O que é Ontraport?
Vantagens segundo os avaliadores
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Segmentação inteligente de clientes e CRM completo: Ontraport fornece um CRM abrangente que permite a segmentação inteligente de clientes, facilitando o rastreamento de eventos e a solução de erros
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Software versátil e poderoso: O software é altamente adaptável e robusto, permitindo a criação de sistemas para todos os aspectos de um negócio sem a necessidade de um desenvolvedor
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Abrangente para automações de marketing: Ontraport é uma excelente ferramenta para usuários avançados, oferecendo soluções abrangentes para automações de marketing e campanhas de marketing sofisticadas, incluindo geração de leads e vendas
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Excelente suporte ao cliente: O suporte ao cliente da Ontraport é altamente responsivo e sempre disposto a ir além para atender os usuários, fornecendo até mesmo vídeo-aulas e instruções passo a passo
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Versatilidade para pequenas empresas: Ontraport é particularmente valioso para pequenas empresas que não têm certeza de suas necessidades, oferecendo uma ampla gama de soluções e a capacidade de gerenciar permissões para páginas WordPress.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Fraca integração com outras plataformas: Ontraport não se integra bem com muitas outras plataformas e seus recursos de rastreamento e painel não são tão bons quanto alguns concorrentes
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Interface opressora e confusa: apesar de seus amplos recursos e flexibilidade, o Ontraport às vezes pode parecer opressor e confuso, resultando em uma conta desordenada
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Interface de usuário complexa: A interface de usuário, especialmente em termos de métricas e relatórios, é bastante complexa e requer vários filtros para encontrar o que é necessário
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Problemas técnicos persistentes: Apesar do excelente suporte ao cliente, alguns usuários relataram problemas técnicos persistentes, principalmente com o recurso de automação que não funcionava corretamente
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Alto custo e demorado: Alguns usuários consideram o Ontraport caro pelo que oferece e pouco fácil de usar, sendo extremamente demorado para lançar até mesmo a primeira campanha.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Automação Empresarial Abrangente
Ferramentas de comércio eletrônico
Recursos robustos de relatórios
Sistema CRM
Automação de marketing
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Automação Empresarial Abrangente
Ferramentas de comércio eletrônico
Recursos robustos de relatórios
Sistema CRM
Automação de marketing
Como Ontraport se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Ontraport é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empreendedores individuais: Esses usuários podem achar o Ontraport um desafio devido à curva de aprendizado significativa. No entanto, com a ajuda do suporte ao cliente ágil e dos recursos educacionais da Ontraport, eles podem aprender a navegar no sistema de forma eficaz
Usuários com experiência em tecnologia: esses usuários têm habilidades técnicas e paciência para solucionar problemas. Eles podem aproveitar o potencial do Ontraport como uma ferramenta 'full stack', permitindo a criação de páginas de marketing e formulários que se conectam diretamente ao CRM, e-mail e ferramentas de automação de marketing
Usuários avançados: são usuários que possuem um conhecimento profundo de automação de marketing e campanhas de marketing sofisticadas. Eles podem utilizar totalmente os recursos abrangentes do Ontraport, incluindo geração de leads e vendas, até mesmo upsell com um clique
Pequenas Empresas: Ontraport é versátil e pode se adaptar às necessidades de pequenas empresas que não têm certeza de suas necessidades. Oferece recursos comerciais importantes, como automação de marketing, um sistema CRM robusto e excelente entrega de e-mail.
Profissionais de suporte ao cliente: Esses usuários apreciam o excepcional suporte ao cliente da Ontraport. Eles consideram extremamente úteis a capacidade de resposta, a prontidão para ajudar e a capacidade de fornecer soluções claras e imediatas da equipe de suporte.
Avaliações de Ontraport
4.5
Avaliação de Ontraport
4.0
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
3.8
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
28 Avaliações de Ontraport
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Dennis A
Conceito promissor, execução falha
Valorizo o Ontraport pela sua versatilidade, especialmente para pequenas empresas emergentes que não têm certeza das suas necessidades. No entanto, percebi que embora o Ontraport ofereça muito, ele não se destaca em nenhuma área específica. Cada solução que ela fornece parece ter uma desvantagem significativa. Os custos crescentes, juntamente com a falha do software em atender plenamente às minhas necessidades, levaram-me a deixar a Ontraport. Por exemplo, embora seja útil gerenciar permissões para páginas do WordPress, torna-se extremamente tedioso revogar o acesso ao lidar com uma grande quantidade de conteúdo. Gerenciar assinaturas pode ser complicado se um cliente tiver vários produtos, e executar campanhas por e-mail foi um desafio. Se você é uma pequena empresa que sabe exatamente o que precisa e o software para gerenciá-lo, eu recomendaria essa solução. Agradeço a resposta do fornecedor e sua disposição em aprender mais sobre minhas necessidades de possíveis atualizações de recursos. Entendo seu objetivo de reunir funcionalidades essenciais de negócios sob o mesmo teto e valorizo sua receptividade ao feedback.
