O que é Hotelogix?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Painel de gerenciamento excelente: O painel de gerenciamento oferece uma exibição clara do status de ocupação, ARR e previsões, com comparações ao ano anterior.
-
Inventário uniforme e reservas automáticas de OTA: O software simplifica o trabalho ao fornecer um inventário uniforme e reservas automáticas de OTA, permitindo uma fácil adaptação com base na análise de mercado.
-
Sistema de reservas amigável: O sistema de reservas permite o mapeamento fácil do inventário do PMS e a atualização nas OTAs através de um gerenciador de canais, exigindo apenas a gestão das tarifas de acordo com a ocupação.
-
Suporte ao cliente 24/7: Hotelogix oferece suporte ao cliente a qualquer hora, sempre disponível para ajudar em qualquer momento.
-
Baseado em nuvem e acessível de qualquer lugar: Hotelogix é um software baseado em nuvem que pode ser acessado de qualquer local, proporcionando transparência para todos os usuários e permitindo que as operações hoteleiras sejam gerenciadas mesmo quando em movimento.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Serviço de atendimento ao cliente inconsistente: Apesar de inicialmente oferecer um suporte excelente, mudanças na equipe e nos gerentes de conta da Hotelogix resultaram em inconsistências e uma diminuição na qualidade do atendimento ao cliente.
-
Tempo de resposta lento: Principalmente aos finais de semana, a equipe de suporte pode levar dias para resolver problemas, o que pode interromper as operações do hotel.
-
Bloqueio repentino da conta: Se um pagamento for perdido, a Hotelogix pode bloquear o acesso ao sistema sem aviso prévio, impedindo que a equipe gerencie as operações do hotel.
-
Taxas inconsistentes: Houve casos em que a tarifa do café da manhã é inconsistente, levando a possíveis perdas para o hotel.
-
As cobranças por serviços adicionais: a Hotelogix cobra pela conexão com o TripAdvisor, um serviço que geralmente é gratuito com outros softwares.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Interface amigável
Sistema baseado em nuvem
Capacidades de integração
Funcionalidade completa
Escalabilidade
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Interface amigável
Sistema baseado em nuvem
Capacidades de integração
Funcionalidade completa
Escalabilidade
Como Hotelogix se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Hotelogix é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de Imóveis: A integração do software com Gerenciadores de Canal e agências parceiras facilita a inserção de reservas e a previsão de demanda, tornando-o adequado para proprietários que precisam gerenciar múltiplos imóveis.
Usuários Remotos: Sendo um software baseado em nuvem, pode ser acessado de qualquer lugar, proporcionando transparência para todos os usuários e permitindo a gestão das operações hoteleiras mesmo quando em movimento.
Equipes de Atendimento ao Cliente: O software oferece suporte 24/7, tornando-se ideal para equipes de atendimento que precisam auxiliar os usuários a qualquer momento.
Gerentes de Hotel: Eles podem se beneficiar do painel de gerenciamento que exibe o status de ocupação, ARR e previsões com comparações ao ano anterior.
A equipe do hotel: O software é amigável e fácil de adaptar, tornando-o adequado para novos membros da equipe que precisam se ajustar rapidamente ao sistema.
Avaliações de Hotelogix
4.3
Avaliação de Hotelogix
26 Avaliações de Hotelogix
-
Elijah
Treinamento e Suporte Excelentes: A Equipe Hotelogix Oferece Assistência Rápida para Adoção Ágil de Software
O treinamento e o suporte fornecidos pela equipe da Hotelogix foram excelentes. Eles foram muito responsivos e nos ajudaram a nos familiarizar rapidamente com o software.
28 setembro 2024
-
Cheryl Garcia
Explorando o Hotelogix: A Perspectiva do Usuário sobre Prós e Contras
Eu realmente valorizo o recurso de recepção do Hotelogix, é a minha parte favorita. Até agora, não enfrentei nenhum problema com ele. Optei pelo Hotelogix porque seu sistema é mais preciso de usar.
23 setembro 2024
-
Cade G
Gestão de Hotel sem Esforço com o Software Hotelogix
Eu recomendo fortemente o Hotelogix pela sua capacidade de garantir a satisfação dos hóspedes. A gestão das operações da recepção é extremamente amigável. O software permite total personalização de faturas e fácil automação de todas as operações, desde a gestão de tarifas até o envio de confirmações para os hóspedes ou configuração de alertas para diferentes departamentos do hotel. O suporte ao cliente 24/7 é excepcional, com um membro da equipe sendo particularmente prestativo. Até agora, não encontrei nenhum problema e a equipe de suporte sempre resolve minhas dúvidas de forma eficaz. Eu escolhi o Hotelogix pelos benefícios da nuvem e relatórios simples. Fiz a transição para o Hotelogix do meu software anterior local porque o Hotelogix é baseado em nuvem e está sempre atualizado.
