¿Qué es Preferred patron loyalty?
Pros de los revisores
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Mayor crecimiento empresarial: el software ha sido fundamental para hacer crecer las empresas más rápidamente. Ofrece una combinación ideal de sistemas de fidelización, retención de clientes y promoción. La plataforma se actualiza constantemente, lo que facilita aún más la expansión de los negocios.
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Fácil de usar y personalizable: el software es increíblemente fácil de usar y altamente personalizable para adaptarse a las necesidades comerciales. Tiene una visibilidad mucho mayor con tarjetas de recompensas personalizadas y es más sencillo de usar que los sistemas de recompensas anteriores.
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Excelente servicio al cliente: El servicio al cliente de Preferred Patron es excepcional. Cada pregunta o problema se resuelve el mismo día, normalmente en cuestión de minutos. Esta rápida ayuda y soporte hacen que los usuarios se sientan valorados.
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Fidelización y comunicación del cliente mejoradas: el software Preferred Patron Loyalty mejora en gran medida la fidelidad y la comunicación del cliente para eventos especiales, ventas y anuncios. Proporciona buenas funciones e informes, junto con almacenamiento en la nube, lo que lo hace prácticamente libre de preocupaciones.
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Rentable con precios flexibles: Preferred Patron ofrece un producto excelente con opciones para elegir según lo que sea adecuado para su negocio y presupuesto, con la opción de actualizar a medida que su negocio crece. Proporciona opciones, precios y recursos más atractivos en comparación con otros productos similares.
Contras de los revisores
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Falta de documentación de fácil acceso: si bien la atención al cliente es excelente, algunos usuarios han expresado su deseo de acceder rápidamente a información sobre algunas de las funciones del software, en particular las nuevas.
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Demasiado caro solo para el uso del software y la recopilación de datos: algunos usuarios sienten que el software es un poco caro solo para el uso del software y la recopilación de datos, lo que podrían hacer en Excel.
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Las plantillas de envío masivo de correo electrónico pueden ser confusas: algunos usuarios encuentran las plantillas de envío masivo de correo electrónico confusas y no fáciles de usar, lo que los lleva a dejar de usar la función de campaña de marketing por correo electrónico.
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El proceso de actualización de software podría ser más sencillo: algunos usuarios han sugerido que el proceso de actualización de software podría ser un poco más sencillo o automatizado, similar a las actualizaciones de Windows.
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Problemas con los créditos de puntos automáticos: algunos usuarios han informado que los créditos de puntos automáticos por cumpleaños y los puntos de "te extraño" no siempre funcionan, por lo que es necesario ingresarlos manualmente para garantizar que surtan efecto.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Rewards Program Feature
Email Marketing Capability
Gift Card System
CRM Integration
Detailed Reporting and Analytics
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Rewards Program Feature
Email Marketing Capability
Gift Card System
CRM Integration
Detailed Reporting and Analytics
¿Cómo se compara Preferred patron loyalty con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Preferred patron loyalty el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de tiendas de yogur helado: consideran que las capacidades de marketing y participación del software son incomparables, especialmente durante las temporadas de menor actividad. El software ha mejorado significativamente sus relaciones comerciales y con los clientes.
Propietarios de empresas y contadores públicos: aprecian el enfoque costo-valor del software y su capacidad para mantener contentos a los clientes actuales mientras adquieren otros nuevos. El software ofrece excelentes opciones de productos basadas en lo que es adecuado para la empresa y el presupuesto.
Propietarios de tiendas minoristas: consideran que el software es crucial para hacer crecer su negocio, especialmente en tiempos difíciles como la pandemia de COVID-19. Se valora mucho la capacidad de comunicarse con los miembros leales y automatizar el marketing y las recompensas.
Propietarios de restaurantes: consideran que el software es superior a todos los demás en términos de compromiso y lealtad del cliente. El programa de recompensas continúa atrayendo nuevos clientes y hace que los habituales regresen con más frecuencia.
Consultorios de ortodoncia: estos consultorios consideran que el software es fácil de usar y aprecian su capacidad para aumentar la visibilidad con tarjetas de recompensas personalizadas. También es útil para almacenar información del paciente y comunicarse con ocasiones especiales o promociones.
Reseñas de Preferred patron loyalty
4.8
Calificación de Preferred patron loyalty
5.0
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.8
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.7
Características
29 Reseñas de Preferred patron loyalty
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Joshua Rodriguez
Formación completa y fácil de usar: Reseña de la lealtad de los clientes de Preferred Patron.
El entrenamiento proporcionado por Preferred Patron Loyalty fue completo y fácil de entender, asegurando que pudiéramos empezar a utilizar el software rápidamente.
20 octubre 2024
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Larry
Herramienta excelente, soporte excepcional.
He encontrado que Preferred Patron Loyalty ha mejorado enormemente la fidelidad del cliente y la comunicación para eventos especiales, ventas y anuncios. El software es potente pero fácil de usar, proporcionando una buena funcionalidad e informes, junto con almacenamiento en la nube, lo que lo hace prácticamente libre de preocupaciones. Valoro el hecho de que soy dueño de los datos, por lo que si decido que no es adecuado para mi empresa, puedo conservar los datos. Los nuevos miembros del personal pueden aprender a usar el software en cuestión de minutos. El soporte técnico es excepcional, lo cual es raro en el mundo de hoy. Responden al teléfono y trabajan contigo hasta que se resuelve cualquier problema. Si tuviera que criticar algo, sería el proceso de actualización del software. Podría ser un poco más fácil o automatizado, similar a las actualizaciones de Windows. Pero en general, no tengo nada negativo que decir sobre el software.
13 octubre 2024
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Laura Davis
Programa de fidelidad imbatible: Preferred Patron supera a Royalty Rewards.
