O que é Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)?
Vantagens segundo os avaliadores
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Fácil de usar e escalonável: o Pardot é apreciado por sua facilidade de uso e escalabilidade. Pode ser gerenciado por equipes de marketing de todos os portes e permite adicionar quantos usuários forem necessários sem incorrer em custos adicionais
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Excelentes recursos de automação: os recursos de automação do Pardot, especialmente com a recente introdução de automações repetidas e programas de gotejamento, são notáveis. Ele simplifica a automação de atividades de marketing, como configuração de formulários de geração de leads, e-mails de resposta e campanhas por e-mail
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Coordenação e relatórios aprimorados: o Pardot melhorou muito a coordenação entre as equipes de vendas e marketing. Seus recursos de automação têm sido fundamentais na geração de relatórios para medir o ROI da campanha e a geração geral de leads.
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Entrega de conteúdo personalizado: o Pardot permite a adaptação do conteúdo a cada indivíduo, transformando as abordagens de marketing de transacionais em transformacionais. Isso resultou em aumento de doações e engajamento
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Integração perfeita com o Salesforce: o Pardot integra-se perfeitamente com o Salesforce CRM e vários aplicativos de terceiros. Essa integração mantém os proprietários dos leads e outras informações atualizadas, o que costumava ser um desafio
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alto custo: o Pardot é considerado caro, especialmente porque todas as licenças do Salesforce CRM devem ser atualizadas para o nível mais caro (Enterprise) se você decidir usar o Pardot, mesmo que apenas pequenas equipes ou grupos individuais precisem do recurso Pardot.
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Navegação complexa: apesar de seus muitos recursos, os usuários relataram que a interface do Pardot pode ser confusa e difícil de navegar, com vários itens de menu que levam a diferentes funcionalidades
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Lógica de filtro deficiente: a lógica de filtro do Pardot foi criticada por não ter lógica booleana, tornando difícil a construção de filtros complexos para segmentos
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Personalização limitada: alguns usuários consideraram a funcionalidade predefinida do Pardot restritiva, dificultando a construção de algo além do que já é fornecido no software
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Problemas de dados duplicados: o Pardot permite a criação de vários leads com o mesmo endereço de e-mail, o que pode levar a problemas com dados duplicados e incorretos, exigindo limpeza regular de dados
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Pontuação de leads
Automação de marketing
Integração de CRM
Análise e relatórios
Geração de leads
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Pontuação de leads
Automação de marketing
Integração de CRM
Análise e relatórios
Geração de leads
Como Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot) se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Um dos as principais diferenças entre o MCAE e o Hubspot Marketing Hub são o seu público-alvo. MCAE é para clientes B2B cujos pipelines de vendas são normalmente mais longos e complexos do que compras transacionais. Para clientes B2C, a Salesforce oferece um produto separado chamado Marketing Cloud. MCAE é uma plataforma de automação de marketing focada que enfatiza a geração de leads. Em comparação, o Hubspot é comercializado para um público mais geral. Isso inclui negócios B2B e B2C em uma ampla gama de setores. Com foco particular no inbound marketing, a plataforma oferece diversas ferramentas de marketing, uma delas é a automação.
Como uma ferramenta Salesforce, MCAE é altamente personalizável. Ele se integra bem ao CRM da Salesforce e outros produtos nas categorias de serviços, comércio eletrônico, gerenciamento de dados de sustentabilidade e análises. Além disso, você pode usá-lo junto com outras ferramentas de marketing do Salesforce, como personalização e gerenciamento de...
Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
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Para quem Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot) é melhor, segundo nossos avaliadores?
Organizações sem fins lucrativos: as organizações sem fins lucrativos podem usar o Pardot para personalizar o conteúdo para doadores individuais, transformando sua abordagem de transacional em transformacional. Oferece relatórios em nível individual e se integra bem ao Salesforce, facilitando o envolvimento de indivíduos únicos na história da organização
Equipes de marketing: o Pardot é uma ferramenta fácil de usar que se adapta bem a equipes de marketing de todos os tamanhos. Permite a adição de muitos usuários sem incorrer em custos extras e oferece recursos de automação confiáveis
Usuários do Salesforce: Pardot é uma ferramenta de saída de marketing ideal para usuários do Salesforce, projetada para funcionar nativamente sem a necessidade de plug-ins de mercado de terceiros. Ele revoluciona a forma como o marketing é produzido diretamente do Salesforce, embora não incorpore o gerenciamento de mídia social
Equipes de vendas e marketing: o Pardot melhora a coordenação entre as equipes de vendas e marketing, oferecendo recursos de automação para geração de relatórios para medir o ROI da campanha e a geração de leads. Também permite o design de jornadas personalizadas do cliente com base nos atributos e no envolvimento do cliente
Empresas com necessidades de design: o Pardot simplifica a automação de atividades de marketing, como a configuração de formulários de geração de leads e campanhas de e-mail. Ele se integra ao Salesforce e mantém os proprietários de leads e outras informações atualizadas, embora seu rastreamento de campanha seja limitado e seja mais fácil trabalhar em HTML para necessidades de design.
