por meio de mensagens de texto SMS. Acho fácil criar essas campanhas de SMS marketing e o atendimento ao cliente é excelente. No entanto, tive um problema quando fiquei sem créditos para enviar uma mensagem de SMS no Dia de Ação de Graças. Também acho os modelos de e-mail confusos e pouco fáceis de usar, então parei de usar o recurso de campanha de marketing por e-mail e agora envio todos os meus e-mails através do Tant Contact. Porém, o fornecedor me disse que introduziu um novo módulo de mensagens de e-mail semelhante ao Tant Contact, que estou animado para experimentar.
27 agosto 2024
-
Steven G
Automação Eficiente na Gestão de Programas de Fidelidade
Estou particularmente impressionado com os recursos de automação do software, que nos pouparam tempo e esforço consideráveis na gestão do nosso programa de fidelidade
19 agosto 2024
