Was ist Hotelogix?
Vorteile von Rezensenten
-
Ausgezeichnetes Management-Dashboard: Das Management-Dashboard bietet eine klare Anzeige des Belegungsstatus, ARR und Prognosen mit Vergleichen zum Vorjahr.
-
Einheitliches Inventar und automatische OTA-Buchungen: Die Software vereinfacht die Arbeit, indem sie ein einheitliches Inventar und automatische OTA-Buchungen bereitstellt, was eine einfache Anpassung basierend auf Marktanalysen ermöglicht.
-
Benutzerfreundliches Reservierungssystem: Das Reservierungssystem ermöglicht eine einfache Abbildung des Inventars aus dem PMS und die Aktualisierung in den OTAs über einen Channel-Manager, wobei lediglich die Verwaltung der Preise entsprechend der Belegung erforderlich ist.
-
24/7 Kundensupport: Hotelogix bietet rund um die Uhr Kundensupport und steht jederzeit zur Verfügung, um zu helfen.
-
Cloudbasiert und von überall zugänglich: Hotelogix ist eine cloudbasierte Software, die von jedem Standort aus aufgerufen werden kann. Sie bietet Transparenz für alle Nutzer und ermöglicht es, Hotelbetriebe auch unterwegs zu verwalten.
Nachteile von Rezensenten
-
Inkonsequenter Kundenservice: Trotz anfänglich hervorragender Unterstützung haben Veränderungen im Team und bei den Account-Managern von Hotelogix zu Inkonsistenzen und einem Rückgang der Qualität des Kundenservices geführt.
-
Langsame Reaktionszeit: Insbesondere an Wochenenden kann es mehrere Tage dauern, bis das Support-Team Probleme löst, was den Hotelbetrieb stören kann.
-
Plötzliche Kontosperrung: Wenn eine Zahlung versäumt wird, kann Hotelogix den Zugang zum System ohne vorherige Warnung sperren, wodurch das Personal nicht in der Lage ist, die Hotelbetriebe zu verwalten.
-
Inkonstante Preise: Es gab Fälle, in denen der Frühstückspreis inkonsistent war, was zu potenziellen Verlusten für das Hotel führen kann.
-
Zusätzliche Servicegebühren: Hotelogix erhebt Gebühren für die Verbindung zu TripAdvisor, einem Service, der bei anderer Software in der Regel kostenlos ist.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Benutzerfreundliche Oberfläche
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Vollständige Funktionalität der Funktionen
Skalierbarkeit
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Benutzerfreundliche Oberfläche
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Vollständige Funktionalität der Funktionen
Skalierbarkeit
Wie schneidet Hotelogix im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Hotelogix laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Eigentümer: Die Integration der Software mit Channel-Managern und Partneragenturen erleichtert die Eingabe von Buchungen und die Vorhersage der Nachfrage. Dies macht sie ideal für Eigentümer, die mehrere Immobilien verwalten müssen.
Remote-Benutzer: Als cloudbasierte Software kann sie von überall aus aufgerufen werden, was Transparenz für alle Benutzer bietet und die Verwaltung von Hotelbetrieben auch unterwegs ermöglicht.
Kundendienstteams: Die Software bietet rund um die Uhr Unterstützung, was sie für Kundendienstteams geeignet macht, die jederzeit Nutzern helfen müssen.
Hotelmanager: Sie können von dem Management-Dashboard profitieren, das den Belegungsstatus, den ARR und die Prognosen mit Vergleichen zum Vorjahr anzeigt.
Die Software ist benutzerfreundlich und einfach anzupassen, was sie für neue Teammitglieder geeignet macht, die sich schnell an das System gewöhnen müssen.
Hotelogix Bewertungen
4.3
Hotelogix Bewertung
26 Hotelogix Bewertungen
-
Elijah
Hervorragende Schulung und Unterstützung: Das Hotelogix-Team bietet reaktionsschnelle Hilfe für eine schnelle Softwareeinführung
Die Schulung und Unterstützung, die das Hotelogix-Team bereitgestellt hat, waren ausgezeichnet. Sie waren sehr reaktionsschnell und halfen uns, schnell mit der Software vertraut zu werden.
