Was ist Hotelogix?
Vorteile von Rezensenten
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Cloud-basiert und von überall zugänglich: Hotelogix ist eine cloud-basierte Software, die von jedem Standort aus zugänglich ist, Transparenz für alle Benutzer bietet und es ermöglicht, Hotelabläufe sogar unterwegs zu verwalten.
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Benutzerfreundliches Reservierungssystem: Das Reservierungssystem ermöglicht eine einfache Abbildung des Inventars aus dem PMS und die Aktualisierung in den OTAs über einen Channel Manager, der nur die Verwaltung der Raten gemäß der Auslastung erfordert.
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24/7 Kundenservice: Hotelogix bietet rund um die Uhr Kundenbetreuung, die jederzeit verfügbar ist, um zu helfen.
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Ausgezeichnetes Management-Dashboard: Das Management-Dashboard bietet eine klare Anzeige des Belegungsstatus, ARR und Prognosen im Vergleich zum Vorjahr.
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Einheitlicher Bestand und automatische OTA-Buchungen: Die Software vereinfacht die Arbeit, indem sie einen einheitlichen Bestand und automatische OTA-Buchungen bereitstellt, die eine einfache Anpassung basierend auf Marktanalysen ermöglichen.
Nachteile von Rezensenten
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Inkonsistenter Kundendienst: Trotz anfänglich hervorragender Unterstützung haben Veränderungen im Team und bei den Account-Managern von Hotelogix zu Inkonsistenzen und einem Rückgang der Qualität des Kundendienstes geführt.
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Langsame Reaktionszeit: Besonders an Wochenenden kann das Support-Team Tage benötigen, um Probleme zu lösen, was den Hotelbetrieb stören kann.
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Plötzliche Kontosperrung: Wenn eine Zahlung ausbleibt, kann Hotelogix den Zugang zum System ohne Vorwarnung sperren, was das Personal daran hindert, den Hotelbetrieb zu verwalten.
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Inkonstante Preise: Es gab Fälle, in denen der Frühstückspreis inkonsistent war, was zu möglichen Verlusten für das Hotel führen kann.
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Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen: Hotelogix erhebt Gebühren für die Verbindung zu TripAdvisor, einem Service, der normalerweise kostenlos mit anderer Software ist.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Vollständige Funktionsfähigkeit
Skalierbarkeit
Benutzerfreundliche Oberfläche
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Vollständige Funktionsfähigkeit
Skalierbarkeit
Benutzerfreundliche Oberfläche
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Wie schneidet Hotelogix im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Hotelogix laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Hotelpersonal: Die Software ist benutzerfreundlich und leicht anpassbar, was sie für neue Teammitglieder geeignet macht, die sich schnell an das System gewöhnen müssen.
Hotelmanager: Sie können von dem Management-Dashboard profitieren, das den Belegungsstatus, ARR und Prognosen mit Vergleichen zum Vorjahr anzeigt.
Immobilienbesitzer: Die Integration der Software mit Channel-Managern und Partneragenturen erleichtert die Eingabe von Buchungen und die Vorhersage der Nachfrage, wodurch sie sich gut für Immobilienbesitzer eignet, die mehrere Immobilien verwalten müssen.
Remote Users: Als cloudbasierte Software kann sie von überall aus zugegriffen werden, was Transparenz für alle Nutzer bietet und die Verwaltung von Hotelbetrieben auch unterwegs ermöglicht.
Kundendienstteams: Die Software bietet 24/7 Support, was sie für Kundendienstteams geeignet macht, die Benutzer jederzeit unterstützen müssen.
Hotelogix Bewertungen
4.3
Hotelogix Bewertung
4.3
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
24 Hotelogix Bewertungen
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Cade G
Müheloses Hotelmanagement mit Hotelogix Software
Ich empfehle Hotelogix sehr wegen seiner Fähigkeit, die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Das Management der Front-Desk-Operationen ist extrem benutzerfreundlich. Die Software ermöglicht eine vollständige Anpassung der Rechnungen und eine einfache Automatisierung aller Abläufe, von der Verwaltung der Preise bis zum Versenden von Bestätigungen an Gäste oder dem Setzen von Benachrichtigungen für verschiedene Hotelabteilungen. Der 24/7-Kundensupport ist herausragend, wobei ein Mitarbeiter besonders hilfsbereit ist. Bislang habe ich keine Probleme erlebt, und das Support-Team löst meine Anfragen immer effektiv. Ich habe mich für Hotelogix wegen der Vorteile der Cloud und der einfachen Berichterstattung entschieden. Ich bin von meiner vorherigen On-Premise-Software zu Hotelogix gewechselt, da Hotelogix cloudbasiert und immer auf dem neuesten Stand ist.
