¿Qué es Ontraport?
Pros de los revisores
-
Segmentación inteligente de clientes y CRM completo: Ontraport proporciona un CRM integral que permite la segmentación inteligente de clientes, lo que facilita el seguimiento de eventos y la resolución de errores.
-
Software versátil y potente: el software es altamente adaptable y robusto, lo que permite la creación de sistemas para cada aspecto de un negocio sin la necesidad de un desarrollador.
-
Integral para automatizaciones de marketing: Ontraport es una excelente herramienta para usuarios avanzados, que ofrece soluciones integrales para automatizaciones de marketing y campañas de marketing sofisticadas, incluida la generación de leads y las ventas.
-
Excelente atención al cliente: la atención al cliente de Ontraport es muy receptiva y siempre está dispuesta a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los usuarios, incluso brinda lecciones en video e instrucciones paso a paso.
-
Versatilidad para pequeñas empresas: Ontraport es particularmente valioso para pequeñas empresas que no están seguras de sus requisitos, ya que ofrece una amplia gama de soluciones y la capacidad de administrar permisos para páginas de WordPress.
Contras de los revisores
-
Mala integración con otras plataformas: Ontraport no se integra bien con muchas otras plataformas y sus funciones de seguimiento y panel de control no son tan buenas como las de algunos competidores.
-
Interfaz abrumadora y confusa: a pesar de sus amplias capacidades y flexibilidad, Ontraport a veces puede resultar abrumador y confuso, lo que resulta en una cuenta desordenada.
-
Interfaz de usuario compleja: La interfaz de usuario, especialmente en términos de métricas e informes, es bastante compleja y requiere numerosos filtros para encontrar lo que se necesita.
-
Problemas técnicos persistentes: a pesar de la excelente atención al cliente, algunos usuarios han informado problemas técnicos persistentes, particularmente porque la función de automatización no funciona correctamente.
-
Alto costo y requiere mucho tiempo: algunos usuarios consideran que Ontraport es costoso para lo que ofrece y no muy fácil de usar, ya que lanzar incluso la primera campaña requiere mucho tiempo.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Comprehensive Business Automation
eCommerce Tools
Robust Reporting Features
CRM System
Marketing Automation
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Comprehensive Business Automation
eCommerce Tools
Robust Reporting Features
CRM System
Marketing Automation
¿Cómo se compara Ontraport con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Ontraport el mejor según nuestros revisores?
Emprendedores solitarios: estos usuarios pueden encontrar Ontraport un desafío debido a la importante curva de aprendizaje. Sin embargo, con la ayuda de la atención al cliente receptiva y los recursos educativos de Ontraport, pueden aprender a navegar por el sistema de manera efectiva.
Usuarios expertos en tecnología: estos usuarios tienen las habilidades técnicas y la paciencia para solucionar problemas. Pueden aprovechar el potencial de Ontraport como herramienta "completa", permitiendo la creación de páginas web y formularios de marketing que se vinculan directamente con CRM, correo electrónico y herramientas de automatización de marketing.
Usuarios avanzados: son usuarios que tienen un profundo conocimiento de la automatización del marketing y de las campañas de marketing sofisticadas. Pueden utilizar plenamente las funciones integrales de Ontraport, incluidas la generación de oportunidades de venta y las ventas, e incluso las ventas adicionales con un solo clic.
Pequeñas empresas: Ontraport es versátil y puede adaptarse a las necesidades de las pequeñas empresas que no están seguras de sus requisitos. Ofrece características comerciales clave como automatización de marketing, un sólido sistema CRM y una excelente entrega de correo electrónico.
Profesionales de atención al cliente: estos usuarios aprecian la excepcional atención al cliente de Ontraport. Consideran que la capacidad de respuesta, la disposición para ayudar y la capacidad de proporcionar soluciones claras e inmediatas del equipo de soporte son extremadamente útiles.
Reseñas de Ontraport
4.5
Calificación de Ontraport
4.0
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
3.8
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.2
Características
28 Reseñas de Ontraport
-
Dennis A
Concepto prometedor, ejecución defectuosa
Valoro Ontraport por su versatilidad, especialmente para pequeñas empresas emergentes que no están seguras de sus requisitos. Sin embargo, he notado que aunque Ontraport ofrece mucho, no sobresale en ninguna área en particular. Cada solución que proporciona parece tener un inconveniente significativo. Los costos crecientes, junto con la incapacidad del software para satisfacer completamente mis necesidades, me llevaron a dejar Ontraport. Por ejemplo, si bien es útil gestionar permisos para páginas de WordPress, se vuelve extremadamente tedioso revocar el acceso al tratar con una gran cantidad de contenido. Gestionar suscripciones puede ser complicado si un cliente tiene varios productos, y ejecutar campañas de correo electrónico fue un desafío. Si eres una pequeña empresa que sabe exactamente lo que necesitas y el software para gestionarlo, recomendaría esa solución en su lugar. Aprecio la respuesta del proveedor y su disposición para conocer más sobre mis necesidades para posibles actualizaciones de funciones. Entiendo su objetivo de reunir funcionalidades empresariales esenciales bajo un mismo techo y valoro su receptividad a los comentarios.
