Hotelogixとは何ですか?
レビュアーからの利点
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優れた管理ダッシュボード:管理ダッシュボードは、稼働状況、年間経常収益(ARR)、および前年との比較による予測を明確に表示します
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在庫の一元管理と自動OTA予約:このソフトウェアは、在庫を一元管理し、自動OTA予約を提供することで作業を簡素化し、市場分析に基づいて容易に適応できるようにします。
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24時間365日のカスタマーサポート:Hotelogixは、常にサポートを提供するために、いつでも利用可能です。
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どこからでもアクセス可能なクラウドベース:Hotelogixは、どの場所からでもアクセスできるクラウドベースのソフトウェアであり、すべてのユーザーに透明性を提供し、移動中でもホテル業務を管理できるようにします。
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使いやすい予約システム:この予約システムは、PMSからの在庫の簡単なマッピングとチャネルマネージャーを通じてOTAでの更新を可能にし、稼働状況に応じた料金の管理のみを必要とします。
レビュアーからの欠点
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顧客サービスの不一致:最初は優れたサポートを提供していたものの、Hotelogixのチームやアカウントマネージャーの変化により、一貫性が失われ、顧客サービスの質が低下しています。
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遅い応答時間:特に週末には、サポートチームが問題解決に数日かかることがあり、これがホテルの運営に支障をきたすことがあります。
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突然のアカウントブロック:支払いが滞った場合、Hotelogixは事前の警告なしにシステムへのアクセスをブロックすることがあり、スタッフはホテル業務を管理できなくなります。
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不一致な料金:朝食料金が不一致な場合があり、それがホテルにとって潜在的な損失につながることがあります。
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追加サービスにかかる料金:Hotelogixは、一般的に他のソフトウェアでは無料で提供されているTripAdvisorへの接続に料金を請求します。
主な機能
開始価格
無料プラン
クラウドベースのシステム
統合機能
フル機能機能
スケーラビリティ
ユーザーフレンドリーなインターフェース
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
クラウドベースのシステム
統合機能
フル機能機能
スケーラビリティ
ユーザーフレンドリーなインターフェース
Hotelogixは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Hotelogixは誰に最適ですか?
物件オーナー様:このソフトウェアは、チャネルマネージャーやパートナーエージェンシーとの統合が行われており、予約の入力や需要の予測が簡単にできます。そのため、複数の物件を管理する必要がある物件オーナー様に適しています。
リモートユーザー:クラウドベースのソフトウェアであるため、どこからでもアクセス可能であり、全てのユーザーに透明性を提供し、移動中でもホテルの運営を管理することができます。
カスタマーサポートチーム:このソフトウェアは24時間365日のサポートを提供しており、いつでもユーザーを支援する必要があるカスタマーサポートチームに適しています。
ホテルマネージャーの皆様:彼らは、前年度との比較を行いながら、稼働状況、ARR、予測を表示する管理ダッシュボードの利点を享受できます。
ホテルスタッフ:このソフトウェアは使いやすく、適応も容易であり、新しいチームメンバーがシステムに迅速に慣れるのに適しています。
Hotelogix のレビュー
4.3
Hotelogix 評価
4.3
使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.4
コストパフォーマンス
4.5
推奨の可能性
4.5
特徴
26 Hotelogix のレビュー
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Elijah
優れたトレーニングとサポート:Hotelogixチームが迅速なソフトウェア導入のために responsive な支援を提供します
Hotelogixチームが提供しているトレーニングとサポートは素晴らしいものでした。彼らは非常に反応が良く、私たちがソフトウェアに迅速に慣れる手助けをしてくれました。
9月 28, 2024
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Cheryl Garcia
ホテルロジックスの探求:ユーザーの視点からの利点と欠点
Hotelogixのフロントデスク機能を非常に重視しており、それが私のお気に入りの部分です。今のところ、この機能に関して問題に直面したことはありません。Hotelogixを選んだのは、そのシステムがより使いやすく正確だからです。
9月 23, 2024
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Cade G
ホテル管理が簡単にできるHotelogixソフトウェア
Hotelogixは、ゲストの満足度を確保する能力に優れているため、強くお勧めいたします。フロントデスクのオペレーション管理は非常に使いやすいです。このソフトウェアでは、請求書の完全なカスタマイズが可能で、料金の管理からゲストへの確認通知の送信、さまざまなホテル部門へのアラート設定に至るまで、すべてのオペレーションを簡単に自動化することができます。24時間365日のカスタマーサポートは優れており、特に1人のスタッフが非常にサポートをしてくれます。これまでに何の問題にも遭遇しておらず、サポートチームは常に私の問い合わせを効果的に解決してくれます。私は、クラウドの利点と簡単なレポーティングのためにHotelogixを選びました。以前のオンプレミスソフトウェアからHotelogixに切り替えたのは、Hotelogixがクラウドベースで常に最新であるためです。