September 17, 2024
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Blythe D
Herausforderungen überwinden: Mein Weg mit Hotelogix Property Management Software
Ich hatte eine interessante Reise mit Hotelogix, einem Anbieter von Property Management Software mit Sitz in Indien. Zunächst war ich etwas skeptisch, einer anderen Firma zu vertrauen, insbesondere einer, die im Ausland ansässig ist, nach einer weniger als perfekten Erfahrung mit meiner vorherigen Software. Dennoch gelang es ihrem überzeugenden Verkäufer, mich zu überzeugen, es auszuprobieren. Ich investierte 85€ für den ersten Monat und begann begeistert mit dem Onboarding-Prozess. Während eines Dreiergesprächs entdeckten sie, dass sich meine Apartments nicht am selben Standort befanden, obwohl ich diese Information in ihren Formularen angegeben hatte. Dies stellte eine Herausforderung für den Channel Manager dar, der nur einen Standort unter einem Konto verwalten konnte. Anstatt mich abzuweisen, versicherten sie mir, dass sie eine Lösung finden würden, obwohl sie eine No-Refund-Politik hatten. Sie nannten mir zunächst einen Preis von 18€ für 4 Apartments (insgesamt 7 Einheiten), was leicht über meinem Budget lag. Sie waren jedoch flexibel und stimmten zu, den Preis auf 1€ zu senken. Ja, ich endete damit, 15€ mehr pro Monat zu zahlen, aber ich schätzte ihre Bereitschaft, auf meine Bedürfnisse einzugehen. Als ich anfing, über andere potenzielle Probleme nachzudenken, stellte ich mehr Fragen. Sie waren geduldig und erklärten, dass das Missverständnis auf die Informationen zurückzuführen war, die ich bereitgestellt hatte. Nach ein paar Tagen der Stille war ich angenehm überrascht, als ein Vertreter mich anrief. Das zeigte mir, dass sie sich verpflichteten, das Problem zu lösen und mein Geschäft wertzuschätzen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Hotelogix eine Lernkurve. Sie lehrte mich die Bedeutung von klarer Kommunikation und Geduld. Trotz der anfänglichen Schwierigkeiten schätze ich ihr Engagement, eine Lösung zu finden, und ihre Bereitschaft, beim Preis zu verhandeln. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie sich unsere Partnerschaft entwickelt.
September 8, 2024
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Bishop G
Hotelogix: Ein erstklassiges PMS in der Hotelbranche
Ich betrachte Hotelogix als ausgezeichnet. Es hat die Abläufe für das Management, das Personal und die Gäste vereinfacht. Die Software ist benutzerfreundlich und durchgehend zuverlässig, ohne Ausfallzeiten. Sie arbeitet schnell und ist cloudbasiert. Der Kundenservice ist personalisiert und wird selten benötigt. Ich benutze es seit 6 Jahren für all meine Immobilien. Der Anbieter hat im April 2019 auf mein Feedback reagiert und sein Engagement für die Verbesserung des Lebens von Hoteliers, Personal und Gästen sowie seine Begeisterung für unsere fortlaufende Partnerschaft zum Ausdruck gebracht.
September 1, 2024
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Sarah R
Hotelogix: Eine umfassende All-in-One-Lösung für das Hotelmanagement
Als Hotelbesitzer schätze ich die umfassende Natur von Hotelogix. Es deckt alle Aspekte des Hotelmanagements ab, von Reservierungen bis zur Abrechnung, was es zu einer umfassenden Lösung macht.
August 26, 2024
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Kelly Rodriguez
Neu im Hotelgewerbe, aber technikaffin mit Hotelogix
Als neuer Hotelier, der mit Computern vertraut ist, suchte ich nach einem System, das angesichts der vielen Überlegungen in der Hotellerie einfach zu bedienen wäre. Ich fand Hotelogix äußerst hilfreich. Es ist ein cloudbasiertes System, das stets verfügbar ist, mit starker Architektur und Zuverlässigkeit. Der 24/7 Online-Support ist eine Lebensrettung, da Empfangsmitarbeiter entweder Support-Videos ansehen oder die Chatline für Lösungen kontaktieren können. Ich benutze das System seit 2 Jahren und alles war großartig. Es ermöglicht mir, Preispakete zu erstellen, Zimmer zu blockieren, und das Housekeeping-Modul ist ausgezeichnet. Es bietet auch Vorhersagen, die für die Küche sehr nützlich sind. Der einzige Nachteil ist, dass die Eingabe eines vollen Bus-Tages nach dem anderen für Touren zeitaufwendig ist, aber das Unternehmen arbeitet an einer Lösung. Insgesamt finde ich Hotelogix sehr einfach zu bedienen und ich würde es wärmstens empfehlen.