Avaliações de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
4.3
Avaliação de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.7
Custo-benefício
3.8
Probabilidade de recomendar
4.0
Funcionalidades
24 Avaliações de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
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Steven Rodriguez
Interface de usuário intuitiva do Pardot
A interface do usuário do Pardot é intuitiva e fácil de navegar. Mesmo sendo um usuário iniciante, consegui entender e utilizar rapidamente seus recursos
09 julho 2024
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Rachel W
O Pardot permite o envolvimento personalizado com cada doador
Antes de começar a usar o Pardot, minha equipe e eu tratávamos o e-mail como mala direta, enviando grandes quantidades na esperança de doações suficientes. Esta abordagem, no entanto, tratava os nossos doadores como meros bolsos e não como indivíduos únicos. Com o Pardot, agora podemos adaptar nosso conteúdo a cada indivíduo, contando uma história com a qual eles se identificam. Isso transformou nossa abordagem de transacional para transformacional. Como resultado, as doações aumentaram, mas isso é mais um subproduto do envolvimento de indivíduos únicos na história da nossa organização. Depois que pegamos o jeito da interface do usuário, achamos que ela é muito simples de usar, especialmente com algum conhecimento básico de HTML e CSS ou bons modelos. Apreciamos particularmente os relatórios de nível individual e a integração com o Salesforce. Também adoramos o Engagement Studio por sua facilidade na construção de campanhas automatizadas e listas dinâmicas. Isso reduziu o tempo gasto no upload de CSVs e nos permitiu mais tempo para desenvolver ótimo conteúdo. No entanto, gostaríamos que o Pardot tivesse um editor de arrastar e soltar, pois nem todos em nossa equipe conseguem codificar.
30 junho 2024
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Alan B
Sincroniza perfeitamente com o Salesforce
Acho que o Pardot se integra perfeitamente ao Salesforce e o considero a melhor ferramenta de marketing de gerenciamento de leads.
24 junho 2024
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Gloria J
Maximizando o marketing por e-mail com o Pardot
Estou extremamente satisfeito com o Pardot e espero utilizar mais de seus recursos. Meu uso principal do Pardot é marketing por email e geração de leads de entrada. Valorizo sua integração perfeita com o Salesforce, que é vital para o meu negócio. Tenho a capacidade de modificar qualquer coisa no nível do campo usando o Pardot com base na atividade e segmentar com base em qualquer campo. Embora existam recursos avançados, como análises nos níveis mais elevados do Pardot, o aumento de custo é substancial. Fiz a transição para o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement para obter conectividade aprimorada do Salesforce, uma plataforma superior e geração aprimorada de leads de entrada.
18 junho 2024
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Hugo
Plataforma Pardot versátil, mas lenta
Agradeço o Journey Builder do Pardot por sua versatilidade, fácil criação de segmentos, recursos de segmentação e apelo visual. Também considero os relatórios de inteligência excelentes e significativos para rastreamento de dados e visão geral de KPI. No entanto, muitas vezes encontro a plataforma funcionando lentamente, enfrentando bugs frequentes e tendo uma interface desatualizada que não tem a facilidade de navegação encontrada no Sales ou no Service Cloud. Mesmo tarefas simples exigem ações complexas. Acredito que a plataforma precisa de melhorias.
08 junho 2024
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Melissa W
Suporte excepcional ao cliente: assistência ágil e experiente do Pardot
O suporte ao cliente fornecido pelo Pardot é excelente. Eles são receptivos, bem informados e estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida
01 junho 2024
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Cheryl Martinez
Integração Pardot-Salesforce: uma virada de jogo para equipes de vendas
A integração do Pardot com o Salesforce mudou o jogo para nossa equipe de vendas. Ele nos permite rastrear e gerenciar perfeitamente as interações dos clientes em ambas as plataformas
27 maio 2024
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Garrison
A qualidade do Pardot diminui desde o…
Uso o Pardot desde 211 e sou certificado, mas não posso mais recomendá-lo desde que a Salesforce o adquiriu. O suporte é fraco e sua funcionalidade não se compara bem com HubSpot, Marketo ou Act-On. Estou procurando ativamente mudar disso.
21 maio 2024
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Emily Davis
Aumentando as taxas de conversão com a pontuação de leads do Pardot
Estou totalmente impressionado com o recurso de pontuação inicial do Pardot. Melhorou significativamente a nossa capacidade de priorizar leads de alta qualidade, aumentando assim as nossas taxas de conversão
13 maio 2024
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Cheryl
Envolva leads e clientes como um profissional com o Pardot
O Pardot completa nosso processo de geração de relatórios no Salesforce (Sales Cloud), permitindo-nos automatizar nossos relatórios de ROI de marketing e monitorar nosso ciclo de vida do cliente. É um sistema poderoso e fácil de usar, com muitos recursos e excelente suporte (Trailhead).
06 maio 2024