September 28, 2024
-
Cheryl Garcia
Hotelogix erkunden: Eine Nutzerperspektive zu Vor- und Nachteilen
Ich schätze die Empfangsfunktion von Hotelogix sehr, sie ist mein Lieblingsteil. Bisher hatte ich keine Probleme damit. Ich habe mich für Hotelogix entschieden, weil das System präziser zu bedienen ist.
September 23, 2024
-
Cade G
Mühelose Hotelverwaltung mit Hotelogix Software
Ich kann Hotelogix aufgrund seiner Fähigkeit zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit wärmstens empfehlen. Das Management der Front-Desk-Operationen ist äußerst benutzerfreundlich. Die Software ermöglicht eine vollständige Anpassung der Rechnungen und eine einfache Automatisierung aller Abläufe, von der Verwaltung der Preise bis hin zum Versenden von Bestätigungen an die Gäste oder dem Setzen von Benachrichtigungen für verschiedene Hotelabteilungen. Der 24/7-Kundenservice ist herausragend, wobei ein Mitarbeiter besonders hilfsbereit ist. Bisher habe ich keine Probleme erlebt, und das Support-Team löst meine Anfragen immer effektiv. Ich habe mich für Hotelogix aufgrund der Vorteile der Cloud und der einfachen Berichterstattung entschieden. Ich bin von meiner vorherigen On-Premise-Software zu Hotelogix gewechselt, da Hotelogix cloudbasiert und stets auf dem neuesten Stand ist.
September 17, 2024
-
Blythe D
Überwindung von Herausforderungen: Mein Weg mit Hotelogix Property Management Software
Ich hatte eine interessante Reise mit Hotelogix, einem Anbieter von Immobilienverwaltungssoftware mit Sitz in Indien. Zunächst war ich etwas skeptisch, einer weiteren Firma, insbesondere einer aus dem Ausland, zu vertrauen, nachdem ich mit meiner vorherigen Software weniger gute Erfahrungen gemacht hatte. Doch der überzeugende Verkäufer konnte mich überzeugen, es auszuprobieren. Ich investierte 10.000 ¥ für den ersten Monat und begann voller Vorfreude mit dem Onboarding-Prozess. Während eines Dreiergesprächs stellte sich heraus, dass sich meine Wohnungen nicht am gleichen Standort befanden, obwohl ich diese Information in ihren Formularen angegeben hatte. Dies stellte eine Herausforderung für den Channel-Manager dar, der nur einen Standort unter einem Konto verwalten sollte. Anstatt mich abzuwimmeln, versicherten sie mir, dass sie eine Lösung finden würden, obwohl sie eine Rückerstattungspolitik hatten. Zunächst nannten sie mir einen Preis von 2.000 ¥ für 4 Apartments (insgesamt 7 Einheiten), was mein Budget leicht überstieg. Sie waren jedoch flexibel und stimmten zu, den Preis auf 100 ¥ zu senken. Ja, ich zahlte letztendlich 1.500 ¥ mehr pro Monat, aber ich schätzte ihre Bereitschaft, auf meine Bedürfnisse einzugehen. Als ich anfing, über andere mögliche Probleme nachzudenken, stellte ich weitere Fragen. Sie waren geduldig und erklärten, dass das Missverständnis auf die Informationen zurückzuführen sei, die ich bereitgestellt hatte. Nach ein paar Tagen der Stille war ich angenehm überrascht, als mich ein Vertreter anrief. Das zeigte mir, dass sie sich verpflichtet fühlten, das Problem zu lösen und mein Geschäft wertzuschätzen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Hotelogix eine Lernkurve. Sie lehrte mich die Bedeutung klarer Kommunikation und Geduld. Trotz der anfänglichen Schwierigkeiten schätze ich ihr Engagement, eine Lösung zu finden, und ihre Bereitschaft, über den Preis zu verhandeln. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie sich unsere Partnerschaft entwickelt.