August 17, 2024
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Kyle Rodriguez
Mühelose Navigation mit ausgezeichnetem Support
Ich finde die Software äußerst einfach zu lernen und zu verstehen, wodurch Aufgaben, die ich früher manuell erledigt habe, viel einfacher und weniger zeitaufwändig werden. Alles funktioniert wie erwartet und ich habe keine Beschwerden. Der Anbieter hat positiv auf meine Bewertung reagiert und betont, dass Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ihres Produkts, auf die sie abzielen, wichtig sind. Sie haben auch angemerkt, dass die Automatisierung täglicher Aufgaben mit Hotelogix einfach ist, und sie freuen sich, dass ich es geschafft habe, manuelle Arbeiten zu reduzieren und Zeit zu sparen. Sie freuen sich auf unsere fortlaufende Zusammenarbeit.
August 13, 2024
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Megan D
Hotelogix: Ein Game Changer für Boutique-Hotels
Ich benutze Hotelogix für mein Boutique-Hotel und es hat alles verändert. Die Funktion zur Verwaltung der Rezeption ist besonders beeindruckend.
August 5, 2024
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Una D
Hotelogix: Hotelmanagement mühelos vereinfachen
Ich schätze die Integration von Hotelogix mit Channel-Managern und Partneragenturen. Ich finde es einfach, Buchungen einzugeben und die Nachfrage vorherzusagen. Allerdings denke ich, dass es Raum für Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit der Wartungs- und Reinigungsvolumen gibt.
Juli 30, 2024
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Alice E
Effizientes POS-Feature verbessert das Umsatzmanagement in Hotelogix
Die POS-Funktion in Hotelogix hat die Verwaltung unserer Restaurant- und Barservices viel effizienter gestaltet. Sie hat uns auch geholfen, unser Umsatzmanagement zu verbessern.
Juli 23, 2024
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Ewan S
Effiziente Multi-Währungs-Unterstützung vereinfacht internationale Buchungen mit Hotelogix
Ich habe die Unterstützung für mehrere Währungen in Hotelogix als sehr nützlich empfunden. Sie hat die Abwicklung internationaler Buchungen erheblich einfacher und effizienter gemacht.
Juli 13, 2024
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Brian Williams
Effizienzsteigerung: Hotelogix's Housekeeping Management Feature
Ich benutze Hotelogix seit über einem Jahr und es hat unsere Effizienz erheblich verbessert. Besonders die Funktion zur Verwaltung der Hauswirtschaft hat die Koordination von Aufgaben erheblich erleichtert.
Juli 7, 2024
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Lysandra S
Datengetriebene Entscheidungen mit Hotelogix Reporting
Die Reporting-Funktion in Hotelogix war entscheidend dafür, uns dabei zu helfen, unsere Leistung zu verfolgen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Sehr empfehlenswert.
Juni 29, 2024
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Remy S
Hotelogix erleben: Ein wertvoller Partner für den Erfolg
Ich hatte eine ziemlich interessante Erfahrung mit der Hotelogix-Software. Es gab eine Zeit, in der mein Konto vorübergehend aufgrund einer versäumten Zahlung gesperrt wurde, während ich mit meiner Familie unterwegs war. Es war ein Weckruf für mich, automatische Zahlungen einzurichten, um einen unterbrechungsfreien Service sicherzustellen. Das Team war verständnisvoll und stellte mein Konto wieder her, sobald ich die Zahlung geleistet hatte. Ihr Kundenservice ist sogar am Wochenende verfügbar, was ein großer Pluspunkt ist. Ja, es könnte eine kleine Verzögerung bei der Lösung von Problemen geben, aber sie stehen immer zur Verfügung. Es ist, als würden sie sagen: Wir haben deinen Rücken, egal was passiert! Einmal hatte ich ein kleines Problem, weil das System die Frühstückspreise nicht richtig hinzufügte. Es stellte sich als Glück im Unglück heraus, da ich letztendlich das Frühstück kostenlos anbietet, was meinen Gästen absolut gefiel! Es war eine großartige Gelegenheit für mich, meinen Gästen zu zeigen, wie sehr ich sie schätze. Der Einrichtungsprozess ist gründlich und stellt sicher, dass alle Aspekte der Software korrekt für mein Objekt konfiguriert sind. Es ist, als würden sie sagen: Lass uns das beim ersten Mal richtig machen! Und wenn es Fehler gibt, sind sie stets offen für Feedback und arbeiten ständig an Verbesserungen. In Bezug auf die Preisgestaltung halte ich es für eine wertvolle Investition, wenn man die umfassenden Funktionen betrachtet, die es bietet. Es ist, als würden sie sagen: Wir sind mehr als nur eine Software, wir sind ein Partner für deinen Erfolg! Ich bin wirklich froh, dass ich Hotelogix gewählt habe.
