Was ist Hotelogix?
Vorteile von Rezensenten
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Ausgezeichnetes Management-Dashboard: Das Management-Dashboard bietet eine klare Anzeige des Belegungsstatus, ARR und Prognosen im Vergleich zum Vorjahr.
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Einheitlicher Bestand und automatische OTA-Buchungen: Die Software vereinfacht die Arbeit, indem sie einen einheitlichen Bestand und automatische OTA-Buchungen bereitstellt, die eine einfache Anpassung basierend auf Marktanalysen ermöglichen.
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24/7 Kundenservice: Hotelogix bietet rund um die Uhr Kundenbetreuung, die jederzeit verfügbar ist, um zu helfen.
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Cloud-basiert und von überall zugänglich: Hotelogix ist eine cloud-basierte Software, die von jedem Standort aus zugänglich ist, Transparenz für alle Benutzer bietet und es ermöglicht, Hotelabläufe sogar unterwegs zu verwalten.
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Benutzerfreundliches Reservierungssystem: Das Reservierungssystem ermöglicht eine einfache Abbildung des Inventars aus dem PMS und die Aktualisierung in den OTAs über einen Channel Manager, der nur die Verwaltung der Raten gemäß der Auslastung erfordert.
Nachteile von Rezensenten
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Inkonsistenter Kundendienst: Trotz anfänglich hervorragender Unterstützung haben Veränderungen im Team und bei den Account-Managern von Hotelogix zu Inkonsistenzen und einem Rückgang der Qualität des Kundendienstes geführt.
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Langsame Reaktionszeit: Besonders an Wochenenden kann das Support-Team Tage benötigen, um Probleme zu lösen, was den Hotelbetrieb stören kann.
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Plötzliche Kontosperrung: Wenn eine Zahlung ausbleibt, kann Hotelogix den Zugang zum System ohne Vorwarnung sperren, was das Personal daran hindert, den Hotelbetrieb zu verwalten.
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Inkonstante Preise: Es gab Fälle, in denen der Frühstückspreis inkonsistent war, was zu möglichen Verlusten für das Hotel führen kann.
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Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen: Hotelogix erhebt Gebühren für die Verbindung zu TripAdvisor, einem Service, der normalerweise kostenlos mit anderer Software ist.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Vollständige Funktionsfähigkeit
Skalierbarkeit
Benutzerfreundliche Oberfläche
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Vollständige Funktionsfähigkeit
Skalierbarkeit
Benutzerfreundliche Oberfläche
Wie schneidet Hotelogix im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Hotelogix laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Immobilienbesitzer: Die Integration der Software mit Channel-Managern und Partneragenturen erleichtert die Eingabe von Buchungen und die Vorhersage der Nachfrage, wodurch sie sich gut für Immobilienbesitzer eignet, die mehrere Immobilien verwalten müssen.
Remote Users: Als cloudbasierte Software kann sie von überall aus zugegriffen werden, was Transparenz für alle Nutzer bietet und die Verwaltung von Hotelbetrieben auch unterwegs ermöglicht.
Kundendienstteams: Die Software bietet 24/7 Support, was sie für Kundendienstteams geeignet macht, die Benutzer jederzeit unterstützen müssen.
Hotelmanager: Sie können von dem Management-Dashboard profitieren, das den Belegungsstatus, ARR und Prognosen mit Vergleichen zum Vorjahr anzeigt.
Hotelpersonal: Die Software ist benutzerfreundlich und leicht anpassbar, was sie für neue Teammitglieder geeignet macht, die sich schnell an das System gewöhnen müssen.
Hotelogix Bewertungen
4.3
Hotelogix Bewertung
4.3
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
26 Hotelogix Bewertungen
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Elijah
Exzellente Schulung und Unterstützung: Das Hotelogix-Team bietet reaktionsschnelle Hilfe für eine schnelle Software-Einführung
Die Schulung und Unterstützung, die vom Hotelogix-Team bereitgestellt wurden, waren ausgezeichnet. Sie waren sehr reaktionsschnell und haben uns geholfen, schnell mit der Software vertraut zu werden.