September 8, 2024
-
Bishop G
Hotelogix: Eine erstklassige PMS in der Hotelbranche
Ich betrachte Hotelogix als ausgezeichnet. Es hat die Abläufe für das Management, das Personal und die Gäste vereinfacht. Die Software ist benutzerfreundlich und durchweg zuverlässig, ohne Ausfallzeiten. Sie arbeitet schnell und ist cloudbasiert. Der Kundenservice ist persönlich und wird selten benötigt. Ich benutze sie seit 6 Jahren für all meine Objekte. Der Anbieter reagierte im April 2019 auf mein Feedback und drückte sein Engagement aus, das Leben von Hoteliers, Personal und Gästen zu verbessern, sowie seine Begeisterung über unsere fortlaufende Partnerschaft.
September 1, 2024
-
Sarah R
Hotelogix: Eine umfassende Komplettlösung für das Hotelmanagement
Als Hotelbesitzer schätze ich die umfassende Natur von Hotelogix. Es deckt alle Aspekte des Hotelmanagements ab, von Reservierungen bis zur Abrechnung, und ist somit eine All-in-One-Lösung.
August 26, 2024
-
Kelly Rodriguez
Neu im Hotelwesen, aber technikaffin mit Hotelogix
Als neuer Hotelier mit Computerkenntnissen suchte ich nach einem System, das aufgrund der vielen Überlegungen in der Hotelbranche einfach zu bedienen wäre. Ich fand Hotelogix äußerst hilfreich. Es handelt sich um ein cloudbasiertes System, das jederzeit verfügbar ist, mit starker Architektur und Zuverlässigkeit. Der 24/7 Online-Support ist ein Lebensretter, da er den Empfangsmitarbeitern ermöglicht, entweder Support-Videos anzusehen oder die Chat-Hotline für Lösungen zu kontaktieren. Ich benutze das System seit 2 Jahren und alles war großartig. Es ermöglicht mir, Preispakete zu schnüren, Zimmer zu blockieren, und das Modul für die Zimmerreinigung ist hervorragend. Es bietet auch eine Vorausplanung, die für die Küche sehr nützlich ist. Der einzige Nachteil ist, dass das ständige Eingeben eines vollen Coach-Tages für Touren zeitaufwändig ist, aber das Unternehmen arbeitet an einer Lösung. Insgesamt finde ich Hotelogix sehr benutzerfreundlich und würde es wärmstens empfehlen.
August 17, 2024
-
Kyle Rodriguez
Mühelose Navigation mit hervorragendem Support
Ich finde die Software äußerst einfach zu lernen und zu verstehen, was Aufgaben, die ich früher manuell erledigen musste, viel einfacher und weniger zeitaufwendig macht. Alles funktioniert wie erwartet und ich habe keine Beschwerden. Der Anbieter hat positiv auf meine Bewertung reagiert und die Einfachheit sowie Benutzerfreundlichkeit ihres Produkts hervorgehoben, auf die sie abzielen. Sie haben auch erwähnt, dass die Automatisierung täglicher Aufgaben mit Hotelogix unkompliziert ist, und sie freuen sich, dass ich es geschafft habe, manuelle Arbeiten zu reduzieren und Zeit zu sparen. Sie freuen sich auf unsere fortlaufende Zusammenarbeit.
August 13, 2024
-
Megan D
Hotelogix: Ein Wendepunkt für Boutique-Hotels
Ich habe Hotelogix für mein Boutique-Hotel verwendet und es war ein echter Wendepunkt. Besonders beeindruckend ist die Funktion zur Verwaltung der Rezeption.
August 5, 2024
-
Una D
Hotelogix: Hotelmanagement mühelos vereinfachen
Ich schätze die Integration von Hotelogix mit Channel Managern und Partneragenturen. Es ist einfach, Buchungen einzugeben und die Nachfrage vorherzusagen. Ich denke jedoch, dass es Raum für Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit der Wartungs- und Reinigungsvolumen gibt.
Juli 30, 2024