Juni 25, 2024
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Angela B
Fantastisches Tool!
Ich schätze den 24/7-Support, den Hotelogix bietet, insbesondere von einer Person, deren Name nicht genannt wird. Sie sind jederzeit verfügbar, um zu helfen. Ich habe keine Beschwerden oder Probleme mit dem System und bin vor drei Jahren zu Hotelogix gewechselt.
Juni 18, 2024
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Mary
Effizientes Immobilienmanagement mit dem cloudbasierten System von Hotelogix
Ich war angenehm überrascht von der Effizienz von Hotelogix. Sein cloudbasiertes System ermöglicht es mir, meine Unterkunft von überall aus zu verwalten, was unglaublich praktisch ist.
Juni 8, 2024
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Jerry C
Hotelogix erkunden: Eine einzigartige Erfahrung mit Hotelmanagement-Software
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, Hotelogix für einen kurzen Zeitraum zu nutzen, und war von seinen einzigartigen Funktionen fasziniert. Ein Aspekt, der mir auffiel, war die Folio-Funktion, die verfügbar wird, sobald der Gast auscheckt. Dies ist ein einzigartiger Ansatz, den ich sehr interessant fand. Während meiner Nutzungszeit der Software bemerkte ich einige kleinere Fehler, die meiner Meinung nach Teil des Weges jeder Software zur Perfektion sind. Ich entschied mich, meinen Vertrag zu kündigen und einen Rückerstattungsantrag für meine Jahreszahlung zu stellen. Obwohl ihre Richtlinie keine Rückerstattung zuließ, schätzte ich ihre Transparenz und die schnelle Kommunikation. Ich hatte ein Jahr im Voraus bezahlt und den Dienst weniger als einen Monat genutzt, was mir eine einzigartige Perspektive auf den Wert der Software gab. Ich investierte über 1USD, was ich als Lern Erfahrung betrachte, um den Softwaremarkt besser zu verstehen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, Hotelogix eine Chance zu geben. Es ist eine einzigartige Erfahrung und man weiß nie, vielleicht ist es genau das Richtige für Ihre Bedürfnisse!
Juni 3, 2024
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Aislinn
Begeistert von unserem neuen Hotelmanagementsystem
Die Hotelogix-Software ist benutzerfreundlich und leicht anzupassen. Obwohl wir sie nicht intensiv nutzen, haben sich unsere neuen Teammitglieder schnell daran gewöhnt. Bisher hatten wir keine Probleme. Wir haben uns für Hotelogix entschieden, da wir mit der Technologie Schritt halten und uns für diese führende cloudbasierte Software entschieden haben.
Mai 26, 2024
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Katherine Davis
Hotelbetriebsoptimierung mit Hotelogix: Ein Game-Changer
Bevor wir mit Hotelogix begonnen haben, steckte unser Hotel in der Vergangenheit fest und war auf ein veraltetes Papiersystem angewiesen. Es war eine echte Herausforderung, den Eigentümer zu überzeugen, den Wechsel vorzunehmen. Aber wow, als wir uns erst einmal mit Hotelogix auf den Weg gemacht und mit unserem engagierten Kundenbetreuer zusammengearbeitet haben, hat sich alles zum Besseren gewendet! Der Eigentümer ist jetzt ein totaler Überzeugter, dank der konsequenten Problemlösungen und schnellen Antworten, die wir vom Hotelogix-Team erhalten haben. Ich kann Hotelogix anderen Hotels nur wärmstens empfehlen - es war für uns ein echter Wendepunkt!