03 agosto 2024
-
Joan Miller
Rachel fue EXCEPCIONAL.
¡Rachel fue fantástica! Me guió en cada paso, respondiendo pacientemente todas mis preguntas. Proporcionó varios videos de pantalla para asegurarse de que entendiera sus instrucciones y se mantuvo en el chat mientras seguía las indicaciones. ¡Incluso revisó mi trabajo y me ayudó a solucionar problemas! ¡Estoy extremadamente impresionado y agradecido!
29 julio 2024
-
Kyle W
Altamente adaptable Ontraport
Encuentro que Ontraport es una plataforma excelente y en constante mejora. Sus funciones de automatización son impresionantes, lo que me permite automatizar muchas tareas y disparadores dentro de una sola campaña. Sin embargo, no se integra bien con muchas otras plataformas y sus funciones de seguimiento y panel de control no son tan buenos como los de Keap. Elegí Ontraport porque es más barato y cambié a él porque no podía gestionar varios productos. Aprecio la respuesta del proveedor de que están constantemente añadiendo nuevas integraciones.
23 julio 2024
-
Vance G
El sólido informe de Ontraport impresiona al usuario.
He estado usando Ontraport durante varios meses y estoy impresionado con sus sólidas capacidades de informes. Me proporciona datos perspicaces que me ayudan a tomar decisiones informadas.
16 julio 2024
-
Zoe
Experimentando un servicio al cliente estelar con Ontraport.
Tuve un pequeño problema con una de mis páginas de destino en mi sitio web, pero gracias al excelente servicio al cliente de Ontraport, ¡se resolvió rápidamente! Karin, su representante, fue una joya. Pacientemente me guió a través del problema, ayudándome a entender dónde me equivocaba. Inicialmente pensé que había cometido un error en la configuración de la página de destino, pero Karin aclaró que todo lo que necesitaba hacer era desetiquetar la campaña antes de cada prueba. ¡Qué alivio! Ahora me siento como un profesional usando Ontraport. ¡Estoy muy agradecido por su apoyo y la nueva competencia que he adquirido!
09 julio 2024
-
Lawrence
Sistema de buggy, que consume mucho tiempo y con una curva de aprendizaje pronunciada.
Hasta ahora, mi experiencia con Ontraport ha sido decepcionante. A pesar de su excelente servicio al cliente, he estado lidiando con problemas técnicos persistentes. Específicamente, la función de automatización no está funcionando correctamente, incluso después de seguir todas las instrucciones y tener el soporte verificar todo. He creado una página de destino con el formulario de optin correcto y he organizado los mensajes de correo electrónico de la campaña, pero la campaña no se activa cuando me registro con una dirección de correo electrónico. Además, la herramienta de construcción de páginas a veces es torpe y se congela, lo que me obliga a actualizar la página antes de poder continuar configurando y construyendo mis páginas de destino o de ventas. El proceso para configurar una automatización también es complejo, con numerosos pasos pequeños que pueden resultar abrumadores si no eres técnicamente hábil. Además, encuentro que Ontraport es costoso para lo que ofrece y no es muy amigable para el usuario. Ha sido extremadamente consumidor de tiempo lanzar incluso la primera campaña. Han pasado dos meses y todavía estoy luchando.
30 junio 2024
-
Gabriel N
Gestión eficiente de la base de datos de clientes con la función CRM de Ontraport.
La función de CRM de Ontraport ha sido fundamental para gestionar nuestra base de datos de clientes. Es fácil segmentar y dirigirse a grupos específicos para un marketing más personalizado.
24 junio 2024
-
Joyce Garcia
Experiencia excepcional de 5 estrellas con el servicio al cliente de Ontraport.
¡Tuve una experiencia absolutamente fantástica con Ontraport! ¡Rachel fue una joya, me guió a través de todo el proceso de cobro con tarjeta de crédito utilizando videos de loom. Incluso se esforzó por crear algunas herramientas como ejemplos para que las usemos o modifiquemos según nuestras necesidades. ¡No es todos los días que te encuentras con un servicio tan excepcional! ¡Estoy realmente impresionado por el servicio al cliente en Ontraport - es sin duda una experiencia de 5 estrellas!
18 junio 2024
-
Betty Davis
Transacciones sin problemas y fáciles: El carrito de compras de Ontraport aumenta las ventas.
Como propietario de un negocio de comercio electrónico, la función de carrito de compras de Ontraport ha hecho que las transacciones sean fluidas y fáciles para mis clientes. Definitivamente ha mejorado nuestras ventas.
11 junio 2024
-
Juan R
Soporte al cliente excepcional en Ontraport
El equipo de soporte al cliente en Ontraport es de primera categoría. Siempre están disponibles para ayudar y proporcionar soluciones cada vez que encuentro algún problema.
04 junio 2024
