O que é Hotelogix?
Vantagens segundo os avaliadores
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Painel de gerenciamento excelente: O painel de gerenciamento oferece uma exibição clara do status de ocupação, ARR e previsões, com comparações ao ano anterior.
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Inventário uniforme e reservas automáticas de OTA: O software simplifica o trabalho ao fornecer um inventário uniforme e reservas automáticas de OTA, permitindo uma fácil adaptação com base na análise de mercado.
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Sistema de reservas amigável: O sistema de reservas permite o mapeamento fácil do inventário do PMS e a atualização nas OTAs através de um gerenciador de canais, exigindo apenas a gestão das tarifas de acordo com a ocupação.
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Suporte ao cliente 24/7: Hotelogix oferece suporte ao cliente a qualquer hora, sempre disponível para ajudar em qualquer momento.
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Baseado em nuvem e acessível de qualquer lugar: Hotelogix é um software baseado em nuvem que pode ser acessado de qualquer local, proporcionando transparência para todos os usuários e permitindo que as operações hoteleiras sejam gerenciadas mesmo quando em movimento.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Serviço de atendimento ao cliente inconsistente: Apesar de inicialmente oferecer um suporte excelente, mudanças na equipe e nos gerentes de conta da Hotelogix resultaram em inconsistências e uma diminuição na qualidade do atendimento ao cliente.
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Tempo de resposta lento: Principalmente aos finais de semana, a equipe de suporte pode levar dias para resolver problemas, o que pode interromper as operações do hotel.
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Bloqueio repentino da conta: Se um pagamento for perdido, a Hotelogix pode bloquear o acesso ao sistema sem aviso prévio, impedindo que a equipe gerencie as operações do hotel.
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Taxas inconsistentes: Houve casos em que a tarifa do café da manhã é inconsistente, levando a possíveis perdas para o hotel.
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As cobranças por serviços adicionais: a Hotelogix cobra pela conexão com o TripAdvisor, um serviço que geralmente é gratuito com outros softwares.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Interface amigável
Sistema baseado em nuvem
Capacidades de integração
Funcionalidade completa
Escalabilidade
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Interface amigável
Sistema baseado em nuvem
Capacidades de integração
Funcionalidade completa
Escalabilidade
Como Hotelogix se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Hotelogix é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de Imóveis: A integração do software com Gerenciadores de Canal e agências parceiras facilita a inserção de reservas e a previsão de demanda, tornando-o adequado para proprietários que precisam gerenciar múltiplos imóveis.
Usuários Remotos: Sendo um software baseado em nuvem, pode ser acessado de qualquer lugar, proporcionando transparência para todos os usuários e permitindo a gestão das operações hoteleiras mesmo quando em movimento.
Equipes de Atendimento ao Cliente: O software oferece suporte 24/7, tornando-se ideal para equipes de atendimento que precisam auxiliar os usuários a qualquer momento.
Gerentes de Hotel: Eles podem se beneficiar do painel de gerenciamento que exibe o status de ocupação, ARR e previsões com comparações ao ano anterior.
A equipe do hotel: O software é amigável e fácil de adaptar, tornando-o adequado para novos membros da equipe que precisam se ajustar rapidamente ao sistema.
Avaliações de Hotelogix
4.3
Avaliação de Hotelogix
26 Avaliações de Hotelogix
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Alice E
A funcionalidade eficiente de POS melhora a gestão de receitas no Hotelogix
A funcionalidade de POS no Hotelogix tornou a gestão dos nossos serviços de restaurante e bar muito mais eficiente. Também nos ajudou a aprimorar nossa gestão de receitas.
23 julho 2024
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Ewan S
O suporte eficiente a múltiplas moedas simplifica as reservas internacionais com Hotelogix
Eu achei o suporte a múltiplas moedas no Hotelogix muito útil. Isso tornou o gerenciamento de reservas internacionais muito mais simples e eficiente.
13 julho 2024
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Brian Williams
Aumento de Eficiência: Recurso de Gestão de Limpeza do Hotelogix
Tenho usado o Hotelogix por mais de um ano e isso melhorou muito nossa eficiência. O recurso de gerenciamento de limpeza, em particular, facilitou muito a coordenação das tarefas.
07 julho 2024
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Lysandra S
Decisões Baseadas em Dados com Relatórios do Hotelogix
A funcionalidade de relatórios no Hotelogix tem sido fundamental para nos ajudar a acompanhar nosso desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Altamente recomendada!