9月 17, 2024
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Blythe D
課題を克服する:Hotelogixプロパティマネジメントソフトウェアとの私の旅
インドに本拠を置くプロパティマネジメントソフトウェア会社であるHotelogixとの興味深い経験がありました。以前のソフトウェアであまり良い体験をしていなかったため、特に海外の会社に対して信頼を置くことに少し不安を感じていました。しかし、彼らの説得力のある営業担当者が私に試してみるように納得させてくれました。初月に85€を投資し、喜んでオンボーディングプロセスに取り掛かりました。 三者間の電話会議中、提供した情報にも関わらず、私のアパートが異なる場所にあることがわかりました。これは、1つのアカウントで1つのロケーションのみを扱うように設計されたチャンネルマネージャーにとっては課題でした。それでも、彼らは私を断るのではなく、解決策を見つけると約束してくれました。彼らには返金ポリシーがないにもかかわらずです。 最初に提示されたのは、4つのアパート(合計7ユニット)に対して18€の価格でしたが、私の予算を若干超えていました。それでも、彼らは柔軟に対応し、価格を1€に下げることに同意してくれました。そう、月につき15€多く支払うことになりましたが、私のニーズに対応してくれたことに感謝しました。 他の可能性のある問題について考え始めると、さらに質問をしました。彼らは忍耐強く、私が提供した情報による誤解であることを説明してくれました。数日間の静寂の後、代表者から電話があり、驚きました。これは、彼らが問題解決にコミットしており、私のビジネスを重視していることを示していました。 全体として、Hotelogixとの経験は学びの機会でした。それは、明確なコミュニケーションと忍耐の重要性を教えてくれました。最初の hiccupにもかかわらず、彼らの解決策を見つけるための献身と価格交渉に対する柔軟性に感謝しています。今後のパートナーシップの進展を楽しみにしています。
9月 8, 2024
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Bishop G
Hotelogix: ホスピタリティ業界におけるトップティアのPMS
Hotelogixは非常に優れたソフトウェアだと考えております。管理者、スタッフ、ゲストの業務を簡素化しました。ソフトウェアは使いやすく、常に信頼性が高く、ダウンタイムもありません。動作が迅速で、クラウドベースです。顧客サポートは個別対応で、そう多くは必要ありません。私は過去6年間、全ての物件で利用しております。ベンダーは2019年4月に私のフィードバックに応じて、ホテル業界の経営者、スタッフ、ゲストの生活を向上させることに尽力していることや、私たちの継続的なパートナーシップに対する熱意を示しました。
9月 1, 2024
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Sarah R
Hotelogix:ホテル管理のための包括的なワンストップソリューション
ホテルのオーナーとして、Hotelogixの包括的な性質に感謝しています。予約から請求まで、ホテル管理のすべての側面をカバーしており、ワンストップソリューションとなっています。
8月 26, 2024
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Kelly Rodriguez
ホテル業界に不慣れですが、Hotelogixを使いこなすテクノロジーに精通しています
新たにホテル業界に参入し、コンピュータに精通している者として、ホスピタリティ業界の多くの考慮事項に鑑みて、使いやすいシステムを探していました。Hotelogixが非常に役立つことが分かりました。これはクラウドベースのシステムで、常に利用可能であり、強力なアーキテクチャと信頼性を備えています。24時間365日のオンラインサポートは便利で、レセプショニストがサポートビデオを視聴したり、チャットラインで解決策を問い合わせたりすることができます。このシステムを2年間使用しており、すべて順調です。料金パッケージを設定し、部屋をブロックし、ハウスキーピングモジュールも優秀です。また、厨房にとって非常に有用な前方予測機能も提供しています。ただ一つの欠点は、ツアーのために毎日フルコーチを入力するのが時間を要することですが、会社はその解決策に取り組んでいるようです。全体として、Hotelogixは非常に使いやすく、お勧めしたいと思います。
8月 17, 2024
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Kyle Rodriguez
優れたサポートによる簡単なナビゲーション
このソフトウェアは非常に学びやすく理解しやすいと感じており、以前手動で行っていた作業がはるかに簡単で時間を節約できるようになりました。すべては期待通りに機能し、不満はありません。ベンダーは私のレビューに前向きに応じ、自社製品のシンプルさとユーザーフレンドリーさを強調しました。彼らはまた、Hotelogixを使用して日常業務を自動化することが簡単であることを指摘し、私が手作業を減らし時間を節約できたことを喜んでいます。彼らは私たちの継続的な関係を楽しみにしています。
8月 13, 2024
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Megan D
Hotelogix:ブティックホテルに革命をもたらす
私のブティックホテルではHotelogixを利用しており、非常に効果的です。フロントデスク管理機能が特に優れています。
8月 5, 2024
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Una D
Hotelogix:ホテル管理を簡素化する
Hotelogixがチャネルマネージャーやパートナーエージェンシーとの統合を提供していることに感謝申し上げます。予約の入力や需要予測が容易であると感じております。しかしながら、メンテナンスやハウスキーピングのボリュームに関しては、ユーザーフレンドリーさの改善の余地があると思います。
7月 30, 2024