Vantagens segundo os avaliadores
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Ponto de contato único: Lodgify oferece um ponto de contato único para todas as necessidades de gestão de aluguel, simplificando o processo e facilitando aos usuários o gerenciamento de suas propriedades
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Capacidades de expansão: Lodgify provou ser uma ferramenta eficaz para expandir portfólios de propriedades, como demonstrado pelo crescimento da Mondosol de 10 para 100 propriedades
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Construtor de sites fácil de usar: o construtor de sites do Lodgify é intuitivo e direto, permitindo que os usuários criem de forma rápida e fácil um novo site para suas propriedades
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Excelente suporte ao cliente: Apesar das diferenças de horário, a equipe de suporte ao cliente do Lodgify é ágil e prestativa, fornecendo respostas completas e respeitosas a todas as perguntas.
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Mensagens automatizadas: Lodgify oferece a capacidade de automatizar mensagens programadas para o check-in ou check-out de um hóspede, melhorando a comunicação com os hóspedes e melhorando sua experiência
Desvantagens segundo os avaliadores
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Integração limitada com outros gestores de canais: Embora o software ofereça um gestor de canais, há espaço para melhorias na sua integração com outros gestores de canais
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Diferença horária devido à base europeia: Como a Lodgify é uma empresa europeia, usuários em fusos horários diferentes podem enfrentar desafios devido à diferença horária
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Suporte desigual para todas as plataformas: Embora o software permita a sincronização de todos os canais para evitar reservas duplicadas, nem todas as plataformas são suportadas de forma igual, exigindo que as comunicações sejam geridas de forma diferente.
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Lacuna com a integração VRBO: Apesar da conveniência de ter um único ponto de contato para tudo com o Lodgify, existe uma lacuna com a integração VRBO, exigindo comunicação adicional com os hóspedes antes da reserva através do aplicativo VRBO
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Mau funcionamento do software: Houve casos em que o software não funcionou corretamente, levando a problemas como a impossibilidade de os hóspedes fazerem reservas através do site e dificuldades em responder a pedidos de reserva ou recuperar informações de contato.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gerenciamento perfeito de reservas
Construtor de sites fácil
Relatórios e análises abrangentes
Processamento de pagamento eficiente
Gerenciador de canais instantâneo
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gerenciamento perfeito de reservas
Construtor de sites fácil
Relatórios e análises abrangentes
Processamento de pagamento eficiente
Gerenciador de canais instantâneo
O que é Lodgify?
Como Lodgify se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Lodgify é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de propriedades: Esses usuários valorizam a capacidade do Lodgify de gerenciar várias propriedades, com um usuário expandindo sua empresa de 10 para 100 propriedades usando o software. Eles apreciam a capacidade de conceder acesso a subusuários e o controle geral que isso proporciona sobre seus aluguéis
Proprietários de B&B: Esses usuários usam o Lodgify para criar sites e gerenciar canais para seus negócios. Valorizam a conectividade do software com seus principais canais e o suporte da equipe Lodgify
Proprietários de empresas iniciantes: Esses usuários apreciam a flexibilidade que o Lodgify oferece no ajuste das instalações de seus produtos com base no feedback. Eles valorizam o programa LITE e a capacidade de divulgar seus negócios na plataforma sem perdas significativas
Usuários mudando de outros provedores: Esses usuários mudaram para o Lodgify devido ao suporte deficiente e a vários bugs de seus provedores anteriores. Eles valorizam a capacidade de resposta da equipe Lodgify e a facilidade de configuração do software.
Proprietários de propriedades de férias: Esses usuários apreciam o ponto único de contato que Lodgify oferece para gerenciamento de aluguel. Eles valorizam o construtor de sites, o gerenciador de canais e o sistema de reservas, mas observam que pode haver problemas com a integração com plataformas como VRBO
Avaliações de Lodgify
4.8
Avaliação de Lodgify
4.4
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
13 Avaliações de Lodgify
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Paul A
Sempre disponível para assistência em qualquer coisa
Posso pedir assistência sobre qualquer problema e eles respondem prontamente às minhas perguntas. Seu recurso de vários calendários é excelente.
02 julho 2024
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Robert S
A experiência de Erico com Lodgify é impressionante
Erico demonstrou excelente conhecimento do sistema Lodgify e explicou sua configuração e utilização de forma simples. Apreciei seu tempo fornecendo uma visão geral dos recursos que posso usar para gerenciar minhas reservas de propriedades.
25 junho 2024
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Jolene
Preso com perguntas no Lodgify
Tive várias dúvidas e encontrei três problemas que me impediram de publicar minha página da web. Valentina foi incrivelmente prestativa e resolveu todos os meus problemas. Ela acessou remotamente meu computador três vezes para corrigir minhas configurações. O problema final foi encaminhado para a equipe de TI, que conseguiu publicar minha página no dia seguinte.
17 junho 2024
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Livia
Lodgify aumenta reservas com recurso de sincronização de calendário
Uso o Lodgify há alguns meses e o aumento nas reservas tem sido perceptível. A capacidade do software de sincronizar calendários em diferentes plataformas é uma virada de jogo
08 junho 2024
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Jacob M
Valentina mostrou grande profissionalismo no Lodgify
Valentina foi extremamente profissional. Ela me ajudou a navegar nesta nova plataforma e rapidamente forneceu um resumo útil ao final de nossas ligações.