17 setembro 2024
-
Blythe D
Superando Desafios: Minha Jornada com o Software de Gestão de Propriedades Hotelogix
Tive uma jornada interessante com a Hotelogix, uma empresa de software de gestão de propriedades com sede na Índia. Inicialmente, fiquei um pouco apreensivo em confiar em outra empresa, especialmente uma baseada no exterior, após uma experiência não muito boa com meu software anterior. No entanto, o vendedor persuasivo conseguiu me convencer a dar uma chance. Investi 85€ no primeiro mês e embarquei ansiosamente no processo de integração. Durante uma chamada em três partes, descobriram que meus apartamentos não estavam na mesma localização, mesmo eu tendo fornecido essa informação nos formulários. Isso representou um desafio para o gerente de canal, que foi projetado para lidar apenas com uma localização sob uma conta. Em vez de me afastar, eles me asseguraram que encontrariam uma solução, apesar de terem uma política de não reembolso. Inicialmente, me cotaram um preço de 18€ por 4 apartamentos (7 unidades no total), o que estava um pouco acima do meu orçamento. No entanto, foram flexíveis e concordaram em reduzir o preço para 1€. Sim, acabei pagando 15€ a mais por mês, mas apreciei a disposição deles em atender às minhas necessidades. À medida que comecei a pensar sobre outros problemas potenciais, fiz mais perguntas. Eles foram pacientes e explicaram que o mal-entendido se devia às informações que eu havia fornecido. Após alguns dias de silêncio, fiquei agradavelmente surpreso quando um representante me ligou. Isso me mostrou que eles estavam comprometidos em resolver a questão e valorizavam meu negócio. No geral, minha experiência com a Hotelogix foi uma curva de aprendizado. Aprendi a importância da comunicação clara e da paciência. Apesar dos contratempos iniciais, aprecio a dedicação deles em encontrar uma solução e a disposição para negociar o preço. Estou ansioso para ver como nossa parceria evolui.
08 setembro 2024
-
Bishop G
Hotelogix: Um PMS de Alto Nível na Indústria da Hospitalidade
Eu considero o Hotelogix excelente. Ele simplificou as operações para a gestão, a equipe e os hóspedes. O software é amigável e consistentemente confiável, sem períodos de inatividade. Funciona rapidamente e é baseado na nuvem. O suporte ao cliente é personalizado e raramente necessário. Estou usando-o para todas as minhas propriedades nos últimos 6 anos. O fornecedor respondeu ao meu feedback em abril de 2019, expressando sua dedicação em melhorar a vida de hoteleiros, funcionários e hóspedes, além de seu entusiasmo com nossa parceria contínua.
01 setembro 2024
-
Sarah R
Hotelogix: Uma Solução Abrangente e Completa para Gestão Hoteleira
Como proprietário de um hotel, aprecio a abrangência do Hotelogix. Ele cobre todos os aspectos da gestão hoteleira, desde reservas até faturamento, tornando-se uma solução completa.
26 agosto 2024
-
Kelly Rodriguez
Novo no setor hoteleiro, mas com conhecimento em tecnologia com Hotelogix
Como um novo hoteleiro que é familiarizado com tecnologia, eu estava procurando por um sistema que fosse fácil de usar, considerando as muitas demandas da indústria de hospitalidade. Eu encontrei a Hotelogix extremamente útil. É um sistema baseado em nuvem que está sempre disponível, com uma arquitetura robusta e confiabilidade. O suporte online 24/7 é uma mão na roda, permitindo que os recepcionistas assistam a vídeos de suporte ou entrem em contato com o chat para soluções. Estou usando o sistema há 2 anos e tudo tem sido ótimo. Ele me permite criar pacotes de tarifas, bloquear quartos, e o módulo de governança é excelente. Também oferece previsões que são muito úteis para a cozinha. A única desvantagem é que inserir um dia completo para grupos dia após dia é demorado, mas a empresa está trabalhando em uma solução. No geral, considero a Hotelogix muito fácil de usar e eu a recomendaria altamente.
17 agosto 2024
-
Kyle Rodriguez
Navegação sem esforço com excelente suporte
Eu acho o software extremamente fácil de aprender e entender, tornando tarefas que eu costumava fazer manualmente muito mais simples e menos demoradas. Tudo funciona como eu esperava e não tenho reclamações. O fornecedor respondeu positivamente à minha avaliação, enfatizando a simplicidade e a facilidade de uso do seu produto, que é o que eles buscam. Eles também observaram que automatizar tarefas diárias com Hotelogix é fácil e estão satisfeitos por eu ter conseguido reduzir o trabalho manual e economizar tempo. Eles estão ansiosos para nossa relação contínua.
13 agosto 2024
-
Megan D
Hotelogix: Uma Mudança de Jogo para Hotéis Boutique
Eu tenho usado o Hotelogix para o meu hotel boutique e tem sido um divisor de águas. O recurso de gerenciamento da recepção é especialmente impressionante.
05 agosto 2024
-
Una D
Hotelogix: Simplificando a Gestão Hoteleira Sem Esforço
Agradeço pela integração do Hotelogix com os Gerenciadores de Canal e agências parceiras. Acho fácil inserir reservas e prever a demanda. No entanto, acredito que há espaço para melhorias na facilidade de uso dos volumes de manutenção e serviços de limpeza.
30 julho 2024