03 agosto 2024
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Joan Miller
Rachel foi EXCELENTE.
Raquel foi fantástica! Ela me guiou em cada etapa, respondendo pacientemente a todas as minhas perguntas. Ela forneceu vários vídeos screencast para garantir que eu entendesse suas instruções e permanecesse no bate-papo enquanto seguia as instruções. Ela até verificou meu trabalho e me ajudou a solucionar problemas. Estou extremamente impressionado e grato!
29 julho 2024
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Kyle W
Ontraport altamente adaptável
Considero o Ontraport uma plataforma excelente e em constante melhoria. Seus recursos de automação são impressionantes, permitindo-me automatizar muitas tarefas e gatilhos em uma única campanha. No entanto, ele não se integra bem com muitas outras plataformas e seus recursos de rastreamento e painel não são tão bons quanto os do Keap. Escolhi o Ontraport porque é mais barato e mudei para ele porque não conseguia rodar vários produtos. Agradeço a resposta do fornecedor de que eles estão adicionando novas integrações de forma consistente.
23 julho 2024
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Vance G
Os relatórios robustos da Ontraport impressionam o usuário
Uso o Ontraport há vários meses e estou impressionado com seus robustos recursos de relatórios. Ele me fornece dados perspicazes que me ajudam a tomar decisões informadas
16 julho 2024
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Zoe
Experimentando um excelente atendimento ao cliente com Ontraport
Tive um pequeno problema com uma das páginas de destino do meu site, mas graças ao excelente atendimento ao cliente da Ontraport, o problema foi resolvido rapidamente! Karin, seu representante, era uma jóia. Ela pacientemente me orientou sobre o problema, ajudando-me a entender onde eu estava errando. Inicialmente pensei que tinha bagunçado a configuração da página de destino, mas Karin esclareceu que tudo que eu precisava fazer era desmarcar a campanha antes de cada teste. Que alivio! Agora me sinto um profissional usando o Ontraport. Estou muito grato pelo apoio deles e pela nova proficiência que adquiri!
09 julho 2024
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Lawrence
Sistema cheio de erros e demorado com curva de aprendizado acentuada
Até agora, minha experiência com o Ontraport tem sido decepcionante. Apesar do excelente suporte ao cliente, tenho lidado com problemas técnicos persistentes. Especificamente, o recurso de automação não está funcionando corretamente, mesmo depois de seguir todas as instruções e ter o suporte para verificar tudo. Criei uma landing page com o formulário de inscrição correto e organizei as mensagens de e-mail da campanha, mas a campanha não é ativada quando eu me inscrevo com um endereço de e-mail. Além disso, a ferramenta de criação de páginas às vezes é desajeitada e congela, exigindo que eu atualize a página antes de prosseguir com a configuração e construção de minhas páginas de destino ou de vendas. O processo de configuração de uma automação também é complexo, com inúmeras pequenas etapas que podem ser cansativas se você não tiver conhecimento técnico. Além disso, considero o Ontraport caro pelo que oferece e não muito fácil de usar. Tem sido extremamente demorado lançar até mesmo a primeira campanha. Dois meses se passaram e ainda estou lutando.
30 junho 2024
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Gabriel N
Gerenciamento eficiente de banco de dados de clientes com recurso CRM da Ontraport
O recurso CRM do Ontraport tem sido fundamental no gerenciamento de nosso banco de dados de clientes. É fácil segmentar e direcionar grupos específicos para um marketing mais personalizado
24 junho 2024
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Joyce Garcia
Experiência excepcional de 5 estrelas com atendimento ao cliente da Ontraport
Tive uma experiência absolutamente fantástica com a Ontraport! Rachel foi uma joia, ela me guiou durante todo o processo de cobrança de cartão de crédito usando vídeos de Loom. Ela ainda se esforçou para criar algumas ferramentas como exemplos para usarmos ou modificarmos de acordo com nossas necessidades. Não é todo dia que você encontra um serviço tão excepcional! Estou realmente impressionado com o atendimento ao cliente da Ontraport - é inegavelmente uma experiência 5 estrelas!
18 junho 2024
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Betty Davis
Transações fáceis e contínuas: o carrinho de compras da Ontraport aumenta as vendas
Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, o recurso de carrinho de compras do Ontraport tornou as transações fáceis e contínuas para meus clientes. Definitivamente melhorou nossas vendas
11 junho 2024
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Juan R
Suporte excepcional ao cliente na Ontraport
A equipe de suporte ao cliente da Ontraport é excelente. Eles estão sempre disponíveis para ajudar e fornecer soluções sempre que encontro algum problema
04 junho 2024