01 junho 2024
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Aaron
Gerenciamento eficiente de propriedades com interface amigável
sua interface amigável e recursos abrangentes facilitam o gerenciamento de várias propriedades. O sistema de reservas é perfeito e eficiente, economizando muito tempo
28 maio 2024
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Charlotte Williams
Experiência excepcional de suporte de configuração
Valorizo ter um único ponto de contato para tudo com o Lodgify, pois simplifica a gestão do aluguel. No entanto, há uma lacuna na integração do VRBO, pois ainda preciso me comunicar com os hóspedes antes de fazer a reserva por meio do aplicativo VRBO. Escolhi o Lodgify com base na recomendação de outro proprietário de propriedade de férias. Mudei do Hostzaver para o Lodgify devido ao suporte insuficiente e a vários bugs. O fornecedor respondeu à minha análise, expressando gratidão e pedindo desculpas por qualquer inconveniente com a integração do VRBO. Eles me garantiram que estão trabalhando para melhorar sua plataforma e ofereceram assistência em support@lodgify.com.
18 maio 2024
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Noah M
Lodgify: escolha logicamente sensata (Dcoops)
Considero o Lodgify um gerenciador de canais profissional fácil de usar que sincroniza instantaneamente todas as reservas em várias plataformas em um só lugar. O suporte é ótimo, me ajudando a começar e navegar no sistema. É um ótimo aplicativo que funciona de forma eficaz. Eu recomendo.
11 maio 2024
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Sandra Smith
Valor excepcional
No geral, estou extremamente satisfeito com o Lodgify. A equipe de vendas foi muito prestativa em responder a todas as minhas perguntas e a equipe de tecnologia respondeu muito bem às minhas solicitações, antes e depois da assinatura. Estou particularmente satisfeito por poder me comunicar diretamente com uma equipe técnica experiente, o que é bastante raro hoje em dia. O software atende a todas as minhas necessidades atuais e oferece funcionalidades adicionais para quando eu estiver pronto para expandir. Criar listagens e definir vários atributos é muito intuitivo. O software também oferece integração pronta para uso com canais importantes como Airbnb e VRBO, e permite mensagens e agendamento automatizados personalizados. Agradeço o modelo de precificação granular, que cobra com base no número exato de propriedades, e na ausência de taxa de instalação. Houve um pequeno problema técnico com as tags de localização não sendo renderizadas na interface administrativa, mas isso geralmente foi corrigido com uma atualização. A equipe técnica me garantiu que isso não afetaria os hóspedes em potencial, pois as tags eram renderizadas no servidor para reservas.
04 maio 2024
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John
Tomada de decisões informadas: revelando o poder do recurso de relatórios
O recurso de relatórios fornece dados esclarecedores que me ajudam a tomar decisões informadas sobre meus negócios
28 abril 2024
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Roger Brown
Optando pelo Lodgify em vez de outro software de gerenciamento de propriedades
Selecionamos o Lodgify como nosso software de gerenciamento de propriedades com base em ótimas avaliações e, até agora, não estamos desapontados. A nossa especialista em onboarding, Sara Marzorati, guiou-nos durante todo o processo com a maior dedicação e foi muito prestativa no esclarecimento de todas as nossas dúvidas. Apesar de não termos experiência anterior em construção e design de sites, achamos o construtor de sites do Lodgify fácil de usar e o resultado foi um design impressionante. O que realmente se destaca é o atendimento ao cliente, eles têm sido incrivelmente receptivos na resolução dos problemas iniciais com a sincronização OTA externa.
20 abril 2024
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Christian E
Avance com Lodgify: a solução à prova de futuro
Como usuário do Lodgify, considero o mecanismo de reservas e o gerenciador de canais extremamente úteis para gerenciar minhas reservas de propriedades. Eu valorizo a capacidade de sincronizar todas as minhas propriedades no Lodgify. Acredito que apoiar o programa LITE é fundamental para uma parceria de longo prazo com a Lodgify. Escolhi o Lodgify porque me permite mostrar meu negócio em toda a plataforma sem perdas significativas. Agradeço a flexibilidade de ajustar as instalações dos meus produtos com base no feedback da minha solução inicial, proporcionando-me a confiança e a segurança necessárias para o meu negócio. Apesar da taxa de 3,9%, considero o programa LITE um ponto de entrada razoável. Gostaria que o Lodgify me permitisse apresentar meus próprios domínios, permitindo-me investir em marketing e promoção dos domínios escolhidos. Sugiro também que o Lodgify ofereça suporte técnico inicial, mesmo que por horário limitado, junto com um gateway de pagamento.
15 abril 2024
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Ethan S
Parceria com Lodgify desde 216 e expandindo junto com ela
Expandi com sucesso minha empresa, Mondosol, de 10 para 100 propriedades usando Lodgify. Isto permitiu reservas mais diretas e controle geral. Eu valorizo o construtor de sites, o gerenciador de canais e o sistema de reservas. Também aprecio a possibilidade de receber pagamentos com base na percentagem que escolher e a funcionalidade de comunicar com os hóspedes através de mensagens automáticas. Acredito que melhorar o atendimento ao cliente é vital e estou satisfeito em ver que eles estão abordando isso com novos agentes. Também acho mais conveniente trabalhar com subutilizadores, seja como gestor de propriedade ou simplesmente concedendo acesso a funcionários ou outros. No entanto, gostaria de ver uma melhor integração com outros gestores de canais. Recebi uma resposta do fornecedor agradecendo minha análise e garantindo que meus comentários serão considerados em integrações futuras. Eles também expressaram seu orgulho em me ter como usuário fiel do Lodgify.
13 abril 2024