September 28, 2024
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Cheryl Garcia
Hotelogix erkunden: Eine Nutzerperspektive zu Vor- und Nachteilen
Ich schätze die Empfangsfunktion von Hotelogix wirklich, sie ist mein Lieblingsbereich. Bisher hatte ich keine Probleme damit. Ich habe mich für Hotelogix entschieden, weil sein System präziser zu bedienen ist.
September 23, 2024
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Cade G
Müheloses Hotelmanagement mit Hotelogix Software
Ich empfehle Hotelogix sehr wegen seiner Fähigkeit, die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Das Management der Front-Desk-Operationen ist extrem benutzerfreundlich. Die Software ermöglicht eine vollständige Anpassung der Rechnungen und eine einfache Automatisierung aller Abläufe, von der Verwaltung der Preise bis zum Versenden von Bestätigungen an Gäste oder dem Setzen von Benachrichtigungen für verschiedene Hotelabteilungen. Der 24/7-Kundensupport ist herausragend, wobei ein Mitarbeiter besonders hilfsbereit ist. Bislang habe ich keine Probleme erlebt, und das Support-Team löst meine Anfragen immer effektiv. Ich habe mich für Hotelogix wegen der Vorteile der Cloud und der einfachen Berichterstattung entschieden. Ich bin von meiner vorherigen On-Premise-Software zu Hotelogix gewechselt, da Hotelogix cloudbasiert und immer auf dem neuesten Stand ist.
September 17, 2024
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Blythe D
Herausforderungen überwinden: Mein Weg mit Hotelogix Property Management Software
Ich hatte eine interessante Reise mit Hotelogix, einem Anbieter von Property Management Software mit Sitz in Indien. Zunächst war ich etwas skeptisch, einer anderen Firma zu vertrauen, insbesondere einer, die im Ausland ansässig ist, nach einer weniger als perfekten Erfahrung mit meiner vorherigen Software. Dennoch gelang es ihrem überzeugenden Verkäufer, mich zu überzeugen, es auszuprobieren. Ich investierte 85€ für den ersten Monat und begann begeistert mit dem Onboarding-Prozess. Während eines Dreiergesprächs entdeckten sie, dass sich meine Apartments nicht am selben Standort befanden, obwohl ich diese Information in ihren Formularen angegeben hatte. Dies stellte eine Herausforderung für den Channel Manager dar, der nur einen Standort unter einem Konto verwalten konnte. Anstatt mich abzuweisen, versicherten sie mir, dass sie eine Lösung finden würden, obwohl sie eine No-Refund-Politik hatten. Sie nannten mir zunächst einen Preis von 18€ für 4 Apartments (insgesamt 7 Einheiten), was leicht über meinem Budget lag. Sie waren jedoch flexibel und stimmten zu, den Preis auf 1€ zu senken. Ja, ich endete damit, 15€ mehr pro Monat zu zahlen, aber ich schätzte ihre Bereitschaft, auf meine Bedürfnisse einzugehen. Als ich anfing, über andere potenzielle Probleme nachzudenken, stellte ich mehr Fragen. Sie waren geduldig und erklärten, dass das Missverständnis auf die Informationen zurückzuführen war, die ich bereitgestellt hatte. Nach ein paar Tagen der Stille war ich angenehm überrascht, als ein Vertreter mich anrief. Das zeigte mir, dass sie sich verpflichteten, das Problem zu lösen und mein Geschäft wertzuschätzen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Hotelogix eine Lernkurve. Sie lehrte mich die Bedeutung von klarer Kommunikation und Geduld. Trotz der anfänglichen Schwierigkeiten schätze ich ihr Engagement, eine Lösung zu finden, und ihre Bereitschaft, beim Preis zu verhandeln. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie sich unsere Partnerschaft entwickelt.