29 junho 2024
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Remy S
Vivenciando o Hotelogix: Um Parceiro Valioso para o Sucesso
Tive uma experiência bastante interessante com o software Hotelogix. Houve um momento em que minha conta foi temporariamente bloqueada devido a um pagamento não realizado enquanto eu estava fora para passar tempo com a família. Isso foi um alerta para mim sobre a necessidade de configurar pagamentos automáticos, garantindo um serviço ininterrupto. A equipe foi compreensiva e reativou minha conta assim que regularizei o pagamento. O suporte ao cliente está disponível até mesmo nos fins de semana, o que é um grande diferencial. Sim, pode haver um pequeno atraso na resolução de problemas, mas eles sempre dão um jeito. É como se estivessem dizendo: Estamos aqui para ajudar, não importa o que aconteça! Uma vez, tive um pequeno contratempo com o sistema que não estava adicionando corretamente as tarifas de café da manhã. Acabou sendo uma bênção disfarçada, pois acabei oferecendo o café da manhã gratuitamente, o que meus hóspedes adoraram! Foi uma ótima oportunidade para mostrar aos meus hóspedes o quanto os valorizo. O processo de configuração é minucioso, garantindo que todos os aspectos do software estejam corretamente configurados para a minha propriedade. É como se dissessem: Vamos fazer isso certo na primeira vez! E se houver algum bug, eles estão sempre abertos a feedbacks e constantemente trabalhando em melhorias. Em termos de preços, considero um investimento valioso, considerando as funcionalidades abrangentes que oferece. É como se dissessem: Somos mais do que apenas um software, somos um parceiro no seu sucesso! Estou realmente feliz por ter escolhido o Hotelogix.
25 junho 2024
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Angela B
Ferramenta Fantástica!
Agradeço pelo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecido pelo Hotelogix, especialmente de um indivíduo cujo nome não é divulgado. Eles estão sempre disponíveis para ajudar a qualquer momento. Não tenho reclamações ou problemas com o sistema e mudei para o Hotelogix há três anos.
18 junho 2024
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Mary
Gestão Eficiente de Propriedades com o Sistema Baseado em Nuvem do Hotelogix
Fiquei agradavelmente surpreso com a eficiência do Hotelogix. Seu sistema baseado em nuvem me permite gerenciar minha propriedade de qualquer lugar, o que é incrivelmente conveniente.
08 junho 2024
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Jerry C
Explorando Hotelogix: Uma Experiência Única em Software de Gestão Hoteleira
Recentemente, tive a oportunidade de usar o Hotelogix por um curto período e fiquei intrigado com suas características únicas. Um dos aspectos que mais me chamou a atenção foi o recurso de folio, que se torna disponível assim que o hóspede faz o check-out. Essa é uma abordagem única que achei bastante interessante. Durante o tempo em que usei o software, notei alguns pequenos bugs, que acredito serem parte da jornada de qualquer software em direção à perfeição. Decidi cancelar meu contrato e solicitei um reembolso pelo meu pagamento anual. Embora a política deles não permitisse reembolso, apreciei a transparência e a comunicação rápida. Paguei por um ano adiantado e utilizei o serviço por menos de um mês, o que me deu uma perspectiva única sobre o valor do software. Investi mais de 1USD, o que vejo como uma experiência de aprendizado para entender melhor o mercado de software. Definitivamente recomendaria experimentar o Hotelogix. É uma experiência única e você nunca sabe, pode ser exatamente o que você precisa!
03 junho 2024
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Aislinn
Encantados com o Nosso Novo Sistema de Gestão Hoteleira
O software Hotelogix é amigável e fácil de se adaptar. Apesar de não o utilizarmos extensivamente, nossos novos membros da equipe se ajustaram rapidamente a ele. Até agora, não enfrentamos nenhum problema. Escolhemos o Hotelogix porque queríamos acompanhar a tecnologia e optamos por este software líder baseado em nuvem.
26 maio 2024
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Katherine Davis
Transformando Operações de Hotel com Hotelogix: Uma Revolução
Antes de começarmos a usar o Hotelogix, nosso hotel estava preso no passado, dependendo de um sistema de papel ultrapassado. Foi um verdadeiro desafio convencer o proprietário a fazer a mudança. Mas, nossa, assim que começamos a trabalhar com o Hotelogix e com nosso gerente de conta dedicado, tudo mudou para melhor! O proprietário agora é um verdadeiro convertido, tudo graças à resolução consistente de problemas e às respostas rápidas que recebemos da equipe do Hotelogix. Eu não posso recomendar o Hotelogix o suficiente para outros hotéis - foi um divisor de águas para nós!
18 maio 2024