Mai 18, 2024
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Andrea F
Fehleranfällige Software mit langsamen Support und unfairen Praktiken
Ich fand keine Vorteile in der Nutzung von Hotelogix, es bereitet mir nur kontinuierliche Probleme und verschwendete mein Geld. Obwohl es einige gute Funktionen hat und mit den meisten OTAs verbindet, dauert die Einrichtung lange. Der Support ist langsam, besonders am Wochenende, und die Lösung von Problemen kann Tage dauern. Einmal habe ich eine Zahlung verpasst, während ich weg war, und ohne Vorwarnung wurde mein Konto gesperrt. Trotz der Erklärung meiner Situation an jeden bei Hotelogix hatte ich für zwei Tage keinen Zugang zu meinem System, was mein Personal zwang, das Hotel ohne jegliche Anleitung zu führen. Sie schienen gleichgültig gegenüber der Tatsache, dass mein Personal nicht auf das System zugreifen konnte, und ignorierten meine E-Mails und Skype-Nachrichten. Es gibt bessere, günstigere Systeme. Sie erkennen ihre Fehler nie an, und mein Frühstückspreis ist oft inkonsistent, ohne jegliche Erklärung. Sie berechnen auch Gebühren für die Verbindung zu TripAdvisor, was kein anderer Dienst tut. Mir wurde viel versprochen, als ich mich anmeldete, aber in Wirklichkeit erhielt ich nur die Hälfte dessen, was versprochen wurde.
Mai 13, 2024
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Samuel
Hotelogix: Das ultimative Werkzeug für Hotelmanager
Als Hotelmanager habe ich Hotelogix als ein unschätzbares Werkzeug empfunden. Es hat das Management von Reservierungen und Buchungen zum Kinderspiel gemacht, und der Kundenservice ist erstklassig.
Mai 6, 2024
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Kayla S
Hoch empfohlen: Die zeitlose und erschwingliche Hotelverwaltungslösung - Hotelogix
Ich empfehle die Hotelogix-Software von ganzem Herzen! Es ist ein Klassiker in der Branche, mit einem zeitlosen Design, das sich bewährt hat. Das Management-Team ist erfrischend direkt und immer offen über ihre Richtlinien. Sobald Sie Ihre Zahlung getätigt haben, werden Sie die wahren Farben des Unternehmens sehen - sie sind ihrem Produkt und ihren Kunden verpflichtet! Ihr Immobilienmanagement-System, der Channel-Manager und die Buchungsmaschine sind alle Teil des Pakets und allesamt fantastisch. Sie haben alles, was Sie benötigen, um Ihr Hotel effektiv zu verwalten. Und das Beste? Ihr Service ist unglaublich erschwinglich. Es ist klar, dass sie die Kosten dank der Langlebigkeit ihrer Software niedrig halten konnten. Außerdem bieten sie vierteljährliche oder jährliche Zahlungsoptionen an, die eine großartige Möglichkeit sind, langfristig Geld zu sparen. Und obwohl diese Zahlungen nicht rückerstattbar sind, ist es ein Beweis für das Vertrauen des Unternehmens in ihr Produkt. Sie wissen, dass Sie, sobald Sie Hotelogix verwenden, nicht mehr aufhören möchten! Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hotelogix eine bewährte Lösung für das Hotelmanagement ist. Es ist eine klassische, zuverlässige Wahl, die Sie nicht enttäuschen wird.
April 27, 2024
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Noah Williams
Mühelose Navigation mit Hotelogix!
Ich finde Hotelogix eine benutzerfreundliche Software, die sich im Vergleich zu anderen Marktoptionen leichter verwalten lässt. Allerdings benötige ich manchmal Unterstützung in kritischen Bereichen, die der 24/7-Kundenservice nicht gut bewältigen kann. Zunächst habe ich mich für Hotelogix entschieden, aufgrund des hervorragenden Kundenservices, den ich in der Vergangenheit erlebt habe. Mit neuen Teams und wechselnden Kontomanagern hat sich jedoch die Konsistenz und Unterstützung, die ich erhalte, verändert. Ich glaube, dass die Aufrechterhaltung eines exzellenten Kundenservices mit starkem Produktwissen entscheidend für den Markterfolg des Produkts ist.
April 22, 2024
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Jesse M
Hotelogix: Optimierung der Hotelbetriebe
Ich benutze Hotelogix seit einigen Monaten und bin äußerst zufrieden mit seiner Leistungsfähigkeit. Die Software ist benutzerfreundlich und hat unsere Hotelbetriebe erheblich optimiert.
April 16, 2024
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Veda M
Dankbarkeit und Wertschätzung für Hotelogix ausdrücken
Ich schätze die Hotelogix PMS Desktop- und mobile Anwendung für ihre sichere Handhabung der Gästedaten. Ich finde sie benutzerfreundlich, insbesondere bei der Ankunft der Gäste. Ich bin von den Sicherheitsfunktionen beeindruckt, einschließlich der Verwendung von Microsoft Authenticator für die Anmeldung. Das Hochladen authentischer Pässe und Hayya-Karten ist unkompliziert, und ich schätze, dass es keine Benachrichtigung über die Dateigröße benötigt, was ein reibungsloses, unterbrechungsfreies Erlebnis gewährleistet.
April 14, 2024