September 8, 2024
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Bishop G
Hotelogix: Ein erstklassiges PMS in der Hotelbranche
Ich betrachte Hotelogix als ausgezeichnet. Es hat die Abläufe für das Management, das Personal und die Gäste vereinfacht. Die Software ist benutzerfreundlich und durchgehend zuverlässig, ohne Ausfallzeiten. Sie arbeitet schnell und ist cloudbasiert. Der Kundenservice ist personalisiert und wird selten benötigt. Ich benutze es seit 6 Jahren für all meine Immobilien. Der Anbieter hat im April 2019 auf mein Feedback reagiert und sein Engagement für die Verbesserung des Lebens von Hoteliers, Personal und Gästen sowie seine Begeisterung für unsere fortlaufende Partnerschaft zum Ausdruck gebracht.
September 1, 2024
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Sarah R
Hotelogix: Eine umfassende All-in-One-Lösung für das Hotelmanagement
Als Hotelbesitzer schätze ich die umfassende Natur von Hotelogix. Es deckt alle Aspekte des Hotelmanagements ab, von Reservierungen bis zur Abrechnung, was es zu einer umfassenden Lösung macht.
August 26, 2024
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Kelly Rodriguez
Neu im Hotelgewerbe, aber technikaffin mit Hotelogix
Als neuer Hotelier, der mit Computern vertraut ist, suchte ich nach einem System, das angesichts der vielen Überlegungen in der Hotellerie einfach zu bedienen wäre. Ich fand Hotelogix äußerst hilfreich. Es ist ein cloudbasiertes System, das stets verfügbar ist, mit starker Architektur und Zuverlässigkeit. Der 24/7 Online-Support ist eine Lebensrettung, da Empfangsmitarbeiter entweder Support-Videos ansehen oder die Chatline für Lösungen kontaktieren können. Ich benutze das System seit 2 Jahren und alles war großartig. Es ermöglicht mir, Preispakete zu erstellen, Zimmer zu blockieren, und das Housekeeping-Modul ist ausgezeichnet. Es bietet auch Vorhersagen, die für die Küche sehr nützlich sind. Der einzige Nachteil ist, dass die Eingabe eines vollen Bus-Tages nach dem anderen für Touren zeitaufwendig ist, aber das Unternehmen arbeitet an einer Lösung. Insgesamt finde ich Hotelogix sehr einfach zu bedienen und ich würde es wärmstens empfehlen.
August 17, 2024
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Kyle Rodriguez
Mühelose Navigation mit ausgezeichnetem Support
Ich finde die Software äußerst einfach zu lernen und zu verstehen, wodurch Aufgaben, die ich früher manuell erledigt habe, viel einfacher und weniger zeitaufwändig werden. Alles funktioniert wie erwartet und ich habe keine Beschwerden. Der Anbieter hat positiv auf meine Bewertung reagiert und betont, dass Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ihres Produkts, auf die sie abzielen, wichtig sind. Sie haben auch angemerkt, dass die Automatisierung täglicher Aufgaben mit Hotelogix einfach ist, und sie freuen sich, dass ich es geschafft habe, manuelle Arbeiten zu reduzieren und Zeit zu sparen. Sie freuen sich auf unsere fortlaufende Zusammenarbeit.
August 13, 2024
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Megan D
Hotelogix: Ein Game Changer für Boutique-Hotels
Ich benutze Hotelogix für mein Boutique-Hotel und es hat alles verändert. Die Funktion zur Verwaltung der Rezeption ist besonders beeindruckend.
August 5, 2024
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Una D
Hotelogix: Hotelmanagement mühelos vereinfachen
Ich schätze die Integration von Hotelogix mit Channel-Managern und Partneragenturen. Ich finde es einfach, Buchungen einzugeben und die Nachfrage vorherzusagen. Allerdings denke ich, dass es Raum für Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit der Wartungs- und Reinigungsvolumen gibt.
Juli 30, 2024