Como miembro de restaurantowner.com, inicialmente me recomendaron Royalty Rewards. Encontré su presentación impresionante, pero decidí explorar otras opciones antes de tomar una decisión. Fue entonces cuando descubrí PreferredPatron. Después de una demostración con Brett, me quedé asombrado por las características de PreferredPatron en comparación con Royalty Rewards, hasta el punto en que le pedí al representante de Royalty Rewards que dejara de contactarme. Elegí PreferredPatron principalmente porque me permite fomentar relaciones rentables con los clientes y comprender sus hábitos de gasto. A diferencia de Royalty Rewards, que solo considera los cumpleaños, PreferredPatron va más allá. He observado que nuestros clientes que gastan en su aniversario gastan más que los clientes que gastan en su cumpleaños, un factor que Royalty Rewards ni siquiera considera. Me inscribí en PreferredPatron y me proporcionaron una excelente explicación del software. Todavía estoy familiarizándome con todas las increíbles características, pero puedo decir con confianza que no te decepcionarás. El equipo siempre está disponible.
06 octubre 2024
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David R
Software eficiente y fácil de usar para el seguimiento de clientes.
Agradezco la capacidad de rastrear cuándo fue la última vez que nuestros clientes visitaron nuestra oficina utilizando el software de fidelización Preferred Patron. Encuentro útil la función de verificación por correo electrónico para asegurarnos de tener las direcciones de correo electrónico correctas de nuestros clientes. Sin embargo, he notado que los puntos de cumpleaños y 'te extraño' que hemos configurado no siempre funcionan. Tengo que hacer clic manualmente en los puntos correctos en dos lugares diferentes para asegurarme de que tengan efecto. El proveedor respondió a mis comentarios, expresando su felicidad de que después de 2.5 años, su sistema siga agregando valor a nuestro negocio. Rápidamente identificaron y solucionaron el problema con los créditos automáticos de puntos, y me aseguraron que en el futuro, cualquier crédito de puntos asociado con nuestras campañas se depositará automáticamente en las cuentas de los miembros. Este problema se debió a un parámetro de configuración que no estaba habilitado en las campañas de Cumpleaños, Aniversario y 'Te Extraño' en nuestra cuenta.
29 septiembre 2024
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Linda
Excelente atención al cliente para la lealtad de los clientes preferidos.
El soporte al cliente para Preferred Patron Loyalty ha sido excelente: receptivo, experto y genuinamente interesado en ayudarnos a tener éxito.
23 septiembre 2024
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Carolyn N
Flexible and Adaptable: Una revisión de la lealtad de Preferred Patron
Agradezco la flexibilidad de Preferred Patron Loyalty. Es adaptable a nuestras necesidades, ya sea que estemos ejecutando un programa simple basado en puntos o un sistema escalonado más complejo.
16 septiembre 2024
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Lawrence Jones
Experiencia excepcional con Preferred Patron en todos los aspectos.
Configurar mi cuenta con Preferred Patron Loyalty fue muy fácil. Primero hablé con el servicio al cliente que estableció mi cuenta, y en uno o dos días, un agente se puso en contacto conmigo para comenzar el programa de recompensas de fidelidad. Este agente fue crucial en personalizar un programa que se adaptara a mis necesidades como propietario de una tienda de cartas coleccionables/torneos. No puedo enfatizar lo suficiente lo útil que fue y sigue siendo. El representante de servicio al cliente es muy receptivo, conocedor y un placer trabajar con él. Implementar el sistema de recompensas de fidelidad en mi tienda ha mejorado enormemente su credibilidad general. Demuestra cuánto aprecio a mis clientes y el valor que aportan a mi tienda. Estoy encantado de haber elegido usar Preferred Patron para mi programa de recompensas de fidelidad. Realmente no tengo quejas sobre el software. Los únicos problemas que he encontrado son cuando Windows se actualiza, lo que hace necesario que accedan a la tableta para rectificar cualquier problema causado por las actualizaciones automáticas.
10 septiembre 2024
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Christian Smith
Revisión del propietario sobre el software de fidelización de Preferred Patron.
He podido utilizar completamente el software de fidelización Preferred Patron, que se ha convertido en un activo significativo para el crecimiento de mi empresa. Estoy contento con mi decisión de elegir este producto sobre otros. Ha cumplido con todas mis expectativas y el soporte al cliente es excelente.
01 septiembre 2024
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Joyce E
Opté por Preferred Patron hace 4 años por su función de mensajería de texto SMS.
He inscrito alrededor del 90% de mis clientes en el programa de fidelidad Preferred Patron, lo que me ha ayudado a construir una relación con ellos. Disfrutan de un 5% de reembolso en efectivo en todas sus compras, y yo me beneficio de un aumento de aproximadamente el 20% en las ventas en los días en que envío ventas flash a través de mensajes de texto SMS. Encuentro fácil crear estas campañas de marketing por SMS y el servicio al cliente es excelente. Sin embargo, tuve un problema cuando me quedé sin créditos para enviar un mensaje de texto en Acción de Gracias. También encuentro confusos y poco amigables los modelos de envío de correos electrónicos, por lo que dejé de usar la función de campaña de marketing por correo electrónico y ahora envío todos mis correos electrónicos a través de Tant Contact. Sin embargo, el proveedor me ha dicho que han introducido un nuevo módulo de mensajería por correo electrónico similar a Tant Contact, lo cual me emociona probar.
27 agosto 2024
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Steven G
Automatización eficiente en la gestión de programas de fidelización.
Estoy particularmente impresionado con las características de automatización del software, que nos han ahorrado tiempo y esfuerzo considerable en la gestión de nuestro programa de fidelización.
19 agosto 2024
